-
Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?
... skłonny do ugody, najczęściej trafia na czarną listę sklepu. Zmiany w prawie Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem konsumenci mają 10 dni na odstąpienie od umowy. W ten sposób postępuje większość ankietowanych sklepów. Jedynie niewielki procent sprzedawców wydłuża ten termin w ramach działań prokonsumenckich. Wraz z wejściem w życie nowej ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 50/2013
... od zakupu będzie musiał zwrócić całą kwotę łącznie z kosztami wysyłki. Jeśli przedsiębiorcy nie spełnią obowiązku informacyjnego i nie podadzą wszystkich danych o kupowanym produkcie, termin na odstąpienie od ... prawny IGE. Sprzedawcy m.in. będą mieli obowiązek przekazania treści umowy klientowi w formie innej niż rozmowa telefoniczna. Nie będzie ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 31/2013
... zwrotu zakupionej w sieci rzeczy. – Na podstawie starej dyrektywy mamy 7 dni na odstąpienie od umowy. Natomiast w Polsce klientom przysługuje 10 dni, a w Anglii i Finlandii – 14. To komplikuje życie zarówno od strony konsumentów, jak i od strony sprzedawców – mówi Agencji Informacyjnej Newseria Rafał Stępniewski, prezes zarządu RzetelnyRegulamin.pl ...
-
Licencje oprogramowania komputerowego: rodzaje i możliwości licencjobiorcy
... portalu Małgorzata Sajkowska przybliżała formalno-prawne regulacje dotyczące oprogramowania komputerowego. Tym razem przybliżę Państwu problematykę samych licencji oraz rzecz kluczową: odstąpienie od umowy na zakup oprogramowania. Czym jest licencja i jakie są jej warunki? Czym jest licencja w przypadku oprogramowania komputerowego? Jest ona umową ...
-
Nowe mieszkania kupowane na etapie budowy
... lokalu w terminie 7 dni od podpisania protokołu odbioru technicznego, w którym zostały one określone, a wady istotne w terminie 30 dni. Odstąpienie od umowy W projekcie rozszerzyliśmy katalog możliwości odstąpienia od umowy w stosunku do powszechnie stosowanych praktyk. Nabywca powinien mieć prawo odstąpienia od niej w przypadku: • opóźnienia ...
-
Nowelizacja ustawy Prawo zamówień publicznych okiem BCC
... w zakresie ustalania rażąco niskiej ceny, modyfikacja przesłanki wykluczenia wykonawcy z uwagi na wyrządzenie szkody lub rozwiązanie, wypowiedzenia, lub odstąpienie od umowy z przyczyn dotyczących wykonawców, wprowadzenie zasady solidarnej odpowiedzialności podmiotu trzeciego udostępniającego wykonawcy swoje zasoby w zakresie wiedzy i doświadczenia ...
-
Tajemniczy klient: sklepy online
... punktów otrzymała firma K-EX, której obsługa znacznie odbiegała od swoich konkurentów. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru Zgodnie z obowiązującym prawem, w przypadku odstąpienia od umowy sklep powinien zwrócić pieniądze (a konsument towar) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Praktyka pokazuje jednak, że przepis ten właściwie ...
-
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... konsumentów w przypadku zawarcia transakcji przez Internet. Dyrektywa nałożyła na Państwa Członkowskie obowiązek określenia okresu na odstąpienie od umowy nie krótszego, niż 7 dni. W Polsce konsumenci mają 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet, w Niemczech aż 14 dni a w Wielkiej Brytanii tylko 7 dni. Dyrektywa określa też wyjątkowe ...
-
Dzień Bezpiecznego Internetu: kontroluj aktywność dzieci
... to maluch „dzierżył w ręku mysz”. Wtedy z pomocą przychodzi Ustawa o Ochronie Konkurencji i Konkurentów, która pozwala na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez konieczności podawania przyczyny, w przeciągu 14 dni od zakupu. Przepis ten niestety nie dotyczy licytacji, dlatego jeżeli dziecko weźmie w niej udział będziemy musieli ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 8/2019
... otrzymywać pomocy od państwa w celu spłaty kredytu. Związek Banków Polskich wystosował w tej sprawie list otwarty do posłów i senatorów, w którym wnosi o odstąpienie od ... z nich. Okres wypowiedzenia Kodeks pracy reguluje okresy wypowiedzenia umowy o pracę uzależniając ich długość od zakładowego stażu pracy pracownika. Okresy te wynoszą: 2 tygodnie ...
-
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta
... cywilnego konsument może zażądać od wykonawcy naprawy usługi i wyznaczyć termin na dokonanie tej czynności. Jeżeli przedsiębiorca nie usunie wady w wyznaczonym przez nas czasie lub nie jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Pamiętajmy, odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli ...
-
UOKiK: uważaj na darmowe usługi online
... od przedsiębiorcy pisemnego potwierdzenia wszystkich wymaganych przepisami danych, termin ten wydłuża się do trzech miesięcy. Odstępujemy od umowy, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie, podając swoje dane - nie musimy przy tym wskazywać powodu. Pamiętajmy, że przedsiębiorca nie ma prawa pobierać od nas opłat za odstąpienie od umowy ...
-
Uwaga na produkty strukturyzowane
... polecił mu „Kwartalne Zyski”, zaznaczył, że produkt jest objęty 100-proc. Ochroną kapitału i po sześciu miesiącach nie ma żadnych opłat za odstąpienie od umowy. Oczywiście zachęcił ojca możliwością ponadprzeciętnych zysków, gwarantowanych przez szanowany duży bank. Poza kilkoma podpisami, żonglując papierami, nie wręczył ojcu żadnych ...
-
Zakupy przez internet. Co odstrasza, a co zachęca kupujących?
... od umowy. „Z kolei w przypadku zakupu towarów objętych wyjątkiem od prawa do odstąpienia od umowy (np. zakup produktów spersonalizowanych) konsument nie będzie mógł odstąpić od umowy ... znaczenie ma dłuższy, niż ustawowe 14 dni, termin na odstąpienie od umowy. Z kolei, co dziesiąty ankietowany częściej robiłby zakupy, gdyby w e-sklepie spotkała ...
-
Zamówienia publiczne bez korupcji: jak to zrobić?
... na sali sądowej ewentualne spory z zamawiającym rozwiązane będą poprzez wręczenie koperty. Przykładowo, przedsiębiorca, któremu grozi naliczenie kar umownych czy nawet odstąpienie od umowy przez zamawiającego, może korumpować jego pracowników, jeżeli dzięki temu uniknie płacenia kar i będzie mógł ubiegać się o kolejne zamówienia. Generalnie ...
-
Zmiana dostawcy gazu wcale nie jest trudna
... koszt wezwania do zapłaty, w przypadku nieterminowego uregulowania należności. Warto też zadbać o bezpieczeństwo całej transakcji. Dlatego dobrym rozwiązaniem jest podpisanie takiej umowy w przedstawicielstwie firmy lub przez internet. W tym drugim przypadku przysługuje nam dodatkowo 14 dni na odstąpienie od umowy.
-
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... zawartości witryny e-sklepu np. z ofertą sprzedawanych towarów, a nie regulaminów. 2)Kryteria dotyczące problematyki związanej z odstąpieniem od umowy: 66 % sklepów informuje konsumentów o ich prawie do odstąpienia od umowy w sposób zgodny z aktualnymi przepisami prawa oraz udostępnia im odpowiedni formularz. Oceniano też jakość przekazywanych ...
-
Inspekcja Handlowa prześwietliła usługi w Polsce
... cywilnego konsument może zażądać od wykonawcy naprawy usługi i wyznaczyć termin na dokonanie tej czynności. Jeżeli przedsiębiorca nie usunie wady w wyznaczonym przez nas czasie lub nie jest to możliwe z innych przyczyn - mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Pamiętajmy, odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli ...
-
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
... przykładowo - nawet mimo zakazu zwrotu używanego towaru, odstąpienie od umowy będzie skuteczne, a sprzedawca będzie musiał zwrócić pieniądze. Szczególnie kosztowna dla sprzedawcy jest tak zwana kontrola abstrakcyjna - czyli kontrola danego postanowienia regulaminu w oderwaniu od konkretnej umowy. Jedna taka sprawa to koszt około 2 tysięcy złotych ...
-
Euro 2016 wygrywa Turcja!
... , które zdarzały się badanym sklepom. Prawo do odstąpienia od umowy Sprzedawcom internetowym zdarzało się skracać ustawowy czas na odstąpienie od umowy. Zgodnie z prawem obowiązującym w Unii Europejskiej, po otrzymaniu przesyłki konsumenci mają 14 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W ciągu kolejnych 14 dni należy odesłać towar ...
-
Ranking chwilówek i pożyczek pozabankowych
... ograniczenia odsetek narzucone przez regulacje antylichwiarskie. Obowiązki firm pożyczkowych Od każdego pożyczkodawcy, jeszcze przed zawarciem umowy musimy otrzymać formularz informacyjny, zawierający dane o kosztach zobowiązania, pobieranych opłatach, etc. Na odstąpienie od umowy mamy 14 dni, jednak w przypadku rezygnacji musimy zapłacić odsetki ...
-
Zakupy online za granicą są tańsze
... 2011/03/UE, w sprawie praw konsumentów, rozbieżności występujące pomiędzy systemami poszczególnych państw zostaną wyeliminowane. W całej unii na odstąpienie od umowy będziemy mieli 14 dni, formularz odstąpienia od umowy zostanie ujednolicony, a sprzedawcy będą zmuszeni do poinformowania o tym klientów. Dzięki temu konsumenci poczują się pewniej ...
-
Tydzień 17/2006 (24-30.04.2006)
... lecz obawiają się skutków ekspansji Chińczyków. Analizując relacje z negocjacji można nawet odnieść wrażenie, zwiększył się obszar sprzeczności interesów między Unią Europejską i ... ustępstwa. Od czasu fiaska szczytu WTO w meksykańskim Cancun te naciski nie są już skuteczne. Wydaje się więc, że bogaci rozważają teraz odstąpienie od umowy globalnej. ...
-
Co może przyniesieść nam Cyber Monday?
... oraz specjalnych ofert trwa nawet 4 dni - od piątku do poniedziałku. Idea tego ... odstąpienie od umowy. Cyber Monday nie jest jeszcze u nas tak popularny jak w USA. Jego potencjał marketingowy jest dużo mniej wykorzystywany niż Black Friday. Może być to spowodowane tym, że promocje w Polsce daleko odbiegają od tych w USA i nie różnią się bardzo od ...
-
Logistyka e-commerce pod presją
... garderoby poddawany jest weryfikacji i procedurze tzw. uszlachetnienia. Przybiera ona różne formy, od czyszczenia odzieży, uzupełniania elementów opakowania, przez prasowanie, aż po naprawy ... pomimo że w Unii obowiązują przepisy ustawowo określające 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, to aż 40% e-konsumentów twierdzi, że ...
-
Frankowicze z wszystkich banków, łączcie się?
... zł), aż nadszedł jak złodziej ten dzień, od którego ich życie zmieniło się w koszmar. – Po roku od podpisania umowy, w 2009 r. zadzwonił do nas ten sam ... NBP, uelastycznienie procedur restrukturyzacyjnych, a nawet, w drodze wyjątkowej łaski, odstąpienie od żądania nowych zabezpieczeń od tych klientów, którzy spłacają kredyt terminowo. Aż wstyd ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... od umowy bez podania przyczyn. Dopuszcza się termin do 14 dni, liczony od daty odstąpienie umowy ...
-
Gabinet Cieni BCC publikuje rekomendacje dla rządu nowej kadencji
... DR WOJCIECH NAGEL, minister ds. ubezpieczeń społecznych Gospodarczy Gabinet Cieni BCC 1. Odstąpienie od zmian, które spowodują osłabienie konkurencyjności polskiej gospodarki oraz ... , dla których inwestor (Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad) odstąpił od umowy z wykonawcą”. Łącznie około 1,8 mld zł. A pieniądze te rządowy Krajowy Fundusz ...
-
(Nie)ważna aktualizacja danych kontaktowych
... , firmy telekomunikacyjne albo np. operatorzy telewizji kablowych odmawiają zawarcia nowej umowy. Nieświadomie można sobie zepsuć historię kredytową na 5 lat Podobnie sytuacja wygląda ... brakiem szansy na odstąpienie od niekorzystnej umowy Warto też pamiętać, że zgodnie z prawem, gdy firma jednostronnie zmienia zapisy umowy musi o tym powiadomić ...
-
Mały biznes: chcemy zwolnienia ze składek ZUS i podatków
... . Niemal 20% badanych przedstawicieli małego biznesu liczy również na to, że nie będzie musiał ponosić odpowiedzialności za niewykonanie umowy, które spowodowane jest walką z koronawirusem. Odstąpienie od realizacji podjętych już zobowiązań, nawet spowodowane epidemią, może doprowadzić do powstania zatorów płatniczych. Wówczas firmy będą musiały ...
-
Przeniesienie numeru: jak to zrobić?
... operacja, którą można rozpocząć od wizyty w punkcie obsługi nowego operatora. Pamiętajmy jednak aby przed podjęciem decyzji o przeniesieniu numeru sprawdzić jakiego rodzaju konsekwencje finansowe niesie ze sobą ta decyzja, zwłaszcza gdy z dotychczasowym operatorem wiąże nas jeszcze umowa lojalnościowa. Odstąpienie od tej umowy przed terminem, na ...
-
Jak zmienia się podnajem powierzchni biurowych?
... podnajmu Podnajem powierzchni przed pandemią był zjawiskiem marginalnym. Od marca 2020 roku obserwowaliśmy jednak jego szybkie tempo ... rozwiązaniem bez ponoszenia strat finansowych w trakcie trwania umowy najmu, ale może się spodziewać, że za ... 60 miesięcy. Firmy, które decydują się na odstąpienie zajmowanej przez siebie powierzchni na tak długi termin ...