-
Taktyka wspierania sprzedaży
00:03 07.07.2005
Do akcji budujących lojalność klientów opłaca się wprowadzać mechanizmy, które dostarczają maksymalnie pozytywnych emocji uczestnikom programu zjednoczesnym, udokumentowanym efektem zwiększenia obrotu. Program lojalnościowy bez wsparcia promocjami taktycznymi staje się nudny i mniej ...
-
Mapa Rynku Pracy - Maj 2005
12:59 30.06.2005
Maj był kolejnym miesiącem, w którym Główny Urząd Statystyczny opublikował pozytywne dane o wzroście zatrudnienia. W kwietniu w porównaniu do marca pojawiło o 11 tysięcy etatów więcej. Jest to o dwa tysiące więcej niż w takim samym okresie przed rokiem. Oznacza to, że sytuacja na ...
-
Mobilny sprzedawca - tani sprzedawca
10:59 28.06.2005
Gwałtowny rozwój telekomunikacji oraz informatyki wpłynął na upowszechnienie się możliwości zdalnego dostępu do korporacyjnych systemów komputerowych. Zmieniło to styl pracy osób wielu zawodów. Rozwiązania pozwalające na stały dostęp do zasobów sieci firmowych pozwoliły na ...
-
Mobilność - wygodna i niebezpieczna
14:57 26.06.2005
W styczniu 2005 r. sonda kosmiczna Huygens wylądowała na jednym z księżyców Saturna - Tytanie i zaczęła przesyłać dane na Ziemię, przez 750 milionów mil zimnej próżni. W biznesie - przynajmniej na razie - nie mamy do czynienia z mobilnością w aż takiej skali. Nie trzeba jednak ...
-
Lodówka z Internetu, czyli zakupy online
12:55 20.06.2005
W Internecie można kupić prawie wszystko. Początkowo sklepy internetowe sprzedawały drobne towary - książki, kosmetyki, płyty. Następnie pojawiły się sklepy oferujące nieco większe urządzenia - podzespoły komputerowe, elektronikę. Do handlu internetowego weszła również - w sensie ...
-
E-nauka nadchodzi
13:16 13.06.2005
Nauka przez Internet staje się w Polsce coraz bardziej popularna. Za pośrednictwem Internetu można realizować kursy doskonalenia zawodowego a nawet ukończyć studia. Jednak ta forma nauki bardzo powoli zdobywa sobie pozycję - klasyczne metody nie oddają łatwo pozycji. Niekoniecznie ...
-
Wizerunek prezesa zarządu i firmy
13:30 08.06.2005
Bill Gates. Richard Branson. Roman Kluska. Wszyscy dali twarz swojej organizacji. Są osoby, które tak mocno personifikują swoją organizację, że zawsze kiedy słyszymy nazwę ich firmy pierwsze co przywołujemy to ich twarz i nazwisko. Czasem twarz prezesa tworzy pozytywną wartość dodaną ...
-
Telepraca nasza powszednia
19:44 01.06.2005
Na pomysł wykonywania pracy na odległość za pośrednictwem komputera i łączy telekomunikacyjnych ludzie wpadli już wiele lat temu - po raz pierwszy elementy pracy zdalnej pojawiły się już w latach 60-tych ubiegłego wieku. Prawdziwy rozkwit tej idei i jej szeroką praktyczną realizację ...
-
Finanse przez Internet
14:15 31.05.2005
Coraz więcej Polaków ma dostęp do internetu i korzystania za jego pośrednictwem z szerokiej gamy usług finansowych. Użytkownicy światowej sieci mogą z własnego domu już nie tylko zarządzać własnym kontem osobistym, ale również inwestować oszczędności w funduszach inwestycyjnych ...
-
Mapa Rynku Pracy - Kwiecień 2005
13:02 30.05.2005
Według informacji pochodzących z Głównego Urzędu Statystycznego w marcu zanotowano spadek liczby bezrobotnych w Polsce. Było ich mniej zarówno w stosunku do lutego, jak i do marca ubiegłego roku. Według danych GUS-u do urzędów pracy wpłynęło więcej ofert pracy od pracodawców a ...
-
Internetowe wakacje
01:55 28.05.2005
Sezon wakacyjny już za pasem. Biura turystyczne już od pewnego czasu notują zwiększony ruch, wiele osób jednak swoje wakacje będzie planować na krótko przed urlopem. Dużym ułatwieniem dla nich są internetowe biura podróży oraz serwisy turystyczne.
-
E-handel w Polsce 2005
12:38 16.05.2005
W Polsce za pośrednictwem Internetu kupuje już co trzecia osoba, która ma dostęp do sieci. Chociaż polski handel on-line wciąż jeszcze raczkuje, to jego obroty już sięgają miliarda złotych, zaś większość e-sklepów notuje zyski. Firmy już dziś powinny pomyśleć o rozwoju ...
-
eCRM, czyli zwiększamy lojalność eKlientów
11:59 11.05.2005
Zarządzanie relacjami z użytkownikami Internetu (eCRM) dzięki rozwojowi technologii, a przede wszystkim coraz szerszej działalności firm w sieci, nabiera całkiem nowej jakości. Staje się bardzo skutecznym narzędziem w walce o pozyskanie lojalności klienta. Elementu gry rynkowej, który w ...
-
Czy bank może działać bez papieru?
10:47 04.05.2005
Idea biura bez papieru (ang. paperless office) jest obecna na rynku od kilku lat. W Polsce, podobnie jak i w innych krajach, wraz z wdrożeniami systemów informatycznych obserwowano jednak zwiększenie zużycia papieru przez przedsiębiorstwa. Jednak nie wynika to z "papierożerności" nowych ...
-
Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta
09:27 02.05.2005
Wydaje się, że tak próżni jak dzisiaj i przekonani o własnej wyjątkowości nie byliśmy jeszcze nigdy. Przedsiębiorstwa, które potrafiły dostrzec potrzeby i pragnienia współczesnych konsumentów oraz wykorzystać je w swoich działaniach marketingowych, w zauważalny sposób wzmacniają ...
-
Rok w Unii Europejskiej
23:55 30.04.2005
1 maja mija pierwszy rok członkostwa Polski w Unii Europejskiej. Jest to okazja do dokonania wstępnego bilansu Polski w strukturach europejskich. Jednak aby dokonać poważnego rachunku kosztów i zysków płynących z członkostwa w UE trzeba będzie poczekać kilka lat. Jakie są więc wstępne ...
-
Bezpieczeństwo marki w internecie
22:48 28.04.2005
Bezpieczeństwo i wiarygodność marki w internecie to jedno z priorytetowych wyzwań obecnych brandmanagerów. Miniony rok był okresem wyjątkowej aktywności hackerów, spamerów, phisherów oraz innych sieciowych przestępców. Eksperci twierdzą, że miarę wzrostu zagrożenia powinna ...
Tematy: marka, bezpieczeństwo marki -
Bankowość internetowa
22:02 25.04.2005
Początkowo banki w Internecie tworzyły jedynie proste strony informacyjne, zawierające prezentację ich oferty, informacje o adresie czy telefonie kontaktowym. Później pojawiły się pierwsze usługi, takie jak informacje o stanie konta. Przełom przyniosły jednak internetowe oddziały ...
-
Pierwszy kontakt z mediami
12:54 19.04.2005
Biuro obsługi klienta lub recepcja to najczęściej źródło pierwszego kontaktu firmy z otoczeniem. Życie pokazuje, że pierwszy kontakt firmy z dziennikarzem może istotnie wpłynąć na to czy i co o niej napisze. Nie dalej niż wczoraj zadzwoniłem do kolegi z działu marketingu w ...
-
Mapa Rynku Pracy - Marzec 2005
10:45 11.04.2005
Badane przez GUS firmy z sektora przetwórstwa przemysłowego oceniły marcową koniunkturę pozytywnie, choć gorzej niż w lutym. Miały na to wpływ pesymistyczne oceny bieżącej produkcji oraz sytuacji finansowej firm. Niekorzystnie oceniły ogólny klimat koniunktury przedsiębiorstwa z ...
-
Reklama "pod" zysk czy sprzedaż?
13:38 09.04.2005
Co zrobić w epoce spadku efektywności telewizji jako medium, rosnącego clutteru, fragmentaryzacji kanałów komunikacji, coraz większej odporności konsumentów na przekaz reklamowy? Wiele już powiedziano w kwestii treści komunikacji w reklamie. Racja, że to, co mamy do przekazania i ...
-
Internet po śmierci Papieża
13:57 04.04.2005
2 kwietnia 2005 roku o godzinie 21:37 zakończyła się epoka. Odszedł Człowiek, który na trwałe zapisał się w dziejach świata, zmieniając go poprzez budowanie Cywilizacji Miłości opartej na przesłaniu Cieśli z Nazaretu sprzed 2 tysięcy lat. Zmarł Papież-Polak, Jan Paweł II. Cała ...
-
Mapa Rynku Pracy - Luty 2005
11:15 04.04.2005
W lutym pojawiły się pierwsze podsumowania roku 2004. Dla wielu firm był on bardzo dobrym rokiem. Niektóre koncerny osiągnęły tak dobre wyniki finansowe, że przez dziennikarzy zjawisko to zostało okrzyknięte "festiwalem zysków". Rekordowo wysokie wyniki osiągnęły banki, co biorąc pod ...
-
25 rad jak unikać konfliktów
19:08 03.04.2005
"Mam z nim pracować? Nigdy w życiu" Słyszałeś to kiedyś? Stres, konflikt, napięcie, niechęć, wrogość... nie służą tworzeniu pozytywnej atmosfery w pracy. Nie każde spięcie musi kończyć się podbitym okiem. Oto 25 sprawdzonych metod redukowania napięcia i unikania konfliktów w ...
-
Kariera Billa Gates'a a sprawa polska
16:27 18.03.2005
Minął już ponad miesiąc od czasu, gdy międzynarodowy tygodnik finansowy Forbes opublikował doroczną listę najbogatszych ludzi świata. Nie po raz pierwszy, (choć po rocznej przerwie) na jej pierwszym miejscu znalazł się Bill Gates, założyciel i w dalszym ciągu główny informatyk ...