-
Obsługa klienta w instytucjach: urzędy skarbowe vs ZUS
Obsługa klienta w urzędach skarbowych i ZUS-ie często bywa tematem dyskusji. Jakie zdanie mają o niej polskie mikrofirmy? Z Badania Polskiej Mikroprzedsiębiorczości wynika, że skarbówka wypada tu znacznie lepiej. Dobre zdanie o pracy jej urzędników ma niemal połowa badanych. W przypadku ZUS odsetek zadowolonych sięga 38%. Ocena skarbówki rośnie ...
-
Czego oczekują klienci od twórcy strony www?
Nie ma cię w internecie, nie istniejesz. Chociaż w tym zwrocie jest bez wątpienia nieco przesady, ale jest również i spore ziarno prawdy. Szczególnie jeśli chodzi o biznes. Dziś sprawnie działająca, funkcjonalna i atrakcyjna dla oka firmowa strona internetowa jest właściwie koniecznością. Przeprowadzone przez Oferteo.pl badanie potwierdza, że ...
-
Dźwiękowy keylogger usłyszy twoje hasło do bankowości?
Z badań zrealizowanych przez naukowców z Southern Methodist University w Teksasie wynika, że hakerzy mają możliwość podsłuchiwania naszego stukania w klawiaturę i rozpoznawania tego, co piszemy. Jak zauważa Kamil Sadkowski, starszy analityk zagrożeń z laboratorium ESET, naukowcy nie od dziś przyglądają się tzw. akustycznym keyloggerom. ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 36/2019
Ponad 7 na 10 zadłużonych firm, które znajdują się w KRD, to mikroprzedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą. Mają do oddania łącznie 5 mld zł. Tylko w ciągu pięciu ostatnich lat dług ten wzrósł o 3,2 mld zł. Dlaczego nie płacą? Przede wszystkim dlatego, że borykają się z problem zatorów płatniczych. Niepłacący na czas ...
-
HAMMER EXPLORER i HAMMER 5 SMART na IFA w Berlinie
HAMMER zaprezentował na targach IFA w Berlinie dwa nowe modele: 5,7-calowy smartfon HAMMER EXPLORER oraz o 2,4-calowy telefon HAMMER 5 SMART. Do oficjalnej sprzedaży mają trafić w październiku. HAMMER EXPLORER to 5,7-calowy smartfon ze wzmocnioną obudową i ekranem HD+ o rozdzielczości 720x1440 w panoramicznym formacie 18x9 Full Screen, który ...
-
Kaspersky Anti-Cheat zwalcza oszustwa w e-sporcie
Firma Kaspersky zaprezentowała 7 września podczas mistrzostw e-sportowych StarLadder Berlin Major 2019 wersję beta swojego rozwiązania Kaspersky Anti-Cheat, które ma pomagać organizatorom zawodów przeciwdziałać oszukiwaniu podczas gry. Rozwiązania działa w oparciu o chmurę i wykrywa oszustwa w czasie rzeczywistym, a także przekazuje automatyczne ...
Tematy: Kaspersky Anti-Cheat, e-sport -
Monitoring wizyjny w walce o customer experience?
Narzędziem w walce o uzyskanie przewagi konkurencyjnej są dziś przede wszystkim starania o zagwarantowanie klientom jak najlepszych doświadczeń. Branża retail nie jest pod tym względem żadnym wyjątkiem. Tymczasem praktyka nieustannie pokazuje, że kiepska jakość obsługi, zbyt długi czas oczekiwania czy niewystarczająca personalizacja to pola, na ...
-
Jak polskie miasta promują elektromobilność?
Póki co samochody elektryczne cieszą się w naszym kraju dość umiarkowaną popularnością - aktualnie mamy zarejestrowanych ich nieco ponad 6 tysięcy. Widać jednak wyraźne dążenia do rozwoju elektromobilności. Angażują się w to m.in. samorządy, coraz częściej wprowadzające rozwiązania, za sprawą których mieszkańcy mają możliwość ekologicznego ...
-
Powierzchnie elastyczne rosną w siłę
Na przestrzeni dwóch nadchodzących lat na terenie stolicy ma powstać 18,6 tys. stanowisk pracy do wynajęcia, a łączne zasoby powierzchni coworkingowych mają urosnąć blisko dwukrotnie - czytamy w opracowanym przez CBRE raporcie "Rynek biur elastycznych w Polsce 2019". Zresztą już dziś powierzchnie elastyczne zajmują całkiem pokaźne 2,5% rynku ...
-
Ile kosztują imprezy integracyjne?
... 72 osoby. Całkowity koszt, jaki ponosi firma dla takiej liczby pracowników to ok. 15 tys. zł. Kiedy organizowane są imprezy? Maj i czerwiec - w tych miesiącach firmy najczęściej organizują imprezy lub wyjazdy integracyjne dla pracowników, według danych Briefly. O ile imprezy i kolacje integracyjnie oraz ...
-
Mieszkanie z rodzicami a finanse młodych ludzi
Młodzi Polacy życie na własny rachunek rozpoczynają mając 27 lat 7 miesięcy i 6 dni, a więc nieco wcześniej niż Włosi, ale też zdecydowanie później niż mieszkańcy krajów skandynawskich. Pierwsze kroki na rynku pracy stawiają jednak znacznie wcześniej. Czemu zatem nie decydują się na szybsze opuszczenie domu rodzinnego? M.in. dlatego, że mieszkanie ...
-
Hossa na rynku biurowym w Łodzi będzie trwać
Do końca nadchodzącego roku łączne zasoby powierzchni łódzkiego rynku biurowego mają powiększyć się o kolejne 143 600 mkw. Ten pokaźny wynik nie jest jednak zwiastunem zakończenia boomu inwestycyjnego. Jak wskazują analitycy Cushman & Wakefield, znani deweloperzy mogą już w najbliższym czasie rozpocząć realizację kolejnych inwestycji w ścisłym ...
-
Nowe projektory laserowe Optoma
Optoma wprowadza na rynek pięć nowych modeli projektorów laserowych: ZH406, ZH406ST, ZH606e, ZU606Te i ZU606TSTe. Dwa pierwsze mają rozdzielczość 1920 x 1080, a kolejne trzy - 1920 x 1200 pikseli. Projektory są przeznaczone do zastosowań biznesowych oraz profesjonalnych. Optoma ZH406 i ZH406ST to modele o rozdzielczości Full HD (1920 x 1080 ...
-
Po co samorządom zielone obligacje?
Ambitne, trzeba przyznać, plany Unii Europejskiej zakładają, że do 2030 roku emisja gazów cieplarnianych powinna ulec redukcji o 40%. To niewątpliwie wymaga sporych nakładów i to zarówno na infrastrukturę mieszkaniową i przemysłową, jak i rozwiązania niskoemisyjne. Część z nich będą musiały ponosić samorządy. Skąd mają jednak czerpać środki, skoro ...
-
Co agencje reklamowe powinny wiedzieć o deep learningu
Nowe technologie często nazywa się rewolucyjnymi i przełomowymi dla danej branży. Reklamodawcy mają nieustannie do czynienia z różnego rodzaju innowacjami i muszą umieć rozpoznać wśród marketingowego żargonu nowości, które mogą zmienić zasady gry. Zaawansowane technologie, do których należy tzw. uczenie głębokie (ang. deep learning), są ...
-
Zdrowie i dobrobyt - droga do zrównoważonego rozwoju
Jak przyczynić się do budowy zrównoważonego rozwoju w naszym kraju? Przede wszystkim zapewnić ludziom zdrowe życie oraz promować dobrobyt. W kontekście globalnym należy z kolei podejmować działania zmierzające do wyeliminowania głodu oraz zapewnienia bezpieczeństwa żywnościowego. Istotne znaczenie mają również kwestie związane z klimatem - wynika ...
-
Czy w Polsce działa za mało ubezpieczycieli?
Korzystając z jednej z czołowych, brytyjskich porównywarek ubezpieczeń, zyskamy zestawienie polis komunikacyjnych oferowanych przez przeszło setki funkcjonujących na tamtejszym rynku ubezpieczycieli. Polscy kierowcy możliwości w tym zakresie mają siedmiokrotnie mniej. Czy w naszym kraju działa za mało towarzystw ubezpieczeniowych? To pytanie ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 39/2019
Przedstawiciele polskiej branży transportowej nie mają wątpliwości, że czeka ich trudny czas. Dla wielu z nich to być albo nie być funkcjonowania ich biznesu. Jakie widzą wyzwania? W najnowszym badaniu Ogólnopolskiego Centrum Rozliczania Kierowców (OCRK) aż połowa firm wskazała na brak wykwalifikowanej kadry pracowników. Na drugim miejscu znalazły ...
-
Ruszają prace przy Panattoni Park Częstochowa
Panattoni Europe inwestuje na północy Śląska. Właśnie rozpoczyna się budowa Panattoni Park Częstochowa. Obiekt położony będzie w pobliżu autostrady A1, a od centrum miasta dzielić je będzie tylko 4,5 km. Prace budowlane przy dwóch nowoczesnych halach (30 400 m kw. powierzchni klasy A) rozpoczną się jeszcze w październiku br. Pierwsi najemcy mają ...
-
Polski przemysł motoryzacyjny czeka wzrost niewypłacalności
Branża motoryzacyjna nie miała ostatnio zbyt wielu powodów do narzekania. Niestety okazuje się, że najbliższy rok może okazać się dla niej nieco mniej łaskawy niż miniony okres. Tak przynajmniej wynika z opracowanego przez Atradius Market Monitora, który wskazuje na pojawienie się negatywnych prognoz dla światowego przemysłu motoryzacyjnego. ...
-
Polacy wybierają OZE. Pompy ciepła coraz popularniejsze
W czasach drożejącego prądu i kryzysu klimatycznego poszukiwanie alternatywnych źródeł energii nabrało głębokiego sensu. Polacy mają tego coraz większą świadomość, czego dowodem może być rosnąca popularność pomp ciepła oraz paneli fotowoltaicznych. Z analizy zrealizowanej przez Oferteo.pl wynika, że takie rozwiązania pojawiają się w naszych domach ...
-
Baby Boomers i inni. 4 pokolenia na rynku pracy
Baby Boomers oraz X, Y i Z. To właśnie te cztery pokolenia spotykają się obecnie na rynku pracy. Ich przedstawiciele zasadniczo się różnią, ale nie oznacza to również, że nie mają cech wspólnych. Przeciwnie. Najnowszy raport Pracuj.pl wyraźnie pokazuje, że pracowników w różnym wieku ewidentnie łączy przekonanie o dużym znaczeniu zadowalających ...
-
Producenci alkoholi, czyli równe ceny i zrównoważona dystrybucja
... piwa, 5 – wódek i 6 wytwórców whisky. Obliczenia dotyczące poszczególnych firm były robione na podstawie posiadanych danych Nielsena za okres czerwiec 2018 – maj 2019, pochodzących z dyskontów, supermarketów i sklepów małoformatowych. Analiza objęła tylko najpopularniejszy asortyment, generujący w sumie 80% sprzedaży danego producenta. O miejscu ...
-
Na rynku biurowym CEE rządzą inwestorzy zagraniczni
Przed nami wyniki opracowanego przez Skanska, Colliers International oraz Dentons raportu "CEE Investment Report: Thriving Metropolitan Cities". Autorzy opracowania dowodzą, że w nadchodzącym czasie dynamika rynku w Europie Środkowo-Wschodniej raczej nie będzie hamować. Zadowalająca koniunktura oraz bardzo dobre wyniki gospodarcze największych ...
-
5 najbardziej absurdalnych działań hakerów
Wprawdzie przyzwyczailiśmy się już, że działalność hakerów owocuje najczęściej kradzieżą pieniędzy, danych lub haseł, to jednak nie brakuje aktywności, której cele prezentują się inaczej. Niekiedy ataki mają służyć np. propagandzie albo są też nie zawsze zabawnym żartem. ESET prezentuje listę 5 najbardziej absurdalnych cyberataków ostatnich lat. ...
-
Kiedy wysłać mailing? Jaki dzień tygodnia i godziny są najlepsze
Przygotowując się do wysyłki mailingu promującego nasze produkty lub usługi, zastanawiamy się często również nad tym, jaki dzień tygodnia oraz jaka godzina będą do tego najodpowiedniejsze. Kiedy osiągniemy najlepsze efekty? Jaką otwieralność i klikalność możemy uzyskać w zależności od tego, kiedy odbiorcy otrzymają naszą wiadomość? Spróbujmy ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 41/2019
Gina Haspel, pierwsza w historii kobieta-dyrektor CIA, w publicznych wystąpieniach po objęciu funkcji w maju 2018 r. zaakcentowała potrzebę zmiany dotychczasowych priorytetów Agencji. Zasugerowała powrót do źródeł, a więc do zasadniczej misji, jaką zarysowano przed CIA w 1947 r. - gromadzenia informacji wywiadowczych dla wsparcia decyzji ...
-
Jak rozwiązać problem bioodpadów?
Bioodpady stanowią już 40 proc. odpadów komunalnych. Recyklingowi poddawane jest jednak zaledwie 30 proc. tej masy. Okazuje się, że zbiórka frakcji bio bywa dość trudna, a największe problemy z nią mają duże miasta, w których często jest ona zanieczyszczana przez innego rodzaju odpady. W przeddzień Światowego Dnia Żywności Deloitte przypomina, że ...
-
OC i AC oczami Polaków
Multiagencja CUK Ubezpieczenia przedstawia rezultaty ogólnopolskiego badania "Polacy o ubezpieczeniach". Z odpowiedzi udzielonych przez respondentów dowiadujemy się nie tylko, jakie ubezpieczenia posiadają, ale również jakie mają o nich opinie i czym kierują się przy wyborze ubezpieczyciela. Okazuje się np, że przeszło 56% z nas rozkłada płatność ...
-
Pracownicy z Azji: zatrudnienie wzrosło o połowę
Pracownicy z Azji powoli zaczynają wpisywać się w krajobraz rodzimego rynku pracy. Z danych Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej wynika, że w I połowie br. uzyskali oni przeszło 35 tys. zezwoleń na pracę, co względem analogicznego okresu roku poprzedniego oznacza wzrost na poziomie 42%. Najsilniejszą reprezentację w tej grupie ...
-
Zakupy modowe online, czyli click&collect
Centra handlowe (63%) oraz internet (48%). To miejsca, w których Polacy najchętniej kupują odzież - wynika z badania zrealizowanego dla CBRE. Dziś kupujący mają do wyboru nie tylko szeroką gamę produktów, ale swobodnie również mogą decydować o tym, gdzie i kiedy zrobią zakupy. Z tego też względu sklepy odzieżowe powinny dokładać starań do ...
-
Dobra konsumpcyjne: największe wyzwania branży
Sektor dóbr konsumpcyjnych ulega dziś intensywnym przemianom. Producenci nie mają wyjścia - do tych zmian, wynikających m.in. z rozwoju e-commerce, obecności coraz silniej przebijających się na rynku marek własnych marketów oraz rosnących oczekiwań ze strony klientów, muszą przystosować swoje strategie. W batalii o rynkową pozycję pomóc im mogą ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 43/2019
Akademia Górniczo-Hutnicza w Krakowie dysponuje największym w Polsce i jednym z największych w Europie laboratoriów Przemysłu 4.0. Jego budowa i późniejsze rozbudowy mają być finansowane przez przedsiębiorców, którzy liczą na pozyskanie wykwalifikowanych pracowników inteligentnych fabryk. Tych wciąż w Polsce i Europie jest zbyt mało, a ich ...
-
Centra handlowe hamują. Co teraz?
Nowe centra handlowe przestały wyrastać jak przysłowiowe grzyby po deszczu To wyraźny sygnał, że rynek powoli zaczął się nasycać. W III kwartale br. trwała realizacja 320 tys. mkw. powierzchni handlowej, z czego 1/5 stanowiły rozbudowy już istniejących obiektów. Na przestrzeni całego roku rynek ma powiększyć się o około ok. 300 tys. mkw., co ...
-
Panattoni Europe buduje kolejny park logistyczny w Warszawie
Panattoni Europe realizuje kolejny park logistyczny. City Logistics Warsaw III zaoferuje swoim najemcom 25 000 m kw. powierzchni użytkowej podzielonej na niewielkie moduły, z czego 9 000 m kw. zostało już wynajęte przez prowadzącą internetową sprzedaż kosmetyków profesjonalnych firmę Trena Sp. z o. o. Istotnym atutem inwestycji jest jej położenie ...