-
Dlaczego więcej niż 90% MSP nie podejmuje jeszcze wysiłków na rzecz wdrożenia CRM?
... i przetwarzania transakcyjnego. Systemy przetwarzania wiedzy należą do kategorii sztucznej inteligencji, a jak wiadomo obecne rezultaty w tym zakresie są dalekie od oczekiwań. Czy ... tego systemu, a to następuje na pewnym etapie rozwoju zarówno samej firmy jak i jej otoczenia. Z drugiej strony muszą istnieć systemy zdolne do spełnienia określonych ...
Tematy: -
Ubezpieczenie od kryzysu
... Przeciwnie. Co ciekawe - relacje mediów były wyważone - zarówno w trakcie kryzysu jak i po jego opanowaniu. Dziennikarze pisali ze zrozumieniem i bez cynizmu o ... okazji do pozytywnego zaistnienia w mediach. Czy wiesz co interesuje czytelników i telewidzów i jak to możesz połączyć z profilem działania firmy? Masz zatem okazję do bezpłatnej promocji ...
Tematy: -
Sztuka konwersacji
... niż gesty towarzyszące wypowiedzi. Efektywna komunikacja dotyczy tego, co powiedziałeś, jak to zrobiłeś i wrażliwej interpretacji odzewu. Pamiętaj. Sam jesteś pierwszą wiadomością! ... pozytywny wizerunek poprzez sposób komunikowania się z innymi. Musisz jednak wiedzieć jak jesteś przez nich postrzegany. Powiedz co naprawdę myślisz. Powiedz co myślisz, ...
Tematy: -
Analiza spółek IT-100
... ważne (a nawet ważniejsze z punktu podejmowania decyzji strategicznych dotyczących przyszłości firmy) jak czasy bardzo dobrej koniunktury. Dlaczego jest to aż tak ... W 2000 roku firm skupiła się na obsłudze procesów biznesowych, takich jak: realizacja operacji czekowych, systemów ubezpieczeń medycznych, np. w usługach transportowych, finansowych i ...
Tematy: -
Przywilej podejmowania decyzji
... Dlatego osoby, które mają wyobraźnię dają sobie radę z delegowaniem lepiej niż inni. Jak w każdej innej sztuce, warto i w tej sztuce stosować oryginalne rozwiązania. Przynosi to więcej ... na to, że oddelegowane do kogoś zadanie nie zostanie wykonanie równie doskonale jak to, które wykonałeś sam w przeszłości. Nie narzekaj jednak. Nie złość się. I ...
Tematy: -
Czy prezentacje mogą być ciekawe?
... flaki z olejem? Odpowiedź znajdziesz uważniej oglądając reklamy telewizyjne. Jakie techniki wykorzystują, aby przykuć uwagę widzów? Krok 1: Wyrwij ich z letargu! Zauważyłeś jak wiele prezentacji rozpoczyna się powitaniem "Zapraszamy do obejrzenia prezentacji ... ble, ble, ble." Jeszcze nie widziałem takiej reklamy w telewizji. Wszystkie natomiast ...
-
Internet - wymagające medium
... a jedna czwarta - w pracy. Sondaż pokazuje, że oprócz najpopularniejszych metod wykorzystywania internetu, jak surfowanie po witrynach czy używanie poczty elektronicznej, sporo osób (bo ... (około 0,5 proc.), zdecydowanie wyższy jest dla agresywnych form reklamy, jak top layery, interstitiale (około 6 proc.), zdecydowanie najwyższy CTR można osiągnąć ...
-
Tydzień 50/2003 (08-14.12.2003)
... konkurowania o pozycję liczącego się w świecie centrum polityczno gospodarczego, mającego partnerską pozycję w stosunkach z USA. W trakcie przedakcesyjnych negocjacji tak Bruksela jak i kandydaci unijni starannie unikali trudnych problemów dotyczących przyszłości Unii, w których strony mogły się zasadniczo różnić. A wątpliwości były i zdawano sobie ...
Tematy: -
Siła internetowego gadgetu
... funkcjonalne Internetowe aplikacje. Oto kilka przykładów. Tapeta Tapety to nic innego jak zdjęcia umieszczane na pulpicie, będące tłem dla ikon reprezentujących oprogramowanie ... użytkownika. Niektóre z nich wyświetlają nawet bannery reklamowe sponsorów. Narzędzia takie jak te pozwalają użytkownikom dotrzeć do specyficznych zasobów WWW lub ...
Tematy: -
e-CRM i e-PR na mojej stronie
... . Korzyści z umiejętnego zastosowania programów e-CRM w firmie mogą być ogromne. Tak jak ogromne są obszary, jakie CRM obejmuje. Od zarządzania sprzedażą, marketingu, ... , a przede wszystkim ich się "nauczyć". Główne założenie marketingu wirusowego to dotarcie do jak najszerszego grona potencjalnych klientów. Nici z tego, jeśli Twoja propozycja nie ...
Tematy: -
Integracja działań BTL online i offline
... obok promocji sprzedaży, ma za zadanie motywować konsumenta do wykonania oczekiwanej przez nadawcę akcji. Pożądane działania to zarówno zakup produktu, jak ułatwiająca zapamiętanie marki "zabawa" z jej użyciem, zebranie informacji marketingowych o postrzeganiu produktu, konstrukcja bazy danych czy inicjowanie marketingu relacji. Atawistyczny model ...
Tematy: -
Wirusy i grafika
... złośliwych kodów stali się bardziej ambitni. Cel był jasny - zainfekować jak najwięcej komputerów w jak najkrótszym czasie. Szybko odkryli, że działanie to jest tym bardziej ... złośliwych kodów stali się bardziej ambitni. Cel był jasny – zainfekować jak najwięcej komputerów w jak najkrótszym czasie. Szybko odkryli, że działanie to jest tym bardziej ...
-
(Nie)dobra Idea
... tych firm działają na własną rękę i każą wpłacać pieniądze na swoje konta) – jak poinformował mnie telefonicznie pracownik Urzędu Ochrony Konsumenta. W ostateczności operator sprawę ... odwoławczego, (czyli już z wyrokiem "na karku"). No i co z tym "fantem" zrobić? Jak się przed takimi sytuacjami bronić? Pierwszy krok to wizyta w Biurze Rzecznika ...
-
CRM - 10 czynników sukcesu
... nie na ich cechach wspólnych; - interfejsie użytkownika, nastawionym zarówno na klienta, jak i na końcowego użytkownika systemu, stworzonego tak, by był użyteczny i łatwy do ... : [1] jest portalem zbudowanym wokół tematyki związanej z CRM, oferującym zarówno ogólne informacje, jak i dane o produktach oraz usługach CRM. Celem, jaki postawili przed sobą ...
-
Tydzień 30/2004 (19-25.07.2004)
... Zamiast zajmować się tym, w jakich warunkach będziemy żyć my i nasze dzieci, jak ulepszyć jeszcze daleki od doskonałości system gospodarczy, politycy sejmowi specjalizują się ... Zamiast zajmować się tym, w jakich warunkach będziemy żyć my i nasze dzieci, jak ulepszyć jeszcze daleki od doskonałości system gospodarczy, politycy sejmowi specjalizują się ...
-
Olimpiada online w liczbach
... powstało wiele serwisów tematycznych, gdzie internauci mogli na bieżąco śledzić przebieg olimpiady, jak też korzystać z bazy informacji na jej temat. Medium gwarantowało ... oglądalności w stosunku do średniej dla wszystkich dni trwania olimpiady (wykres 1). Jak wynika z dobowego rozkładu oglądalności serwisów, w czasie wieczornego startu Otylii, ruch ...
-
Tydzień 4/2005 (24-30.01.2005)
... nowych, bardziej skutecznych inicjatyw. Warto przybliżyć kilka wyróżniających się ocen i propozycji. Jak dotąd i tym razem ważnym światowym problemem i tematem dyskusji WEF w Davos była ... jest od dłuższego czasu walka z chorobami takimi jak AIDS i malaria. W trakcie Forum pojawiły się różne propozycje jak np. opodatkowania na ten cel międzynarodowych ...
-
Tydzień 8/2005 (21-27.02.2005)
... i swojej przewidywalności to jedna z naczelnych wytycznych każdej polityki pisanej tak przez małe jak i duże "p". Jesteśmy osadzeni w europejskich realiach. Nie mamy szans tego zmienić i musimy ... się w obecności przywódców krajów, które firmują to przedsięwzięcie. Widać było, jak emocjonalnie podchodzą oni do tego problemu w sytuacji, gdy nie udaje ...
-
Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta
... uwagi, a także skłonność do ekshibicjonizmu i próżności. Wydaje się, że tak próżni jak dzisiaj i przekonani o własnej wyjątkowości nie byliśmy jeszcze nigdy. Telewizją na ... świecie zawładnęły programy typu reality shows, których pierwowzorem były produkcje takie jak „Big Brother” czy „Idol”, bazujące właśnie na potrzebie samorealizacji i uznania. ...
-
Tydzień 17/2005 (25.04-01.05.2005)
... mojego ojca, który wskazując mi - małemu synkowi, burmistrza miasta - przedwojennego szewca (jak mawiał ojciec: dobrego szewca) mówił, że on też stracił pamięć. Po ... ono coraz większe zastrzeżenia wśród społeczeństw krajów unijnych, jak i w gronie polityków te kraje reprezentujących. Tak jak szereg innych znaczących pism i ono wyraża wątpliwości co ...
-
Czy bank może działać bez papieru?
... przekłada je z miejsca na miejsce, jest wymiernym nośnikiem kosztów. Banki jak dotąd wyśmienicie radzą sobie z zastosowaniem technologii informatycznych. Dotyczy to jednak przede ... mieć na uwadze konieczność polepszenia wskaźników efektywności realizacji procesu, jak choćby te najprostsze: czas realizacji procesu, całościowy koszt obsługi procesu ...
-
eCRM, czyli zwiększamy lojalność eKlientów
... zakresu eCRM. Dzieje się tak nawet w przypadku tak skostniałych dotychczas instytucji jak banki, urzędy pocztowe, bądź administracja państwowa. Tworzą one internetowe ... układać ranking pożądanych produktów, opierając się na wielu przesłankach. Takich jak wyszukiwane produkty, książki dodane do listy życzeń oraz zakupione. • Personalizowany e-mailing ...
-
Modelowanie biznesowe czyli pilnowanie hochsztaplerów
... ma go wdrożyć ankietuje w tym celu pracowników firmy pytając jak są wynagradzani i jak chcą być wynagradzani. Życzę powodzenia tak przygotowywanemu projektowi. Często ... wielu zacnych liderów rynku IT i konsultingu nazywanych "model procesów biznesowych". Jak zbudować pełny model firmy Należy rozróżnić trzy główne elementy modelowania organizacji: - ...
-
Statystyczne wakacje internauty
... tunezyjskimi miejscowościami okazały się te, leżące na wybrzeżu Morza Śródziemnego, takie jak Hammamet, Sousse i Mahdia. Polscy turyści upodobali sobie także Riwierę Turecką, a ... miejsce i oddać się zwiedzaniu oraz poznawaniu interesujących miejsc, a hotel traktują jak miejsce na nocleg. Najbardziej gorącym miesiącem wakacyjnym okazuje się sierpień. ...
-
Tydzień 45/2005 (07-13.11.2005)
... i sądownicza jest w stanie kontrolować i zrównoważyć dwie pozostałe. Pozostaje jednak problem, jak to rozwiązać w firmach, które działają w ramach gospodarki kapitalistycznej i są ... . Wszyscy w firmie muszą być zainteresowani w budowaniu jak najdoskonalszego systemu zbiorowej odpowiedzialności. Ale jak to zrobić?... Z przeszłości w biznesie liczy ...
-
Portfel a osobowość
... pieniądze i cieszyć się życiem; nie martwią się zbytnio takimi sprawami, jak wysokość składki emerytalnej. Zupełnie inne podejście charakteryzuje użytkowników prostych portfeli ... Często wykonuje zajęcia nie gwarantujące perspektywy stałego zatrudnienia (takie jak trener na siłowni, przedstawiciel firmy w terenie, czy dziennikarz – „wolny strzelec”), ...
-
Tydzień 50/2005 (12-18.12.2005)
... wiedza, inteligencja firmy staje się jej podstawowym zasobem, to jak ją mierzyć, ale też jak nią skutecznie zarządzać ?... A teraz, zajmijmy się naszymi baranami, a będzie o sporze ... zapłacić w przypadku decyzji niezgodnych z prawem. Przed wyrokiem ETS trwały też rozważania, jak wyjść z tego zagrożenia. Sugerowano, że ratunkiem byłaby koncepcja, aby ...
-
Opakowanie - niemy sprzedawca
... własnych i wprowadzają produkty z wyższej półki, których szata graficzna odznacza się wysoką jakością. Pojawiają się więc tak charakterystyczne elementy komunikujące jakość, jak złocenia, tłoczenia, piktogramy eksponujące klasę produktu. Na tę zmianę szczególną uwagę powinni zwrócić producenci, których produkty są sprzedawane w sieciach handlowych ...
-
Tydzień 8/2006 (20-26.02.2006)
... filozofii rozwoju naszej gospodarki. Przygladam się też bieżącym decyzjom. Widzę jak łatwo podejmuje się zobowiązania dotyczące spraw trudnych, o znaczących, przyszłościowych skutkach ... którymi każdy rządzący nie tylko powinien, ale musi się liczyć. Widzę też, jak niewiele prezentowanych opinii i zobowiązań jest opartych na rzetelnych kalkulacjach ...
-
Przyszłość branży telekomunikacyjnej
... firm, które pokazały zdolność do przystosowania się do zmian, zarówno w technologiach jak i modelach biznesu. Obecnie przystosowuje się do pionowej integracji usług komunikacyjnych do ... (MVNOs). To mógłby być model, który wykorzysta także IBM i Microsoft – tak jak mogą to robić tradycyjni dostawcy szukający sposobu na przystosowanie swojej metody ...
-
Tydzień 14/2006 (03-09.04.2006)
... z menedżerskimi uwagami dotyczącymi ważnych wydarzeń gospodarczych w naszym kraju. Zauważam jednak, jak bardzo szybko rośnie liczba problemów ważnych dla naszej przyszłości ... miał tyle szczęscia (i tak możnych protektorów) jak Luter, to może straciłby głowę jak dotychczas pełną coraz to nowszych idei... A teraz jak co tydzień zajmijmy sie naszymi ...
-
Tydzień 19/2006 (08-14.05.2006)
... przemyśleń dotyczących tego fascynującego zawodu oraz wiele osobistych doświadczeń. Mam też świadomość, jak wiele zawdzięczam tym, od których i u których uczyłem się. A byli nimi moi ... korporacji Polska jest atrakcyjnym miejscem do inwestowania w centra różnego rodzaju usług, jak centra księgowe korporacji czy call centers. Ten raport sporządzono na ...
-
Wirusy, robaki i trojany dla systemów Unix w 2005
... biurkowych. Niewykluczone, że wkrótce wzejdzie również gwiazda MacOS X; po tym jak Apple przeszedł na procesory Intel, popularność Macintosha rośnie w gwałtownym ... . Kompresory często wykorzystywane są w celu utrudnienia wykrycia i analizy złośliwych programów. Jak dotąd napotkane przez nas złośliwe programy dla Uniksa wykorzystywały jedynie ...
Tematy: Platformy nix, Linuks, złośliwe programy, wirusy, trojany, adware, złośliwy kod, ataki internetowe, hakerzy -
Sekrety wielkich handlowców
... Groupo Modelo (producent i dystrybutor piwa z najwyższej światowej półki, takich marek jak Corona Extra, Corona Light i Modelo), przypominał swoim przedstawicielom handlowym, że ... przejdźmy się po firmie. Zechcieliby mnie państwo oprowadzić i pokazać, jak robi się gazetę? Jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki energia wróciła! Redaktorzy ochoczo ...
-
Preferencje internetowych turystów
... Hammamecie i Mahdi, a także w Grecji (21%) - na Riwierze Olimpijskiej i kreteńskich kurortach, takich jak Chania i Hersonissos. Wyjątkowo, w tym roku mniej osób odwiedzi Egipt, ... wyjeżdżamy na Dominikanę (3%), głównie do takich miejscowości jak Punta Cana i Puerto Plata. Jak się okazuje, to w jakim towarzystwie podróżujemy, zależy od wybranego ...