art. 5 b, (strona 256/298) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › art. 5 b

5 najbardziej frustrujących cech infolinii konsumenckiej

Czym najbardziej drażni nas infolinia konsumencka? Z badania zrealizowanego przez dom badawczy Maison & Partners dla Pragmatis, twórcy platformy botów Talkie.ai, wynika, że jest to przede wszystkim zbyt długie oczekiwanie na połączenie oraz przekazywanie go kolejnym konsultantom. Irytujące okazują się również koszty rozmów, nazbyt skomplikowane ...

Tematy: infolinia, obsługa klienta, jakość obsługi klienta, sztuczna inteligencja
Sextortion metodą "na agenta CIA"

Kaspersky ostrzega przed cyber-szantażystą próbującym podszywać się pod skorumpowanego agenta CIA. Rzekomy eks pracownik amerykańskiej agencji wywiadowczej żąda od swoich ofiar równowartości 10 000 dolarów w bitcoinach za milczenie. W jakiej sprawie? Przekonuje, że znalazł nazwisko adresata w dokumentach dotyczących dochodzenia dotyczącego ...

Tematy: pornografia, cyberprzestępcy, ataki hakerów, spam, sextortion
Remarketing - jak skutecznie podążać za klientem

Remarketing to bardzo skuteczna forma działań reklamowych, bo docierająca do osób, które są zainteresowane naszą ofertą. Warto wykorzystać ją w swoich działaniach. Dzięki remarketingowi możemy ponownie do nich dotrzeć i w wielu przypadkach skutecznie przekonać do określonych działań. Działając w internecie, prowadząc sklep czy oferując swoje ...

Tematy: remarketing, Google AdWords, marketing automation, spersonalizowana reklama, jak podwyższyć sprzedaż, reklama internetowa, reklama online, reklama w internecie, strategia marketingowa, jak zwiększyć sprzedaż, content marketing, działania marketingowe, marketing internetowy
Badania internetu Gemius/PBI V 2019

Polskie Badania Internetu (PBI) i firma badawcza Gemius opublikowały wyniki za maj 2019 roku. Liczba internautów w Polsce w maju 2019 roku wyniosła ogółem 28,3 mln, z czego na komputerach osobistych i laptopach (komputery osobiste używane w domu oraz w pracy) – 22,8 mln, a na urządzeniach mobilnych (smartfony i tablety) 24,3 mln. WYDAWCY Wszystkie ...

Tematy: badania internetu, Gemius/PBI, statystyki internetu, statystyki oglądalności
Praca w Polsce I-III 2019

Główny Urząd Statystyczny przedstawił najnowsze statystyki dotyczące rynku pracy. Z opracowania wynika m.in., że pod koniec I kwartału 2019 r. mieliśmy 142,5 tys. wakatów, przede wszystkim w jednostkach, które prowadziły działalność w zakresie przetwórstwa przemysłowego. Sporo wolnych miejsc pracy oferowano również w budownictwie oraz w handlu i ...

Tematy: praca, popyt na pracę, miejsca pracy, nowe miejsca pracy, wolne miejsca pracy, rynek pracy, aktualne oferty pracy
Wielopokoleniowość wymaga elastycznej przestrzeni biurowej

Już niemal co czwarty pracodawca (23%) korzysta ze strategii User Experience przy projektowaniu i późniejszym użytkowaniu przestrzeni biurowej. To dowód na coraz większą świadomość tego, że atrakcyjna przestrzeń do pracy powinna być dostosowana do zwyczajów pracowników, którzy na co dzień przyzwyczajeni są do elastycznych, możliwych do ...

Tematy: powierzchnie biurowe, employer branding, wizerunek pracodawcy
Firmy ubezpieczeniowe: wyniki po I kw. 2019 r.

Jakie wyniki osiągnęły firmy ubezpieczeniowe w drugim kwartale br.? Z informacji udostępnionych właśnie przez Polską Izbę Ubezpieczeń wynika, że ubezpieczonym wypłacono 10,2 mld zł, a to oznacza, że każda godzina pracy ubezpieczyciela generowała 5 mln zł odszkodowania. Statystycznie jedna szkoda z OC jest naprawiana co pół minuty. Najważniejsze ...

Tematy: sektor ubezpieczeniowy, ubezpieczenia, rynek ubezpieczeń, firmy ubezpieczeniowe
Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych

Przed nami wyniki opracowanego przez Mastercard badania pt. „Bezpieczne e-zakupy”. Opracowanie przygląda się m.in. postawom, jakie cechują polskich konsumentów w odniesieniu do zakupów online, również w kontekście zmian w płatnościach w e-commerce, które pojawią się już we wrześniu br. Wyłaniający się z badania obraz polskiego konsumenta ...

Tematy: strong customer authentication, SCA, biometria, uwierzytelnianie płatności, zakupy online
Europa: wydarzenia tygodnia 24/2019

Ubiegłotygodniowe posiedzenie Europejskiego Banku Centralnego wyraźnie wykazało, że odejście od luzowania ilościowego nie rozpocznie się, dopóki gospodarka się nie ustabilizuje. EBC zakomunikował również, że pozostaje otwarty na możliwość dalszego luzowania ilościowego w przypadku dalszego poważnego pogorszenia warunków makroekonomicznych. ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Polska: wydarzenia tygodnia 24/2019

W pierwszym kwartale 2019 roku zaległości kredytowe i pozakredytowe Polaków wzrosły o ponad 2 mld zł do łącznej kwoty 76 mld zł. W tym czasie o 21,5 tys. osób powiększyła się też liczba niesolidnych dłużników - w sumie nieopłacone w terminie zobowiązania albo opóźnianą o 30 dni ratę kredytu ma już blisko 2,8 mln Polaków - wynika ze statystyk ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Jak mierzyć i oceniać skuteczność mailingu. 5 najważniejszych wskaźników

Po przeprowadzeniu mailingu czy innej kampanii reklamowej, warto przeanalizować uzyskane rezultaty. Pozwoli nam to ocenić skuteczność działań oraz znaleźć ewentualne błędy lub pola wymagające poprawy lub dopracowania przy następnych działaniach. Dzięki porównaniu wskaźników dla różnych kampanii, będziemy też w stanie ocenić jakie działania były ...

Tematy: mailing, e-mailing, mailing reklamowy, reklama internetowa, reklama online, skuteczna reklama, open rate, OR, CTR, Click Through Rate, CR, Conversion Rate, ROI, Return On Investment, konwersja, wskaźnik konwersji, współczynnik konwersji, współczynnik odrzuceń, wskaźniki marketingowe
Zarządzanie danymi wciąż kuleje. Dlaczego?

Zarządzanie danymi to niełatwa sprawa. O umiejętności zapanowania nad nimi (zarządzania, chronienia, wydobywania z nich użytecznych informacji oraz odpowiedzialnego używania) przekonanych jest mniej niż 40% przedsiębiorstw z regionu EMEA. Co więcej, ostatnie badanie Oracle „Rediscovering trust in your data and security” dowodzi, że na przestrzeni ...

Tematy: zarządzanie danymi, dane, bezpieczeństwo danych, ochrona danych, poufność informacji
Nowe powierzchnie magazynowe: 7R Park Poznań East

Powierzchnie magazynowe w naszym kraju rosną dość dynamicznie, a kolejną cegiełkę do rozwoju tego rynku przykłada 7R. W odległości 15 km od centrum Poznania firma wybuduje park magazynowy 7R Park Poznań East. Inwestycja jest realizowana w partnerstwie joint venture z Liebrecht & wooD. 7R Park Poznań East to nowoczesny projekt magazynowy, który ...

Tematy: 7R Park Warsaw West, powierzchnie magazynowe, magazyny, nowe inwestycje
Szybszy światłowód w Orange Love

Orange Polska zwiększa od 18.06.2019 roku prędkości internetu światłowodowego. Klienci Orange Love dostaną większe pakiety danych do wykorzystania na smartfonach. Zmiana prędkości dotyczy zarówno pobierania, jak i wysyłania danych internetu światłowodowego. Operator powiększył także pakiety danych komórkowych we wszystkich ofertach Orange Love, co ...

Tematy: Orange Love, światłowód, Orange, internet, internet światłowodowy
Najczęściej cytowane media V 2019

Z analizy przeprowadzonej przez Instytut Monitorowania Mediów w maju 2019 roku wynika, że w rankingu najczęściej cytowanych mediów liderem ponownie został portal Onet.pl. Gazeta Wyborcza wraca na podium i zajmuje miejsce drugie. Wirtualna Polska spada na pozycję trzecią, a TVN24 na czwartą. Na piątym miejscu TVN. Prasa W maju 2019 roku najczęściej ...

Tematy: monitoring mediów, najczęściej cytowane media, media, najbardziej opiniotwórcze media
Polski rynek fuzji i przejęć z ponadprzeciętnymi możliwościami?

Polski rynek fuzji rozwija się w dość dynamicznym tempie. Jego wartość za ostatnie trzy lata osiągnęła poziom aż 22 mld euro i z dużą dozą prawdopodobieństwa można zakładać jej dalsze wzrosty. Kluczowym czynnikiem rozwoju M&A w Polsce ma być rosnąca aktywność funduszy Private Equity. Dla polskich firm nadchodzi czas integracji z innymi podmiotami ...

Tematy: fuzje i przejęcia, przejęcia, rynek fuzji i przejęć, liczba fuzji i przejęć, M&A
Bezpieczeństwo smart home. Brak norm, wiele zagrożeń

W świecie owładniętym nowoczesnymi technologiami grono miłośników rozwiązań smart home rośnie w dość dynamicznym tempie. Czy jednak zdają sobie oni sprawę, że korzystanie z nich wiąże się nie tylko z wygodą, ale też pewnymi zagrożeniami? Niekoniecznie. F-Secure przekonuje, że zbyt małą wagę do bezpieczeństwa urządzeń składających się na ...

Tematy: inteligentne domy, Internet Rzeczy, smart house, cyberbezpieczeństwo
Koniunktura przemysłowa VI 2019

Główny Urząd Statystyczny opublikował właśnie czerwcowe dane na temat koniunktury w przemyśle, budownictwie, handlu i usługach. Okazuje się, że w szóstym miesiącu tego roku ogólny wskaźnik syntetyczny koniunktury gospodarczej GUS (SI) osiągnął poziom 101,9 co jest wynikiem podobnym do odnotowanego przed miesiącem, ale niższym niż przed rokiem. Od ...

Tematy: handel, budownictwo, koniunktura gospodarcza, sprzedaż, przemysł, usługi, bariery działalności
Jak technologia 5G zmieni smart home?

Smart home to określenie znane już większości Polaków. Niewykluczone też, że już wkrótce wielu z nas będzie zamieszkiwać właśnie takie budownictwo. Sprzyjać temu ma rozwój sieci 5G. Dzięki jeszcze szybszemu przesyłowi danych dom znający upodobania swojego właściciela stanie się rozwiązaniem nie tylko tańszym, ale i jeszcze bardziej funkcjonalnym. ...

Tematy: inteligentne domy, inteligentne instalacje, automatyka domowa, gadżety elektroniczne, nowe technologie, Internet Rzeczy, smart house
Polska: wydarzenia tygodnia 25/2019

Ropa naftowa po wzrostach cen w I kwartale roku zaczęła tanieć pod koniec kwietnia, by na początku czerwca dojść do najniższych w tym roku poziomów ze stycznia. Mimo to w kolejnych tygodniach ceny na stacjach benzynowych ani drgnęły. Dopiero w pomiarze cen z 19 czerwca, dokonanego przez e-petrol.pl, po raz pierwszy od zimy pokazały 3-4–groszowy ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Zwierzęta w pracy. Dobry czy zły pomysł?

Czy zwierzęta w pracy to dobry pomysł? Trudno tu o jednoznaczną odpowiedź. Otwartość pracodawcy na psy i koty w oczach jednych jest zaletą, inny podchodzą do tego z niechęcią. Badania Pracuj.pl dowodzą, że obecność czworonogów w pracy dopuszcza 56% badanych, a co trzeci uznaje ją nawet za dodatkową zachętę do rekrutacji. Szczególnie przychylni ...

Tematy: zwierzęta w pracy, praca, rynek pracy
Nie bądź Kingą Rusin. Dbaj o prywatność w sieci

Jakiś czas temu, za sprawą jednego z rodzimych blogerów, stało się głośno o Kindze Rusin. Nie chodziło jednak o plotki z krajowego showbiznesu, ale o ostrzeżenie przed nierozwagą i swoistego rodzaju apel o zadbanie o swoją prywatność w sieci. Okazało się bowiem, że za sprawą opublikowanej przez dziennikarkę na Facebooku karty pokładowej, niemal ...

Tematy: media społecznościowe, ochrona danych, prywatność w sieci, dane osobowe, wrażliwe dane
Rosną transgraniczne inwestycje w nieruchomości komercyjne

Na przestrzeni roku (I kw. 2018 - I kw. 2019) globalne inwestycje w nieruchomości komercyjne osiągnęły wartość niemal 1 biliona dolarów, z czego jedną trzecią wygenerowały inwestycje transgraniczne. Czołówkę międzynarodowych inwestorów stanowili Kanada, USA, Chiny kontynentalne oraz Singapur. Do jakich jeszcze wniosków prowadzi opracowany przez ...

Tematy: inwestycje w nieruchomości, inwestowanie w nieruchomości, nieruchomości komercyjne, powierzchnie biurowe, centra handlowe, rynek nieruchomości
Firmy transportowe i logistyczne powalczą o pracowników

Jak wynika z najnowszej odsłony “Barometru ManpowerGroup Perspektyw Zatrudnienia”, w bieżącym kwartale plany rekrutacyjne ma co piąta firma trudniąca się transportem lub logistyką. Redukcję zatrudnienia planuje jedynie co trzydziesta. I wprawdzie dla poszukujących pracy w tych branżach są to niewątpliwie dobre wieści, to jednocześnie każą się one ...

Tematy: zatrudnienie, rynek pracy, wskaźnik zatrudnienia, perspektywy zatrudnienia, Barometr Manpower, wiadomości z rynku pracy, rok 2019
Kradzież w sklepie kosztuje 1,7 mld EUR rocznie

49 mld EUR. Właśnie tyle wynoszą straty w towarach ponoszone każdego roku w wyniku kradzieży w europejskich sklepach. Kwota niebagatelna - stanowi ona ponad 2,05 proc. rocznego obrotu całego sektora handlu detalicznego. Jej wysokość jest sumą wartości samych strat w towarach (1,44 proc. obrotu) oraz wydatków, jakie przedsiębiorcy ponoszą na ...

Tematy: kradzieże, kradzież, straty, handel detaliczny
Jak sektor usług dla biznesu wydobywa potencjał rynku biurowego?

Sektor usług dla biznesu rozwija się w naszym kraju bardzo dynamicznie. U schyłku I kwartału br. funkcjonowało 1,4 tys. centrów usług (BPO, SSC/GBS, IT, R&D). Większość utworzonych w ich ramach miejsc pracy powstało w Krakowie, Warszawie i Wrocławiu. Nie jest zaskoczeniem, że rozwój tego segmentu rynku w istotny sposób przekłada się na wzrost ...

Tematy: centra usług wspólnych, usługi dla biznesu, usługi outsourcingowe, rynek biurowy, rynek nieruchomości biurowych
Jacy są polscy gracze?

Mexad Games oraz Mobile Institute przyjrzał się polskim fanom esportu i gamingu. Z badania wynika, że grami wideo interesuje się co czwarty z rodzimych internautów. Okazuje się również, że polscy gracze są dość aktywni - niemal 6 na 10 z nich gra co najmniej raz w tygodniu. Kim jest polski gracz? Nie jest zaskoczeniem, że największą rzeszą osób ...

Tematy: gry komputerowe, gry online, gry internetowe, gry sieciowe, gracze, gry wideo, streaming, e-sport
Faktoring w Polsce 2018

Najnowsze badanie przedsiębiorstw trudniących się faktoringiem skupiło się na grupie 57 podmiotów. Statystyki GUS wskazują, że wartość wykupionych przez nie wierzytelności podskoczyła względem poprzedniego roku o 21,6%, sięgając 269 629 mln zł. Z usług faktoringowych skorzystało 17 917 klientów, a więc o niemal 13% więcej niż rok wcześniej. ...

Tematy: faktoring, finansowanie działalności, branża faktoringowa
Jak wybrać platformę e-commerce?

Firmy, które nie mają ugruntowanej pozycji i nie wypracowały długofalowej strategii biznesowej bardzo szybko zostają zweryfikowane przez rynkową rzeczywistość. Ich przyszłość okazuje się być mocno zależna od oczekiwań klientów, które stale rosną. Sam biznes stał się też nierozerwalnie związany z technologią. Wszystko to sprawia, że marki muszą na ...

Tematy: e-commerce, platforma e-commerce
Polska: wydarzenia tygodnia 26/2019

4,3 bln dolarów będzie wart globalny rynek nowej mobilności w 2030 r. wynika z analiz McKinsey & Company. Nowa mobilność, czyli alternatywa dla tradycyjnego transportu samochodowego (pojazdy autonomiczne i elektryczne, urządzenia transportu osobistego, zamawianie transportu przez aplikacje), zdobywa popularność dzięki rozwojowi technologii, ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Europa: wydarzenia tygodnia 26/2019

Uwaga, brak inteligentnego tachografu w fabrycznie nowych pojazdach ciężarowych to najpoważniejsze z naruszeń i wiąże się ze wszczęciem postępowania przeciw dobrej reputacji przewoźnika drogowego. Na terenie Unii Europejskiej tacho drugiej generacji obowiązuje od 15 czerwca. W państwach członkowskich dokumentacja i warsztaty są przystosowane do ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Co partie polityczne obiecują przedsiębiorcom?

Festiwal obietnic wyborczych trwa w najlepsze. Polski fintech SMEO postanowił przyjrzeć się programom wyborczym i zweryfikować, co partie polityczne obiecują rodzimym przedsiębiorcom. Kto proponuje najwyższą płacę minimalną? Kto chce podwyższyć, a kto obniżać podatki? Kto szykuje się do wprowadzenia euro? Odpowiedzi na te pytania znajdziecie ...

Tematy: partie polityczne, obietnice wyborcze, ułatwienia dla przedsiębiorców, polityka
Praca tylko dla wybranych?

Postępująca automatyzacja przyczynia się do ożywionej dyskusji na temat przyszłości rynku pracy. W opinii niektórych roboty stanowią poważne zagrożenie dla pracowników. Obawy o to, że maszyny zabiorą nam pracę, są jednak zdecydowanie przesadzone. Dziś, pomimo rozwoju robotyzacji, bezrobocie osiąga historyczne minima, a najnowsze badania wskazują, ...

Tematy: rynek pracy, automatyzacja, robotyzacja, rozwój technologiczny, transformacja cyfrowa, zatrudnienie
Wakacje w duchu zero waste

Okres wakacyjny sprzyja eksperymentowaniu. W tym roku warto wyrwać się z dotychczasowych schematów i zaplanować wakacje, które będą nie tylko źródłem wielu pozytywnych doświadczeń ale także przyjazne dla środowiska. Jest to szczególnie potrzebne w czasie, kiedy borykamy się z poważnymi problemami środowiskowymi. Cel jest ambitny, bo w Polsce ...

Tematy: zero waste, sharing economy, wakacje, ochrona środowiska, zrównoważona turystyka
5 strategii zarządzania danymi, które poprawią skuteczność kampanii marketingowych

Zaledwie 1,3% respondentów biorących udział w ankiecie Winterberry and IAB z 2018 r. określiło się jako „absolutnie przekonani”, że ich organizacje miały odpowiednią wiedzę, doświadczenie i umiejętności pozwalające wykorzystać cały potencjał drzemiący w posiadanych przez nie danych. W opinii ponad 87% ankietowanych spośród wszystkich umiejętności ...

Tematy: zarządzanie danymi, user experience, skuteczny marketing, jak podwyższyć sprzedaż, kampania marketingowa