art.39 k.p., (strona 60/136) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › art.39 k.p.

Jakość obsługi klienta w marketach

W odpowiedzi na wzrastające zainteresowanie jakością obsługi klienta w branży dużych sklepów samoobsługowych oferujących artykuły spożywcze (supermarkety, hipermarkety, dyskonty) International Service Check postanowił przeprowadzić badanie obejmujące swoim zasięgiem 8 krajów Europy Środkowej i Wschodniej: Bułgarię, Chorwację, Czechy, Polskę, Rosję ...

Tematy: obsługa klienta, obsługa klientów, relacje z klientem, poziom satysfakcji klienta, jakość usług w sklepach
Wzrost gospodarczy spadnie?

Tempo wzrostu PKB w drugim półroczu będzie niższe niż 7,4 proc. z pierwszego kwartału, ale wciąż wysokie. Dobrą koniunkturę powinien utrzymać popyt konsumpcyjny i obniżka składki rentowej - wynika z raportu przygotowanego przez "Gazetę Prawną". Według ankiety GP przeprowadzonej wśród ekonomistów, dynamika PKB w drugim kwartale spadnie do 6,5 proc ...

Tematy: wzrost gospodarczy, gospodarka polska, koniunktura gospodarcza, PKB
Ranking wirusów VI 2007

Kaspersky Lab, producent oprogramowania antywirusowego i służącego do ochrony danych, zaprezentował listę "Online Scanner Top 20" opartą na analizie danych zgromadzonych przez ekspertów z laboratorium antywirusowego przy użyciu skanera online w czerwcu 2007 roku Ranking ten daje prawdziwy obraz zagrożeń znajdujących się w komputerach użytkowników ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, najpopularniejsze wirusy, szkodliwe programy
Linie lotnicze i lotniska I-III 2007

Ponad trzy miliony pasażerów przewieźli w pierwszym kwartale tego roku operujący w Polsce, w ruchu regularnym, przewoźnicy lotniczy - podał w komunikacie Urząd Lotnictwa Cywilnego. Blisko połowa przewiezionych to klienci przewoźników niskokosztowych - tanich linii lotniczych. Przewoźnikiem wiodącym na polskim rynku jest PLL LOT, który przewiózł ...

Tematy: rynek lotniczy, lotniska, porty lotnicze, przewozy lotnicze, rozwój rynku lotniczego, linie lotnicze
MG: inwestycje zagraniczne 2006

W 2006 roku do Polski napłynęło ponad 11 mld euro bezpośrednich inwestycji zagranicznych, o przeszło 16,5 proc. więcej niż rok wcześniej - podaje Ministerstwo Gospodarki. W pierwszym kwartale 2007 r. wpłynęło do Polski kolejne 3,3 mld dolarów zagranicznych inwestycji. W 2006 r. firmy zainwestowały 100 mld zł, napłynęło też 11 mld euro ...

Tematy: inwestycje zagraniczne w Polsce, inwestycje zagraniczne, inwestycje bezpośrednie, inwestycje
Ceny wynajmu nieruchomości IV-VI 2007

W II kwartale 2007 da się zaobserwować generalna tendencja stabilnego wzrostu kosztów najmu. Rosły opłaty za wynajem niemal wszystkich kategorii mieszkań. Jedyne spadki miały miejsce w przypadku czynszu za mieszkania 2 pokojowe: o 2% w Poznaniu, 4% w Warszawie i 5% w Katowicach. Spadki wynikają w pewnej mierze ze struktury podaży - wynika z ...

Tematy: wynajem, rynek nieruchomości, nieruchomości, ceny mieszkań, rynek mieszkaniowy
Rynek kosmetyczny: Chiny wyprzedzą USA?

TNS, międzynarodowy instytut badawczy, poinformował, iż dane TNS Worldpanel China pokazują 17 proc. wzrost w chińskim sektorze kosmetycznym (środki do pielęgnacji skóry i makijażu) w ciągu ostatniego roku kalendarzowego, z 1,9 miliarda USD pod koniec 2005 roku do 2,2 miliarda USD do końca 2006 roku. TNS przewiduje w latach 2007, 2008 i 2009 wzrost ...

Tematy: kosmetyki, rynek kosmetyczny, rynek kosmetyków luksusowych
Europejczycy preferują telefonię VoIP

Europejczycy chętnie korzystają z tzw. telefonii internetowej opartej na technologii VoIP. Tymczasem Amerykanie zdają się nie doceniać korzyści, jakie płyną z tej formy komunikacji. Z raportu firmy In-Stat wynika, że ponad 14 mln Europejczyków zaczęło korzystać z usług VoIP w zeszłym roku, co podwyższyło całkowitą liczbę użytkowników telefonii ...

Tematy: voip, telefonia VoIP, telefonia internetowa, rozmowy przez internet
Tydzień 29/2007 (16-22.07.2007)

... ". W opinii MF deficyt handlowy po półroczu wyniósł 13% planu rocznego (30 mld zł) i jest to dobra wiadomość. Wydatki państwa wyniosły 39,5% kwoty planowanej na 2007 rok, a dochody budżetu państwa wyniosły 42,8% planu rocznego. Niepokój wzbudza bilans w rozliczeniach z Unią Europejską. Obecnie ministerstwo ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Oferty podróży z Internetu popularne w USA

Jedna trzecia amerykańskich internautów wyszukuje oferty podróży oraz rezerwuje je online - wynika z badań "Consumer Internet Barometer" ("Internetowego Barometru Konsumentów") Conference Board i TNS. Raport obejmuje amerykańskie gospodarstwa domowe i został przeprowadzony w drugim kwartale 2007 roku. Dwóch na dziesięciu konsumentów używało w tym ...

Tematy: serwisy turystyczne, oferty turystyczne, podróże, biura podróży, wyjazdy turystyczne
Gazety online: rośnie czytelnictwo w USA

Popularność serwisów internetowych amerykańskich gazet rośnie w imponującym tempie. W II kwartale tego roku - zanotowały one rekordową liczbę odwiedzin - 59 mln. To ponad 7 proc. wzrost w porównaniu do tego samego okresu w 2006 r. - informuje Nielsen/NetRatings. W czasie II kwartału internauci odwiedzający strony gazet wygenerowali niemal 2,7 mld ...

Tematy: prasa, czasopisma, gazety, czytelnictwo czasopism, gazety online
Ranking wirusów VII 2007

Kaspersky Lab, producent oprogramowania antywirusowego i służącego do ochrony danych, zaprezentował listę "Online Scanner Top 20" opartą na analizie danych zgromadzonych przez ekspertów z laboratorium antywirusowego przy użyciu skanera online w lipcu 2007 roku. Ranking ten daje prawdziwy obraz zagrożeń znajdujących się w komputerach użytkowników w ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, najpopularniejsze wirusy, szkodliwe programy
Ewolucja złośliwego oprogramowania IV-VI 2007

Kaspersky Lab, producent rozwiązań służących do ochrony danych, opublikował nowy raport kwartalny na temat zagrożeń bezpieczeństwa IT, zatytułowany "Ewolucja szkodliwego oprogramowania: kwiecień - czerwiec 2007". W raporcie skoncentrowano się na kluczowych momentach problematycznych związanych z ewolucją Internetu oraz nowych technologiach i ...

Tematy: złośliwe programy, wirusy, trojany, adware, złośliwy kod, ataki internetowe, hakerzy
Powierzchnie magazynowe w Polsce IV-VI 2007

Firma CB Richard Ellis po raz kolejny opublikowała raport Big Box Poland dotyczący nowoczesnej, komercyjnej powierzchni magazynowo-logistycznej w Polsce. Najnowszy raport za drugi kwartał 2007 roku zawiera krótkie podsumowanie sytuacji na tym rynku trzy lata po wstąpieniu Polski do Unii Europejskiej. Od 1 maja 2004 roku rynek nieruchomości ...

Tematy: Rynek Powierzchni Magazynowych, powierzchnie magazynowo-logistyczne, CB Richard Ellis, powierzchnie magazynowe, magazyny
Inwestycje zagraniczne mniejsze od oczekiwanych

Prezes Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych Paweł Wojciechowski poinformował, że wartość bezpośrednich inwestycji zagranicznych w 2007 roku zamknie się w przedziale od 10 do 11 mld euro - podaje TVN24. Tymczasem Agencja spodziewała się, że uda się co najmniej utrzymać poziom inwestycji z zeszłego roku, czyli 12 mld euro. W ciągu ...

Tematy: Inwestycje zagraniczne, inwestycje zagraniczne w Polsce, bezpośrednie inwestycje zagraniczne
Ranking wirusów VIII 2007

Kaspersky Lab, producent oprogramowania antywirusowego i służącego do ochrony danych, zaprezentował listę "Online Scanner Top 20" opartą na analizie danych zgromadzonych przez ekspertów z laboratorium antywirusowego przy użyciu skanera online w sierpniu 2007 roku. Ranking ten daje prawdziwy obraz zagrożeń znajdujących się w komputerach ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, najpopularniejsze wirusy, szkodliwe programy
Firmy i nowe technologie: niedoceniane Web 2.0

Większość europejskich firm i instytucji nie inwestuje w technologie oparte na standardzie Web 2.0, ponieważ kadra zarządzająca nie rozumie, na czym polegają płynące z nich korzyści biznesowe - wynika z sondażu przeprowadzonego przez firmę BEA Systems. W wyniku sondażu przeprowadzonego przez firmę BEA Systems na próbie 321 respondentów w siedmiu ...

Tematy: Web 2.0, standard Web 2.0, nowe technologie, inwestycje w technologie informatyczne
Rynek OTC w Rosji: wysoki popyt na leki bez recepty

Jak wynika z raportu PMR w ciągu ostatnich pięciu lat rosyjski rynek leków bez recepty rósł średnio o 25% rocznie. W ciągu najbliższych lat dynamika wzrostu pozostanie wysoka - w efekcie, do 2012 rynek ten podwoi swoją wartość. Przyczyni się do tego rosnący popyt ze strony Rosjan na droższe leki OTC i wzrost ich siły nabywczej. 7 mld dolarów za ...

Tematy: rynek OTC, sprzedaż leków, rynek leków, leki bez recepty, suplementy diety, rynek suplementów diety
Centra usługowe: dynamiczny rozwój

Według raportu biura badawczo-analitycznego DiS, w Polsce działa aktualnie ponad 200 centrów zajmujących się świadczeniem usług opartych na zaawansowanych technikach informatycznych. Spośród 100 największych spośród nich, 30 liczy sobie teraz nie więcej niż trzy lata. Koncepcja centrów usługowych jest znana zarówno na świecie jak i w Polsce od ...

Tematy: centra usługowe, outsourcing, offshoring
Polska gospodarka: prognoza 2007-2008

PKB w Polsce wzrósł o 7,1% r/r w pierwszym półroczu 2007 r. czyli powyżej tempa potencjalnego. Struktura wzrostu była zrównoważona: motorem stały się inwestycje w środki trwale i eksport, a konsumpcja indywidualna pozostała w tyle. Dynamika powyżej potencjalnej odzwierciedliła się w pogarszaniu się stopnia równowagi makroekonomicznej - wynika z ...

Tematy: gospodarka polska, rozwój gospodarczy, koniunktura gospodarcza, PKB, prognozy gospodarcze
Ranking wirusów IX 2007

Kaspersky Lab, producent oprogramowania antywirusowego i służącego do ochrony danych, zaprezentował listę "Online Scanner Top 20" opartą na analizie danych zgromadzonych przez ekspertów z laboratorium antywirusowego przy użyciu skanera online we wrześniu 2007 roku. Ranking ten daje prawdziwy obraz zagrożeń znajdujących się w komputerach ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, najpopularniejsze wirusy, szkodliwe programy
Najpopularniejsze blogi w polskim Internecie

Zespół NewsPoint przygotował raport na temat najbardziej znanych blogów poruszających tematykę mediów online oraz ich autorów. Od początku roku w mediach internetowych najczęściej pisano o Dominiku Kaznowskim (Kaznowski.blox.pl), Tomaszu Karwatce (webusability.pl) oraz o Arturze Kurasińskim (blog.kurasinski.com). Blogerem najczęściej obecnym w ...

Tematy: blogi, blog, blogosfera, blogger, tematyka blogów, pamiętniki internetowe, blogerzy, najpopularniejsze blogi
Przetargi budowlane VII-IX 2007

Telefoniczna Agencja Informacyjna Sp. z o.o. opracowała raport, w którym przeanalizowano i podsumowano przetargi i zlecenia na usługi, wykonanie i dostawy ogłoszone w Polsce, w trzecim kwartale 2007 r., a w szczególności dotyczące branży budowlanej. Wynika z niego, iż nowelizacja Ustawy o Zamówieniach Publicznych przyczyniła się do spadku liczby ...

Tematy: przetargi, branża budowlana, przetargi budowlane
Wtórny rynek nieruchomości VII-IX 2007

Jak wynika z raportu portalu Szybko.pl i Expandera, III kwartał 2007 to okres stabilizacji cen na wtórnym rynku nieruchomości w Polsce. Mimo, że nadal odnotowuje się wzrosty średnich cen w największych miastach to na uwagę zasługuje fakt, iż po raz pierwszy od 2 lat nastąpiła obniżka w Warszawie: w sierpniu średnia cena była o 0,54% niższa niż w ...

Tematy: rynek nieruchomości, obrót nieruchomościami, nieruchomości, ceny mieszkań, rynek mieszkaniowy
Rynek reklamy: spada udział telewizji

Udział telewizji w globalnym rynku reklamowym osiągnie w przyszłym roku 38,2 proc. - wynika z najnowszej prognozy sieci domów mediowych ZenithOptimedia. Wartość reklamy telewizyjnej wyniesie 182,4 miliarda dolarów. Telewizja traci udziały w rynku reklamowym zarówno w Ameryce Północnej jak i Europie Zachodniej. Spadek znaczenia telewizji na tych ...

Tematy: reklama telewizyjna, reklama, rynek reklamy, rynek reklamowy, reklama w telewizji, reklama internetowa, reklama w internecie
Produkcja samochodów IX 2007

W ciągu trzech kwartałów bieżącego roku wyprodukowano na terenie Polski 559 tys. 607 samochodów, co oznacza wzrost w stosunku do ubiegłego roku o 5,8 procent - podał w raporcie Instytut Samar, monitorujący polski rynek motoryzacyjny. We wrześniu z taśm montażowych zjechało 70 tys. 897 pojazdów, o ponad 52 procent więcej niż w poprzednim miesiącu i ...

Tematy: produkcja samochodów, branża motoryzacyjna, samochody osobowe, samochody dostawcze
Rynek nieruchomości biurowych w Europie 2007

Goodman International Limited, grupa zarządzająca nieruchomościami logistycznymi i biznesowymi, opublikowała raport na temat perspektyw europejskiego rynku nieruchomości biurowych. Według analityków w drugim kwartale 2007 roku zwiększył się popyt na biurowce, a odsetek nie wynajętych powierzchni wśród nieruchomości biurowych jest najmniejszy od 10 ...

Tematy: rynek biurowy, powierzchnie biurowe, biura, wynajem biur, rynek nieruchomości biurowych
Rynek farmaceutyczny w Polsce 2007

Jak wynika z raportu PMR i PharmaExpert "Rynek farmaceutyczny i ochrony zdrowia w Polsce", w 2006 r. farmaceutyczny rynek apteczny w Polsce osiągnął wartość 20,4 mld zł - 7,9% więcej niż w 2005 r. W 2007 r. PMR spodziewa się osłabienia dynamiki wzrostu rynku do 2,5% w wyniku polityki refundacyjnej państwa stymulującej sprzedaż tańszych leków, jak ...

Tematy: rynek leków, leki, sprzedaż leków, apteki, rynek OTC, rynek farmaceutyczny
Indeks biznesu PKPP Lewiatan IX 2007

Indeks Biznesu PKPP Lewiatan we wrześniu utrzymał w notowaniu rocznym wysoką pozycję na poziomie 76 pkt. Wcześniejsze przewidywania, że po wzrostowym I kwartale gospodarka będzie sukcesywnie zwalniać, tracą aktualność wobec utrzymującego się wysokiego trendu wzrostowego, najwyraźniej niezakłóconego ostatnimi zawirowaniami na światowych rynkach ...

Tematy: Indeks Biznesu, wskaźnik koniunktury gospodarczej, koniunktura gospodarcza, indeks popytu globalnego, indeks finansów, indeks makroekonomiczny, indeks polityczny
Samochody używane IX 2007

Tegoroczny import używanych samochodów wyniósł po trzech kwartałach roku 729 tys. 448 sztuk i jest o prawie 26 procent większy niż przed rokiem - podaje w raporcie Instytut Samar, monitorujący rodzimy rynek motoryzacyjny. We wrześniu zgłoszono w izbach celnych 81 tys. 830 pojazdów (o 8 procent więcej niż rok wcześniej), z czego 79 tys. 931 sztuk ...

Tematy: samochody używane, import samochodów używanych, branża motoryzacyjna
MG: wyniki finansowe przedsiębiorstw I-VI 2007

W I półroczu 2007 r. firmy poprawiły wyniki finansowe i wskaźniki rentowności - wynika z opracowania resortu gospodarki opartego na danych GUS. Wzrosły przychody, wydatki inwestycyjne oraz zatrudnienie i wynagrodzenia. Przychody z działalności firm w pierwszym półroczu wyniosły 815,5 mld zł i były wyższe o 16,2 proc. niż przed rokiem. Najszybszy ...

Tematy: wyniki finansowe, wyniki finansowe przedsiębiorstw, gospodarka polska
Działki budowlane VII-IX 2007

Telefoniczna Agencja Informacyjna Sp. z o.o. opracowała raport, w którym przeanalizowano i podsumowano ogłoszenia dotyczące sprzedaży działek w Polsce, w trzecim kwartale 2007 r. Wynika z niego, iż w analizowanym okresie ogłoszono prawie 10 000 informacji dotyczących zbycia gruntu. Większość z nich pochodziła z województw dolnośląskiego, ...

Tematy: działki budowlane, sprzedaż gruntu, sprzedaż działek
Rynek Internetu w Polsce rośnie szybciej niż IT

Wartość rynku Internetu w Polsce w ocenach DiS wyniosła w 2006 r. 4,1 mld zł z dynamiką wzrostu równą 17,9%, a więc zdecydowanie większą niż dynamika rynku IT ogółem (8,9%). Według badań biura badawczo-analitycznego DiS, opartych na szczegółowej analizie 60 największych podmiotów wyselekcjonowanych z listy ponad 300 kandydatów, rynek technik ...

Tematy: internet w Polsce, badania internetu, Rynek Internetu, rozwój Internetu w Polsce, polski internet, rozwój internetu, polski rynek it
Koniunktura konsumencka VII-IX 2007

W III kwartale 2007 r. utrzymał się wysoki poziom wszystkich podstawowych wskaźników charakteryzujących nastroje konsumenckie społeczeństwa polskiego - podał Główny Urząd Statystyczny. Tym samym wskaźniki te ponownie potwierdzają, że rok 2007 jest kolejnym, w którym sytuacja społeczno-ekonomiczna konsumentów poprawia się we wszystkich podstawowych ...

Tematy: koniunktura konsumencka, nastroje społeczne, wskaźniki ufności konsumenckiej
Samochody użytkowe IX 2007

W ciągu trzech kwartałów roku 2007 w Polsce sprzedano 55 tys. 632 nowe samochody użytkowe - podaje Instytut Samar, monitorujący rodzimy rynek motoryzacyjny. Taki wynik oznacza ponad 40-procentowy wzrost w stosunku do ubiegłego roku. Wrześniowy wynik w wysokości 7.012 sprzedanych pojazdów jest o 36,3 procent większy niż uzyskany rok wcześniej i ...

Tematy: branża motoryzacyjna, samochody użytkowe, sprzedaż samochodów dostawczych, samochody dostawcze, samochody ciężarowe, sprzedaż samochodów ciężarowych, sprzedaż ciężarówek