-
Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?
... dla rozwiązań AI: gotowość do skorzystania z chatbota wzrosła z 17,5% do 18,2%, a z bota głosowego z 11,1% do 13,8%. Wyzwania dla firm Wyniki badania pokazują wyraźnie, że firmy masowo wdrażają boty w swoich centrach obsługi, a jakość doświadczeń klientów poprawia się. Jednocześnie jednak zdecydowana większość Polaków ...
-
Temperatura w górę, PKB w dół. Ile gospodarka traci na fali upałów?
... bardziej poprawić komfort termiczny, obniżając temperaturę w pomieszczeniach nawet o -0,5°C w porównaniu do standardowych renowacji dachów bez pokrycia roślinnego. Popularne badania (nt. wpływu zmian klimatu na produktywność) mają tendencję do przedstawiania zniekształconego obrazu, ponieważ nie uwzględniają potencjału adaptacyjnego, ani faktu, że ...
-
Przedsiębiorcy z sektora MŚP: sprytni pracusie czy kombinatorzy?
... w marcu i kwietniu 2025 roku na zlecenie Santander Leasing Polska ujawnia ciekawe różnice w postrzeganiu sektora MŚP. Jak mówi Jakub Poręcki wyniki badania potwierdzają to, co od lat obserwuje w bezpośredniej pracy z klientami: Polscy przedsiębiorcy są niezwykle zaangażowani, ciężko pracują i biorą na siebie ogromną ...
-
Gen AI awansuje z pomocnika na współpracownika. Są korzyści i jest ryzyko
... zmieniają biznes Choć firmy wciąż mierzą się z różnymi obawami i trudnościami związanymi z wdrażaniem AI, realne korzyści są nie do przecenienia. Dane z badania Capgemini Research Institute pokazują, że 63% organizacji postrzega Gen AI jako wyraźną wartość dla biznesu, a 66% obawia się utraty przewagi ...
-
Zbieranie grzybów w Polsce: kto i dlaczego chodzi na grzyby, a kto boi się lasu?
... zalecają korzystanie z pomocy specjalistów przy identyfikacji grzybów i wskazują na możliwość ubezpieczenia na wypadek zatrucia. Niecałe dwie trzecie Polaków zbiera grzyby Z badania zleconego przez Rankomat.pl wynika jasno, że znacznie więcej jest zwolenników grzybobrania niż przeciwników. Jednak przewaga grzybiarzy (62 proc.) w stosunku ...
-
Rynek konsumencki UE w lepszej kondycji
... jedną podwyżkę cen dziennie. Wprowadzenie rozporządzenia w sprawie kalkulacji cen zapewniło poprawę przejrzystości cen dla konsumentów oraz doprowadziło do obniżek cen do 2,5 proc. dla oleju napędowego i 3,6 proc. dla benzyny. Kolejne kroki Na podstawie wniosków płynących z tablicy wyników służby Komisji przeprowadzą dwa dogłębne badania rynku ...
-
Szara strefa a wyroby akcyzowe 2010
... . Drugim czynnikiem był wymuszony podatkami, nieproporcjonalnie wysoki skok cen detalicznych legalnych papierosów w porównaniu do siły nabywczej konsumenta ... Płynnych, w oparciu o wyniki kontroli stacji, jakie przeprowadziła Inspekcja Handlowa i badania próbek paliw przeprowadzonych w Centralnym Laboratorium Naftowym, szacują szarą strefę w obrocie ...
-
Małe firmy mniej optymistyczne
... jakie napotykają prowadzący własny biznes. Opierając się na wynikach innego badania przeprowadzonego przez Tax Care i Idea Bank uszeregowaliśmy je następująco: ograniczony ... . W najnowszym badaniu po raz pierwszy zapytaliśmy przedsiębiorców o ich plany dotyczące cen sprzedawanych produktów i usług. Aż trzy czwarte zadeklarowało, że nie zamierza ...
-
Private equity w Europie Środkowej. Mniejszy optymizm inwestorów
... badania Deloitte wynika, że wyceny mogą spaść Spodziewa się tego 48 proc. ankietowanych. Tylko 15 proc. prognozuje wzrost cen, a 37 proc. uważa, że pozostaną one na obecnym poziomie. – W ciągu ostatnich kilku lat poziom cen ...
-
Rynek nieruchomości mieszkaniowych - analiza I kw. 2011
... nowej oferty, którą zamierzają w 2011 r. wprowadzić na rynek. Zgodnie z wynikami badania Polskiego Związku Firm Deweloperskich (przedstawionymi przez REAS) tylko 30% firm zakłada podaż ... popytem, tym samym brak jest symptomów wskazujących na wzrost cen. Korzystnie na zaspokajanie popytu wpływają wprowadzane przez deweloperów modyfikacje struktury ...
-
Zakupy na Wielkanoc 2025. Jakie wydatki Polaków na żywność?
... planowania zakupów i szukania okazji. To stało się nawykiem – komentuje Marcin Lenkiewicz, jeden ze współautorów badania z Grupy BLIX. Dodatkowo autorzy badania podkreślają, że rozwój aplikacji i narzędzi mobilnych ułatwia porównywanie cen i śledzenie promocji. To wzmacnia trend ich poszukiwania. W efekcie, dla wielu osób kupowanie w promocjach to ...
-
Ceny mieszkań I 2012
... się doradcy z Lublina i Poznania. Kosmetyczne korekty nieprzekraczające 1% przewidywane są przez respondentów z Katowic i Krakowa. Prognoza zmiany cen mieszkań w kolejnych 12 miesiącach Metodologia badania Home Broker publikuje co miesiąc wskaźnik prognozujący zmianę przeciętnej ceny metra kwadratowego mieszkań w największych miastach Polski ...
-
Polacy boją się o zdrowie rodziny najbardziej w Europie
... najwyższa w historii badania polskich konsumentów. O 5 p.p. wzrosła ... badania. Do poszukiwania korzystnych cen przyznaje się tyle samo Brytyjczyków, połowa Niemców i aż 54 proc. Irlandczyków, co dowodzi, że słabości do okazyjnych cen nie można łączyć z poziomem zamożności danego kraju – podsumowuje Michał Tokarski. O badaniu Najnowsza edycja badania ...
-
Budżet domowy 2004
... większości podstawowych grup artykułów żywnościowych. Fakt ten pozostaje w ścisłej korelacji z wyraźnym wzrostem cen żywności obserwowanym od maja 2004 r. Nie we wszystkich ... obszarach dotkniętych bezrobociem strukturalnym. Pamiętać przy tym należy, że masowe badania statystyczne nie wykazują ubóstwa związanego z dysfunkcjami rodziny: ciężką ...
-
Indeks wolności gospodarczej 2008
... się wskaźników w następujących kategoriach: inflacja i regulacja cen, stopień korupcji i wolność na rynku pracy” – podkreślają wydawcy raportu. „Pomimo braku radykalnej poprawy wskaźnika globalnej wolności gospodarczej w tym roku, zadowala fakt, że w ciągu dwóch ostatnich edycji badania indeks osiągnął najwyższy poziom w historii”. Indeks 2008 ...
-
Polityka klimatyczna a gospodarka
... , że z powodu unijnego pakietu klimatyczno-energetycznego nastąpi gwałtowny wzrost cen energii” – oświadczyła, zaznaczając, że wchodzące w 2013 r. nowe zapisy pakietu ... atmosfery, to 0,02 procent gazów”. Badania Jaworowskiego pokazują również, że jest dokładnie odwrotnie, niż tłumaczą nam politycy. „Badania lodowcowe prof. Jaworowskiego pokazały, że w ...
-
Sektor MSP: lepsze czasy na horyzoncie
... towarzyszył także spadek cen produktów i usług. Swoje ceny w minionym półroczu musiało obniżyć 26,7 proc. uczestników badania. Na podwyżkę cen zdecydowało się z kolei 18 proc. przedsiębiorstw. Obecne półrocze nadal będzie mijało pod znakiem obniżek – twierdzi tak 23,9 proc. ankietowanych firm. Podwyżkę cen ...
-
Polskie firmy 2016: warunki prowadzenia biznesu
... inflację odpowiadał w 2015 roku spadek cen towarów o 1,8 proc., któremu towarzyszył wzrost cen usług o 1,4 proc. Jeśli chodzi o finanse publiczne, wg szacunkowych danych o wykonaniu ... oceniana bardzo nisko, a dodatkowo z roku na rok coraz gorzej. Spośród respondentów badania przeprowadzonego na początku 2016 roku, aż 76 proc. ocenia stabilność ...
-
Czego boją się CEO? Wygrywa inflacja, ale zagrożeń jest więcej
... . Nacisk na wdrażanie strategii ESG jest – zdaniem 39% respondentów badania – kluczem do zwiększenia konkurencyjności firmy, którą zarządzają. Zrównoważony rozwój, ... platformy biznesowe. Adopcja nowych konstrukcji cenowych lub innowacyjnych modeli ustalania cen umożliwiających ochronę marży również jest istotnym czynnikiem stojącym za tą tendencją. ...
-
Jakość obsługi klienta w marketach
... i Węgry. Przeprowadzono 168 badań, podczas których sprawdzono w sumie 61 sieci sklepów w 60 miastach. Badania trwały od 23 marca do 14 kwietnia 2007 roku. W Polsce ... na pytania kolejnej kategorii klienci testowi oceniali sposób prezentacji produktów i ich cen, ogólny wygląd produktów oraz datę ważności wyrywkowo sprawdzonych artykułów. Średnie ...
-
Ranking stacji benzynowych
... po 4 placówki wybranych do badania sieci. Zostały one każdorazowo odwiedzone przez innego klienta testowego. W Polsce przeprowadzono 32 badania na stacjach należących do 8 sieci: Bliska, ... czystość i porządek oraz wygląd personelu; prezentacja towaru – pod uwagę wzięto widoczność cen, stan produktów i ich daty ważności; obsługa przy kasie - tu ...
-
10 zaskakujących trendów w polskiej gastronomii
... marketingowców, producentów, dostawców oraz ekonomistów. Zapraszam do odkryć – mówi inicjatorka badania Agnieszka Małkiewicz. Część 1 - ZJAWISKA Oto cała prawda o polskiej gastronomii AD ... Konieczyński z Andersia Hotel & SPA w Poznaniu. Nasi goście akceptują wzrosty cen w naszej restauracji. Myślę, że jest to spowodowane stosunkiem jakości, ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... weryfikacji liczby sklepów internetowych w Polsce, w oparciu o bazy pasaży handlowych, porównywarek cen, indywidualnych adresów sklepów oraz innych baz, stworzono listę ... przez produkt niebezpieczny nakłada na sprzedawców obowiązek informowania konsumentów o kosztach wysyłki. Badania pokazują jednak, że jedynie 59% sklepów wypełniało ten obowiązek w ...
-
Polski konsument lojalny w kryzysie
... o kryzysie, chcę płacić mniej”– tak wydają się myśleć uczestnicy tegorocznego badania uznając okresowe obniżki cen za najbardziej atrakcyjną formę promocji w większości branż. Ale już ... utrzymać wielkość sprzedaży i poziom cen mogą być właściwą drogą zarówno dla firm, jak i konsumentów" – dodaje Marzena Białasek. Z badania BTL Monitor wynika, że na ...
-
Wakacje 2016: szturmu na biura podróży nie będzie?
... pracy (patrz też badania instytutu Randstad), dość nagłego pojawienia się podwyżek lub bliskich perspektyw podwyżek wynagrodzeń (badania tegoż instytutu) ... 44 i 17 złotych oraz kolejne małe spadki o 2 i 5 złotych. W ostatnim tygodniu kwietnia wystąpił istotniejszy wzrost średnich cen, który wyniósł 32 złote – i jak zaznaczaliśmy w stosownym materiale ...
-
Globalna sprzedaż samochodów. Kto zwycięża w tym wyścigu?
... usług skutkowała obniżką cen w niektórych segmentach samochodów. Zaangażowanie rządu w inwestycje infrastrukturalne, połączone z rosnącym popytem ze strony dużej i młodej populacji, wspiera korzystną średnioterminową perspektywę wzrostu sprzedaży w Indiach. Niemniej Indie pozostają w tyle w zakresie innowacji oraz nakładów na badania i rozwój, zaś ...
-
Gniazdownicy: mieszkanie z rodzicami to wybór nie konieczność?
... jakim wieku młodzi Polacy najczęściej opuszczają dom rodzinny? Jak wynika z badania Eurofound, czyli Europejskiej Fundacji na rzecz Poprawy Warunków Życia i Pracy ... a realia mieszkaniowe Według Eurostat, unijnego urzędu statystycznego, Polska jest obecnie liderem wzrostu cen mieszkań w Europie. Podczas gdy wykresy Niemiec, Francji czy Włoch rysują się ...
-
Ubóstwo w Polsce na tle UE 2008
... wynosiła w Polsce około 9,4 tys. zł rocznie, a po uwzględnieniu różnic cen w krajach Unii – 3,9 tys. PPS. Najniższy poziom granic ubóstwa odnotowano w Rumunii – 1,9 tys. PPS ... na poziomie 16-17%. W Polsce natomiast, stopa ubóstwa szacowanego w oparciu o te badania zmalała z 21% do 17%. Świadczy to o ograniczeniu zróżnicowania sytuacji dochodowej ...
-
Przemysł spirytusowy a gospodarka UE
... czynników produkcji (głównie są to praca, kapitał, przedsiębiorczość). Jak pokazują badania, całkowitą wartość dodaną w gospodarce UE związaną z produkcją i sprzedażą napojów ... członkowskich, wiele wymogów nie jest zharmonizowanych na szczeblu unijnym. Regulacja cen i dostępność to prerogatywa rządów narodowych; reklama i marketing podlegają ...
-
Smart City Index 2020. Liderem Singapur
... celu zwiększenia korzyści i zmniejszenia niedociągnięć urbanizacji dla jego mieszkańców. Przeprowadzone badania opierają się przede wszystkim na percepcji osób, które mieszkają i ... nieruchomości do wstrzymania się od decyzji zakupowych i oczekiwania na spadek cen. Jednak zgodnie z danymi opublikowanymi w Raporcie AMRON-SARFiN 4/2020, średnia cena za ...
-
Jaki będzie Black Friday i Cyber Monday w dobie wysokiej inflacji?
... zakupowe okazje. W ubiegłym roku z ofert promocyjnych w tych dniach skorzystało 46% respondentów badania PAYBACK, czyli niemal tyle samo co w 2020 roku. Jeśli zaś chodzi ... odzież lub buty, 17% - kosmetyki i perfumy, a po ok. 8% poszukiwać będzie promocyjnych cen produktów spożywczych lub artykułów wyposażenia wnętrz. Wśród panów najatrakcyjniejszą ...
-
Płaca minimalna w 2025 r. znowu w górę. Zadowoleni są cudzoziemcy
... Mołdawia (19632), Indie (18730), Kolumbia (16830), Uzbekistan (14224) oraz Bangladesz (11371). Jak wynika z badania Grupy Progres, zarówno pracownicy, jak i kandydaci z innych kontynentów przybywający do naszego ... prawdopodobnie koszty tego ruchu spadną na konsumentów, a to oznacza wzrost cen usług i produktów albo spadek ich jakości, gdy firmy nie ...
-
Spada liczba nielegalnego oprogramowania
... BSA. We wszystkich sześciu regionach wydzielonych na potrzeby badania zanotowano od 1994 r. znaczne zmniejszenie stopy piractwa, co złożyło się na uzyskany ... Dlatego najistotniejsza wydaje się edukacja społeczeństwa. W przypadku produktów materialnych (pralka, samochód) tolerancja dla cen jest wyższa, choć "wkład intelektualny" w te dobra nie jest ...
Tematy: -
Niska jakość usług w sklepach obuwniczych
... poważnych zastrzeżeń w tej kategorii. W zasadzie najważniejszym wskazanym problemem był brak cen przy produktach znajdujących się na wystawach (w 11,8% przypadków). "Z ... City). Wynik średni dla całego badania w kategorii budowania lojalności klienta to 28,3%. Najwyższe wyniki osiągnęły sklepy Street – 59,9%. Badania wykazały, że najmocniejszymi ...
-
Polski rynek reklamy online 2011
... . Podobnie jak w ubiegłym roku redakcja Internet Standard zrealizowała drugą falę badania cenników największych polskich biur reklamy internetowej. Szczegółowa analiza wyników uwzględnia ceny ... Ceny maksymalne dla poszczególnych formatów są od 7 do 20 razy wyższe od cen minimalnych. Jak czytamy w raporcie, tak jak przed rokiem, można zaobserwować ...