-
![Jakość obsługi klienta w 2011 r.]( "Jakość obsługi klienta w 2011 r.")
Jakość obsługi klienta w 2011 r.
... opinii konsumentów Programu Jakość Obsługi odsłania całą prawdę o poziomie obsługi klienta. Co trzeci konsument ... roku. Program Jakość Obsługi, od lat badający poziom obsługi polskich firm i instytucji, podsumował wyniki ogólnopolskiego badania jakości obsługi. Co trzeci klient niezadowolony z obsługi Trend poziomu jakości obsługi pokazuje, że od ...
-
![Tylko wakacje lepsze niż bilet na Euro 2012]( "Tylko wakacje lepsze niż bilet na Euro 2012")
Tylko wakacje lepsze niż bilet na Euro 2012
... konsumentów przed Mistrzostwami Europy w Piłce Nożnej są częścią większego projektu realizowanego wspólnie przez On Board PR Ecco Network oraz Instytut Badania Opinii Homo Homini. Dane dotyczące innych obszarów są udostępnione w formie raportu – „Euro 2012: Czy Euro opłaci się sponsorom?”. Badanie zostało zrealizowane ...
-
![Jakość obsługi: cena i oferta najważniejsze]( "Jakość obsługi: cena i oferta najważniejsze")
Jakość obsługi: cena i oferta najważniejsze
... najbardziej interesują ich ceny i oferta, a najmniej - wygląd miejsca obsługi - wynika z badania Programu Jakość Obsługi. W badaniu Programu Jakość Obsługi dwa ... klientów wiarygodny jest też Internet, czyli opinie innych konsumentów zamieszczane na portalach opinii, forach internetowych, portalach społecznościowych, itp. Oferta i ceny najważniejsze ...
-
![Polski Internet a literatura]( "Polski Internet a literatura")
Polski Internet a literatura
... badania Biblioteki Narodowej odnotowują spadek czytelnictwa", "5-procentowa stawka VAT dobije czytelnictwo, które już teraz ... Lubię gdy książka jest ładnie oprawiona, pachnąca papierem i tuszem” – w Internecie znaleźć można wiele takich opinii, jednak faktem jest, że e-booki są coraz popularniejsze – zarówno jako towar, jak i temat dyskusji. W ciągu ...
-
![Polscy pracownicy a Majówka 2012]( "Polscy pracownicy a Majówka 2012")
Polscy pracownicy a Majówka 2012
... – podsumowuje Krzysztof Inglot, Dyrektor Działu Rozwoju Rynków w Work Service S.A. Informacje o badaniu Badanie zlecone przez Work Service S.A. zostało przeprowadzone przez Instytut Badania Opinii Homo Homini w dniu 7 maja 2012 roku na losowej, liczebnie reprezentatywnej próbie dorosłych mieszkańców Polski. Wielkość próby wyniosła 1076 osób, a błąd ...
-
![Weryfikacja kontrahenta to rzadkość]( "Weryfikacja kontrahenta to rzadkość")
Weryfikacja kontrahenta to rzadkość
... okazał się nierzetelny - wynika z badania przeprowadzonego przez Rzetelną Firmę. Aż 33 proc. szacuje swoją stratę na ponad 20 ... weryfikować opinie o firmie w Krajowym Rejestrze Długów, na forach internetowych, mogą zasięgać opinii innych przedsiębiorców – wylicza prezes Sokołowski. - W biznesie musimy się trzymać zasady ograniczonego zaufania. W ...
-
![Bezpieczeństwo obrotu gospodarczego I kw. 2012]( "Bezpieczeństwo obrotu gospodarczego I kw. 2012")
Bezpieczeństwo obrotu gospodarczego I kw. 2012
... . Polskie firmy coraz lepiej oceniają zdolność kontrahentów do regulowania bieżących zobowiązań. Respondenci badania pozytywnie wypowiedzieli się na temat wpływu mistrzostw Euro 2012 ... . Tym samym po blisko 10 miesiącach spadków, w tej kategorii odnotowano poprawę opinii. W ciągu ostatnich trzech miesięcy wzrosła liczba firm pozytywnie ocieniających ...
-
![Codzienne zakupy według Polaków]( "Codzienne zakupy według Polaków")
Codzienne zakupy według Polaków
... wnętrza, bacznie przygląda się wartościom odżywczym produktów i ich pochodzeniu. On, wbrew powszechnie panującej opinii, ma bardzo podobne zwyczaje. Choć zakupy robią zwykle oddzielnie, to aż ponad 40 ... ale i przyjemność. Informacje o badaniu Raport „ODIDO – Rodzinne zakupy za rogiem” został opracowany na podstawie badania Omnibus na reprezentatywnej ...
-
![Najlepsze Międzynarodowe Miejsca Pracy na Świecie 2012]( "Najlepsze Międzynarodowe Miejsca Pracy na Świecie 2012")
Najlepsze Międzynarodowe Miejsca Pracy na Świecie 2012
... Work - globalna firma prowadząca badania jakości miejsc pracy oraz projekty doradcze i szkoleniowe, od kilku lat obecna także w ... pracowników (wszystkie kraje), którzy uczestniczyli w badaniu Najlepsze Miejsce Pracy (wypełnili ankietę opinii pracowników) spełniło 39 firm. I spośród nich wybrano 25 zwycięzców - to najlepsi z najlepszych. Większość ...
-
![Polskie firmy a wartości korporacyjne]( "Polskie firmy a wartości korporacyjne")
Polskie firmy a wartości korporacyjne
... Jednocześnie blisko trzy czwarte uważa, że ich definiowanie jest przydatne – wynika z badania Corporate Values Index 2013 sieci firm doradczych ECCO Network. W ramach ... było w stanie udzielić jednoznacznej odpowiedzi. Na uwagę zasługuje fakt, że w opinii zdecydowanej większości pracowników (83 proc.) definiowanie wartości przez firmę jest przydatne. ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 13/2013]( "Polska: wydarzenia tygodnia 13/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 13/2013
... i zmniejszyć poziom bezrobocia. Nie należy więc dziwić się stanowisku polskiego rządu i sojuszowi w tym zakresie z Wielką Brytanią. Z sondażu, przeprowadzonego przez Centrum Badania Opinii Społecznej wynika, że większość Polaków jest przeciwna przyjęciu euro.Przeciwko wprowadzeniu euro było 64 procent uczestników sondażu, a za 29 procent ...
-
![Idealny Pracodawca 2013 wg studentów]( "Idealny Pracodawca 2013 wg studentów [© snapgalleria - Fotolia.com]")
Idealny Pracodawca 2013 wg studentów
... opinii ponad 25 500 studentów, firma doradcza Universum udostępniła właśnie najnowszy ranking Idealni Pracodawcy 2013 ... PZU, notująca jeden z największych wzrostów w rankingu biznesowym. – zauważa Tomasz Krzywicki. Własny start-up Tegoroczne badania pokazują też wzrost ducha przedsiębiorczości wśród młodych osób, szczególnie wśród studentów IT. 17% z ...
-
![Co 3 Polak bez ubezpieczenia na podróż]( "Co 3 Polak bez ubezpieczenia na podróż [© fotomek - Fotolia.com]")
Co 3 Polak bez ubezpieczenia na podróż
... Badania Assistance przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Europ Assistance ... w biurze podróży (35%), u agenta ubezpieczeniowego (29%) lub bezpośrednio w towarzystwie ubezpieczeń (28%). Wbrew powszechnej opinii, to zakres świadczeń, a nie cena, w znaczącej większości (73%) decyduje o wyborze ubezpieczenia podróżnego. - Polacy są ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 22/2013]( "Europa: wydarzenia tygodnia 22/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 22/2013
... wynik od 1997 roku. Wobec informacji, że Za dostawę tańszego gazu Ukraina jest gotowa na przekazanie Rosji swoich gazociągów, przeprowadzono badania opinii publicznej. Z tych badań wynika, że: ok. 60 proc. jest za pozostawieniem ukraińskiej sieci transportu gazowego w posiadaniu państwa, 15,2 proc. ankietowanych ...
-
![Handel światowy ulega transformacji]( "Handel światowy ulega transformacji [© M.studio - Fotolia.com]")
Handel światowy ulega transformacji
... badania przeprowadzonego przez Euler Hermes, światowego lidera w dziedzinie ubezpieczeń należności, ... spadek eksportu miał miejsce w obrotach z Włochami, Holandią, Francją, Czechami, Szwecją, Niemcami oraz w. Brytanią. – Co ważne – w naszej opinii kraje rozwijające się czy rynki b. ZSRR nie muszą być dużo bardziej ryzykowne niż dotychczasowe, ...
-
![Rynek napojów alkoholowych: szara strefa kwitnie]( "Rynek napojów alkoholowych: szara strefa kwitnie [© North Gallery - Fotolia.com]")
Rynek napojów alkoholowych: szara strefa kwitnie
... Łotwie, gdzie nielegalny rynek szacowany jest na poziomie 32%. Tymczasem w latach 2008-2009 szara strefa w krajach nadbałtyckich wynosiła ok. 10%. Wyniki badania opinii publicznej na Łotwie 52% respondentów przyznało, że łatwo jest kupić nielegalny alkohol 50% kupiło podrobiony alkohol znanych marek 36% Łotyszy ...
-
![Twitter: kogo obserwują polscy politycy?]( "Twitter: kogo obserwują polscy politycy? [© peshkova - Fotolia.com]")
Twitter: kogo obserwują polscy politycy?
... , kogo na Twitterze obserwują polscy parlamentarzyści. Efektem badania, które przeprowadzono w listopadzie br. we współpracy z serwisem Twiangulate, jest pierwszy w Polsce ranking kont twitterowych ... szybko, często zwracając się bezpośrednio do innych polityków, a także konkretnych mediów, dziennikarzy czy liderów opinii. Tym samym pośrednio ...
-
![Co nakręca e-commerce 2014?]( "Co nakręca e-commerce 2014? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Co nakręca e-commerce 2014?
... badania, Co nakręca eCommerce?, prowadzonego przez Cube Research od roku 2012. Podobnie jak poprzednie ... takiego rozwoju wypadków, natomiast ponad połowa badanych nie potrafi w tym temacie wyrazić zdecydowanej opinii. Dyrektywa Unii Europejskiej 13 czerwca 2014 (piątek trzynastego) wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta, implementująca dyrektywę ...
-
![Co ułatwia negocjacje płacowe?]( "Co ułatwia negocjacje płacowe? [© fotoaloja - Fotolia.com]")
Co ułatwia negocjacje płacowe?
... 39% mężczyzn i 36% kobiet uważa, że ich zarobki są poniżej średniej. Informacje o badaniu Raport „Polacy mówią o płacy” przygotowano na podstawie badania opinii publicznej, przeprowadzonego w marcu 2014 r., metodą wywiadów telefonicznych wspomaganych komputerowo, przez TNS Polska, na próbie reprezentatywnej 1000 zawodowo czynnych Polaków.
-
![Jakość obsługi to nie wszystko]( "Jakość obsługi to nie wszystko [© contrastwerkstatt - Fotolia.com]")
Jakość obsługi to nie wszystko
... procedur. Nowoczesna marka musi mieć ludzkie oblicze - wynika z badania „Customer Experience” przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia. W badaniu „Customer Experience” ARC Rynek ... respondentów wskazało na przekraczanie oczekiwań klientów, jako na czynnik zwrotny w opinii o danej firmie. A zatem, dokładnie w ten punkt powinno się inwestować ...
-
![Dlaczego oszczędzanie na emeryturę to konieczność?]( "Dlaczego oszczędzanie na emeryturę to konieczność?")
Dlaczego oszczędzanie na emeryturę to konieczność?
... tylko pomarzyć o takich pieniądzach. Zaczynasz rozumieć powagę sytuacji? Jak pokazują badania i raporty, w momencie przejścia na emeryturę otrzymamy z ZUS-u oraz OFE środki ... dużo ważniejsza będzie konkretna wskazówka, które z tych rozwiązań wybrać. W mojej opinii kolejność pod względem atrakcyjności dla osoby oszczędzającej jest następująca: PPE ...
-
![Wiedza ekonomiczna głównie z Internetu]( "Wiedza ekonomiczna głównie z Internetu [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Wiedza ekonomiczna głównie z Internetu
... . Z badania przeprowadzonego na zlecenie Domu Maklerskiego BOŚ i Union Investment TFI wynika, że sieć jest ... 48%) oraz programy telewizyjne lub radiowe (44%). Badani wskazali również, że dość często (41%) korzystają z opinii znajomych, jednak nie jest to ich zdaniem wiarygodne źródło informacji o zagadnieniach związanych z finansami. Publikacje ...
-
![E-mail marketing w Polsce 2014]( "E-mail marketing w Polsce 2014 [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
E-mail marketing w Polsce 2014
... , PR, dyrektorzy i właściciele firm? Na te pytanie próbuje odpowiedzieć jedenasta już edycja badania wykorzystania poczty e-mail w Polsce, cyklicznie przeprowadzanego przez SARE. W badaniach, na podstawie których powstał raport, dotarto do opinii i refleksji ponad 3000 respondentów. Zapytano m.in. o: sposób wykorzystania e-mail marketingu w pracy ...
-
![Prognozy na 2015 według Saxo Bank]( "Prognozy na 2015 według Saxo Bank [© Marek - Fotolia.com]")
Prognozy na 2015 według Saxo Bank
... , a Cameron zwołuje planowane referendum na temat członkostwa Wielkiej Brytanii w Unii Europejskiej w 2017 r. Wartość obligacji skarbu państwa skokowo wzrasta, gdy badania opinii publicznej wykazują, że większość Brytyjczyków będzie głosować za całkowitym wycofaniem się ze Wspólnoty przy najbliższej okazji. W związku z tym prognozujemy, że ...
-
![Co i gdzie jedzą Polacy?]( "Co i gdzie jedzą Polacy? [© B. and E. Dudzinscy - Fotolia.com]")
Co i gdzie jedzą Polacy?
... , szef kuchni restauracji Moonsfera i prezes OSSKiC. Informacje o raporcie Raport „Polska na Talerzu” dotyczący zwyczajów gastronomicznych Polaków przygotowano na podstawie badania opinii publicznej, przeprowadzonego w marcu 2015 r. przez IQS na zlecenie MAKRO Cash&Carry metodą CAWI (wywiadów internetowych) na reprezentatywnej próbie 1000 polskich ...
-
![Polacy nie wiedzą, jak napisać dobre CV?]( "Polacy nie wiedzą, jak napisać dobre CV?")
Polacy nie wiedzą, jak napisać dobre CV?
... pracy jest brak odpowiednich kwalifikacji bądź doświadczenia – wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie serwisu Pracuj.pl. Przeszkodą jest także duża konkurencja ... 33%). Tylko 22% badanych udaje się do doradcy zawodowego. Informacje o badaniu Badanie opinii publicznej, przeprowadzone w kwietniu 2015 roku przez TNS Polska, na zlecenie Pracuj ...
-
![Forma czy treść? Co liczy się w CV?]( "Forma czy treść? Co liczy się w CV? [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Forma czy treść? Co liczy się w CV?
... przedstawianego potencjalnemu pracodawcy? Z badania zrealizowanego przez Pracuj.pl wynika, że opinie są tu zróżnicowane, a wiele w tej kwestii zależy ... treścią na estetykę postawią osoby między 30-39 rokiem życia (65%). Informacje o badaniu Badanie opinii publicznej, przeprowadzone w kwietniu 2015 roku przez TNS Polska, na zlecenie Pracuj.pl, metodą ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 47/2015]( "Świat: wydarzenia tygodnia 47/2015 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 47/2015
... procentowych w USA w grudniu. To przekonanie znajduje się w ostatnio opublikowanym raporcie z ostatniego posiedzenia Fed. W przyszłym roku są w USA wybory prezydenckie. Badania opinii amerykańskiego społeczeństwa wskazują, że wśród Amerykanów dominują nastroje zaniepokojenia i braku zaufania do obecnej sytuacji. Ponad 70 proc. wierzy, że gospodarka ...
-
![Świąteczne zakupy przez Internet: Polacy na czele stawki]( "Świąteczne zakupy przez Internet: Polacy na czele stawki [© petunyia - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy przez Internet: Polacy na czele stawki
... kosmetyki. To niektóre z wniosków, jakie nasuwają się po lekturze raportu z najnowszego badania Deloitte - „Zakupy Świąteczne 2015”. Zrealizowane przez Deloitte badanie objęło ... z zakupów internetowych. Według polskich konsumentów, e-commerce zapewnia największy dostęp do opinii innych kupujących na temat poszczególnych produktów (54 proc.), możliwość ...
-
![Trendy konsumenckie 2016: technologie]( "Trendy konsumenckie 2016: technologie [© agsandrew - Fotolia.com]")
Trendy konsumenckie 2016: technologie
... na zbliżający się rok. Podstawą prognoz w tym zakresie są badania, które ConsumerLab prowadzi już od przeszło 15 lat. W oparciu o nie ... 2016" pochodzą z ConsumerLab, globalnego program badawczego firmy Ericsson. Dotyczą szerokiego zakresu opinii konsumentów. Najszerzej reprezentowany, pierwszy z trendów odzwierciedla zdanie 1,1 miliarda ludzi z 24 ...
-
![Trendy IT 2016 wg Cisco]( "Trendy IT 2016 wg Cisco [© NicoElNino - Fotolia.com]")
Trendy IT 2016 wg Cisco
... którymi przyjdzie się nam zmierzyć w bieżącym roku. W ostatniej edycji badania wzięło udział ponad 900 liderów biznesowych. Jakie zmiany szykują się w nadchodzącym ... na próbie 941 liderów biznesowych, reprezentujących 12 branż i 13 państw. Według opinii ankietowanych, w ciągu najbliższych pięciu lat za sprawą rewolucji cyfrowej z rynku zostanie ...
-
![Obsługa klienta 2015]( "Obsługa klienta 2015 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com ]")
Obsługa klienta 2015
... liderów? Odpowiedzi na te i inne pytania poszukiwał Salesforce. Oto wyniki badania „2015 State of Service”. Badanie Salesforce „2015 State of Service” ... Performers doskonale o tym wiedzą i dlatego tym chętniej angażują klientów w dialog i wyrażanie opinii. Grupa ta aż 11-krotnie częściej od Underperformers buduje, angażuje i zarządza społecznościami ...
-
![Ekrany smartfonów zbędne? Zastąpi je sztuczna inteligencja]( "Ekrany smartfonów zbędne? Zastąpi je sztuczna inteligencja [© agsandrew - Fotolia.com ]")
Ekrany smartfonów zbędne? Zastąpi je sztuczna inteligencja
Badania realizowane przez firmę Ericsson dowodzą, że użytkownicy chcą korzystać z ... Hot Consumer Trends for 2016 pochodzą z ConsumerLab, globalnego program badawczego firmy Ericsson. Dotyczą szerokiego zakresu opinii konsumentów. Najszerzej reprezentowany, pierwszy z trendów odzwierciedla zdanie 1,1 miliarda ludzi z 24 krajów. Ostatni z trendów ...
-
![Branża motoryzacyjna: jest praca, nie ma specjalistów]( "Branża motoryzacyjna: jest praca, nie ma specjalistów [© goodluz - Fotolia.com]")
Branża motoryzacyjna: jest praca, nie ma specjalistów
... w branży motoryzacyjnej oraz deficyt wykwalifikowanych kadr znajdują potwierdzenie w komentarzu Pawła Gosa, prezesa zarządu Exact Systems: - Z ostatniej edycji „Badania opinii i nastrojów przedstawicieli Automotive”, którą zrealizowaliśmy w połowie ubiegłego roku, wynikało, że ponad 1/3 zapytanych przedstawicieli sektora Automotive planuje ...
-
![Najlepsze Miejsca Pracy Polska 2016]( "Najlepsze Miejsca Pracy Polska 2016")
Najlepsze Miejsca Pracy Polska 2016
... Miejsca Pracy Polska 2016. Jak wynika z badania, nie zmieniają się priorytety pracowników – przy ocenie firmy podobnie jak rok temu największą ... dialogu prowadzonego wewnątrz organizacji. Wyraźnie wzrosła gotowość pracodawców do zasięgania opinii pracowników (poprawa wskaźnika o 5%) oraz angażowania ich w procesy podejmowania decyzji dotyczących ich ...
Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają
