-
Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?
... ,5% do 18,2%, a z bota głosowego z 11,1% do 13,8%. Wyzwania dla firm Wyniki badania pokazują wyraźnie, że firmy masowo wdrażają boty w swoich centrach obsługi, ... kontaktu z konsultantem w każdym momencie. Badanie Customer Experience Index zostało przeprowadzone przez SW Research w czerwcu 2025 roku na próbie 817 respondentów. Głównym celem ...
-
Długi i cyberataki, czyli podwójny cios w bezpieczeństwo seniorów
... . Płatności BLIK-iem wykonuje 45 proc. seniorów, a co piąty płaci zbliżeniowo smartfonem – wynika z badania „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów” zrealizowanego na zlecenie Warszawskiego Instytutu ... serwisu ChronPESEL.pl i Krajowego Rejestru Długów pt. „Cyberbezpieczeństwo Polaków w Internecie” zostało przeprowadzone w pierwszej połowie 2025 r. ...
-
Co 4 pracownik IT boi się zastąpienia przez AI
... (29%) nie widzi szans na rozwój czy awans u obecnego pracodawcy. Z badania wynika również, że 78% przedstawicieli branży czuje się pewnie w korzystaniu z najnowszych ... rynkowej – podsumowuje Adam Jakubowski. Badanie ManpowerGroup „Globalny Barometr Talentów 2025” zostało przeprowadzone w dniach od 14 marca do 11 kwietnia 2025 roku. Objęło ponad ...
-
Kto pomaga dzieciom w nauce? Dziadkowie, rodzeństwo czy ChatGPT?
... coraz częściej zdobywają wiedzę poza szkolną ławką – i to bez dodatkowych kosztów. Z badania „DA SIĘ! Polacy w akcji” Smartney Grupy Oney wynika, że co czwarte dziecko ... bardziej dostępna, niezależnie od miejsca zamieszkania czy statusu materialnego rodziny. o badaniu: Badanie opinii przeprowadzone przez SW Research na zlecenie Smartney Grupa Oney w ...
-
Polacy nie uczestniczą w szkoleniach. Co hamuje rozwój kompetencji?
... ma jeden z najniższych w Europie wskaźników uczestnictwa dorosłych w uczeniu się. Przeprowadzone w 2024 r. przez Eurostat badanie aktywności ekonomicznej (LFS) pokazało, że wskaźnik ... poziomie 32,1 proc. Również z innych badań międzynarodowych płyną podobne wnioski. Z badania Eurostat dotyczącego edukacji dorosłych (AES) wynika, że w 2022 r. poziom ...
-
Polska wyróżnia się w Europie - wzrost optymizmu i wysoki stres finansowy
... – najczęściej wskazują na finanse, a następnie na zdrowie własne i zdrowie bliskich. Wyniki badania jasno pokazują, że kwestie finansowe są dziś kluczowym źródłem stresu w ... pozostają ogólne pozycjonowanie cenowe oraz stosunek ceny do jakości. Badanie zostało przeprowadzone na próbie 8.953 dorosłych respondentów z sześciu krajów europejskich: Wielkiej ...
-
Kondycja polskiego przemysłu w 2025 roku. Analiza rynku, wyzwania i trendy
... przez ekspertów Grafton Recruitment we współpracy z Gi Group. Badanie zostało przeprowadzone w II kwartale 2025 roku i objęło analizę 8228 rekordów z bazy ... obszarach przemysłu, takich jak farmacja i chemia, motoryzacja i produkcja urządzeń, FMCG, badania i rozwój, centra inżynieryjne i dystrybucyjne oraz budownictwo. Uwzględnia także nowe role, ...


Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei