-
Contact center a media społecznościowe
... zdążyła już zaadaptować nowe narzędzia, gdy pojawiło się kolejne wyzwanie – social media. Już w blisko 19 proc. badanych organizacji wdrażane były także rozwiązania społecznościowe. Nie bez powodu ... , że wykorzystanie social media w centrach kontaktowych to jedna z najciekawszych nowych tendencji w branży. Co ważne, powstają kolejne koncepcje ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 32/2012
... korzystając ze wsparcia środków z Funduszu Pracy. Ministerstwo ocenia, że obecnie jedna trzecia osób zarejestrowanych w urzędach pracy w ogóle nie szuka pracy. Według GUS przeciętne ... reguły gry podczas jej trwania". W połowie 2012 roku w urzędach pracy zarejestrowanych było blisko 2 mln bezrobotnych (wzrost o 8 proc.r/r). Wśród nich ponad 216 tys. ...
-
Trendy HR w sektorze BPO/SSC
... %). Zmniejszenie liczby pracowników planuje jedynie jeden na piętnastu ankietowanych (7%). Jedna piąta respondentów nie potrafiła zadeklarować planów rekrutacyjnych na najbliższą ... to zatrudnienie zewnętrzne (50%), umowy cywilnoprawne (41%) oraz umowy kontraktowe (blisko 14%). Biorący udział w badaniu wysoko ocenili również skuteczność stosowanych ...
-
Sektor samochodowy: kryzys w Europie pomoże Polsce?
... prywatnych i komercyjnych powinna wynieść w tym roku 83,3 miliona sztuk, a w przyszłym - blisko 87 milionów sztuk. Branża zawdzięcza wzrost gospodarkom wschodzącym, przede wszystkim ... i więcej milionów złotych – pierwszym z brzegu przykładem jest jedna z największych upadłości we wrześniu, firmy dostarczającej automatykę przemysłową dla europejskich ...
-
Dyskryminacja ze względu na wiek ciągle obecna
... , podczas gdy rodzaj pracy takiego ograniczenia obiektywnie nie uzasadnia. Blisko 86% kobiet i 69% mężczyzn powyżej 60 roku życia wskazuje wiek jako główną ... Postawę niektórych pracodawców można scharakteryzować stwierdzeniem, jakie usłyszała podczas rozmowy kwalifikacyjnej jedna z osób ubiegających się o pracę: „Kwalifikacje się zgadzają, tylko ...
-
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
... niepewnej sytuacji na rynku w wielu krajach objętych ankietą. Tylko prawie jedna czwarta ankietowanych (22%) przyznała, że cena jest dla nich ważniejsza od jakości obsługi ... respondentów stwierdziło, że zamieściłoby swoją opinię na temat obsługi w serwisie Facebook, dotyczy to blisko połowy (48%) amerykańskich konsumentów w wieku od 25 do 34 lat i 33 ...
-
Umiejętność słuchania cenna w biznesie
... . Widziałem, jak niektórzy członkowie zespołu rzucają sobie niespokojne spojrzenia. Na koniec jedna z kobiet odważnie zabrała głos. – Wie Pan – wypaliła, – próbowaliśmy o tym mówić ... umiejętnością w biznesie jest słuchanie! Joanna Kozioł, * Bernard Ferrari po blisko dwudziestoletniej karierze jako menedżer w McKinsey & Company stworzył własną firmę ...
-
Nowe oferty Plus Abonament
... obniżenie ceny za połączenie głosowe do Play i pozostałych mniejszych operatorów, czyli jedna stawka do wszystkich sieci, rozszerzenie dotychczasowej wymienności minut na SMSy ... pozwalają na korzystanie z najszybszego mobilnego internetu LTE. W zasięgu LTE jest już blisko 20 milionów Polaków, a sieć została przygotowana na obsługę transmisji danych ...
-
Finansowanie MSP w Polsce w 2012 roku
... będzie wymagał od nich zwrotu wniesionego kapitału. W ubiegłym roku blisko 2% badanych przedsiębiorców skorzystało z takiej możliwości. Przewiduje się, że ta liczba zwiększy się w 2013 ... roku wydatki na innowacje będą jednym z ich głównych priorytetów przedsiębiorców. Jedna trzecia z firm planuje wdrożyć je w swojej firmie. Najważniejszym wydatkiem ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 10/2013
... zwracają uwagę na to, że budżet wojskowy Chin rośnie w dwucyfrowym tempie od blisko 20 lat. Także wydatki na bezpieczeństwo wewnętrzne wzrosną w 2013 roku o 8,7 proc. i trzeci ... Niebagatelnym obszarem chińskich inwestycji jest rynek obrotu atrakcyjnymi nieruchomościami. Tylko jedna chińska firma Wanda Group - największy w Chinach deweloper i operator ...
-
Najlepsza firma dla inżyniera 2012
... Skanska to szwedzki koncern budowlany. Na polskim rynku jest obecny od blisko 40 lat. Pierwsze miejsce zawdzięcza głównie inżynierom z woj. mazowieckiego i dolnośląskiego. ... , oferująca stabilne warunki socjalne. Miejsce 8 - PKN Orlen, jedna z największych korporacji przemysłu naftowego w Europie Środkowo-Wschodniej. Inżynierowie docenili w ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 11/2013
... 2012. W grudniu eksport spadł o 0,2 proc. W styczniu br., zwiększył się on o 7,3 proc., do blisko 12,2 mld euro, a import wzrósł o 1,1 proc., do prawie 12,2 mld ... mówi Agencji Informacyjnej Newseria Witold Saran, architekt z Krakowa, pełnomocnik Prime Developer. To jedna z firm, które złożyły do sądu wniosek o odszkodowanie od Poznania. Krakowski ...
-
Inwestycje w nieruchomości w Europie Śr. I kw. 2013
... jakości obiektów dystrybucyjnych w pierwszym kwartale 2013 r. Dla porównania ta jedna transakcja stanowi 50% łącznych obrotów w sektorze nieruchomości magazynowych w Europie Środkowej ... , nie możemy mówić o osłabieniu aktywności inwestycyjnej na polskim rynku nieruchomości. Z blisko 50% udziałem w transakcjach nadal jesteśmy liderem na rynku ...
-
Jaki będzie weekend majowy 2013?
... w 2011 roku wynika, że pod telefonem i mailem na urlopie był wtedy co piąty polski pracownik. Blisko połowa badanych dopuszczała kontakty służbowe, ale wyłącznie w sytuacjach kryzysowych. Tylko jedna trzecia Polaków „odłączyła wtyczkę” i nie kontaktowała się w ogóle z firmą. – Urlop spędzony przed komputerem nie pozwala ...
-
Spam w I kw. 2013 r.
... Wykorzystanie gorących newsów w połączeniu z odsyłaczami do rzekomo sensacyjnych zdjęć i filmów to jedna z ulubionych sztuczek spamerów stosowana w celu rozprzestrzeniania szkodliwego ... w oszustwach nigeryjskich: wiadomość została rzekomo napisana przez osobę będącą blisko elity rządzącej, która prosi o pomoc w wywiezieniu pieniędzy z kraju, ...
-
MR Bank nie istnieje, prezes niezatapialna
... razu odbiły się na finansach banku. Jeszcze na koniec III kwartału 2008 r. wykazywał blisko 10 mln zł zysku netto, w końcu grudnia miał 30 mln zł straty. ... majątkowych wiążących się z zakupem aktywów nie wiązałbym raczej z tajemnicą bankową. To tak, jakby jedna z dużych grup bankowych dokonywała zakupów i mówiła: ja wam nie powiem, co kupuję – mówi ...
-
Rynek mediów i reklamy 2013-2017
... wyższa stopa wzrostu przychodów CAGR. Także szacowana stopa wzrostu dla Polski – 2,5%, jedna z niższych w Europie Środkowej i Wschodniej, przewyższa stopy wzrostu określone dla większości państw ... reklamy wideo – spodziewamy się, że do 2017 r. będzie on rósł w tempie blisko 48% co roku. PwC szacuje, że w Polsce na reklamę w wyszukiwarkach przeznacza ...
-
Bezpieczeństwo krytycznych danych
... poddawany analizie. O ile trzy lata temu poufnego trybu przechowywania i przetwarzania wymagała jedna trzecia zasobów cyfrowych, o tyle w perspektywie najbliższych siedmiu lat ... utrzymania ciągłości realizacji działań. Wiarygodny dostawca może zapewnić klientowi blisko stu procentowy czas działania usługi. Przy tym założeniu, system osiąga znacznie ...
-
Najbogatsi ludzie świata 2013
... inwestycjach, kładąc wyraźny nacisk na utrzymanie majątku. Pomimo poprawy na rynku, jedna trzecia (33%) z grupy takich osób jest bardziej skoncentrowana na utrzymaniu ... firmy). Podczas gdy 31% z najbogatszych ludzi świata preferuje kontakt bezpośredni (osobisty) to blisko jeden na czterech wybiera zdalne kanały komunikacji - uważając je ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 25/2013
... rynku i zawyżonych planów. Na hałdach polskich kopalń leży ponad 7 mln ton niesprzedanego urobku - jedna dziesiąta rocznego wydobycia. Drugie tyle na składach mają elektrownie i elektrociepłownie. W ciągu roku sprowadziły one blisko 11 mln ton węgla z Rosji, Ukrainy, Czech, USA, RPA czy Kolumbii.By konkurować ...
-
Firmy farmaceutyczne boją się reform
... Economist Intelligence Unit, opiera się na wynikach ankiety przeprowadzonej wśród blisko trzystu przedstawicieli kadry kierowniczej spółek prowadzących działalność w sektorze ... ochrony zdrowia, w szczególności ukierunkowanych na realizację potrzeb pacjenta. Ponad jedna trzecia przedstawicieli branży farmaceutycznej (36 proc.) uważa, że szerszy dostęp ...
-
Branża motoryzacyjna: zwolnień nie będzie
... i dostawczych w Polsce nie napawają jeszcze optymizmem (przypomnijmy, w czerwcu spadek o blisko 7% r/r), to jednak przedstawiciele polskiej motoryzacji wierzą w odbicie branży. ... w których respondenci upatrują możliwości rozwoju polskiego sektora Automotive. Co ciekawe, aż jedna trzecia firm uważa, że kołem napędowym polskiej motoryzacji może być ...
-
Szukanie pracy: najłatwiej na Mazowszu
Wg ASM – Centrum Badań i Analiz Rynku blisko 30% pracodawców województwa mazowieckiego zamierza w okresie następnych 6 miesięcy podwyższyć wynagrodzenie swoich pracowników. Mazowiecki rynek pracy jest stabilny, jednak szanse absolwentów ...
-
Kryzys a praca w finansach
... respondentów. Największymi pesymistami, co nie jest zaskoczeniem, są natomiast Europejczycy, z których jedna trzecia stwierdziła, że sektor skurczy się nieco lub znacznie” przytacza ... drogą do poprawy własnej sytuacji finansowej jest zmiana pracy. Stąd blisko połowa respondentów (45%) w Europie i tyle samo w Polsce uważa za ważne zaplanowanie ...
-
Sektor MSP: bezpieczeństwo inwestycyjne rośnie
... (ang. peer-to-peer lending) oraz finansowania typu crowd-funding. Ale jednocześnie jedna czwarta z nich uważa, że nie ma wystarczających informacji na ten temat, a tylko ... 39% w porównaniu z 32% globalnie). Najmniej skłonni do podejmowania ryzyka są Austriacy - blisko połowa (48%) opisuje siebie jako niechętnych do ponoszenia ryzyka. 57 ...
-
Zatory płatnicze: uwaga na francuskie firmy
... pod uwagę jedynie podwyżkę podatku VAT) spowolni w przyszłym roku popyt konsumencki a w efekcie także wzrost gospodarczy w podobnym stopniu, jak spodziewane upadłości blisko 62 tys. tamtejszych przedsiębiorstw … - podaje Euler Hermes. Przewidywany wzrost PKB w 2014 r. wyniesie od 0,6% do 0,8%, w zależności od poziomu inwestycji (od +0,2% do ...
-
Sylwester 2013: gdzie go spędzimy?
... idzie większymi kosztami. Średnia cena, jaką za tygodniowy wyjazd na narty w tych krajach musiała zapłacić jedna osoba to: Turcja – 2543 PLN Gruzja – 2721 PLN - Klienci nadal mają możliwość zarezerwować ... to 6505 PLN dla dwóch osób, wyjazd z biurem podróży to w chwili obecnej koszt blisko o 3000 PLN większy. Podobne wyliczenia można zastosować do ...
-
Czy galerie handlowe przegrają z e-commerce?
... możliwość obejrzenia i dotknięcia produktów (72%) oraz oceny jakości towaru (54%). Dla blisko połowy respondentów ważne było także natychmiastowe odebranie zakupów (49%) ... dziesięciu respondentów wskazało na łatwy dostęp do opinii innych klientów o produkcie, a jedna czwarta na możliwość porównania różnych produktów z tej samej kategorii. Praktycznie ...
-
Partie polityczne w Polsce 2012
... 6 ugrupowań, jednak listy partii reprezentowanych w obu zgromadzeniach nie były tożsame. Jedna z partii z reprezentacją w polskim parlamencie nie miała swoich przedstawicieli w ... oraz tych, które miały swoją reprezentację tylko w samorządzie (odpowiednio blisko 100% i 95%). W grupie pozostałych podmiotów udział członków wśród wszystkich pracujących ...
-
Podróże Polaków 2013
... do Turcji. Co dziesiąty turysta wybierał wypoczynek w Hiszpanii, a najwięcej, niemal jedna czwarta spośród nich chciała odwiedzić Teneryfę, która ze względu na kilka typów ... bądź rodziny z dziećmi. Te ostatnie najczęściej szukają hoteli All Inclusive, blisko plaży i z atrakcjami dla najmłodszych. Rodzice, wybierając spośród dostępnych ofert, ...
-
Warto odwiedzić Berlin
... Windu.pl, powodów ku temu jest co najmniej dziewięć. 1. Jedna z najtańszych stolic w całej Europie W porównaniu z Paryżem czy Londynem koszty życia w Berlinie ... Każdego dnia w Berlinie organizowanych jest bardzo dużo imprez kulturalnych, a w samym mieście odnajdziemy blisko 180 muzeów i 440 galerii. Najsłynniejszym muzeum jest Wyspa Muzeów, która ...
-
Nowe technologie wkroczyły w świat finansów
... wdrażanych technologii. Tymczasem według raportu „Capgemini 2014 Application Landscape”, aż blisko połowa doświadczonych decydentów IT uważa, że ich biznes wykorzystuje więcej aplikacji, niż potrzebuje. Co więcej, aż 57% przyznaje, że przynajmniej jedna piąta używanych aplikacji powinna zostać wycofana lub zastąpiona innymi. - W świecie ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 18/2014
... . Rozliczając rok 2013 ponad 5 mln PIT złożono droga elektroniczną. Blisko 2 mln pracowników i przedsiębiorców wyemigrowało głównie na rynki starej unijnej piętnastki. ... biura w Warszawie, Londynie, Dubaju i Kijowie. Grupa CIECH to firma giełdowa i jest to jedna z największych polskich firm. Jest też jednym z liderów europejskiego rynku produktów ...
-
Ekspansja zagraniczna zwiększa zyski
... klientowi usprawnia rozwiązywanie jego problemów (75%). Osadzenie firmy blisko klienta pomaga lepiej zrozumieć jego potrzeby i uwarunkowania rynkowe (73%) ... oraz doradztwo podatkowe (43%) również pomogłyby firmom w planowaniu ekspansji zagranicznej. Ponad jedna trzecia firm (35%) chętnie skorzystałaby z informatora o miejscach, gdzie można zdobyć ...
-
Dyrektorzy finansowi: prognozy III kw. 2014 r.
... w nadchodzącej przyszłości, a zaledwie 11 proc. ocenia te perspektywy gorzej. Blisko 90 proc. CFO ocenia, że w najbliższej przyszłości perspektywy finansowe ich ... edycji badania (6 miesięcy temu kredyt jako łatwo dostępne źródło finansowania oceniła jedna czwarta badanych CFO). Odsetek respondentów przewidujących wzrost poziomu zadłużenia firmy ...