e.r.a service, (strona 29/35) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › e.r.a service

Jeśli centrum usług wspólnych, to w Polsce

USA, Meksyk, Indie, Chiny oraz Polska. To lokalizacje, które firmy najchętniej wybrałyby na siedzibę nowego lub przenosiny dotychczasowego centrum usług wspólnych - wynika z odpowiedzi respondentów przebadanych na potrzeby najnowszej fali raportu „Global Shared Services 2017 Survey Report”. Opracowanie Deloitte dowodzi również, że wydajność ...

Tematy: centra usług wspólnych, usługi dla biznesu
Kablówki i telekomy. Wysoka jakość obsługi albo śmierć?

... rachunków i zniesienie ukrytych kosztów. Niemal połowa właścicieli telefonów komórkowych (45%) i abonentów kablowych (42%) chciałaby, aby ich dostawcy (CSP – Communication Service Providers) oferowali proste plany taryfowe bez ukrytych dodatkowych opłat; tę samą jakość obsługi klienta niezależnie od sposobu kontaktu; szkolenia pracowników ...

Tematy: customer experience, usługi elektroniczne, operatorzy kablowi, telekomy, zachowania konsumentów, jakość obsługi
Koszty leczenia za granicą wyższe niż zarobki

... takiego wyjazdu, nawet, jeżeli planujemy krótki pobyt – podkreśla Anna Materny z Gothaer. Koszty lecenia za granicą Z badania przeprowadzonego na zlecenie Work Service wynika, że w wakacje najczęściej dorabiamy w restauracji, na plantacji (przy zbiorze owoców i warzyw), na budowie oraz przy pielęgnacji roślin. Zdarza się ...

Tematy: koszty leczenia za granicą, praca za granicą, ubezpieczenie zdrowotne, EKUZ
Globalny ruch IP 2016 - 2021

... ruchu w sieciach SD-WAN i w 2021 roku będą one miały 25-procentowy udział w całkowitym ruchu WAN. Średnia siła ataków DDoS (Distributed Denial of Service) systematycznie rośnie i zbliża się do poziomu 1,2 Gb/s – jest to wartość, która powoduje, że większość firm może zostać całkowicie odcięta od ...

Tematy: internet, statystyki internetu, badania internetu, ruch w sieci, ruch IP, Cisco
Usługi gastronomiczne muszą podążać za klientami

... sektorem nowoczesnego handlu. Ulice handlowe, ważne punkty komunikacyjne, regularne i sezonowe skupiska gastronomiczne, food trucki, intensywny wzrost usług gastronomicznych typu „delivery service”, wszystkie te trendy rozwijają się jednocześnie odpowiadając na potrzeby różnych grup docelowych. Nocny Market w Warszawie czy Targ Śniadaniowy to nie ...

Tematy: usługi gastronomiczne, food court, zachowania konsumentów, centra handlowe
Platformy e-commerce. Wybrać licencję czy SaaS?

... i wiąże się najczęściej z potrzebą oddelegowania dedykowanych do tego celu osób. SaaS, czyli dzierżawa oprogramowania W modelu SaaS (ang. Software as a Service) oprogramowanie nie jest nabywane, a jedynie wynajmowane od dostawcy. Użytkownik, wnosząc cykliczne opłaty abonamentowe, otrzymuje gotowe rozwiązanie wraz z pakietem usług niezbędnych ...

Tematy: sklep internetowy, jak założyć sklep internetowy, własny biznes, oprogramowanie e-commerce
Regionalny rynek biurowy w pogoni za Warszawą

... w budynku Postępu 14 zakontraktowały po ponad 13 tys. mkw. Umowę przednajmu na powierzchnię o zbliżonej wielkości podpisała też sieć serwisowa Citi Service Center Poland w Generation Park X. Rynki regionalne zwiększają potencjał Z kolei, osiem największych miast w kraju, poza Warszawą dysponuje łączną powierzchnią 4 mln mkw ...

Tematy: biura, biurowce, powierzchnie biurowe, nieruchomości biurowe
Rewolucja przemysłowa pełną parą

... NA REGIONY Systemy zarządzania produkcją (Manufacturing Execution System – MES) w formie rozwiązania na żądanie, chmurowego oraz oprogramowania jako usługi (Software as a Service – SaaS) będą rozwijać się dynamicznie – 58 proc. respondentów z Ameryki Północnej planuje korzystać z nich w 2022 r. Do 2022 r., 54 proc. przedstawicieli sektora ...

Tematy: IoT, IIoT, Przemysł 4.0, automatyzacja przemysłu, przemysł
Jak wybrać producenta zabezpieczeń? 4 rady dla specjalistów od usług zarządzanych

Dla firmy, która specjalizuje się w usługach zarządzanych (ang. managed service provider ― MSP), głównym kryterium wyboru producenta zabezpieczeń nie powinny być ceny produktów, lecz dostosowanie oferty do modelu biznesowego przedsiębiorstwa. Doświadczony ...

Tematy: managed services, outsourcing IT, usługi zarządzane, cyberbezpieczeństwo
Ile kosztują podręczniki używane?

... z pozoru niewielkie kwoty, przy wydawaniu ich warto zachować ostrożność, szukać ofert z najbliższego otoczenia, a książki odbierać osobiście – podkreśla Aleksandra Głowacka, Customer Service Manager OLX. – Będziemy mogli przekonać się w jakim rzeczywiście są stanie i czy oferowany produkt jest zgodny z opisem i naszymi oczekiwaniami – radzi.

Tematy: podręczniki używane, wyprawka szkolna, rok szkolny
Na biurowcu Sagittarius Business House zawisła wiecha

... Biur i Hoteli Echo Investment S.A. Nowo powstający obiekt został już w całości wynajęty. Wśród najemców znalazła się międzynarodowa organizacja EY Global Delivery Service, posiadająca swoje oddziały w pięciu krajach. Umowa na wynajem 10 500 mkw. została podpisana wiosną.

Tematy: powierzchnie biurowe, biurowiec, rynek nieruchomości, nowe inwestycje, Sagittarius Business House
Lobbing w Polsce, czyli rzecz o nieprzejrzystości

... Rocznie karty wstępu na Wiejską otrzymuje średnio 37 osób, w 2016 r. – 38. Nieprzerwanie od 2006 r. rejestruje się w Sejmie spółka Medien Service. Głównym przedmiotem jej zainteresowań są innowacje, nowe technologie, cyfryzacja. Głównymi jawnymi narzędziami działania lobbystów zawodowych zarejestrowanych w Sejmie są: uczestniczenie w posiedzeniach ...

Tematy: lobbing w Polsce, lobbyści, lobbing w Sejmie
Działy IT bez recepty na przestój informatyczny?

... jedynie 11 proc. wszystkich aplikacji w badanych przedsiębiorstwach stanowią obecnie aplikacje chmurowe (działające na bazie infrastruktury w chmurze, np. w modelu Software as a Service). W ocenie ankietowanych menedżerów odsetek ten w ciągu dwóch najbliższych lat może zwiększyć się średnio do 23 proc. „Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do ...

Tematy: transformacja cyfrowa, rozwój firmy, infrastruktura IT, działy IT
Polski sektor MŚP nadal optymistyczny

Jesteśmy ewenementem na skalę europejską. Z najnowszej edycji realizowanego na zlecenie Bibby Financial Services badania Global Business Monitor wynika, że polski sektor MŚP jako jedyny na Starym Kontynencie pozytywnie ocenia swoje szanse na poprawę sytuacji gospodarczej. 55% przedsiębiorców z naszego kraju uważa, że rodzimy rynek nadal będzie ...

Tematy: MSP, małe i średnie przedsiębiorstwa, polska gospodarka, wzrost gospodarczy
Centra handlowe: nowa fala otwarć w Polsce

... Master Management siedmiu obiektów handlowych w Kutnie, Ciechanowie, Piekarach Śląskich, Józefosławiu, Lubinie, Poznaniu i Szczecinie od Direkt Invest Poland Funds / HBK Service (kwota transakcji nie została ujawniona). Stopy kapitalizacji za najlepsze centra handlowe w Polsce pozostają na stabilnym poziomie 5,0%, a za najlepsze parki handlowe ...

Tematy: centra handlowe, powierzchnie handlowe, nieruchomości komercyjne
10 technologicznych trendów na rok 2018 według Gartnera

... , to uczenie maszynowe, rozpoznawanie mowy, obrazów, tekstu czy tłumaczenie języków. Dla przykładu zainteresowanie rozwiązaniami z kategorii UCaaS, czyli Unified Communication as a Service rośnie, ponieważ stają się one ważnym agregatorem informacji, co w erze Big Data ma szczególne znaczenie a integracja systemów z aplikacjami do analityki ...

Tematy: nowe technologie, trendy, rok 2018, trendy technologiczne, Edge Computing, Immersive Experience, Blockchain, CARTA
Black Friday i Cyber Monday, czyli chroń się, kto może

... każdego e-commerce 2013 rok. Allegro, jeden z największych serwisów aukcyjnych w Polsce padł ofiarą ataku DDoS. Atak typu DDoS (Distributed Denial of Service) ma na celu zajęcie wszystkich wolnych zasobów sieci ofiary. By atak był skuteczny, atakujący musi posiadać zaplecze w postaci sporej sieci ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, e-sklepy, ataki hakerów, ochrona danych
Top Marka w mediach 2017 – sieci handlowe

Biedronka już po raz piąty z rzędu zatriumfowała w rankingu najpopularniejszych sieci handlowych. Uzyskany przez nią wynik 109 punktów jest ponad dwukrotnie lepszy od tego, co udało się osiągnąć drugiemu w zestawieniu Tesco i trzeciemu Lidlowi – wynika z rankingu Top Marka, przygotowanego przez magazyn „Press” i „PRESS-SERVICE Monitoring Mediów”. ...

Tematy: sieci handlowe, sieci handlowe w mediach, monitoring mediów, Biedronka, Tesco, Lidl, Carrefour
Polskie firmy i Big Data, czyli cyfrowe upośledzenie

... to, że dystans dzielący nas od liderów systematycznie się powiększa. W tej sytuacji warto zastanowić się nad skorzystaniem z usług Data as a Service, w tym modelu nie trzeba inwestować we własne rozwiązania – zwraca uwagę Piotr Prajsnar z Cloud Technologies. Jak wynika z danych Eurostatu, z zewnętrznych źródeł ...

Tematy: cyfryzacja, digitalizacja, Big Data, analiza danych
Call center walczy o dobre imię

„PRESS-SERVICE Monitoring Mediów” na zlecenie Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego przyjrzał się emocjom, jakie w rodzimych mediach wzbudza branża call center. Okazuje się, że publikacje o negatywnym wydźwięku należą raczej do rzadkości. Jeżeli już się pojawiają, to przeważnie są to komentarze internautów do pojawiających się w sieci artykułów ...

Tematy: telemarketing, call center, telemarketerzy, monitoring mediów
Kłopotliwe usługi w chmurze. Nie milkną pytania o bezpieczeństwo

... ) deklaruje już 78% firm, a 3/4 planuje przeniesienie do chmury większej ilości aplikacji. W przypadku modelu „infrastruktura jako usługa” (ang. Infrastructure as a Service, IaaS), już połowa (49%) dużych firm i 45% małych i średnich przedsiębiorstw zamierza zlecić obsługę infrastruktury IT i procesów firmie zewnętrznej. Jednak w wielu ...

Tematy: usługi w chmurze, bezpieczeństwo IT, chmura, Cloud Computing
Firmy i kandydaci pogubieni na rynku pracy

... wakatów, co względem analogicznego okresu poprzedniego roku oznacza wzrost na poziomie przekraczającym 37,4%. Podobne wnioski płyną ze zrealizowanego przez Work Service Barometru Rynku Pracy VIII, w którym trudności ze znalezieniem personelu deklaruje ponad połowa ankietowanych pracodawców. Dzisiejszy rynek pracy okazuje się nie ...

Tematy: rynek pracy, bezrobocie, rekrutacja pracowników, poszukiwanie pracy
Prognozy IT. Jaki będzie 2018 rok?

... procesu. W Polsce zaobserwujemy wzrost w sektorze rozwiązań chmurowych IaaS, co pozwoli nam szybciej funkcjonować na poziomie średniej europejskiej. Big Data as a Service W 2018 roku rozwój chmury będzie skierowany w stronę Big Data. Przewidujemy też pojawienie się jeszcze skuteczniejszych narzędzi do analizy danych. Będą ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo IT, ataki hakerów, IoT, rok 2018
10 prognoz na 2018 rok. Co czeka nas w technologii i biznesie?

... zastosowania blockchain. Do 2020 roku 90% dużych przedsiębiorstw będzie generować zyski z rozwiązań opartych o dane w modelu „dane jako usługa” (Data as a Service). Zdolność firm do tworzenia, pozyskiwania i zarządzania danymi o dużej wartości biznesowej i wykorzystywania ich zarówno na własny użytek, jak i do celów komercyjnych ...

Tematy: nowe technologie, cyfrowa transformacja, zarządzanie firmą, cyfryzacja, rok 2018
Warszawski rynek biurowy nie zwalnia

... odnowił umowę na ponad 18 tys. mkw. powierzchni w Harmony Office Centre. Na podpisanie umowy przednajmu i ekspansję zdecydowała się firma Citi Service Center Poland, wynajmując w Generation Park X powierzchnię także ponad 18 tys. mkw. Nową umowę w Atrium Garden na około 15 tys. mkw ...

Tematy: rynek biurowy, powierzchnie biurowe, biura, wynajem biura, biura w Warszawie
Najatrakcyjniejsze biura ma Warszawa

... Millenium odnowił umowę na ponad 18 tys. mkw. powierzchni w Harmony Office Centre. Podobnej wielkości powierzchnię w Generation Park X wynajęła firma Citi Service Center Poland. Na wynajem około 15 tys. mkw. w Atrium Garden zdecydował J.P. Morgan Poland, a Alior Bank w Łopuszańska Business Park i koncern farmaceutyczny ...

Tematy: powierzchnie biurowe, biura, rynek biurowy, biurowce, biura w warszawie
Eksport okiem polskiego przedsiębiorcy

Ostatnia, 14. fala Bibby MSP Index, badania realizowanego cyklicznie przez Bibby Financial Services, dowiodła, że eksportem trudni się już ponad 1/4 rodzimych przedsiębiorców. W ostatnim czasie wzrost wysyłki towarów za granicę odnotowało blisko 30% firm. Mogłoby się zatem wydawać, że w przyszłość eksporterzy powinni spoglądać wyłącznie z ...

Tematy: sektor MSP, handel międzynarodowy, ekspansja zagraniczna, eksport
Do jakich wniosków prowadzą największe ataki hakerów?

... zagrożenie dla ludzkiego życia. Jak donosi magazyn WIRED, to szczególnie szkodliwe oprogramowanie ransomware zainfekowało system publicznej służby zdrowia (National Health Service) w Wielkiej Brytanii, utrudniając bieżące procedury i opiekę nad pacjentami w oddziałach ratunkowych, szpitalach i innych obiektach. Szkody były tym większe, że WannaCry ...

Tematy: bezpieczeństwo danych, cyberbezpieczeństwo, szkodliwe oprogramowanie, hakerzy
Usługi dla biznesu wynajęły 0,5 mln mkw biur

... . Pozostałe 400 000 mkw. przypadło na pozostałe główne miasta Polski, stanowiąc 60% zapotrzebowania na biura w regionach. Umowy podpisali m.in. Citi Service Center Poland (18 600 mkw.) i J.P. Morgan (15 600 mkw.) w Warszawie oraz poufny najemca, który wynajął w Poznaniu 25 500 mkw. „Polska ...

Tematy: usługi dla biznesu, BPO/SSC, rynek pracy, centrum usług dla biznesu
Cyberbezpieczeństwo: trendy 2017

... tego zagrożenia wciąż rośnie (w sieci Orange Polska odnotowano w 2017 r. atak o wolumenie dochodzącym do 180 Gbps). Rośnie zainteresowanie usługą Feed as a Service, która daje klientom korporacyjnym dodatkową wiedzę o zagrożeniach zidentyfikowanych w sieci Orange Polska. Co ważne, zawiera informacje o zagrożeniach występujących w polskim internecie ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo w internecie, szkodliwe oprogramowanie
3 sposoby na customer experience w usługach dla biznesu

Usługi dla biznesu działają w naszym kraju w sposób coraz bardziej zaawansowany, czego dowodem może być chociażby stopień ich automatyzacji (87 proc. centrów korzysta z rozwiązań automatyzacyjnych). Myli się jednak ten, kto sądzi, że maleje rola człowieka. - Przeciwnie. Zespoły muszą dbać o rozwój, aby móc sprostać rosnącym wymaganiom klientów. ...

Tematy: customer experience, CX, usługi dla biznesu, jakość obsługi, obsługa klienta
Jak obcokrajowcy szukają pracy w Polsce?

Obcokrajowcy mają osiem głównych kanałów, którymi szukają pracy w Polsce – wynika z badania „Skuteczne sposoby na rekrutacje językowe” Monster Talent Sourcing Services. Wciąż niewykorzystanym kanałem rekrutacji są media społecznościowe i targi pracy. Serwisy internetowe z ogłoszeniami o pracę To główny kanał, przez który obcokrajowcy szukają pracy ...

Tematy: szukanie pracy, praca dla cudzoziemców, zatrudnianie cudzoziemców, cudzoziemcy, rekrutacja
Już nie prosty backup, ale Disaster Recovery?

... określonej infrastruktury, przedsiębiorstwa nadal skłaniają się ku bardziej tradycyjnej wewnętrznej infrastrukturze IT (37 proc.). Technologie DRaaS (ang. Disaster Recovery as a Service), czyli odzyskiwanie awaryjne w oparciu o chmurę są preferowane przez 29 proc. respondentów. Ponad 24 proc. firm preferuje rozwiązania DR bazujące na ...

Tematy: ransomware, ataki hakerów, bezpieczeństwo w sieci, backup, disaster recovery
Szczęśliwi pracownicy to wyższe zyski

... Branding Institute i EY pt. „Cała Polska tworzy idealne miejsce pracy”. Szczęście w pracy ma 4 filary Z badań zrealizowanych w minionym roku przez Work Service wynika, że problemy ze znalezieniem i dopasowaniem pracowników dotykają już co drugiego polskiego pracodawcę. A to oznacza, że zatrudniający muszą przyłożyć szczególną ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, tendencje na rynku pracy, atmosfera w pracy, satysfakcja z pracy
Świat: wydarzenia tygodnia 13/2018

... od 3 do 10 razy większy wzrost przychodów w porównaniu z poprzednimi technologiami. Potwierdza to tym samym wizję Huawei "Beyond Connectivity, IoT as a Service". Warto wspomnieć, że dzięki współpracy z partnerami i pionami przemysłowymi Huawei zaangażował się w około 50 projektów smart cities. Wykorzystano w nich rozwiązania firmy ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat