-
CRM - czy to się opłaca?
... bardziej niż inne postawiły na edukację np. nowych technik marketingu i zmianę kultury firmy. W badaniach przeprowadzonych w 1998 roku przez Insight Technology Group wyniki pokazały, ... na obniżenie ich kosztów działania. Contact Center Najdroższym elementem centrum obsługi klienta jest personel. Dzięki automatyzacji procesów takich jak: szkolenia, ...
Tematy: -
Peugeot modernizuje system
... przez co najmniej 12 miesięcy. Kontrakt z Peugeot Polska jest kolejnym owocem współpracy, którą obie firmy nawiązały w październiku 2002 r. Przeszło sześć miesięcy temu Peugeot Polska powierzył utrzymanie swojego systemu poczty elektronicznej oraz serwisów WWW specjalistom Centrum Hostingowego Internet Designers (obecnie Centrum Danych Contium).
-
Tydzień 49/2003 (01-07.12.2003)
... zakupie od Kulczyka 11% akcji Warty stała się głównym udziałowcem firmy - drugiej na rynku ubezpieczeniowym w Polsce (13,2%). Belgowie mają także swoje ... kompleksową modernizację i rozbudowę infrastruktury oraz powiększenie terenu o dalsze 25 hektarów. Międzynarodowe centrum logistyczne w Gliwicach ma być jednym z dwóch tego typu, których budowę ...
Tematy: -
Bankier zamknął rok z zyskiem
... 280 tys. zł. Jednocześnie portal zamknął cały rok 2004 zyskiem netto. Rozwój firmy idzie w parze ze stale zwiększającym się zasięgiem portalu, mierzonym liczbą ... nowych kanałów dystrybucji, takich jak System Partnerski czy Internetowe Centrum Finansowe. Samo Internetowe Centrum Finansowe, w ramach którego oferty finansowe dostępne są na ponad ...
-
Tydzień 39/2005 (26.09-02.10.2005)
... sie dziś ze 130 spółek zależnych, 4 współzależnych i 22 stowarzyszonych. W krakowskim centrum naukowo-badawczym IBM będzie pracowało 200 osób. Od początku roku do ... i ujawnić atuty firmy, by zmobilizować załogę, niezbędny jest silny impuls. Bywa nim przeważnie nowy przywódca-lider firmy, lub liderzy kluczowych obszarów działania firmy. Poziom ...
-
Tydzień 14/2006 (03-09.04.2006)
... krajów Azji na poziomie 6,9%, a dla świata na 4,3%. Według najnowszej prognozy Państwowego Centrum Informacyjnego przy chińskim rządzie, PKB tego kraju w 2006 roku wzrośnie o 9,3% ... USA(pierwsze miejsce w Stanach Zjednoczonych jako wytwórca sprzętu telefonicznego). Obie firmy łączą się, a wartość koncernu powstałego z tego połączenia szacowana jest ...
-
Użytkowanie telefonii internetowej IP
... zupełnie inne potrzeby niż całość przedsiębiorstwa. Najpoważniejsze pytanie, jakie zadają sobie firmy to nie czy wprowadzić telefonię IP, ale jak to zrobić." - ... klienta następuje szybko: 60% badanych spodziewa się wprowadzić tę technologię przynajmniej w jednym centrum obsługi klienta w ciągu roku, a 82% - w ciągu dwóch lat. W większości przypadków ...
-
Wycieki danych w firmach w 2006r.
... pracownika. Dlatego wszystkie prawidłowości i tendencje wykazane w badaniu można w równym stopniu odnieść do firm ze wszystkich branż i krajów. W 2004 roku centrum analityczne firmy InfoWatch zaczęło prowadzić rejestr przypadków naruszeń bezpieczeństwa wewnętrznego. Obecnie baza ta zawiera prawie 500 wpisów, z których 145 zostało dodanych w 2006 ...
-
Wirusy, robaki, phishing I-VI 2007
... stawali się „szczęśliwymi zwycięzcami” w loteriach organizowanych przez lokalne firmy i instytucje. W celu otrzymania wygranej należało jedynie zadzwonić pod wskazany ... narodowym, dlatego wygórowane opłaty trafiały na odpowiednie konto, pomimo że centrum operacyjne stanowiła Rosja. Robaki częściej przerywają rozmowy przez komunikatory Jeden ...
-
Motywowanie pracowników: narzędzia i metody
... usług korzysta już od 500 to 700 tys. pracowników. Firmy mogą pracownikom wykupić grupowe ubezpieczenia zdrowotne w towarzystwie ubezpieczeniowym lub opłacić abonament w prywatnej firmie medycznej. Największymi prywatnymi firmami medycznymi są Medicover, Lux Med., Centrum Medyczne Lim, Medycyna Rodzinna. Wartość rynku świadczenia usług medycznych ...
-
Tydzień 35/2007 (27.08-02.09.2007)
... działające już od 7 lat centrum badawczo-rozwojowe działające w dziedzinie oprogramowania dla cyfrowej telewizji satelitarnej. Teraz tworzy centrum rozwoju technologii mobilnych (pod potrzeby telefonii komórkowej). Petrolinvest - firma należąca do R. Krauzego zakupiła 59% akcji rosyjskiej firmy Peczora-Petroleum zajmującej się poszukiwaniem ...
-
Systemy CRM i nowoczesny marketing relacyjny
... to zorganizowanego podejścia do zarządzania wartością klienta dla firmy, a nie działań przypadkowych. Badania wykazują, że firmy, zacieśniające kontakty z klientami i oferujące im ... okresach czasowych. CRM pozwala również na stworzenie kompleksowego centrum obsługi kontaktów z klientem, czyli baz danych o potrzebach klientów, całościowego przebiegu ...
-
Polski rynek mieszkaniowy 2007
... i będzie poszukiwała tanich rozwiązań, decydując się na rejony znacznie oddalone od centrum miasta, gdzie można zakupić stosunkowo tanio działkę i wybudować dom metodą gospodarczą ... . Nadal jest ono na bardzo wysokim poziomie. Sukces odniosą te firmy, które umiejętnie wykorzystają duży potencjał i będą w stanie dostosować się do nowych realiów. ...
-
Inwestycje budowlane w Polsce I-II 2008
... o zamierzeniach firmy TBMECA Poland, która w Legnickiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej zamierza postawić zakład produkujący elementy z tworzyw sztucznych na potrzeby motoryzacji. Natomiast we Wrocławiu, na Niskich Łąkach za przyczyną inwestora – Młodzieżowego Centrum Sportu, za blisko 20 milionów złotych ma powstać piłkarskie centrum treningowe na ...
-
Tydzień 23/2008 (02-08.06.2008)
... sprzyja rewizji dotychczasowych decyzji inwestycyjnych, bo właśnie teraz liczne firmy są przenoszone do innych krajów. Powinniśmy więc przyspieszyć reformy, i ... finansowych i osłabieniem dynamiki wzrostu gospodarczego. Już nie wzbudza wątpliwości teza, że centrum światowej gospodarki oraz związanej z nią inwestycji przenosi się w stronę Indii i ...
-
Branża meblarska w Polsce w kryzysie
... większość do Unii Europejskiej – za ok. 4,4 mld euro (wg. szacunków Centrum Badań Przemysłowych w Mediolanie), w tym czasie import mebli ... firmy duże. Według zatrudnienia przedstawia się to następująco – dwie skrajne grupy to: Firmy zatrudniające powyżej 250 osób – jest ich ok. 80, Firmy zatrudniające poniżej 9 osób – jest ich ok. 5000. Małe firmy ...
-
Wpływ miast na rynki wschodzące 2008
... Szanghaju, jako ważnego centrum światowego handlu ... centrum produkcji filmów i samochodów, wysoko w rankingu. Republika Południowej Afryki - brama do kontynentu afrykańskiego. Największa ilość miast w rankingu spoza strefy BRIC (Brazylia, Rosja, Indie i Chiny) pokazuje rosnącą otwartość całej Afryki na zachodnie produkty, usługi oraz firmy ...
-
Europa: uzależnienie od Internetu rośnie
... dają znaków by mieli zmniejszyć popyt, który generują. "European Connectivity Study" firmy AMD potwierdziło ten raport, pytając respondentów, o to, jaka będzie ich następna ... stacjonarnych i notebooków zmieniają się drastycznie. Komputery stacjonarne objęły rolę domowego centrum rozrywki a notebooki są wybierane coraz częściej bo umożliwiają mobilny ...
-
Specjaliści IT: trudności w centrach danych
... %) sięga po takie usługi przede wszystkim po to, aby personel centrum danych mógł wygospodarować więcej czasu na inne zadania. Najczęściej zlecane na ... . Wykorzystanie serwerów i pamięci masowe nadal nieoptymalne Według badań, w 2008 roku firmy wykorzystywały tylko 53% możliwości swoich serwerów w centrach danych. Współczynniki wykorzystania pamięci ...
-
Inwestycje samorządowe będą rosły
... hierarchię potrzeb lokalnych i miejscowego inwestowania. Urzędy gmin, miast i regionów stały się poszukiwanymi przez firmy inwestorami i kształtują dużą część rynku budowlanego. - Rybnik zawsze aspirował do roli centrum subregionu, dlatego w naszej wizji jest tworzenie miasta atrakcyjnego także dla mieszkańców okolicznych miejscowości - mówi ...
-
Bankructwa firm w Polsce I-III 2009
... krajowym (czego wyrazem jest m.in. wniosek o upadłość „Galerii Centrum”) oraz szerzej – unijnym. Branża spożywcza – popyt jest stały, ale nie oznacza to ... jest dosyć duże zróżnicowanie – w statystyce upadłości są biura podróży, firmy fryzjerskie, studia fotograficzne, firmy gastronomiczne itp. Upadła nawet firma działająca w pewnej – wydawałoby ...
-
Branża HoReCa perspektywiczna
... to właścicielom restauracji ustalić optymalną cenę dania. W Makro w stworzonym Centrum Ho- ReCa urządzono wzorcową kuchnię, gdzie prowadzone są szkolenia dla kucharzy, barmanów ... kolejne bary, w których serwujemy dania z naszych zakładów - mówi Mariusz Jarosz z firmy Taurus. Spółka dwa lata temu zaczęła oprócz przetwórstwa mięsnego, produkować także ...
-
Warszawski rynek biurowy I-III 2009
... zainteresowania WRF są dwa główne rynki Warszawy określane jako strefy Centrum i Poza Centrum. W celu przeprowadzenia ich dokładnej analizy, WRF dodatkowo podzielił te ... miała miejsce w strefie Południowej Górnej. Była to renegocjacja umowy najmu firmy Astra Zeneca w kompleksie Empark i dotyczyła powierzchni 3 200 m kw. Inne duże transakcje ...
-
Sprzedaż droższych lodów rośnie
... - taka odrobina luksusu w granicach rozsądku - zauważa Agnieszka Cisło. Dlatego firmy wprowadzają urozmaicone smaki, nowe dodatki, atrakcyjne opakowania. Jednocześnie w sklepach pojawiają ... jeszcze dwa lokale pod tą marką - w stołecznej Galerii Mokotów i wrocławskim centrum Renoma. We Wrocławiu rozpoczyna działalność sieć lodziarnio-kawiarni Ibiza ...
-
Internetowe księgi skarg i zażaleń
... ”, co w języku angielskim budzi niezbyt pozytywne skojarzenia. W październiku członkowie Centrum Arbitrażu i Mediacji WIPO uznali, że treści zamieszczone na WizzAirSucks.com ... wbrew pozorom, sięganie po środki prawne w celu zlikwidowania niewygodnych dla firmy stron nie jest najlepszym rozwiązaniem. „Dotychczasowe doświadczenia pokazują, że zarówno ...
-
Motywacja pozapłacowa coraz popularniejsza
... zwiększa się także ich motywacja do pracy i przywiązanie do firmy" – mówi Michał Cieśla z Centrum Szkoleniowego Structura. Dziś polskiego pracownika działu sprzedaży najczęściej ... zagranicznych. Nowością są prywatne sesje coachingowe, face to face z coachem. "Firmy i działy HR coraz częściej korzystają z usług coachy, którzy na indywidualnych sesjach ...
-
Budowanie modelu kompetencji
... wszystkich pracowników organizacji, warto zadać pytanie, co stanowi przewagą konkurencyjną firmy, co odróżnia ją od innych firm danej branży. Te unikalne elementy ... . W Dziale IT incydentem krytycznym będzie zalanie serwerowni – nie ma zapasowego centrum danych, nie działa żaden serwer. Trener/Szkoleniowiec spotkać się może z sytuacją, kiedy ...
-
Region CEE: rynek nieruchomości III kw. 2009
... zmniejszyła się prawie dwukrotnie w porównaniu do analogicznego okresu ubiegłego roku. Na konferencji prasowej Vladimir Gusakov, prezes rady nadzorczej firmy deweloperskiej “Trust Yugosapadtransstroy” podkreślił, że obecnie 90% projektów budownictwa mieszkaniowego zostało zamrożonych i zawieszonych w oczekiwaniu na lepsze czasy. Pozostałe ...
-
Czym są naming rights?
... Centrum Biznesowe Sprint oraz całą ścianę pokrytą ruchomymi logo firmy, wzdłuż ruchomych schodów prowadzących na halę. Nie zabrakło również typowych obiektów jak 6 kiosków na dolnym i górnym piętrze gdzie prezentowane są najnowsze produkty firmy ...
-
Ewolucja złośliwego oprogramowania 2009
... chińskiego szkodliwego oprogramowania. Statystyki tworzone przez różne firmy różnią się (niektóre firmy liczą pliki, inne liczą liczbę sygnatur, jeszcze inne liczbę ataków), jednak wszystkie ... aktywnie zwalczał wysiłki firm antywirusowych, które dążyły do wyeliminowania centrum kontroli botnetu. W większości przypadków bootkit rozprzestrzenia się za ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 10/2010
... zadowolenie pasażera i to właśnie pasażer zawsze musi być w centrum uwagi decydentów takiej firmy. Teraz jednak, w świetle ostatnich doświadczeń mojego przyjaciela z ... też dalsze pole do popisu w zmianach organizacyjnych, a więc przyjaciel proponuje stworzenie osobnej firmy nie tylko dla kolejowego transportu towarowego, osobną dla przewozów ...
-
Kompleks Bonarka 4 Business w Krakowie
... elewacja obiektów oraz dodatkowych elementów identyfikujących poszczególne budynki zostanie podświetlona. Inwestorami projektu są firmy: TriGranit oraz Grupa IPR. Projekt Bonarka 4 Business to część wielofunkcyjnego centrum miejskiego Bonarka City Center, łączącego funkcję handlową, usługową, rozrywkową, rekreacyjną, biurową, mieszkalną i społeczną ...
-
Magazyn Panattoni w Ożarowie
... centrum Warszawy, niedaleko trasy E30 biegnącej z Warszawy do Poznania oraz w pobliżu planowanej autostrady A2 z Berlina do Moskwy. Obecnie park składa się z jednego budynku o powierzchni około 30 tys. mkw., którego najemcami są firmy ACP Pharma, Hand-Prod oraz Astellas Pharma i Mercator Papier. Docelowa powierzchnia centrum ...
-
Powierzchnie magazynowe I kw. 2010
... strefie (5130 mkw), oraz 2 obiekty realizowane przez firmę Panattoni – BTS dla firmy Torfarm SA (19 100 mkw) i drugi budynek w ramach Panattoni Park ... rozpiętość stawek czynszów w zależności od lokalizacji. Obiekty zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie centrum są tradycyjnie najdroższe i stawki efektywne wahają się w przedziale od 4,50 do 5,20 ...
-
Kryzysowa sytuacja demograficzna
... podpisana umowa zakładająca wybudowanie chińskiego centrum handlowego na którego chiński rząd wyłoży miliard dolarów. Poza centrum handlowym ma tam powstać także ... , którzy w wczoraj w odwecie zniszczyli kilka chińskich sklepów. Ponadto chińskie firmy, które w ostatnich latach zdobyły wiele kontraktów budowlanych, często sprowadzają tańszych ...