-
Polska gospodarka po pandemii. Nowy Plan Marshalla podniesie PKB?
... zarówno szansa, jak i bariera rozwoju. Z naszych doświadczeń wynika jednak, że aktywność w obszarze technologii i klimatu przekłada się na rozwój firmy. Pozytywnie postrzegają go zarówno klienci, jak i pracownicy czy inwestorzy - mówi Artur Tomaszewski. W przypadku wykorzystania technologii cyfrowych najbardziej popularna jest praca zdalna (97 proc ...
-
MŚP: czy odroczony termin płatności faktury to za mało?
... jak np. regularne wpływy na konto w postaci comiesięcznych przelewów. Z badania Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej i firmy faktoringowej NFG wynika, że stali klienci w mikroprzedsiębiorstwach, częściej niż w małych i średnich firmach, stanowią ponad ¾ wszystkich partnerów. W małych i średnich firmach zazwyczaj nie przekraczają ...
-
7 najważniejszych trendów marketingu 2022
... się z wieloma wyzwaniami, tak wewnętrznymi, jak i tymi pochodzącymi spoza firmy. Żyjemy w świecie, w którym konsumenci równolegle korzystają z kanałów cyfrowych i tradycyjnych, a liniowa ścieżka zakupowa to niemal relikt przeszłości. Klienci bacznie śledzą procesy pozyskiwania i wykorzystywania danych, a jednocześnie oczekują coraz bardziej ...
-
B2B w e-commerce: jak się rozwija?
... , w ciągu najbliższego roku, znacznego wzrostu przychodów z tego kanału (powyżej 20%). Klienci B2B oczekują stałego dostępu do oferty, sprawnej i spersonalizowanej obsługi ... niezwykle ważnym dla biznesu momencie. Rynek rośnie bardzo szybko, klienci oczekują zmian, a firmy widzą korzyści z wejścia w sprzedaż internetową, również dla produktów i usług ...
-
Jak sklepy wykorzystują zmysły, by wpłynąć na Twoje decyzje zakupowe?
... chętnie wykorzystują w swoich strategiach marketingowych wiedzę o tym, jak działają zmysły. Czy klienci zdają sobie z tego sprawę? Z wielu sztuczek na pewno, ale czy ze wszystkich ... działania na zmyśle wzroku Zapewne nie jest to dla Ciebie zaskoczeniem. Firmy prześcigają się w tworzeniu „wyjątkowych” i atrakcyjnych wizualnie witryn. No właśnie. Co ...
-
Terminowość płatności znowu zawodzi. Płynność finansowa i zyski zagrożone
... europejskich przedsiębiorstw stanowią opóźnienia płatności? Jakie są skutki opóźnień w płatnościach? Jakie kroki podejmują firmy, aby skutecznie ściągać wierzytelności? Mimo wydłużenia terminów płatności przez firmy, przede wszystkim prywatni klienci opłacali swoje faktury ze średnio 19-dniowym opóźnieniem. W porównaniu do badania z 2019 r., według ...
-
Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?
... lojalnościowego. Zainteresowanie takimi systemami jeszcze wzrosło pod wpływem pandemii, a potem inflacji – klienci zaczęli doceniać nawet drobne rabaty i nagrody, jako sposoby na oszczędności ... z programu lojalnościowego mogli korzystać nie tylko indywidualni goście, ale i firmy. Niektóre z nich często rezerwują pokoje dla swoich pracowników, a także ...
-
Centra handlowe wybierane dla promocji i wyprzedaży
... ekonomiczną, a klienci szukają w centrach handlowych przede wszystkich szans na oszczędności, czyli promocji i wyprzedaży czy tanich sklepów. Jednak nie dotyczy to wszystkich: młodzi klienci nadal chętnie korzystają z gastronomii, rozrywki i innych elementów oferty, które sprzyjają spotkaniom. – mówi Agnieszka Górnicka, prezeska firmy Inquiry ...
-
Elon Musk, Tesla i kryzys lojalności klientów - jak kontrowersje wpływają na markę
... relacji z klientami. Kluczowa jest spójność i wiarygodność. Klienci oczekują, że marka będzie konsekwentna w swoich wartościach, obietnicach i jakości produktów czy usług. Jeśli lider firmy zachowuje się nieprzewidywalnie i zmienia zdanie w kluczowych kwestiach, podważa to zaufanie do całej organizacji. Klienci są lojalni wobec marki, która jest ...
-
Nowe systemy Symmetrix DMX
... nabywania i eksploatacji pamięci masowej. David Donatelli, wiceprezes działu platform pamięci masowej w EMC, powiedział: "Klienci mówią nam głośno i wyraźnie: informacja nie jest zwykłym towarem. Prawie wszystkie firmy mają zbiór krytycznych informacji, który wymaga najwyższego poziomu obsługi. Wartość, jaką przedstawiają dla przedsiębiorstwa te ...
Tematy: symmetrix dmx -
Jak zdobyć zaufanie w Internecie
... przez właścicieli małych firm jest ukrywanie się poza fasadą wizerunku wielkiej firmy. Pojawia się MY. Mówią NASZYCH stronach, o NASZYM biznesie, NASZYCH specjalistach ... . Inteligentny biznesmen oferujący wysoką jakość produktów albo usług wie, że nawet jeśli nieliczni klienci będą się domagać zwrotu pieniędzy, wzrost sprzedaży spowodowany zaufaniem ...
Tematy: -
Jak naprawdę działa public relations?
... opinii publicznej informacji o ważnej zmianie. Ci klienci w pełni doceniają korzyści jakie może dać im przemyślany i wartościowy kontakt z mediami. Dobre tematy mogą przyciągnąć strategicznych partnerów i ważnych klientów. Dobre tematy edukują społeczność finansową, opisują model firmy i zasilają ją środkami niezbędnymi do rozwoju. Dobre ...
Tematy: -
Lojalność partnerów w relacjach biznesowych
... potrafią precyzyjnie wyliczyć rzeczywistych kosztów elementów niematerialnych swej oferty, z drugiej klienci nie potrafią oszacować wartości osiąganych w ten sposób korzyści. ... w tabeli. Obecnie coraz częściej, w miejsce klasycznej funkcji oceniającej dostawców, firmy wprowadzają rodzaj marketingu zakupowego. W tej koncepcji dział zajmujący się ...
Tematy: -
Jak wybrać operatora logistycznego?
... : czy usługi oferowane przez dostawcę rozwiązań logistycznych są zgodne z potrzebami firmy? Jeśli zachodzi zgodność oczekiwań klienta z ofertą operatora, kolejnym krokiem ... logistyczny. „Szczególnie w dużych przetargach międzynarodowych zdarzają się tacy klienci, którzy oczekują od operatora logistycznego informacji na temat kompetencji, ...
-
Ewolucja złośliwego oprogramowania VII-IX 2007
... specjalistom z Kaspersky Lab dobrze znana: Czyżby nieznany oszust powrócił? Analitycy wirusów z firmy Kaspersky Lab znali już ten adres e-mail - użyto go w niektórych wariantach trojana ... autor programu wyjaśnia, że program nie jest już na sprzedaż, jednak "starzy klienci" nadal będą otrzymywali wsparcie. Historia ta przypomina zdarzenia, jakie miały ...
-
Przemysł cukierniczy - inwestycyjny zastój
... , międzynarodowe koncerny, a pozostała część podzielona jest między rzeszę mniejszych rodzimych przedsiębiorstw. Firmy te już kilka lat temu rozdysponowały między siebie cały tort, ... zachodniej Europy, że w Polsce nadal słodycze kupuje się w dużej mierze na wagę. Klienci nie są przyzwyczajeni do produktów pakowanych, tymczasem na świecie odchodzi ...
-
Smartphony: zadbaj o bezpieczeństwo
... z ochroną prywatności, jakie miały miejsce w ciągu ostatnich miesięcy, klienci doskonale zdają sobie sprawę, w jaki sposób firma postępuje z poufnymi informacjami. Aktualne badanie przeprowadzone przez Ponemon Institute pokazało, że liczba klientów, którzy odwrócili się od firmy po skandalu związanym z naruszeniem prywatności wzrosła o 3,24 proc ...
-
Efektywna praca w biurze - podstawy
... kategorii nazywa się „klienci” i zawiera dane dotyczące kontrahentów. Gdy potrzebujesz informacji o klientach, najpierw możesz zidentyfikować ich poprzez miejsce, w którym mają siedzibę, następnie nazwę firmy, a potem poprzez rodzaj projektów lub usług, jakie dla nich wykonałeś. W tym wypadku twoją główną kategorią byliby „klienci”, drugi poziom ...
-
Rynek magazynowy 2009: ocena i prognozy
... powierzchni wspólnych. Dziesięć głównych trendów związanych z popytem na powierzchnie magazynowe 1. Firmy przenoszą biura z centrów miast do swoich fabryk Z raportu wynika, ... wymieniających magazyny na inne, a nie klientów rozpoczynających nowe projekty. Klienci nie odnawiają starych umów tylko w większości zmieniają lokalizację. 6. Wahania popytu ...
-
Polski rynek IT wciąż w kryzysie
... wykazały tylko Asseco PL oraz Qumak Sekom. Jednak w przypadku tej drugiej firmy DiS przypomina, iż jej wzrosty wynikły z wyjścia poza specjalizację informatyczną, ... w ciągu 9 miesięcy 2009 r. wszystkie notowały wzrosty. Tak więc wynika stąd, iż klienci firm doradczych kończą z przeczekiwaniem i zaczynają planować przyszłość. Warto dodać, że ...
-
Kobiety a marketing
... większe znacznie. Anitta Roddick, założycielka Body Shop, twierdzi, że sukces jej firmy był wynikiem zastosowania kobiecych zasad – troskliwości, intuicyjnych decyzji, odejścia od zhierarchizowanych ... jakimi winien odznaczać się marketer niż o jego płeć. Fakt, iż rynek i klienci zmieniając się zmieniają swoje zachowania i wymagania, to wiadomość dla ...
-
Trend Micro OfficeScan 10.5
... elementami infrastruktury Smart Protection Network firmy Trend Micro, zapewniają natychmiastową ochronę przed najnowszymi zagrożeniami w czasie rzeczywistym — klienci nie muszą więc czekać na kolejne aktualizacje. Niezależne testy przeprowadzone przez firmę NSS Labs wykazują, że oprogramowanie OfficeScan firmy Trend Micro zapewnia najlepszą ochronę ...
-
Polacy a nowości technologiczne 2011
... czyli produkty firmy Apple, które zapoczątkowały boom na tego typu urządzenia. - Tablety zdobyły część rynku netbooków, jednak głównie w segmencie zastosowań multimedialnych. Osoba podróżująca lub rodzice z dziećmi wykorzystują tablet do obejrzenia filmu, zagrania w podróży, szybkiego sprawdzenia poczty, itp. Klienci potrzebujący małego i lekkiego ...
-
Nowy zakład produkcyjny Bianor w Białymstoku
... miliony produktów. Zmienił się także zakres działalności firmy. Jest teraz nie tylko dostawcą elementów plastikowych. Wspiera klientów swoją wiedzą inżynieryjną już na etapie prac koncepcyjnych nad nowymi produktami, a także wykonuje kompleksowy montaż finalnych wyrobów. Klienci zawsze wysoko oceniają współpracę z inżynierami Bianor i chętnie ...
-
Spam w VII 2013 r.
... celem phisherów stała się grupa firm internetowych Alibaba. Oszuści wysyłali fałszywe powiadomienia w imieniu tej firmy do dostawców towarów oferowanych przez sklep internetowy Alibaba Showroom. W wiadomościach informowano, że klienci byli zainteresowani towarami prezentowanymi na tej stronie. Aby zobaczyć ważny dokument, odbiorca e-maila musiał ...
-
Badania CrowdResearch: wykorzystuj madrość tłumu
... firmy, takie jak FieldAgent czy GigWalk, a na polskim rynku działająca od września 2013 roku firma TakeTask.pl. - Firmy te pozwalają na świadczenie usług polegających na zbieraniu danych za pomocą „tłumu”, który stanowią konsumenci. Tworzą oni pewnego rodzaju społeczność, na podstawie której klienci ...
-
Start-up: 25 lat wolności
... - wygrywają obie strony. My możemy korzystać z efektu skali, a korporacyjni klienci otrzymują rozwiązania, których na takim poziomie jakości i dopasowania ... zysk. Z takiego modelu zdecydowali się skorzystać krakowscy start-upowcy z firmy Estimote. Założyciele i pomysłodawcy swoich nadajników radiowych zwanych beaconami, zdołali pozyskać ...
-
Spam V 2014
... w klientach FTP i monitoruje ruch przeglądarki w celu przechwycenia szczegółów dotyczących logowania. Klienci firmy energetycznej E.ON, która wytwarza i dostarcza prąd i ogrzewanie w wielu państwach, również stali się celem podobnego oszustwa. E-mail z logo tej firmy wysłany w imieniu E.ON posiadał następującą treść: „Informujemy, że nie mogliśmy ...
-
Jakość obsługi klienta w 2014 r.
... narzekają również na zachowanie personelu, jego obojętność i nieuprzejmość. Natomiast jeśli klienci odczuwają sympatię i widzą uśmiech, wówczas oceniają ten aspekt wysoko. ... dlatego też wymagania w stosunku do firm z tej branży są wysokie. Niestety firmy specjalizujące się w tego typu usługach słabo radzą sobie z jakością obsługi swoich klientów. ...
-
7 korzyści z zastosowania automatyzacji marketingu
... B2C, marketing odgrywa tu ogromną rolę. Firmy B2B potrzebują sprawnego systemu zarządzania procesem zakupowym klientów, natomiast firmy B2C powinny zadbać o zwiększenie wskaźnika sprzedaży ... może stanowić ogromną różnicę w przypadku email marketingu. W zależności od czasu wysyłki klienci mogą tylko otworzyć mail, przeczytać lub pozbyć się go w ciągu ...
-
5 głównych trendów w rekrutacji pracowników. Kogo szukają pracodawcy?
... dodaje – W 2016, zapotrzebowanie na analityków danych będzie rosło, a kluczowe będą kompetencje w zakresie „tłumaczenia” danych na realne działania firmy. 2. Strategiczna rola Customer Experience Klienci spodziewają się dostępności najnowszych rozwiązań technologicznych zaraz po ich wprowadzeniu na rynek oraz oczekują, że obsługa klienta za każdym ...
-
Czy jesteś gotowy na omnichannel?
... Reasumując – kluczowe przy wdrożenie strategii omnichannel są zaangażowanie zarządu firmy oraz wybranie odpowiednich narzędzi IT - dodaje Roman Baluta, ORBA. ... migracji, ale także udział urządzeń mobilnych – głównie smartfonów – w całej ścieżce zakupowej. Klienci coraz częściej szukają w ten sposób inspiracji, porównują oferty, podejmują decyzje i ...
-
Podnosimy poziom polskiej ambicji. Wywiad z prezesem PZU SA, Michałem Krupińskim
... lepiej niż dotychczasowi właściciele zarządzać Bankiem Pekao, na czym skorzystają zarówno klienci, jak i akcjonariusze. Pekao to bardzo dobry bank, bardzo dochodowy, ... środku stawki. Mocno wchodzicie w ubezpieczenia zdrowotne, zdecydowaliście się nawet na budowę firmy PZU Zdrowie. Czy to rzeczywiście tak perspektywiczny rynek, zwłaszcza w kontekście ...
-
10 najważniejszych trendów w e-commerce. Co przyniesie rok 2017?
... Personalizacja będzie kluczem do sukcesu w e-commerce w 2017 roku. Musisz wiedzieć, czego klienci potrzebują i to najlepiej wcześniej niż oni sami będą się w ... odczytywanie zachowań i zwyczajów konsumentów przekłada się na wzrost przychodów. W pierwszej połowie 2016 roku firmy, które posiłkowały się analityką, osiągnęły o 73 proc. lepszą sprzedaż od ...
-
Po co nam Customer Journey Mapping?
... klienci oraz zdobycie informacji na temat drogi, jaką przebyli zanim trafili do naszego sklepu lub serwisu. Mogą to tego posłużyć źródła wewnętrzne firmy (obserwacje, ... Net Promoter Score). Dzięki niemu jesteśmy w stanie określać jakość prowadzonych działań firmy nakierowanych na budowanie satysfakcji klientów, a także możliwości przyszłego wzrostu. ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]