firmy klienci, (strona 27/58) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › firmy klienci

Marketing cyfrowy nie trafia w potrzeby klientów

... do myślenia. Wiemy, że Internet, urządzenia mobilne i media społecznościowe oferują ogromne możliwości, a klienci przeznaczają na nie dużo czasu i pieniędzy. Musimy nauczyć się wykorzystywać te kanały” – powiedziała Ann Lewnes, dyrektor marketingu firmy Adobe. – „Trzeba dostarczać klientom odpowiednie treści w sposób przyciągający uwagę, ale nie ...

Tematy: strategia marketingowa, e-marketing, marketing internetowy, reklama internetowa, reklama, e-mail marketing, marketing w wyszukiwarkach, marketing cyfrowy
E-mail marketing: newslettery są skuteczne

... ) Tym się kieruje większość użytkowników skrzynek pocztowych. Wśród nich oczywiście twoi klienci i subskrybenci twoich newsletterów. Nieotwarte e‑maile, które sprzedają W roku ... wyszukiwarkę internetową, przechodzą do strony firmy inaczej niż poprzez e-mail, wybierają się do sklepu/oddziału danej firmy w realu, przechodzą do porównywarki cenowej. ...

Tematy: newsletter, newslettery, mailing, mailingi, e-mail marketing
Rejestr Dłużników ERIF w II kw. 2013

... sankcji wynikających z wpisu danych osoby zadłużonej do Rejestru. Z drugiej strony, klienci, obserwując tę skuteczność, coraz chętniej uzupełniają swoje procesy windykacyjne o wpis ... wszystkich sektorów gospodarki. Instytucje finansowe kredytujące zarówno konsumentów jak i firmy korzystają regularnie z tak cennego źródła informacji. Tym bardziej, że ...

Tematy: dłużnicy, baza dłużników, zadłużenie polskich gospodarstw domowych, zadłużenie Polaków, Rejestr Dłużników ERIF
Bank Pekao: PeoPay również w bankomatach

... . Aplikacja PeoPay pozwala też korzystać ze specjalnych promocji. W Galerii Rabatów klienci płacący mobilnie mogą znaleźć partnerów programu oferujących zniżki do 70%. ... dla klientów indywidualnych. Została opracowana także z myślą o punktach handlowo-usługowych. Firmy mogą akceptować płatności mobilne na terminalach (zostaje wygenerowany wtedy ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, bankowość mobilna, bankowość internetowa, bank przez telefon, mobile banking, Pekao, PeoPay, wypłaty z bankomatów
Bankowość mobilna: Zygmunt Solorz-Żak tworzy Plus Bank

... pracują także Orange Polska i T-Mobile Polska (Polska Telefonia Cyfrowa). Same firmy nie komentują tych informacji. Oba telekomy w 2012 roku uruchomiły programy płatnościowe ... mobilnej korzysta ok. 300 tys. użytkowników. Z danych banku wynika, że jego klienci w sierpniu 2013 r. łącznie, za pośrednictwem wszystkich platform zalogowali się do serwisu ...

Tematy: Polkomtel, Solorz, Plus Bank, bankowość mobilna, bankowość elektroniczna
Sektor ICT: koniec epoki produktów

... . Eksperci prognozują, że to dopiero początek zmian. Zdaniem Zhou Yanqing z firmy Huawei, obszar ICT będzie stale rósł, łącząc w sobie nie tylko komunikację i informacje, ... „epoki rozwiązań” stało się nieuchronne wraz z rewolucją Web 2.0. W jej wyniku klienci coraz częściej stają się również twórcami lub współtwórcami niektórych produktów czy usług ...

Tematy: sektor ict, branża ict, BYOD, chmura obliczeniowa, Big Data
Światowy rynek ubezpieczeń 2013

... takimi jak dodatkowe zakupy lub udzielanie rekomendacji innym klientom. CEI stwierdza, że klienci, którzy mają pozytywne doświadczenia są prawie dwa razy częściej skłonni polecać ... Transformacja istotna dla poprawy jakości obsługi klienta, ale ubezpieczyciele zwlekają Firmy z silną obecnością cyfrową i orientacją na klienta są średnio o 26 procent ...

Tematy: ubezpieczenia, rynek ubezpieczeń, firmy ubezpieczeniowe, sektor ubezpieczeniowy, ubezpieczyciele, towarzystwa ubezpieczeniowe
Handel detaliczny przed wyzwaniami

... możliwość odbioru zakupów w sklepie fizycznym jest kluczowym elementem, który firmy prowadzące tradycyjne sklepy muszą zapewnić swoim klientom, jeśli chcą skutecznie rywalizować ... jest im odebrać towar ze sklepu niż oczekiwać na dostawę do domu. „Klienci oczekują, że sklepy będą dobrze zintegrowane ze wszystkimi narzędziami cyfrowymi danego ...

Tematy: handel detaliczny, handel detaliczny w Polsce, rynek detaliczny, kanały sprzedaży, kanały zakupowe
Savoir-vivre w e-commerce

... tradycyjne centra handlowe. Że handel offline’owy przestanie się opłacać, a klienci przestawią się na nowe technologie i bezdotykowe czy bezkontaktowe formy obsługi. ... naprawimy tego błędu, ale może chociaż trochę zrekompensujemy niekorzystny wizerunek firmy. W dniu dzisiejszym w ramach przeprosin prześlemy Panu mały prezent. Pozdrawiam, Grzegorz ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, prawa konsumenta, konsumenci, zakupy on-line
Jak pozyskać klientów za pomocą strony www

... . lokalizacja lub wielkość firmy). 5. Formularz kontaktowy nie działa poprawnie Zawsze przetestuj formularz po założeniu landing page. Bardzo często można spotkać landing page, który nie przekierowuje użytkowników do właściwej strony z potwierdzeniem zapisu. W większości przypadków, oznacza to, że potencjalni klienci nie trafiają nawet do ...

Tematy: pozyskiwanie klientów, pozyskiwanie nowych klientów, marketing internetowy
Wielkopolanie nie płacą za leasing

... nawiązała współpracę (od 0 do 2 lat), liczba spraw oddanych w obsługę nie przekracza 500, o tyle klienci współpracujący 6 i więcej lat realizują za pośrednictwem spółki 5 razy więcej zleceń. Analiza pokazuje, że firmy współpracujące ze spółką najdłużej, odzyskują nawet 70% wartości zlecenia. W wielkopolskim najniższa ściągalność Warto także ...

Tematy: windykacja należności, leasing, dłużnicy, zarządzanie wierzytelnościami, firmy leasingowe
Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?

... , wykorzystując zupełnie inną formułę. Respondentami będą klienci sklepów sprzedających online, mobilnie i przez ... klienci dyktują sklepom warunki. Od ich decyzji zależy, czy sprzedaż będzie rosła, czy nie. A ponieważ mamy już narzędzia do tego, by badać zachowania konsumentów, należy po prostu z nich korzystać – dodaje Justyna Skorupska, prezes firmy ...

Tematy: m-commerce, e-commerce, zakupy przez internet, zakupy przez komórkę
2015: Internet stacjonarny coraz tańszy

... firmy płacą więcej. Najmniejsza różnica między ofertą biznesową a indywidualną wystąpiła w najniższym przedziale przepływności i wyniosła 2,88 zł. Najbardziej różniły się ceny usług z największą szybkością. Klienci ... 100 Mb/s firmowi klienci kablówek musieli płacić średnio 165,72 zł, czyli aż o 89,88 zł więcej niż klienci pozostałych operatorów. ...

Tematy: internet, internet stacjonarny, internet z kablówki, kablówka, ceny internetu
Jak bez dużych pieniędzy skutecznie reklamować sklep internetowy?

... użytkownicy, utworzyć osobne zestawienie, na które zapisywani będą tylko ci klienci, którzy dokonali zakup. Promocję można wtedy skierować np. do różnicy tych list, ... a równocześnie tańsza. Najważniejsze zalety: Wzrost świadomości marki Wzrost wiarygodności firmy Powrót klienta, który zamierzał dokonać zakupu wcześniej i ostateczna finalizacja ...

Tematy: sklep internetowy, reklama sklepu internetowego, marketing internetowy, Google AdWords, remarketing, pozycjonowanie
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce

... . SEO oraz działania w kanałach social media. 3. Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta Klienci chcą bezproblemowych zakupów i interakcji z firmą. Odwiedzając witrynę liczą na ... w jednym kanale, uzyskują ok. 5-10 proc. mniejsze zyski niż firmy korzystające z wielu kanałów sprzedaży. 5. Magia promocji i okazji Promocje i wyprzedaże w handlu to ...

Tematy: e-commerce, handel w internecie, CRM, e-sklep, programmatic, reklama sklepu internetowego
Najpopularniejsze telewizory: Samsung bez konkurencji

... rokiem, z listy wypadł Philips oraz LG. Analizowane dane sprzedażowe firmy Agito pokazują również, że klienci zaczęli kupować większe calarze. Średnia wielkość kupowanych ekranów ... pl. Oba modele telewizorów wyposażone są w funkcje 3D oraz Smart TV. Klienci doceniają zarówno ciekawy design produktów Panasonic, jak też innowacyjne rozwiązania ...

Tematy: sprzęt RTV, telewizory LCD, samsung telewizory, telewizory
10 kroków do bezpiecznych zakupów mobilnych

... 1. Korzystanie z systemów płatności mobilnych Płacąc za zakupy dokonywane przez Internet, klienci mogą posługiwać się zarówno kartą kredytową, jak również kartą debetową ... złośliwym oprogramowaniem. 6. Korzystanie z aplikacji zakupowych dostarczonych przez zaufane firmy Aplikacje mobilne gwarantują nie tylko bezpieczeństwo zakupów online, lecz także ...

Tematy: m-commerce, zakupy mobilne, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, płatności mobilne, zakupy online, urządzenia mobilne
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y

... w sieci. Procesy zakupowe klientów można porównać do podróży. W jej trakcie klienci doświadczają indywidualnych wrażeń, odbierając rozmaite informacje, bodźce i sygnały – jeszcze zanim pojawią się w ... Pokolenie Y to dziś już aktywni na rynku pracy, dorośli ludzie. Wg firmy Accenture, konsumenci w wieku od 18 do 34 lat w skali globu dysponują siłą ...

Tematy: sklepy internetowe, handel detaliczny, decyzje zakupowe, preferencje konsumentów, customer experience, pokolenie Y, lojalność klientów, sukces w biznesie, jakość obsługi klienta
Banki nie powinny się spodziewać, że hakerzy odpuszczą

... przedsiębiorstwa, które nie przywiązują dostatecznej wagi do dbałości o kwestie związane z cyberbezpieczeństwem. Klienci w coraz większym stopniu cenią sobie swobodę dostępu do swoich finansów, dlatego ... niższa (6 tys. zł). Nic zatem dziwnego, że to właśnie małe i średnie firmy coraz częściej znajdują się na celowniku hakerów. „Duży zwrot z ...

Tematy: cyberprzestępcy, kradzież pieniędzy, kradzież danych, złośliwe oprogramowanie, bankowość internetowa, hakerzy
Upadłości firm IX 2016

... hurtowego, usług, ale też ostatnio budownictwa, a wkrótce także zapewne transportu. Klienci usług B2B (np. usług ochrony, sprzątania, doradztwa, obsługi inwestycji etc.) szukają ... dnia na dzień dostęp do np. 2/3 środków finansowych (realny przypadek firmy z sektora hurtowego) firmy zmuszone są ogłosić upadłość lub szukać pomocy w postępowaniach ...

Tematy: upadłość, bankructwo, upadłości firm, liczba bankructw, upadłości, bankructwa
SmartDOM Plusa i Cyfrowego Polsatu w świątecznej odsłonie

... 10% taniej Decydując się na zakup pralki, zmywarki, lodówki i kuchenki gazowo-elektrycznej, klienci korzystający z rabatu smartDOM mogą zaoszczędzić ponad 400 zł. AGD dostępne w wybranych punktach sprzedaży Plusa i Cyfrowego Polsatu to sprzęty firmy MPM: pralka automatyczna typu slim (model WA-6040S), kuchnia gazowo-elektryczna (model GH-5001W ...

Tematy: smartDOM, program smartDOM, Plus, oferta Plus, Cyfrowy Polsat, świąteczne promocje, smartfony, telewizory
E-mail marketing w branżach B2B i B2C. Podobieństwa i różnice

... W sektorze B2C decyzje zakupowe są często podejmowane pod wpływem emocji. Klienci częściej kierują się sercem, niż rozumem. W przypadku B2B proces podejmowania decyzji jest ... warto wówczas poprosić o kontakt do innej, potencjalnie zainteresowanej naszymi treściami osoby. Firmy używają również adresów funkcyjnych, takich jak info@... lub zakupy@.... ...

Tematy: e-mail marketing, strategia marketingowa, B2B, mailing
Wiosenny remarketing: SMS odświeży relacje z klientem

... skłonni do zmniejszenia wydatków w firmie niż klienci, którzy przemilczeli niezadowolenie. Jak widać, nawet zła opinia może przynieść korzyści. - Wysyłanie klientowi wiadomości przydatnych i korzystnych widocznie wpływa na jego lojalność wobec marki. Jeśli klienci oczekują od firmy komunikacji bezpośrednio na komórki warto wprowadzić newsletter ...

Tematy: remarketing, komunikacja z klientem, SMS-y, marketing sms, jak podwyższyć sprzedaż, działania marketingowe
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017

... proc., tymczasem na rynkach bardziej dojrzałych, czyli w krajach UE, USA i Japonii klienci tacy stanowili 53 proc.” – mówi Magdalena Jończak, Lider Zespołu ds. Sektora ... zanotowali producenci torebek i akcesoriów (o 13,4 proc.). Najwyższą rentowność sprzedaży osiągnęły z kolei firmy oferujące różnorodny asortyment dóbr luksusowych. Transakcje M&A na ...

Tematy: dobra luksusowe, preferencje zakupowe, marki luksusowe, rynek dóbr luksusowych
Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?

... w sieci sklepów detalicznych LS Nav to zintegrowany system, obsługujący zarówno siedzibę firmy, zaplecze sklepów jak i punkty POS. Jest wykorzystywany w całej organizacji, umożliwiając ... wysokiej jakości obsługi oraz silny wizerunek marki. To dzięki nim, klienci będą chcieli wracać. Poczują więź z marką i pozostaną jej lojalni. Warto korzystać z ...

Tematy: handel, sklep detaliczny, wizerunek marki, strategia marki, kreowanie wizerunku marki
Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia

... , działającego na emocje przeżycia. Firmy, które oferują Customer Experience na wysokim poziomie, już teraz obserwują większą liczbę powracających klientów i rekomendacji, a także dłuższe wizyty klientów w punktach sprzedaży. Trend ten będzie z pewnością się dynamicznie rozwijał – dodaje Valentina Candeloro. Klienci niezwykle cenią fizyczną naturę ...

Tematy: handel detaliczny, zachowania konsumentów, in-store experience, customer experience, jak podwyższyć sprzedaż
Bezpieczna wycieczka na Kubę

... zabrać je ze sobą z kraju. O ile w sytuacjach pogorszonego samopoczucia bądź bólu zęba, klienci mogą sami udać się do lekarza, o tyle w sytuacjach nagłego wypadku ... rozwiązanie, szczególnie gdy za granicą klienci w trudnej sytuacji mogą czuć się zagubieni i zdezorientowani. Dodatkowo, korzystając z usług firmy assistance ubezpieczeni mogą mieć pewność ...

Tematy: wakacje na Kubie, Kuba, ubezpieczenie turystyczne, polisa turystyczna, podróże zagraniczne
Sklepy internetowe powinny dbać o świąteczny spokój klientów

... bardziej zależny od infrastruktury dostawców, która zapewnia pierwszą linię ochrony przed atakami. Klienci chcą w spokoju robić zakupy, o nic się przy tym nie martwiąc. Z czasem solidne i zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa firmy zyskają zaufanie i zdobędą stałych klientów. Z kolei sposób działania ignorujący nauki z przeszłości szybko ...

Tematy: sklepy internetowe, ataki hakerów, cyberprzestępcy, ochrona danych
E-commerce w 2018 r. Prognozy i trendy

... e-commerce jest wygodniejsze niż kupowanie u przedstawicieli handlowych. Świadome tej opinii firmy zainwestują w dystrybucję, która siłą rzeczy nabierze pewnych cech B2C. ... szybką przesyłką, wybrałoby darmową. E-sklepy udostępnią więc wiele opcji wyboru. Klienci będą mogli wybierać przedział czasowy doręczenia przesyłki, np. godziny wieczorne ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, rok 2018
Omnichannel: o co w nim chodzi i dlaczego ma znaczenie

... „Połączeni”: gdzie online spotyka się z offline’m W idealnym „omnichannelowym świecie” klienci powinni mieć poczucie, że są rozpoznawani. Bez względu na to, z ... jest zadowolonych ze współpracy oraz jakości danych, jakie otrzymują. Warto wspomnieć, że firmy powinny kierować się kryterium transparentności w kontekście zbierania i wykorzystywania ...

Tematy: omnichannel, e-commerce, zachowania konsumentów, zakupy online, handel detaliczny
5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data

... najważniejszych powodów, aby zainteresować się Big Data Dzięki połączeniu odpowiednich metod zbierania i analizowania zgromadzanych informacji, firmy z branży handlu detalicznego z dużym prawdopodobieństwem mogą określać, co kupią klienci, odwiedzając dany sklep w przyszłości. Ale to nie jedyne korzyści, na które można liczyć, wdrażając technologię ...

Tematy: analityka danych, Big Data, retail, e-commerce, relacje z klientem
Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty

... Strategia numer 3: Powiększ liczbę klientów powracających Liczne badania wskazują – stali klienci wydają średnio ponad 67% więcej na zakupy niż nowi. Klient powracający ... rozwiązania, rozwijające się wraz z rynkiem i oczekiwaniami konsuemntów - komentuje Daria Widerowska z firmy IT.integro - Rozwiązaniem, które my wdrażamy u naszych klientów jest LS ...

Tematy: promocje, rabaty, jak podwyższyć sprzedaż
5 etapów obsługi klienta

... , a także ze zbudowaniem pozytywnego doświadczenia klienta wobec Ciebie oraz Twoich produktów. Koszt ryzyko i zamieszanie – Twoi klienci nie lubią zmian. Ta zasada działa zarówno na Twoją korzyść, jak i może być przeszkodą w pozyskiwaniu ... zaproponuj taki produkt czy usługę, która w 100% odpowie na oczekiwania. Robert Zych - współwłaściciel firmy ...

Tematy: obsługa klienta, budowanie zaufania klientów, budowanie lojalności klientów, kontakty z klientami
Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów?

... koszyka: kandydaci to też klienci” wyraźnie wynika, że aż 59% badanych zniechęci się do produktów lub usług firmy, która w niewłaściwy sposób potraktowała ... firmą staje się nie tylko potencjalnym pracownikiem, lecz także klientem. I odwrotnie – klienci mogą stanowić potencjalną grupę wartościowych talentów. Dzięki znajomości produktów i usług znają ...

Tematy: rekrutacja, decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, candidate experience, customer experience
Detaliści muszą inwestować w nowe technologie

... Sklep przyszłości Badanie Riverbed wykazało jeszcze jeden ciekawy trend. Otóż klienci oczekują od retailerów wielu cyfrowych udogodnień. Najważniejszy jest szybki dostęp do ... automatycznie i bezpiecznie – tłumaczy Bochnak. Przy deficycie specjalistów IT jest to o tyle ważne, że firmy retailowe nie muszą zatrudniać więcej personelu IT czy kupować ...

Tematy: retail, customer experience, doświadczenia zakupowe, zachowania konsumentów, sprzedaż detaliczna