-
Wskaźnik double opt-in – jak i dlaczego go mierzyć?
... aktywacyjny to rodzaj wiadomości, która musi pojawić się w skrzynce odbiorczej użytkownika natychmiast po zgłoszeniu chęci zapisu na newsletter, np. poprzez formularz na stronie internetowej czy dedykowany landing page. Poza przyjęciem odpowiedniej strategii budowania bazy danych, ważne jest także przyjęcie całościowego i zintegrowanego ...
-
7 branż, które czeka rewolucja customer service
... ? Michał Misiak z Focus Telecom Polska zwraca uwagę, że problem tkwi w udrożnieniu komunikacji. – Umożliwienie umawiania wizyt telefonicznie, przez SMS, maila czy formularz na stronie internetowej sprawi, że część klientów chętniej skorzysta właśnie z tej placówki, doceniając fachowość obsługi – mówi. Wsparciem w obsłudze klientów są ...
-
Działania SEO: co ma sens, a co już nie?
... od HTTPS, oznaczana jest jako „niebezpieczna”, zniechęcając internautę do podjęcia jakiejkolwiek konwersji. Co więc zrobić? Każdą stronę www, która zawiera formularz logowania lub wymaga podania ważnych danych (takich jak: loginy i hasła czy numery kart kredytowych), należy zabezpieczyć poprzez certyfikat SSL. - HTTPS ...
-
Firmowa strona internetowa. Czego chcą klienci?
... . Najczęściej oczekiwana była możliwość edytowania strony przez firmę (23%). W dalszej kolejności firmy wskazywały, że chciałyby, aby na stronie działał formularz kontaktowy (20% wskazań), 10% odpowiedzi dotyczyło możliwości rejestrowania się użytkowników, 8% – umożliwienia im dodawania komentarzy, a 4% – zbudowania forum. – To pozytywne zjawisko ...
-
Tak sprzedają internetowi celebryci
... prowadzącej działalność gospodarczą. W wielu sklepach nie numeru telefonu do sklepu, więc w wypadku ewentualnych problemów często klient zdany będzie jedynie na formularz kontaktowy albo wiadomości na Facebooku. W wielu sklepach przy składaniu zamówienia domyślnie zaznaczone jest pole ze zgodą na zapisanie się do ...
-
Zaatakowane aplikacje mobilne 14 banków!
Kolejny atak na banki i pieniądze Polaków. ESET informuje o zagrożeniu, które pojawiło się w sklepie Google Play. Chodzi o dwie szkodliwe aplikacje, których celem jest wykradanie dostępu do rachunków bankowych i czyszczenie ich ze zgromadzonych tam środków. Z analizy ekspertów wynika, że zagrożone są aplikacje mobilne aż 14 rodzimych banków. U ...
-
Firmowa strona www. Czego oczekują klienci?
... stron. Najczęściej oczekiwanymi funkcjonalnościami, jakie powinna mieć strona, były – podobnie jak w ubiegłym roku – możliwość edytowania strony przez właściciela (28%) oraz formularz kontaktowy (25%). Podobnie jak przed rokiem, co dziesiąta firma chciała, aby użytkownicy mogli rejestrować się na stronie, a dla 8% (tak samo ...
-
E-sklepy: 5 najważniejszych zasad komunikacji z klientem
... kategorię sprawy – dopiero po wpisaniu tematu, np. sprawdzenie statusu zamówienia, zwrot, informacja o produkcie, pojawiają się odpowiednie dane, np. numer telefonu, formularz czy adres e-mail. Podążając za oczekiwaniami klientów e-sklepy oprócz standardowych kanałów coraz częściej stawiają także na rozwiązania umożliwiające komunikację online ...
-
Office 365. Poznaj funkcje, o których być może nie miałeś pojęcia
... ma co ukrywać - jest żmudną pracą. Bardzo pomocny w takich sytuacjach jest Microsoft Forms - rozbudowane narzędzie, za pomocą którego stworzymy ankietę, formularz, test, kwestionariusz czy quiz. Funkcja pozwala na eksportowanie wyników do Excela, dzięki czemu możemy je analizować i wykorzystywać podczas prezentacji. Planowanie ...
-
DMP, czyli zrób użytek z danych
Każdy z nas zostawia po sobie cyfrowy ślad. Począwszy od profilu na Facebooku, a kończąc na formularzach rejestracyjnych i systemach szybkich płatności on-line. Tak tworzy się gigantyczna ilość danych, którymi codziennie zapełniamy bazy e-sklepów, portali internetowych i serwisów randkowych. W dzisiejszych czasach ich posiadanie jest niezwykle ...
-
Ranking chwilówek i pożyczek pozabankowych
... obchodzą ustawowe ograniczenia odsetek narzucone przez regulacje antylichwiarskie. Obowiązki firm pożyczkowych Od każdego pożyczkodawcy, jeszcze przed zawarciem umowy musimy otrzymać formularz informacyjny, zawierający dane o kosztach zobowiązania, pobieranych opłatach, etc. Na odstąpienie od umowy mamy 14 dni, jednak w przypadku rezygnacji musimy ...
-
Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe
... sklepów czy serwisów dodawano później. Każdy ma pewnie w pamięci kontakt ze nie-responsywną stroną, na której musiał przedostać się przez skomplikowany formularz na małym ekranie telefonu. Dziś takie sytuacje prawie się nie zdarzają, więc rezerwa wobec urządzeń mobilnych zapewne wkrótce zniknie. Zauważamy ...
-
Fałszywy dyplom i dobre oceny od cyberprzestępcy
... specjalistów Kaspersky na dostawcę usług hakerskich oferującego zmianę ocen szkolnych oraz uzyskanie fałszywego dyplomu. Kontaktowi z "przedsiębiorcą" służył łatwy w obsłudze formularz zamówienia, który umożliwiał wprowadzenie przedmiotu, poziomu stopnia akademickiego oraz nazwy instytucji, która miała być wystawcą dokumentu. Na wyciągnięcie ręki ...
-
Czego oczekują klienci od twórcy strony www?
... www chcieliby mieć zleceniodawcy? Okazuje się, że wśród najczęściej wymienianych jej funkcji znalazła się możliwość samodzielnej edycji (72% wskazań) oraz formularz kontaktowy (63%). Możliwości wyświetlania strony www na urządzeniach mobilnych wymagało 57% badanych, przy czym wśród klientów zlecających budowę całkiem nowej ...
-
Spam i phishing II kw. 2019 r.
... podatku nie był możliwy. Ponadto niektóre wiadomości przeanalizowane przez ekspertów z firmy Kaspersky zawierały szkodliwe załączniki podszywające się pod formularz zeznania podatkowego, które w rzeczywistości były narzędziami pobierającymi na komputery użytkowników kolejne szkodliwe programy (tzw. downloadery) lub wielofunkcyjnymi szkodliwymi ...
-
Phishing: czym jest, jak mu zapobiec i co robić, gdy się nie uda?
... wykryciu ataku powinno być poinformowanie odpowiednich organów. Jako przestępstwo popełnione w sieci, konieczne jest powiadomienie NASK, który na swojej stronie prezentuje formularz zgłoszenia incydentu. Podsumowując, pomimo dużej liczby ataków, szeroki wachlarz środków zaradczych pozwala przechwycić i zablokować ponad 80% z nich. Pozostałe 20 ...
-
Jak powstrzymać formjacking?
Jak wskazuje opracowany przez F5 Labs Application Protection Report 2019, formularze online, w tym np. strony logowania i koszyki zakupów, coraz częściej znajdują się na celowniku cyberprzestępców, którzy przejmują je, polując na personalne dane finansowe (PFI) swoich ofiar. Formjacking, polegający na przesyle danych z przeglądarki klienta do ...
-
WordPress i SQL Injection. To się daje we znaki
Jakiego rodzaju ataki najczęściej celują w polskie strony internetowe? Z badań zrealizowanych w I półroczu br. przez grupę hostingową H88 wynika, że są to najczęściej ataki na WordPress’a, SQL Injection, a także spam poprzez formularze oraz próby odgadnięcia haseł typu brute force. Boty, które nas atakują, pochodzą głównie z Finlandii, Francji, ...
-
Candidate Experience, czyli o wysokich kosztach złej rekrutacji
... ”, inicjatywy w takim obszarze podejmuje np. IKEA Retail. Firma umożliwia kandydatom aplikowanie o pracę w wybranej formie: poprzez samo podanie danych kontaktowych, formularz o zawodowym doświadczeniu, możliwość załączenia prezentacji czy nagrania wideo, a także – jeśli kandydat tego oczekuje - dodanie tradycyjnego CV. Firma otworzyła ponadto ...
-
Smartfon Samsung Galaxy Z Flip
... części sterować nimi. Na przykład podczas oglądania treści w serwisie YouTube, wideo znajduje się na górze natomiast wyszukiwarka innych filmów, opisy i formularz pisania komentarzy na dolnym ekranie. Rewolucyjny aparat – Galaxy Z Flip można stabilnie postawić, dzięki czemu można uchwycić więcej — od ujęć grupowych ...
-
Firmy rodzinne przebadane przez GUS
... marca we Wrocławiu. Do uczestnictwa zaproszeni są właścicieli firm, członkowie rodzin, kluczowi pracownicy oraz wszyscy zainteresowani. Wstęp jest bezpłatny, program i formularz rejestracji znajdują się na stronie: .
-
ESET: phishing "na supermarkety" może przybrać na sile
... dostaje od jednego ze swoich znajomych wiadomość o możliwości zdobycia darmowego bonu do wybranego sklepu. Wystarczy, że kliknie w link i wypełni krótki formularz, podając m.in. swój adres e-mail, imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu komórkowego i datę urodzenia. W zamian ma rzekomo dostać kupon – albo ...
-
Phishing na Microsoft Teams. Na co uważać?
... Co istotne, stworzone przez hakerów strony docelowe również używały sklonowanych obrazów pochodzących z Microsoft Teams. Ofiara, które połknęła haczyk, wypełniała spreparowany formularz, a dane uwierzytelniające trafiały w ręce napastników. Należy dodać, że platforma Microsoft Teams stanowi integralną część Office 365, dzięki czemu napastnik, który ...
-
Nieuchwytny malware z Google Play zainfekował setki tysięcy smartfonów
... . Mandrake wykorzystuje zaawansowane techniki manipulacji. Komunikat pojawiający się na ekranie smartfona bądź tabletu jest postrzegany przez użytkownika jako zwykły formularz do akceptacji umowy licencyjnej. W rzeczywistości zawiera całą serię żądań i uprawnień przyznawanych hakerowi. Wprawdzie aplikacje Currency XE Converter, Office Scanner ...
-
CV scam, czyli jak hakerzy żerują na bezrobociu?
... , które są następnie wysyłane na serwer osoby atakującej. W treści maila lub tytule znajduje się najczęściej tekst: Poniżej znajduje się nowy formularz wniosku pracownika o urlop w ramach Ustawy o urlopie rodzinnym i lekarskim (FMLA). Wiadomości e-mail zostały wysłane z różnych domen, takich jak „medical-center.space”, aby ...
-
Wszystko, co powinieneś wiedzieć o KYC (Know Your Customer)
... verified, która łączy w sobie technologie z bezpośrednią rozmową wideo ze specjalistą. Jak wygląda proces KYC w Fully-Verified: Pozyskanie danych osobowych/firmowych: Klient wypełnia formularz ze swoimi danymi osobowymi, które mogą być dostosowane na potrzeby danej branży, mogą to być m.in. imię i nazwisko, numer telefonu ...
-
Kolejny atak na Netflix. Uważaj na przychodzące maile
Pojawiła się fala fałszywych wiadomości mailowych, których nadawca podszywa się pod Netflix i próbuje wyłudzić dane kart kredytowych swoich ofiar - ostrzegają eksperci z krakowskiego laboratorium antywirusowego ESET. W nadesłanej rzekomo przez Netflix wiadomości czytamy, że nasze hasło do konta wygasło, ale możemy je odświeżyć poprzez kliknięcie w ...
-
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów
... jeszcze przed zawarciem umowy – a więc zwięzłe podsumowanie warunków umowy – jest mocno sformalizowany. Treść i formę tego dokumentu określa rozporządzenie 2019/2243 ustanawiające formularz zawierający podsumowanie warunków umowy, który ma być używany przez dostawców usług. Z założenia dokument ten ma mieć jednolitą formę ułatwiając tym ...
-
Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce
... , a tylko co czwarty zajmuje się tym samodzielnie. Badanie pokazuje również, że duże sklepy trzykrotnie częściej niż małe posiadają na stronie formularz do przyjmowania i rejestrowania zwrotów, co stanowi często pierwszy krok do optymalizacji tego procesu. Efekty przyjętej przez sprzedawców polityki zwrotów widać ...
-
Polskie banki awangardą cyfryzacji. Do poprawy user experience
... śledzenia postępów całego procesu, jasne i opisowe komunikaty o błędach, dostępność funkcji zapisywania postępów i możliwość późniejszego skończenia oraz potwierdzenie, że formularz jest przetwarzany. Dążenie do zapewnienia jak najlepszego doświadczenia użytkownika stanowi niezbędny element rozwoju cyfrowych strategii banków. W tym celu należy tak ...
-
3 trendy technologiczne z czasów pandemii
... znaczące przyspieszenie przetwarzanie wniosków kredytowych. Przykładem jest system scoringowy Wealthon, na podstawie którego szacowana jest maksymalna kwota pożyczki. Klient wypełnia formularz online, w którym wpisuje swój NIP, następnie system zaciąga wszystkie niezbędne dane z baz BIK, BIG, KRD. Algorytm weryfikuje historię transakcji z ostatnich ...
-
Microsoft, DHL i LinkedIn. Pod te marki podszywają się hakerzy
... na taką stronę podczas przeglądania sieci lub za pomocą fałszywych aplikacji mobilnych. Warto zwrócić uwagę, że złośliwa witryna często zawiera formularz mający na celu kradzież danych logowania użytkowników, szczegółów płatności lub innych danych osobowych.
-
Kolejny atak phishingowy na użytkowników Netflixa
... klikając w link znajdujący się w treści maila. Po kliknięciu w link, użytkownik zostaje przeniesiony do specjalnie spreparowanej strony, na której znajduje się formularz, który wymaga od użytkownika danych logowania, jak i danych karty płatniczej. W momencie przesłania uzupełnionego formularza, oszuści stają się właścicielem danych, które ...
-
Rezerwujesz wakacje? Tych oszustw możesz się spodziewać
... PayPal. Nie ma możliwości płatności przelewem. W przypadku prośby o przedpłatę na konto najlepiej przerwać proces rezerwacji i zgłosić ten fakt poprzez oficjalny formularz kontaktowy danej platformy. Przy zakupie noclegów lub wycieczek starajmy się płacić kartami płatniczymi, ponieważ oferują usługę „chargeback”, która w dużej mierze ...
-
Jak uniknąć oszustw na OLX?
... , i zawsze sprawiają wrażenie przeciętnego użytkownika. Ich głównym celem jest przekierowanie nas linkiem na zewnętrzną, fałszywą stronę, gdzie znajduje się zwykle formularz do uzupełnienia. Celem oszustów jest wyłudzenie danych, np. loginu i hasła do konta bankowego, numeru karty płatniczej, numeru CVV karty, dowodu ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem