-
Negatywne opinie klientów można przekuć w sukces
... jego komentarz w oczach potencjalnych zakupowiczów. Działaj transparentnie. W komentarzu do trudnej opinii warto przedstawić sposób, w jaki będzie rozwiązany problem. Wskazać, który dział firmy będzie się nim zajmował oraz jaki jest przewidywany czas zakończenia sprawy. Dobrym pomysłem jest też zaoferowanie zniżki lub bonu na następne zakupy.
-
Najcenniejsze marki świata 2015
... sposób przyjemny i istotny dla konsumentów. Apple wyraźnie komunikuje, czym jest i wciąż podejmuje wysiłki w celu odświeżenia swojego przekazu. Dzięki temu jest w stanie utrzymać swoją wyróżnialność, dzięki której marka Apple jest ... przedsiębiorstw z branży detalicznej z wartością swojej marki na poziomie 66,4 mld USD, dzięki czemu cała kategoria ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 23/2015
... ale dla niektórych firm niezwykle ważny jest też rodzaj budynku, w którym ulokują swoją siedzibę. Wybór pomiędzy dużym obiektem biurowym, a kameralnym biurowcem wiąże się z profilem działalności firmy. Firmy, którym zależy na poczuciu niezależności, które planują urządzić biuro w oryginalny sposób poszukują raczej powierzchni w mniejszych budynkach ...
-
Najlepsze Miejsca Pracy Europa 2015
... pracę. Trzecim trendem jest kultura partycypacyjna, czyli słuchanie pracowników oraz branie pod uwagę ich sugestii i pomysłów przy podejmowaniu decyzji. Przykłady firm, które prowadzą u siebie politykę daleko idącej otwartości i przejrzystości dowodzą, że demokratyczne zarządzanie to skuteczny sposób nie tylko na sprawne prowadzenie firmy ...
-
Najcenniejsze marki technologiczne świata 2015
... sposób, który przynosi realne korzyści konsumentom. Facebook rośnie najszybciej z całej setki BrandZ Top 100, osiągając wzrost na poziomie 99% (do 71 mld USD) dzięki strategii polegającej na nabywaniu innych aplikacji społecznościowych, takich jak Instagram czy WhatsApp. Facebook wie też, jak zarabiać pieniądze na ... z nieprzerwanej dostępności jest ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 28/2015
... sposób rozstrzygania sporów, "ma podlegać demokratycznym zasadom i kontroli, a potencjalne przypadki mają być rozstrzygane w sposób przejrzysty przez publicznie mianowanych zawodowych sędziów, w publicznych procesach". Wszystko wskazuje na ... słuszne założenie. Tak naprawdę GREXIT nikomu nie jest na rękę. Grecja mocno na tym by straciła, a dla strefy ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 32/2015
... importowych z UE, reszta będzie stopniowo zdejmowana w ciągu 10 lat. W przypadku UE jest to rozłożone na 7 lat". Wietnam należy do strefy wolnego handlu ASEAN, stąd ... francuskich okrętów typu Mistral. Ostatnio Rosja uzgodniła z rządem Francji sposób rozwiązania kontraktu na dostawę tych jednostek. Poinformowano, że całkowita kwota, jaką Francja będzie ...
-
Facebook rządzi turystyką?
... dotychczasowych sposobów podejścia do klientów i promocji oferty. Tylko w ten sposób pełne wykorzystanie zachodzących zmian będzie mogło stać się faktem. Okazuje ... 34 lat istotnym czynnikiem jest cena” – mówi ekspert Deloitte. Respondenci badania przy planowaniu wakacji szukali przydatnych informacji przede wszystkim na stronach i forach z opiniami ...
-
Dziura w Androidzie, użytkownicy bezbronni
... udanej akcji, w ten sposób ofiara nie dostrzeże jakiejkolwiek ingerencji. Notabene kwestie związane z atakami przeprowadzanymi za pośrednictwem MMS-ów są przedmiotem licznych dyskusji, wiele ciekawych informacji na temat Stagefrigha pojawiło się podczas tegorocznej konferencji BlackHat. Dlaczego użytkownik jest prawie bezbronny? Zlikwidowanie luk ...
-
Archiwizacja danych traktowana po macoszemu
... w obsłudze inwestycji budowlanych, która zdecydowała się na wdrożenie usługi Office 365. „Działamy na rzecz klientów zarówno publicznych jak i prywatnych. Niezwykle istotne jest to, aby dane wrażliwe, które stanowią tajemnicę handlową, a czasem nawet państwową, były w sposób bezpieczny przechowywane i udostępniane za pomocą systemu informatycznego ...
-
Ataki hakerskie w sieciach komórkowych coraz powszechniejsze
... na celu spowodowanie zakłóceń w funkcjonowaniu administracji czy banków, a także oszustw. Złośliwe oprogramowanie może sprawić, że bez naszej wiedzy nagrywane będą filmy, wykonywane zdjęcia czy skanowane sieci, a zdobyte w ten sposób ...
-
Fakty, analizy, wiadomości lokalne. Tego szukamy w Internecie
... analizę, która tłumaczy, w jaki sposób opisywane wydarzenie wpływa na ich życie i otoczenie. Najlepiej, jeśli dany temat jest tłumaczony przez profesjonalistów – 41% badanych jest zainteresowanych wywiadami z ekspertami komentującymi i analizującymi wydarzenia. Co ciekawe, 37% badanych jest zainteresowana rozbudowanymi artykułami redakcyjnymi ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 43/2015
... na gołębi sygnał wysłany z ECB, co przeceniło EUR/USD, zwiększyło apetyt na ryzyko, ale też zmogło zwiększyć oczekiwania na przyszłoroczne cięcie stóp procentowych w Polsce. Wczorajsze wahania w sposób istotny nie zmieniły sytuacji na wykresie CHF/PLN, gdzie szanse na ...
-
Promocja w internecie: lepszy Twitter czy Facebook?
... zasięg? W Stanach Zjednoczonych, gdzie Twitter jest o wiele popularniejszy niż w Polsce, ... na zaletach oferowanych przez oba serwisy. O badaniu Megapanel PBI/Gemius Dane pochodzą z ogólnopolskiego badania internetu Megapanel PBI/Gemius, realizowanego w sposób ciągły od ponad 10 lat przez firmę Gemius na zlecenie spółki Polskie Badania Internetu. Na ...
-
7 grzechów głównych internauty
... przez internautów na świecie. Jak się okazuje kreatywność przy wyborze odpowiedniego hasła nie jest najmocniejszą stroną użytkowników. Również Polacy na tym polu ... ulubionego e-sklepu to najczęstszy sposób wykorzystania tzw. phishingu. Po kliknięciu w link uplasowany w takiej wiadomości, nieświadomy użytkownik – „na prośbę” nadawcy - podaje swój ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 45/2015
... dopuszczalności GMO w uprawach na ... sposób przed sytuacją, w której wypłacałby świadczenia osobom, które już prawa do uzyskania takich świadczeń nie mają, bo albo nie żyją, albo utraciły uprawnienia określone ustawą – mówi Małgorzata Czerwińska, radca prawny w kancelarii Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy. Poświadczenie zazwyczaj wysyłane jest ...
-
Tłok, kolejki, błędne ceny. Co jeszcze serwuje nam handel?
... za problem. Nieco mniej, bo 96% badanych, skarży się na możliwość płatności tylko gotówką, a dla 94% irytujący jest zbyt mały parking lub jego brak. Biorąc ... sposób oznakowania działów. Okazuje się też, że klienci nie lubią nieuprzejmych sprzedawców (dla 91% to duży problem), zwłaszcza takich, którzy nie zwracają na nich uwagi. O ile zauważalny jest ...
-
Instytucje finansowe a ich popularność w Internecie
... , w jaki sposób odbywa się ruch na ich stronach internetowych, oraz jaka jest popularność ich aplikacji mobilnych. Widoczna w wielu branżach tendencja „szybciej, lepiej, online” jest zauważalna również w bankowości i u pożyczkodawców. Internauci bardzo chętnie korzystają z możliwości internetowego dostępu do swoich kont i zależy im na szybkości ...
-
Trendy konsumenckie 2016: technologie
... sposób aktywny i pożyteczny, a nie czuć się pasywnie - tak jak do tej pory. Osiemdziesiąt sześć procent z nich chętnie używałoby spersonalizowanych usług w środkach transportu, o ile były by on dostępne. Czat ratunkowy. Serwisy społecznościowe mogą stać się preferowanym sposobem kontaktu ze służbami ratowniczymi. Sześciu na ...
-
Oszukać globalne ocieplenie
... z instalacji na wysokości poniżej 40 m, emitowanymi przez indywidualne piece domowe, niewielkie kotłownie i transport. Niska emisja jest groźna ze względu na brak kontroli ... zanieczyszczonych częściach miast. W ten sposób mogą doprowadzić nie tylko do odkorkowania miast, ale przede wszystkim polepszyć jakość powietrza i pozytywnie wpłynąć na ...
-
Świąteczne zakupy internetowe: jak ustrzec się przed oszustwem?
... na zarobek jest dla nich sprzedaż w online. Także sposób kupowania Polaków w sieci przed świętami różni się od tego, w jaki robią to na co dzień. Sezon świąteczny charakteryzuje się tym, że klienci mniej czasu potrzebują na ...
-
Marketing w e-commerce: jak przygotować dobry newsletter
... jest jakość, a nie ilość. Dotyczy to zarówno wartości naszej bazy, jak i treści wiadomości. Nie należy rezygnować z wysyłania części e-maili do wszystkich subskrybentów, ale trzeba pamiętać o segmentacji kontaktów, m.in. ze względu na zainteresowania czy średnią wartość koszyka. W ten sposób ...
-
Globalny rynek fuzji i przejęć w 2015 r.
... przesuwać konsumpcję i know-how z powrotem do Chin. Ten trend wspierany jest przez skupienie się rządu chińskiego na dywersyfikacji. W roku, w którym miało miejsce więcej wielomiliardowych transakcji niż kiedykolwiek, można odbierać rynek w sposób wypaczony jeżeli patrzy się na liczby w odosobnieniu. Dirk Meeus komentuje: ,,O ile wartość transakcji ...
-
Polskie miasta: czego życzą sobie ich mieszkańcy?
... sposób, czego im w tych miastach brakuje. 5 wybranych przez uczestników akcji kategorii potrzeb to: ścieżki rowerowe (40% oddanych głosów), bezpłatne parkingi (38,9%), parki zieleni (36,3%), kino plenerowe (28,8%), toalety publiczne (26,8%). Na ... komunikacji w mieście i zamiana 4 kółek na 2 – jak pokazują wyniki akcji – jest dla mieszkańców polskich ...
-
Online czy offline? Czy telekomunikacja może uciec przed cyfryzacją?
... sposób chcą kontynuować załatwianie danej sprawy, gdy się przemieszczają, używając do tego np. smartfona lub tabletu. Z przeprowadzonych badań wynika, że największa liczba kanałów wykorzystywana jest ... siebie odizolowane i usługodawca spójnie zarządza całością interakcji na linii klient-operator, bez względu na to, gdzie miały miejsce. Co więcej, ...
-
Efektywność zmian w e-commerce można mierzyć. Zobacz, jak to zrobić
... sposób nienachalny będzie skłaniać klienta do zakupu. W ten sposób potencjalny klient może zobaczyć bestsellery sklepu lub produkty powiązane, wybierane przez innych klientów. Co więcej, narzędzia śledzące aktywność klienta na stronie mogą zareagować na przykład na to, że chce opuścić stronę lub porzucić koszyk – na ...
-
Rynek private equity w Europie Środkowej V 2016
... na aspekt cyfrowy, ale nie ma w tym obszarze wypracowanego i konsekwentnego podejścia. Z kolei jedna trzecia robi to w sposób ...
-
Ochrona przed ransomware w 10 krokach
... sposób, aby utrzymać Twoją działalność (choćby w ograniczonym zakresie), podczas gdy Twoje systemy są w trakcie naprawy? Czy wiesz, jakie koszty poniesie Twoja organizacja, jeśli na godzinę systemy staną się niedostępne? Czy ten koszt jest ...
-
23 dni po terminie. Tak płacimy faktury
... zdecydowanie preferują transakcje w gotówce, dzięki czemu są w stanie w skuteczny sposób zminimalizować ryzyko wyczekiwania na zapłatę. Jedynie 35 proc. transakcji B2B realizowana jest na kredyt. Wprawdzie wynik ten jest i tak lepszy od ubiegłorocznego (28 proc.), to jednak na tle innych krajów Europy Wschodniej (40 proc.) wypadamy dość ...
-
Co wspólnego ma piłka nożna i praca zdalna?
... sposób, ułatwiasz atakującym kradzież Twoich danych lub włamanie się do Twojego urządzenia, np. gdy opuścisz na chwilę trybuny. Pamiętaj – Twoje dane powinny być przeznaczone tylko dla Ciebie. 3) Oczy na ... VPN lub z internetu komórkowego. 6) Przygotuj się na najgorsze Firmy, dla których praca zdalna nie jest czymś standardowym, mogą nie być ...
-
Cyberprzestępcy szukają pracowników
... jest czas osób rozprowadzających zagrożenia (dystrybutorów). Przykładem jest krążący od kilku dni po sieci komunikat rekrutacyjny autorstwa osoby zwanej "ransomware boss". Tekst otwarcie zachęca do zarabiania "dużych pieniędzy w nieuczciwy sposób ... 40% udziału. Podział zysków jak na standardy RaaS jest dość nietypowy - w większości zagrożeń twórca ...
-
Praca w IT szuka człowieka
... jest związane z licznymi fuzjami i przejęciami na rynku – wyjaśnia Aleksandra Biwald, Resource Project Manager w CONNECTIS_ Dziś staż, jutro praca marzeń Zapotrzebowanie na specjalistów IT jest ... które realizują studenci pod nadzorem doświadczonego pracownika. To najlepszy sposób, aby zrozumieć, jak wygląda w praktyce praca programisty – mówi ...
-
Branża motoryzacyjna: TOP 30 producentów z polskim kapitałem
... firmy, które dokonały udanej ekspansji na rynki międzynarodowe. I nie chodzi tutaj już tylko o kraje europejskie, ale coraz więcej producentów eksportuje lub lokuje swoje fabryki także na innych kontynentach. Automotive jest branżą, w której łańcuchy produkcji są mocno umiędzynarodowione. To w naturalny sposób powoduje, że sektor działa ...
-
Internet rzeczy wkracza do firm. IIoT przyszłością przemysłu
... sposób, w jaki żyjemy i pracujemy, zarządzamy cennymi zasobami, realizujemy procesy przemysłowe oraz ulepszamy operacje biznesowe. Co równie ważne przyczynią się one także do stworzenia nowych okazji rynkowych, a ich szacowany wpływ na ... . Jednym z najbardziej ekscytujących aspektów przemian w dziedzinie IIoT jest to, że za rozwój innowacji ...
-
Kultura organizacyjna: pushback, czyli feedback z dołu
... warunki są spełnione, w pewnym momencie w zespole w sposób naturalny zaczynają pojawiać się spostrzeżenia na aktualne tematy ze strony kadry kierowane do kierownika. Wówczas następnym elementem efektywnego pushbacku jest analiza przesłanek, którymi kierowali się podwładni, wskazując na niesłuszność danego zarządzenia zwierzchnika. – Odmienne punkty ...


Chińskie auta: Od niskiej jakości do globalnego lidera. Co pokazuje raport EFL?