-
Rośnie polska klasa średnia
Jak pokazują badania przeprowadzone na zlecenie MasterCard przez firmę badawczą The Future Laboratory w 2009 roku - w Polsce rośnie klasa średnia, grupa ludzi wykształconych, dobrze sytuowanych, świadomych konsumentów. Badacze przewidują, że w dużej mierze to właśnie ta grupa będzie w najbliższych latach kształtować zachowania konsumenckie i ...
-
Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji
Według ostatniego badania Ipsos na temat preferencji klientów dotyczących kanałów komunikacji z dostawcami usług (biurem obsługi klienta) nadal najczęściej wybierane są te tradycyjne: kontakt osobisty, wysyłka listu pocztą oraz rozmowa przez telefon. Zwiastuny zmian niesie tzw. generacja Y, w znacznie większym stopniu korzystająca z nowoczesnych ...
-
Branża produkcyjna: co wpływa na jej konkurencyjność?
Konkurencyjność sektora produkcyjnego na światowych rynkach opiera się na dostępie do utalentowanych pracowników, którzy mogą stać się motorem innowacji w firmie. Typowe czynniki charakterystyczne dla sektora, jak koszty pracy, materiałów i energii, tracą na znaczeniu. Brak odpowiednio przygotowanych kadr może przyczynić się do spadku ...
-
Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych w Polsce
Firma badawcza Kondej Marketing zaprezentowała aktualne wydanie Marketingowego Rankingu Sieci Detalicznych. Na pozycji lidera utrzymała się sieć hipermarketów Tesco (80,31 pkt.). Na korzyść tej firmy przemawia prowadzenie aktywnych działań marketingowych, w tym: remodeling niektórych sklepów, rozszerzanie asortymentu marek własnych, konkurencyjna ...
-
Mobilna i elastyczna praca w cenie
Trzech na pięciu pracowników na całym świecie jest przekonanych, że wydajna praca nie wymaga już ich fizycznej obecności w biurze - pokazują wyniki międzynarodowego badania dotyczącego miejsc wykonywania pracy przedstawione przez firmę Cisco. Potrzeba mobilności i elastyczności w zakresie dostępu do informacji firmowych jest tak duża, że ta sama ...
-
Najczęstsze skargi konsumentów 2010
Buty i ubrania, sprzęt RTV i AGD, usługi telekomunikacyjne, finansowe, remontowo-budowlane -to najczęstsze problemy, z którymi zgłaszaliśmy się do rzeczników konsumentów. W 2010 roku udzielili oni ponad 386 tysięcy porad. W 2008 roku - ponad 300 tysięcy, w 2009 - prawie 350 tysięcy, w 2010- ponad 386 tysięcy - tyle skarg wpływało do miejskich i ...
-
Smartfon Samsung GALAXY R
Dzięki smartfonowi GALAXY R jeszcze większa liczba konsumentów doświadczy wrażeń, jakie zapewnia Tegra - pierwszy procesor mobilny z dwurdzeniowym procesorem. Telefon GALAXY R jest także wyposażony w procesor graficzny GeForce, który umożliwia płynne przeglądanie stron internetowych, akcelerację sprzętową materiałów Adobe Flash, wyświetlanie ...
-
Kim jest kontroler biletów?
Zablokowane kasowniki, nerwowa atmosfera i w końcu to nieprzyjemne zdanie: "Proszę przygotować bilety do kontroli". Wtedy wiadomo już na pewno, że w autobusie czy tramwaju spotkała nas kontrola. Zachowania ludzi są różne. Niektórzy posłusznie wyciągają dowody przejazdu, inni zostają i tłumaczą, dlaczego ich nie mają, pozostali wybiegają na ...
-
Przychody dużych firm wzrosły o 17% w 2010
Przychody największych firm w Europie Środkowej w 2010 r. wzrosły o 17%. Jednak pomimo dynamicznego rozwoju, przedsiębiorstwa nie osiągnęły jeszcze poziomu obrotów sprzed kryzysu. Najlepiej w czasach niepewności poradziła sobie branża energetyczna i surowcowa, ale najbardziej obiecujące perspektywy rysują się przed sektorem farmaceutycznym i ...
-
Telekonferencje bez granic w T-Mobile
T-Mobile wprowadza nową usługę "Telekonferencja T-Mobile", która umożliwia prowadzenie rozmów konferencyjnych z indywidualnymi i biznesowymi użytkownikami telefonów komórkowych oraz stacjonarnych na całym świecie. Serwis dostępny jest pod numerem telefonu +48 608 608 608. Telekonferencję T-Mobile zamówić może każdy, kto zadzwoni pod numer + ...
-
Usługi Premium Rate
Wysłanie wiadomości sms umożliwia już nie tylko sprawdzenie informacji o pogodzie, ściągnięcie kolorowej tapety na nasz telefon czy dokonanie opłaty za bilet komunikacji miejskiej. Coraz popularniejszą formą rozrywki są konkursy, loterie i promocje. Wszystkie te usługi należą do kategorii Premium Rate czyli usług o podwyższonej opłacie. Eksperci ...
-
Wskaźnik optymizmu X 2011
Po wrześniowych umiarkowanych wzrostach optymizmu październik przyniósł dalszą poprawę nastrojów konsumenckich. Mierzony przez Ipsos Wskaźnik Optymizmu Konsumentów wzrósł o 1,8 pkt, osiągając poziom 88,2 pkt. Motorem obecnej poprawy w dalszym ciągu są coraz lepsze oceny sytuacji gospodarczej. Wskaźnik Klimatu Gospodarczego zanotował wzrost do ...
-
Polska mama narzeka na brak udogodnień w pracy
Połowa pracujących matek dzieci 0-14 lat uznaje, że atmosfera w ich miejscach pracy sprzyja decyzji o urodzeniu dziecka. Taki wynik przynosi specjalne badanie Millward Brown SMG/KRC na potrzeby najnowszej edycji konkursu Mama w pracy, którego instytut, wraz z Fundacją Św. Mikołaja i dziennikiem Rzeczpospolita, jest współorganizatorem. Wyniki ...
-
Polska gospodarka spowalnia w obliczu kryzysu
Według najnowszego raportu firmy doradczej PwC "Nadchodząca burza. Raport z transformacji. Kryzys w krajach Europy Środkowej i Wschodniej oraz w strefie euro" - którego premiera miała miejsce na XXII Forum Ekonomicznym w Krynicy - Łotwa, Słowenia, Węgry i Białoruś są obecnie krajami najbardziej podatnymi na kryzys gospodarczy. Istotne zagrożenia ...
-
Przetargi - raport VIII 2012
W sierpniu pogłębiła się spadkowa tendencja w publicznych zamówieniach na wykonywanie prac remontowo-budowlanych - podaje raport opracowany przez serwis eGospodarka.pl. Koniunktura w budownictwie nadal się pogarsza, osiągając poziomy najgorsze od wielu lat. Ograniczenie zamówień z sektora publicznego ciągnie "budowlankę" dodatkowo mocno w dół. ...
-
Premiera Windows 8 - dotyk górą
Kolejna wielka jesienna premiera. Microsoft podczas konferencji prasowej zaprezentował nową odsłonę systemu operacyjnego. Windows 8 pojawia się tym razem jako jeden z wielu konkurentów na rynku. Czy innowacje w nowych "okienkach" wystarczą by wyjść na prowadzenie? Premiera Windows 8 ma - według przedstawicieli Microsoftu - znaczenie porównywalne z ...
-
Najdroższe powierzchnie handlowe świata III kw. 2012
Hong Kong jest numerem jeden na liście najdroższych rynków handlowych, a międzynarodowe marki agresywnie konkurują o wejście do najlepszych lokalizacji handlowych, zgodnie z najnowszym raportem opublikowanym przez CBRE, globalną firmę doradczą działającą w sektorze nieruchomości komercyjnych. Ze względu na silny napływ międzynarodowych turystów ...
-
Nowe groźne odnośniki na Facebooku
Eksperci z laboratorium antywirusowego ESET ostrzegają przed falą niebezpiecznych odnośników, które pojawiły się ostatnio na Facebooku. Kliknięcie w jeden z takich linków kończy się dla ciekawskiego internauty albo dodaniem na jego facebookowej tablicy informacji o polubieniu kontrowersyjnego filmu, albo przeniesieniem do strony internetowej, ...
-
Branża motoryzacyjna: trendy i ich skutki dla Polski
Jak wynika z raportu KPMG, światowa branża motoryzacyjna stoi obecnie przed czterema strategicznymi wyzwaniami: wykorzystaniem szans wynikających z rozwoju rynków wschodzących, koniecznością sprostania wymaganiom ochrony środowiska, zmieniającymi się potrzebami konsumentów oraz rosnącą urbanizacją. Wyzwaniem dla polskiego przemysłu motoryzacyjnego ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 12/2013
Od pięciu już lat trwa światowy kryzys gospodarczy. Zaczął się on w USA, a przywódcy unijni przez wiele pierwszych miesięcy zapewniali nas, że gospodarka Starego Kontynentu ma mocne fundamenty i nic nam nie grozi. Jednak już wkrótce okazało się, że nie tylko przecenili siły europejskiej gospodarki, ale też swoje możliwości. Obecnie kryzys ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 14/2013
Program czterech reform - opracowany i wprowadzony przez rząd Jerzego Buzka to program złożony z czterech reform: oświatowej, emerytalnej, administracyjnej i zdrowotnej. Ostatnio rząd zapowiedział przedstawienie przed końcem II kwartału analizy funkcjonowania i opłacalności funduszy emerytalnych. Spodziewane jest przedstawienie rządowej koncepcji ...
-
Systemy klasy ERP docenione
Aż 86 proc. konsumentów pozytywnie ocenia działanie ERP - wynika z najnowszego ERP Report, przygotowanego przez Panorama Consulting Solutions. Największym zainteresowaniem nadal cieszy się oprogramowanie instalowane w modelu on-premises (korzysta z nich 61 proc. badanych firm), podczas gdy po rozwiązania chmurowe i typu SaaS sięga łącznie 26 proc. ...
-
Innowacyjność UE do poprawy
Mimo wydawanych miliardów euro Unia Europejska przegrywa z USA i Azją pod względem innowacyjności. Dzieje się tak także dlatego, że nowe kraje członkowskie wciąż przeznaczają mniejsze nakłady na działalność badawczo- rozwojową niż ich zachodni sąsiedzi. Zdaniem ekspertów firmy doradczej Deloitte zaangażowanie państwa w rozwój innowacyjności jest ...
-
Przetargi publiczne zagrożone korupcją
Nawet do 23% przetargów publicznych w Polsce może być zagrożonych korupcją. Najpowszechniejszą formą nadużyć są zmowy cenowe (52%) oraz łapownictwo (32%). Aby ograniczyć skalę nadużyć eksperci wskazują na konieczne zmiany procedur przetargowych, większą transparentność oraz inwestycje w kompetencje osób odpowiedzialnych za kontrolę przetargów – ...
-
Smartfony a udostępnianie danych
Współczesne smartfony mają więcej wspólnego z laptopem czy komputerem stacjonarnym, niż z telefonem komórkowym. Oto kilka podstawowych faktów: Prawie 80% smartfonów sprzedanych w 2013 r. posiada system operacyjny Google Android. 70% z ok. 850 000 aplikacji zamieszczonych w sklepie Google Play żąda dostępu do informacji o naszej lokalizacji (GPS), ...
-
Polacy kupują nielegalny alkohol
Co szósty mieszkaniec województwa zachodniopomorskiego przyznaje, że miał kontakt z tanim alkoholem bez banderoli. Zakupu dokonał sam bądź przez przyjaciół i członków rodziny. To wyniki badania przeprowadzonego w ramach akcji społecznej „Stop nielegalnemu alkoholowi” prowadzonej w sierpniu br. w trzech najbardziej zagrożonych województwach. ...
-
Najciekawsze trendy 2013
5 edycja Kongresu „Biznes to Rozmowy” już za nami. W tym roku organizatorzy postawili na trendy w technologii i biznesie. Gościem specjalnym Kongresu był Jeremy Gutsche, twórca serwisu TrendHunter.com, który radził, jak wykorzystać czas zmian do osiągnięcia sukcesu, a także przedstawił najciekawsze trendy 2013 roku. Według Jeremy Gutsche ...
-
Barracuda Web Filter 7.0
Aktualizacja oznaczona numerem 7.0 rozwija możliwości rozwiązania Barracuda Web Filter. Siódma wersja firmware w Barracuda Web Filter pozwala też na dużą selektywność kontroli coraz popularniejszych mediów społecznościowych. Po aktualizacji firmware’u do wersji 7.0 administratorzy mogą konfigurować Barracuda Web Filter w taki sposób, by ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 47/2013
W ramach pokryzysowych, unijnych działań profilaktycznych Europejski Bank Centralny ma objąć nadzorem ok. 130 największych banków strefy euro i działając w tym zakresie już rozpoczyna przygotowania do oceny ich kondycji. Wyniki tych działań zostaną ogłoszone za rok. Od tych ocen, oraz działań pokontrolnych zależeć będzie bezpieczeństwo gospodarki ...
-
Konsole do gier: preferencje konsumentów
Kolejne po Nintendo Wii U, stacjonarne konsole ósmej generacji – PlayStation 4 oraz Xbox One w wybranych krajach trafiły do sprzedaży już kilka dni temu. Ich premierom towarzyszyły długie kolejki ustawione przed sklepami na wiele godzin przed otwarciem oraz spektakularne wyniki sprzedażowe. Druga edycja infografiki „Konsole i gry na Okazje.info” ...
-
Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy
Firma audytorsko-doradcza KPMG już po raz piętnasty przeprowadziła badanie wśród kadry zarządzającej światowej branży motoryzacyjnej. Wyniki badania pokazują, że największą szansą rozwoju, ale i wyzwaniem dla branży jest wzrost na rynkach wschodzących. Producenci z krajów rozwiniętych muszą przy tym liczyć się z konkurencją ze strony dynamicznie ...
-
Jakość obsługi klienta w 2013 r.
Unikalny w skali kraju Polski Program Jakość Obsługi, nieprzerwalnie od 7 lat, realizuje trwające przez 365 dni w roku badanie, które ma na celu poprawę jakości obsługi i nawiązanie dialogu z konsumentami. Na podstawie opinii, zgłaszanych przez klientów 42 tysięcy firm z 200 branż na portalu jakoscobslugi.pl oraz przy użyciu przez nich bezpłatnej ...
-
Przetargi - raport I 2014
Po wyraźnej poprawie trendu w zamówieniach publicznych na prace remontowo-budowlane obserwowanej przez cały rok 2013, początek roku 2014 przyniósł niemiłe rozczarowanie – wynika z opracowania wykonanego przez serwis eGospodarka.pl. Styczeń – z powodu aury – nie jest wprawdzie miesiącem w którym oczekiwać należy większej aktywności w segmencie ...
-
Innowacyjne firmy mają lepsze wyniki finansowe
Motorem napędzającym rozwój przedsiębiorstwa są innowacje - takiego zdania jest aż 96 procent menedżerów z firm będących liderami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, przepytanych przez Deloitte na potrzeby raportu „Supply chain leadership. Distinctive approaches to innovation, collaboration, and talent alignment”. Nic dziwnego - innowacyjne ...
-
Serwery HackingTeam odkryte przez Kaspersky Lab
Kaspersky Lab zlokalizował międzynarodową infrastrukturę wykorzystywaną do kontrolowania implantów szkodliwego oprogramowania „Remote Control System” (ponad 320 serwerów kontroli RCS w ponad 40 krajach), a także zidentyfikował kolejne mobilne trojany, działające zarówno w systemie Android, jak i iOS. Moduły te stanowią część „legalnego” programu ...