one s.a., (strona 141/427) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › one s.a.

Rynek samoobsługi w call center

Rezultaty raportu dotyczącego obsługi klienta, ogłoszone dzisiaj przez firmę Genesys Telecommmunications Laboratories - spółkę zależną Alcatela, ukazują znaczenie aplikacji samoobsługowych w zarządzaniu kontaktami z klientami oraz coraz większą akceptację tego typu komunikacji wśród konsumentów. Badanie, przeprowadzone w 235 centrach obsługi ...

Tematy: centrum obsługi klienta, aplikacje samoobsługowe, call center, Genesys, system obsługi klientów
Wzrost PKB słabnie

... mniej niż w dwóch poprzednich (3,3 i 3,5 proc.), spowolnienie dotyczy zarówno spożycia zbiorowego jak i konsumpcji prywatnej. W przypadku nakładów inwestycyjnych, w trzecim kwartale wzrosły one do 4,1 proc., jednak istotne przyspieszenie pod tym względem dotychczas nie występuje. Wprawdzie od stycznia do września duże przedsiębiorstwa zwiększyły ...

Tematy: PKB, wzrost gospodarczy, produkt krajowy brutto
Tydzień 50/2004 (06-12.12.2004)

... i zmniejszył konsumpcję. Niestety też wzrosły zapasy w gospodarce oraz nie widać znaczącej zmiany w tempie wzrostu poziomu inwestycji, na którą liczono. Są one dotychczas na poziomie ok. 4,1%. W IV kwartale co prawda inwestycje zawsze silnie rosną, ale nie na tyle, by w całym roku ...

Tematy: wydarzenia, gospodarka, komentarz gospodarczy, Polska, inflacja
Tanie 6 Mpix Casio QV-62

W styczniu Casio wprowadzi na rynki europejskie nowy model aparatu cyfrowego - urządzenie oznaczone symbolem QV-62. Casio QV-62 to amatorski kompakt z 6-megapikselową matrycą. Użytkownicy muszą zdać się na automat i predefiniowane tryby tematyczne, aparat nie oferuje bowiem możliwości ustawienia czasu ekspozycji i wartości przysłony. Urządzenie ...

Tematy: tani aparat cyfrowy, 6 Mpix, Casio QV-62, aparaty cyfrowe
Netia ADSL dla biznesu

13 grudnia 2004 r. Netia wprowadziła usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu w technologii ADSL przeznaczonej dla sektora małych przedsiębiorstw, pod nazwą "BiznesNet24". Nowa usługa uzupełni dotychczasową ofertę szerokopasmowego dostępu do Internetu, świadczonego przez Netię w technologii ADSL (usługa "Net24" przeznaczona dla klientów ...

Tematy: Netia, ADSL, szerokopasmowy dostęp do Internetu, BiznesNet24
Wzrosła liczba przetargów

Telefoniczna Agencja Informacyjna opracowała raport, w którym przeanalizowane zostały przetargi ogłoszone w Polsce, w listopadzie b.r. W stosunku do poprzedniego miesiąca, liczba przetargów wzrosła o 13%, najwięcej ogłoszeń pochodziło z województwa Śląskiego i Mazowieckiego, najpopularniejszym miejscem zamieszczania informacji przetargowych był ...

Tematy: ogłoszenia o przetargach, przetargi, liczba przetargów, zamówienia publiczne
Akcyza - tak, VAT - nie

Polacy generalnie uważają akcyzę od alkoholu i papierosów za sprawiedliwy podatek, akceptujemy również opodatkowanie dochodów firm i zysków na giełdzie. Za niesprawiedliwe uznajemy opodatkowanie artykułów dla dzieci - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie "Rzeczpospolitej" przez sopocką Pracownię Badań Społecznych. Polacy akceptują akcyzę ...

Tematy: akcyza na alkohole i wyroby tytoniowe, podatki, VAT, akcyza
Gorączka świątecznych zakupów

Ponad połowa polskich internautów obchodzących Święta Bożego Narodzenia na tegoroczne zakupy wyda nie więcej niż 400 złotych. Największa grupa respondentów (32,4 proc.) zakupy świąteczne planuje na ostatni przedświąteczny tydzień - wynika z badania "Internauci a Święta Bożego Narodzenia" zrealizowanego w ostatnich dniach listopada przez Gemius SA. ...

Tematy: święta, Boże Narodzenie, zakupy świąteczne, prezenty
Władza on-line 2004

W grudniu 2002 r. Internet Obywatelski przeprowadził badanie "Burmistrz on-line". Rozesłano pocztą elektroniczną pytanie dotyczące godzin przyjęć obywateli przez przedstawicieli władz samorządowych - burmistrzów i prezydentów miast należących do Związku Miast Polskich. Badanie to - w znacznie rozszerzonej formule - Internet Obywatelski wraz z ...

Tematy: władza on-line 2004, Internet Obywatelski, e-urząd, Burmistrz on-line
Interia patronem Premium Club

Portal Interia.pl został wyłącznym Patronem Internetowym Premium Club - wielopartnerskiego programu lojalnościowego. W ramach współpracy INTERIA.PL przygotowała specjalną ofertę - 20% zniżki - na wybrane produkty i usługi dla Uczestników programu oraz dostarcza nagrody do katalogu. Portal współpracować również będzie w zakresie rozwoju i promocji ...

Tematy: Interia.pl, Premium Club, programy lojalnościowe
Intel przejmuje zespół HP

Intel podpisał z HP umowę dotyczącą zatrudnienia zespołu projektowego HP opracowującego rozwiązania w architekturze Intel Itanium. To kolejna inwestycja Intela w architekturę Itanium umożliwiająca również dalszy rozwój technologii wielordzeniowych. Warunki umowy nie zostały ujawnione. Umowa pomoże w przyśpieszeniu popularyzacji najwydajniejszych ...

Tematy: Intel, HP, Intel Itanium, procesory
Tydzień 51/2004 (13-19.12.2004)

... obecnym atutem na europejskim rynku jest bardzo tania siła robocza. Negocjacje z Turcja zaczną się w drugiej połowie 2005 roku. Jednak będą one poprzedzone sformułowaniem warunków wstępnych, szerszych, niż te na których prowadzono negoscjacje z "10", a także z Bułgarią i Rumunią. Końcowa decyzja w sprawie negocjacji z Turcją ...

Tematy: gospodarka, komentarz gospodarczy, wydarzenia, Europa
Wyniki finansowe ubezpieczycieli I-IX 2004

... zmiany stanu rezerw na niewypłacone odszkodowania i świadczenia) wyniosły 10 mld zł, tj. o 7,1% więcej niż przed rokiem. W ubezpieczeniach na życie wyniosły one 4,3 mld zł (wzrost o 10,9%), a w ubezpieczeniach majątkowych - 5,7 mld zł (wzrost o 4,3%). Wynik techniczny wykazany przez ogół ubezpieczycieli w okresie trzech kwartałów br. ukształtował ...

Tematy: towarzystwa ubezpieczeniowe, sektor ubezpieczeniowy, Wyniki finansowe ubezpieczycieli, ubezpieczenia
URTiP pogania operatorów

Na zaproszenie Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty 20 grudnia br. odbyło się spotkanie z prezesami operatorów sieci telefonii komórkowej, dotyczące usługi przenośności numerów abonenckich pomiędzy sieciami telefonicznymi. Podczas spotkania Prezes URTiP Witold Graboś wyraził zaniepokojenie zbyt długim terminem wprowadzania usługi ...

Tematy: przenośność numerów telefonicznych, telekomunikacja, operatorzy telekomunikacyjni
Rozwój branży IT w 2005 r.

Firma Mercury Interactive przedstawiła wyniki badania przeprowadzonego przez Economist Intelligence Unit (EIU) oraz firmę analityczną IDC, dotyczącego wyzwań i priorytetów w zakresie technologii informatycznych. Przedstawiono także najważniejsze obszary inwestycji IT dla różnych branż gospodarki - m.in. finansów, produkcji przemysłowej, nowych ...

Tematy: bozwój branży IT, technologie informatyczne, inwestycje IT
Aktywność ekonomiczna ludności Polski

Wyniki Badania Aktywności Ekonomicznej Ludności przeprowadzonego w trzecim kwartale 2004 r. wskazują na wyraźną poprawę sytuacji na rynku pracy. W porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku odnotowano zmniejszenie się liczby bezrobotnych i stopy bezrobocia przy jednoczesnym wzroście liczby osób pracujących oraz wskaźnika zatrudnienia. W ...

Tematy: bezrobocie, Aktywność Ekonomiczna Ludności, poszukiwanie pracy, osoby czynne zawodowo
Koniunktura konsumencka XI 2004

Od 1997 r. program badań polskiej statystyki publicznej uwzględnia (obok koniunktury w przemyśle, budownictwie i handlu) także, pod nazwą "Kondycja gospodarstw domowych", badanie koniunktury konsumenckiej, prowadzone od 2004 r. z częstotliwością miesięczną. W artykule przedstawiamy najnowsze wyniki badania opublikowane przez Główny Urząd ...

Tematy: koniunktura konsumencka, kondycja gospodarstw domowych
Mapa Rynku Pracy - Listopad 2004

Listopad upłynął pod znakiem przygotowań do okresu poprzedzającego święta Bożego Narodzenia, który jest dla wielu branż czasem wzmożonej aktywności i zwiększonych zysków. Sytuacja na rynku pracy pozostaje stabilna, choć nie jest to jeszcze tak długo wyczekiwana przez wszystkich znaczna poprawa. Bezrobocie w październiku spadło po raz kolejny do 18 ...

Tematy: oferty pracy, mapa rynku pracy, rynek pracy, praca
Rynek e-finansów w Polsce

Wygodnie, szybko, z dowolnego miejsca i dowolnym czasie - takie opinie na temat możliwości korzystania z usług bankowych on-line podawali polscy internauci w badaniu "Usługi finansowe" zrealizowanym przez firmę Gemius SA we współpracy z portalem finansowym Money.pl oraz stowarzyszeniem Interactive Advertising Bureau Polska w październiku 2004 roku ...

Tematy: finanse, bankowość elektroniczna, e-finanse, usługi finansowe on-line
Ograniczone przenoszenie numerów

Z prawa do zachowania numeru przy zmianie operatora będzie mogła skorzystać tylko część posiadaczy komórek - donosi "Gazeta Wyborcza". W Prawie telekomunikacyjnym, określającym możliwość zachowywania numeru w przypadku zmiany operatora, jest mowa tylko o "abonentach", a nie użytkownikach telefonów w systemie pre-paid. Zgodnie z nowymi przepisami ...

Tematy: przenoszenie numerów telefonów, operatorzy komórkowi, pre-paid, użytkownicy abonamentowi
Kanały w paśmie 3,6-3,8 GHz rozdane

E-internets, PTC i NASK otrzymały rezerwację częstotliwości dla systemów radiowego dostępu abonenckiego w sieciach stacjonarnych, w tym dla usług szerokopasmowego dostępu do Internetu. Prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty Witold Graboś podpisał 28 grudnia br. trzy decyzje o dokonaniu rezerwacji częstotliwości w zakresie 3,6 - 3,8 GHz z ...

Tematy: przydział częstotliwości, E-internets, PTC, NASK, cyfrowe sieci radiowego dostępu abonenckiego SRDA
Poprawiony Ricoh Caplio

W styczniu Ricoh rozpocznie sprzedaż nowego aparatu cyfrowego, oznaczonego symbolem R1v. Jak sugeruje nazwa produktu, jest on udoskonaloną wersją urządzenia Ricoh Caplio R1. Caplio R1v ma spore szanse, by powtórzyć sukces swojego poprzednika na rynku najtańszych, kompaktowych "cyfrówek". Za 300 euro będzie bowiem można kupić aparat z ...

Tematy: aparaty cyfrowe, Ricoh Caplio R1, R1v
Tydzień 53/2004 (27.12.2004-02.01.2005)

... przedsięwzięciu, co oznacza, że Rosnieft kompletuje środki na pokrycie zakupu pól naftowych po Jukosie. Rosną straty Opla. W 2003 roku wyniosły one 384 mln euro, a w tym roku wzrośną do 500-600 mln euro. W norweskiej firmie paliwowej Statoil państwo posiada 77% udziałów. W przyszłym roku ...

Tematy: gospodarka, komentarz gospodarczy, wydarzenia, Europa
Tydzień 53/2004 (27.12.2004-02.01.2005)

... produkcja stali przekroczyła 1 mld ton. Dziennie cały świat produkuje 2,8 mln ton. Ceny ropy w dalszym ciągu spadają. Na londyńskiej giełdzie wynoszą one ok. 38,7USD /baryłkę. Rozpoczęły się przygotowania do formalnegp przejecia PeopleSoft przez Oracla. Na początek z PeopleSoft odeszli członkowie kierownictwa, którzy ...

Tematy: gospodarka, komentarz gospodarczy, wydarzenia, świat
Dysk Maxtor z portem Ethernet

Sieci domowe nie są już hobby wyłącznie wąskiego grona entuzjastów. Według badań firmy In-Stat, do 2008 r. będzie z nich korzystać ponad 97 mln osób na całym świecie. Przewidując wzrost zainteresowania napędami tego typu, Maxtor zdecydował się wprowadzić na rynek rozwiązanie Maxtor Shared Storage, przeznaczone dla małych biur i biur domowych ( ...

Tematy: Maxtor Shared Storage, sieci domowe, port Ethernet, napędy, Maxtor, dysk
Intel: multimedialne centrum

Badania przeprowadzone na zlecenie firmy Intel wykazały, że Europejczycy odczuwają znaczny dyskomfort z powodu konieczności wykorzystywania wielu pilotów zdalnego sterowania do obsługi domowego sprzętu elektronicznego. Już w 58 procentach gospodarstw domowych znajdują się co najmniej 4 piloty. Badania zostały przeprowadzone w Wielkiej Brytanii, ...

Tematy: multimedialne centrum, Entertainment PC, domowy sprzęt elektroniczny, Intel
Kolejna kara dla TPSA

Telekomunikacja Polska złamała prawo żądając od abonentów kopii umowy zawartej z konkurencyjnym operatorem - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie antymonopolowe przeciwko Telekomunikacji Polskiej zostało wszczęte na wniosek Netii w listopadzie 2003 roku. Operator alternatywny zarzucił Telekomunikacji Polskiej ...

Tematy: TPSA, Telekomunikacja Polska, preselekcja, Netia
Bezprzewodowy aparat Kodak

Easyshare-One to niezwykły aparat cyfrowy firmy Kodak - urządzenie przesyła zdjęcia do komputera za pośrednictwem modułu komunikacji bezprzewodowej. Dzięki komunikacji Wi-Fi, realizowanej za pośrednictwem modułu SDIO 802.11b, aparat może wymieniać dane nie tylko w sieciach domowych, ale i publicznych. Ze względu na to, że moduł zajmuje miejsce w ...

Tematy: bezprzewodowy aparat cyfrowy, Kodak, aparaty cyfrowe, Easyshare-One
Przetargi - grudzień 2004

Telefoniczna Agencja Informacyjna Sp. z o.o. opracowała kolejny raport, w którym przeanalizowane zostały przetargi ogłoszone w Polsce, w grudniu 2004 r. W tym okresie zanotowano 30% spadek liczby publikowanych ogłoszeń. Analiza miejsc publikacji wykazała natomiast wzrost zainteresowania zamieszczaniem przetargów w prasie ogólnopolskiej. W grudniu, ...

Tematy: przetargi, zamówienia publiczne, ogłoszenia o przetargach
Barebone'y Intela

Firma Intel podjęła zaskakującą decyzję o rozpoczęciu sprzedaży własnych systemów typu barebone. Barebone'y Intela mają stanowić podstawę domowych systemów rozrywki. Będą to kompletne komputery, pozbawione jedynie procesora (choć nietrudno się domyślić, z układami jakiej firmy będą współpracować), pamięci i dysku twardego. W zestawie znajdą się m. ...

Tematy: systemy Barebone, Intel, domowe systemy rozrywki
Microsoft Windows AntiSpyware

Microsoft Windows AntiSpyware - nowe oprogramowanie, które wykrywa kod szpiegujący, zostało udostępnione na polskich stronach internetowych Microsoft. Już od 12 stycznia użytkownicy będą mogli tam pobrać także Windows Malicious Software Removal Tool. Jak podaje Centrum Bezpieczeństwa Microsoft, oprogramowanie typu spyware niesie ze sobą zagrożenie ...

Tematy: Microsoft Windows AntiSpyware, kod szpiegujący, oprogramowanie szpiegowskie, spyware
Polska nieprzyjazna dla biznesu

W porównaniu do mieszkańców USA i krajów Azji, Europejczycy relatywnie nisko oceniają swoje państwa pod kątem ich atrakcyjności dla biznesu. To jedna z najbardziej zaskakujących informacji płynących ze Światowego Badania Reputacji 2005, przeprowadzonego przez sieć badawczą TNS (w Polsce TNS OBOP). Wykorzystując moduł TRI*M (narzędzie służące ...

Tematy: Światowe Badanie Reputacji, biznes, prowadzenie biznesu, atrakcyjność kraju dla przedsiębiorców
Import aut używanych XII 2004

Według danych Służby Celne, w grudniu sprowadzono do Polski z zagranicy łącznie 114 tysięcy 498 samochodów używanych, z czego 1.536 sztuk spoza krajów Unii Europejskiej - informuje firma analityczna Samar. Łączny wynik dla całego roku 2004 wyniósł 811 tysięcy 823 auta, z czego 802.973 sztuki zostały sprowadzone z innych krajów Unii Europejskiej od ...

Tematy: import aut używanych, samochody używane, auta z zagranicy
"Demaskatorski" raport IDC

Badania przeprowadzone przez IDC obalają rozpowszechniony na rynku telefonów komórkowych mit, według którego to kobiety przywiązują największą wagę do wyglądu aparatu. IDC spytało posiadaczy "komórek", jakie znaczenie mają dla nich różne pożytki płynące z posiadania telefonu. Wśród dostępnych odpowiedzi wymieniono płynące z posiadania telefonu ...

Tematy: telefony komórkowe, funkcje telefonów komórkowych, korzyści z posiadania komórki, raport, IDC
Tydzień 2/2005 (10-16.01.2005)

... na pytanie, czy robi się to dobrze. Przed czterema laty BIZ były na poziomie 1,3 bln USD. W całym ubiegłym roku wyniosły one 612 mld USD. Rok 2004 to pierwszy rok, w którym poziom wzrósł, bo w poprzednich latach, kiedy inwestycje te systematyczne malały (w roku ...

Tematy: wydarzenia gospodarcze, wiadomości, gospodarka, tydzień w gospodarce, Polska