Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?

... na połączenie z działem obsługi klienta? Więcej kontaktów, mniejsza frustracja Porównanie wyników z 2023 i 2025 roku pokazuje wyraźny trend: podczas gdy w maju 2023 roku ... na sztucznej inteligencji w obsłudze klienta. Pozytywną zmianą jest też poprawa odczuć użytkowników po kontakcie z botami. Odsetek osób zadowolonych z obsługi przez bota wzrósł z ...