pro tra, (strona 110/131) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › pro tra

Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji

Cyfrowa transformacja dotyka już niemal wszystkich. I to właśnie ona sprawia m.in., że firmy muszą wykazać się wyjątkową dbałością o jakość obsługi klienta - dowodzi badanie, które Saleforce przeprowadził wśród abonentów usług telekomunikacyjnych. Wnioski z badania istotne są jednak nie tylko z punktu widzenia telekomów, ale również innych ...

Tematy: obsługa klienta, jakość obsługi, transformacja cyfrowa, cyfryzacja, zachowania konsumentów
Black Friday okazał się chwytem marketingowym

Zakupy przez internet z roku na rok szykują coraz większą popularność, czego potwierdzeniem jest chociażby tegoroczny okres przedświąteczny. Prognozy Deloitte wskazują, że zakupy online pochłoną w tym roku aż 37% świątecznego budżetu. Ta sympatia do e-commerce jest łatwo wytłumaczalna. Po pierwsze Polacy cenią sobie wygodę, po drugie zakupy przez ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, zakupy przez internet, świąteczne prezenty, Boże Narodzenie
Rodzina 500 plus zaszaleje w Boże Narodzenie?

Są wyniki corocznego Giftbook Survey. Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS po raz kolejny pochylił się nad kwestią wydatków świątecznych Polaków. Czy program Rodzina 500 plus wpłynął na hojność św. Mikołaja? Jakie podarki znajdą się pod tegoroczną choinką? Co z nietrafionymi prezentami? Odpowiedzi na te pytania szukajcie poniżej. Wydatki ...

Tematy: prezenty świąteczne, Boże Narodzenie, Rodzina 500 plus, zakupy świąteczne, wydatki świąteczne
Jak wybrać monitor do komputera?

Nowy monitor może okazać się bardzo trafionym prezentem. Jednak aby uniknąć rozczarowań, warto wiedzieć, na co zwracać uwagę podczas jego wyboru. Obecnie można przebierać w modelach monitorów, tak by dobrać jednostkę najbardziej adekwatną do konkretnych zastosowań, np. do pracy w programach typu CAD albo do grania. Dla profesjonalisty Wysoka ...

Tematy: jak wybrać monitor, monitor do komputera, monitor, monitory
Internauci naiwni jak dzieci, a cyberprzestępcy szczęśliwi jak nigdy

Wszelkie publikacje poświęcone szkodliwemu oprogramowaniu niemal jednogłośnie przyznają, że 2016 rok był rokiem ransomware. Cyberprzestępcy z rozmachem szyfrują dane i nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie ich działania miały stracić na sile - eksperci ds. bezpieczeństwa przewidują, że w nadchodzących dwunastu miesiącach liczba ataków ...

Tematy: internet, zagrożenia w internecie, ransomware, phishing, cyberprzestępcy
Indeks niewiedzy. Zobacz, jak bardzo myli się opinia publiczna

Czy potrafimy celnie ocenić otaczającą nas rzeczywistość, czy też ulegamy złudzeniom? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza zrealizowane przez Ipsos badanie „Pułapki percepcji” (Perils of Perception). Analiza jego wniosków dowodzi, jak często opinia publiczna myli się w ocenach głównych problemów współczesnego świata. Oto jakie wzorce percepcji ...

Tematy: opinia publiczna, badania opinii publicznej, globalne problemy, IPSOS, badania Polaków, Polacy, wskaźniki demograficzne, wiedza Polaków, świadomość Polaków
Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę

Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę. Z analizy Codemedia wynika, że na przestrzeni trzech pierwszych kwartałów br. budżety reklamowe banków, ubezpieczycieli i innych instytucji finansowych zostały obcięte o 20%. Największym reklamodawcą okazał się ING Bank Śląski, który przeznaczył na promocję o 4 mln złotych więcej niż w analogicznym okresie ...

Tematy: wydatki na reklamę, banki, instytucje finansowe, branża finansowa
Smartfon Kruger&Matz FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+

Kruger&Matz wprowadza do sprzedaży trzy nowe smartfony z serii FLOW 4. FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+ różnią się parametrami technicznymi i ceną. Modele FLOW 4 i FLOW 4S mają 5-calowe wyświetlacze IPS o rozdzielczości 720x1280 px. Mają odpowiednio odpowiednio 1 GB i 2 GB pamięci RAM oraz 8 GB i 16 GB pamięci wewnętrznej. Smartfony wyposażone zostały w ...

Tematy: smartfony, smartfon Kruger&Matz, Kruger&Matz, Kruger&Matz FLOW 4, Kruger&Matz FLOW 4S, Kruger&Matz FLOW 4+
Świat: wydarzenia tygodnia 52/2016

Z sondaży wynika, że ponad 80 proc. Polaków chce uczcić tegorocznego sylwestra. Federacja Konsumentów przypomina, że w przypadku niezgodnej z umową zabawy sylwestrowej, można ją zareklamować. Organizator ponosi też odpowiedzialność za zniszczone lub zagubione rzeczy osobiste pozostawione w szatni. Również biuro podróży, które organizuje ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Monitor iiyama XUB2792QSU-B1 z matrycą IPS WQHD

iiyama wprowadza do swojej oferty nowy monitor XUB2792QSU-B1 z ultracienką ramką oraz matrycą w technologii IPS oraz rozdzielczością WQHD. Monitor powinien się sprawdzić w łączonych, wielomonitorowych zastosowaniach. W monitorze iiyama XUB2792QSU-B1 zastosowano matrycę w technologii IPS o wysokiej rozdzielczości WQHD (2560x1440 pikseli). ...

Tematy: monitor iiyama, iiyama XUB2792QSU-B1, monitory, iiyama
E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże

Zimowe wyprzedaże odwiedza już 75% Polaków polujących na obniżone ceny. Coraz częściej jednak kierują oni swe kroki nie do tradycyjnych placówek handlowych, a przed ekran komputera, skąd w spokoju i bez kolejek wybierają przecenione produkty. To ważna informacja dla sklepów internetowych. Jak podnieść sprzedaż w czasie wyprzedaży? Oto 10 wskazówek ...

Tematy: e-commerce, sklep internetowy, jak prowadzić sklep internetowy, jak podwyższyć sprzedaż, wyprzedaże
Boże Narodzenie równie ważne jak narodziny dziecka

Święta Bożego Narodzenia to dla niektórych Polaków okazja tak ważna jak ślub, czy narodziny dziecka - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie Lindorff SA. Raport "Ważne wydarzenia w życiu Polaków" pokazuje, które zdarzenia są przez nas traktowane priorytetowo i skąd bierzemy pieniądze na sfinansowanie związanych z nimi wydatków. Narodziny ...

Tematy: Boże Narodzenie, narodziny dziecka, świąteczne wydatki, budżet domowy, zachowania konsumentów
Aktywność inwestycyjna w Europie ciągle pokaźna

Dział Europejskich Rynków Kapitałowych firmy doradczej Cushman & Wakefield prognozuje, że tegoroczna aktywność inwestycyjna na rynku nieruchomości inwestycyjnych w Europie nadal utrzymywać się będzie na wysokim poziomie. Za taki stan rzeczy odpowiedzialne będą m.in. spadki cen obligacji i poszukiwanie przez inwestorów bezpiecznych, gwarantujących ...

Tematy: nieruchomości komercyjne, inwestowanie w nieruchomości, rynek nieruchomości, aktywność inwestycyjna
Emigracja zarobkowa? Raczej relokacja do Wrocławia

O ile emigracja zarobkowo stopniowo traci na popularności i interesuje nas głównie jako możliwość zwiedzania świata, o tyle już coraz częściej nie mamy nic przeciwko relokacji za pracą. Z badania zrealizowanego przez Antal wynika, że specjaliści i menedżerowie najchętniej przeprowadziliby się do Wrocławia (39% wskazań) lub Trójmiasta (36%). Na ...

Tematy: migracje zarobkowa, emigracja zarobkowa, zmiana pracy, przeprowadzka, praca za granicą, relokacja pracowników
Social media, czyli rodzice dają zły przykład

Social media powstały przede wszystkim po to, aby ułatwić kontakty międzyludzkie i komunikację. Okazuje się jednak, że za tę swobodę przychodzi nam zapłacić. Wielu użytkowników mediów społecznościowych nie zdaje sobie nawet sprawy, że cyfrowe życie i pogoń za lajkami potrafią zaszkodzić realnym relacjom. Z badania zrealizowanego przez Kaspersky ...

Tematy: media społecznościowe, social media
12 największych zagrożeń 2017. Poznaj pomysły cyberprzestępcy

Początek roku to tradycyjnie już okres podsumowań i snucia prognoz na nadchodzące miesiące. Eksperci SOPHOS przypominają o głośnych atakach DDoS, z użyciem kamer ochrony, które miały spowodować rzekome ataki hakerskie na amerykańskich polityków w czasie ostatnich wyborów w USA. Wskazują również na znaczny wzrost wycieków danych z małych i dużych ...

Tematy: zagrożenia internetowe, cyberprzestępczość, szkodliwe oprogramowanie, cyberprzestępcy, ataki hakerów
Deutsche Bank prezentuje prognozy na 2017 rok

Początek roku to tradycyjnie już czas podsumowań oraz snucia przewidywań na nadchodzące miesiące, czyli dobry moment, aby przedstawić najnowszą prognozę Deutsche Bank w zakresie makroekonomii i światowych rynków kapitałowych na 2017 rok. Czy wszystkie oczy faktycznie będą zwrócone na USA? Polityka: Konieczne reformy są nadal opóźniane W wielu ...

Tematy: rynek akcji, rynek obligacji, rynek kapitałowy, inwestowanie pieniędzy, gospodarka światowa, wzrost gospodarczy, rok 2017
Portale randkowe: jak nie znaleźć oszusta?

Świadomość działań, jakie należy podjąć w celu zapewnienia sobie bezpieczeństwa w internecie, jest coraz większa. Ciągle jednak są takie miejsca w sieci, w których tracimy czujność i głowę. Za przykład mogą tu posłużyć portale randkowe. W poszukiwaniu drugiej połówki rzadko kierujemy się rozsądkiem, a miłosne wyznania dodatkowo powodują, że ...

Tematy: portale randkowe, bezpieczeństwo w internecie, ochrona danych, oszuści, wyłudzenie pieniędzy
Automotive: na samochody elektryczne jeszcze za wcześnie?

Wprawdzie branża automotive wierzy w możliwości, jakie dają jej nowe technologie, ale jednocześnie powątpiewa, aby na przestrzeni najbliższych pięciu lat napędy alternatywne zdołały wyprzeć tradycyjne. Zdaniem CRS Polska ta powściągliwość prognoz to rezultat świadomości tego, z jak wielką rewolucją musi łączyć się ta zmiana. Wiarę w możliwości ...

Tematy: automotive, branża motoryzacyjna, samochody elektryczne, produkcja samochodów
Świat: wydarzenia tygodnia 7/2017

Złoto zagości w głównym nurcie inwestycji. Właśnie tak może się stać – prognozuje Robert Śniegocki, ekspert Grupy Goldenmark. I jako powód wymienia m.in. relacje USA z Rosją i Chinami, popularyzacje kruszcu w krajach azjatyckich, czy samą politykę banków centralnych. KE ocenia amerykański plan gospodarczy. Jak wiadomo D. Trump zamierza uruchomić ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów

Kiedyś zakupy przez internet były głównie domeną młodych ludzi. Dziś - wiedzeni wygodą, szybkością, a często też atrakcyjnymi cenami - wybierają je konsumenci w niemal każdym wieku. Wraz z liczbą nabywców rosną również wymagania, którym powinien sprostać współczesny sklep internetowy. Szybka dostawa, wysoka jakość realizacji zamówienia czy sprawne ...

Tematy: zakupy przez internet, sklepy internetowe, opinie o sklepach, budowanie marki, wizerunek marki
Cyberbezpieczeństwo 2016: co gnębiło nas najbardziej?

Jak będzie wyglądać cyberbezpieczeństwo 2017? Wygląda na to, że łatwo nie będzie. Dane płynące z najnowszego raportu firmy F-Secure dowodzą, że przed nami czas dynamicznych zagrożeń, a zarazem pożegnania złośliwego oprogramowania w klasycznej postaci. Już zeszły rok pokazał nam, że cyberzagrożenia stają się coraz bardziej realne, a ich ofiarą ...

Tematy: zagrożenia internetowe, cyberprzestępczość, szkodliwe oprogramowanie, cyberprzestępcy, rok 2017
Zimą na egzotyczne wakacje, czyli ferie wg Polaków

Egzotyczne wakacje zimą? Czemu nie. Z danych opublikowanych przez Travelplanet.pl wynika, że na ferie zimowe z biurem podróży wyjechało w tym sezonie o 28 proc. turystów więcej niż przed rokiem. Za ten wzrost w całości odpowiedzialne są wyjazdy pod palmy. Odsetek amatorów białego szaleństwa pozostał bowiem na poziomie zanotowanym przed rokiem. ...

Tematy: podróże Polaków, oferty turystyczne, wycieczki, gdzie na urlop, ferie
Ile kosztuje rezerwacja miejsca w samolocie?

Tanie latanie? Owszem. O ile weźmiemy jedynie cenę przelotu. Podróżujący samolotami zdają sobie już sprawę, że wyjściowe koszty biletu mają zwyczaj powiększać się o opłaty lotniskowe, administracyjne czy prowizję za płatność kartą. Dodatkowym obciążeniem dla kieszeni jest również rezerwacja miejsca w samolocie. Z najnowszej analizy KAYAK.pl wynika ...

Tematy: podróż samolotem, rezerwacja miejsca, tanie latanie, bilety lotnicze
Sieci mobilne 2016 – 2021

Według prognoz najnowszej, jedenastej już edycji raportu Cisco Visual Networking Index (VNI) Global Mobile Data Traffic Forecast na lata 2016-2021, w ciągu nadchodzących lat globalny ruch w sieciach mobilnych wzrośnie 5-krotnie, osiągając w roku 2021 wartość 588 eksabajtów, czyli 122-krotnie wyższą niż w 2011 roku. Będziemy również świadkami ...

Tematy: sieci mobilne, ruch w sieciach mobilnych, internet mobilny, urządzenia mobilne
Polska: wydarzenia tygodnia 8/2017

Inwestycje w kamienice, zwłaszcza położone w ścisłych centrach miast, przy głównych, reprezentacyjnych ulicach stają się coraz popularniejsze. Ze względu na położenie nadają się na wynajem czy przestrzenie komercyjne. Po rewitalizacji wartość budynku może wzrosnąć nawet o kilkadziesiąt procent. Zakup budynku może jednak być ryzykowny. JP Morgan o ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
7 innowacji, które pozytywnie wpływają na rozwój firmy

Ciągła ewolucja w zakresie technologii, strategii marketingowych, modelów zarządzania i kanałów dystrybucji przekłada się na zupełnie nowe możliwości ekonomiczne. Powstają nowe potrzeby, nowe rynki, nowe produkty i wydajniejsze rozwiązania. W ciągu najbliższych 10 lat środowisko biznesowe przejdzie dynamiczne zmiany, do których dbający o rozwój ...

Tematy: innowacje, rozwój firmy, kultura organizacyjna, zrównoważony rozwój, nowe technologie, praca zdalna
Pierwszy dzień wiosny egzotycznie

Pierwszy dzień wiosny tuż tuż. W polskiej tradycji odejście mrozów świętujemy topieniem marzanny - kukły symbolizującej słowiańską boginię zimy i śmierci. Młodzież szkolna zwykła z kolei świętować początek wiosny wagarami. A jak zimę żegnają mieszkańcy odleglejszych zakątków świata? Gdzie udać się, aby uczcić jej odejście w naprawdę niestandardowy ...

Tematy: wiosna, podróże, tradycje wiosenne, zwyczaje na świecie
Świat: wydarzenia tygodnia 9/2017

Przemawiając publicznie jako ostatnia w okresie, kiedy jest to możliwe przed posiedzeniem Komitetu Otwartego Rynku J. Yellen nie musi nawet brzmieć specjalnie jastrzębio, by potwierdzić, że 15 marca stopy procentowe wzrosną. Dolar bardzo słabo reaguje na przyspieszenie podwyżki, co naszym zdaniem wskazuje, że na przestrzeni marca straci na ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Trendy HR: nowe technologie i pracownik jak klient

Tempo, w jakim rozwijają się nowe technologie, rewolucjonizują niemal każdy obszar współczesnego życia. O ile ludzie świetnie dają sobie radę z przyswajaniem takich nowinek jak sztuczna inteligencja czy platformy mobilne, o tyle biznes miewa z tym pewne problemy. Badanie zrealizowane przez Deloitte dowodzi, że globalne organizacje coraz częściej ...

Tematy: HR, Human Resources, dział hr, zarządzanie kadrami, zarządzanie zasobami ludzkimi, nowe technologie
Optymizm firm w górę. Korzysta IT, tracą dobra luksusowe

Największe globalne firmy odzyskują zaufanie do rynku. Wyniki Fidelity 2017 Analyst Survey dowodzą, że osiągnęło ono najwyższy poziom od 2014 roku, co bez wątpienia jest dobrym prognostykiem na nadchodzące miesiące i tendencją zupełnie odwrotną do tej, z którą mieliśmy do czynienia w poprzednim roku. Beneficjentem pozytywnych zmian wydaje się być ...

Tematy: sytuacja przedsiębiorstw, nastroje przedsiębiorców
Gdzie na wakacje 2017? Wielu już podjęło decyzję

Wprawdzie na wakacje 2017 przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać, ale już teraz rzesza Polaków, którzy dokonali letnich rezerwacji, jest całkiem pokaźna. Statystyki Travelplanet.pl dowodzą, że zapobiegliwych jest o 60 proc. więcej niż w minionym roku. To z pewnością ci, którzy doceniają korzyści, jakie daje wczesna rezerwacja względem oferty last ...

Tematy: wakacje 2017, gdzie na wakacje, wakacje za granicą, rok 2017
Firmowa strona internetowa. Czego chcą klienci?

Nie ma cię w internecie, nie istniejesz. Chociaż w tym zwrocie jest bez wątpienia nieco przesady, ale jest również i spore ziarno prawdy. Szczególnie jeśli chodzi o biznes. Dziś sprawnie działająca, funkcjonalna i atrakcyjna dla oka firmowa strona internetowa jest właściwie koniecznością. Przeprowadzone przez Oferteo.pl badanie potwierdza, że ...

Tematy: strona internetowa, strona www, firmowa strona www, tworzenie stron WWW
Ataki DDoS: milionowe straty za 7 dolarów

Cyberprzestępcy nie odpuszczają. Eksperci Kaspersky Lab postanowili przyjrzeć się oferowanym przez nich na czarnym rynku usługom DDoS. Po lupę wzięto ich zasięg, stopień popularności, a także dochodowość tego procederu. Wyniki analizy mogą niepokoić - okazuje się bowiem, że zorganizowanie ataku kosztuje 7 dolarów za godzinę. Tyle wystarczy, aby ...

Tematy: ataki DDos, cyberprzestępcy, szkodliwe oprogramowanie, ataki hakerów
Złącze M.2. Przyszłość dysków SSD

Popularność ultrabooków nabiera rozpędu i nic nie wskazuje na to, by w najbliższych latach ten trend miał się zatrzymać. Dlatego od kilku lat producenci rozwijają nowy standard M.2, który ma zapewnić nie tylko oszczędność miejsca, ale także większe prędkości zapisu i odczytu. Jak wybrać złącze M.2., aby było kompatybilne z gniazdem na płycie ...

Tematy: złącze M.2., dysk SSD, dysk twardy, ultrabooki