-
ChatGPT to nie wszystko. Poznaj 6 najciekawszych narzędzi AI w marketingu
Współczesny świat biznesu podlega dynamicznym zmianom, w dużej mierze napędzanym postępem technologicznym. W tym kontekście, rozwiązania oparte na uczeniu maszynowym, otwierają przed przedsiębiorcami nowe horyzonty. Jedną z dziedzin, w której AI staje się nieocenionym narzędziem, jest marketing. Sztuczna inteligencja w marketingu jest już nie ...
-
Demografia pogrąża rynek pracy. Aktywizacja zawodowa to mus
Zmiany demograficzne są bezlitosne dla rynku pracy - jeśli bieżące trendy doczekają się kontynuacji, tylko do 2035 roku odpłynie z niego 2,1 mln pracowników. W raporcie „Konsekwencje zmian demograficznych dla podaży pracy w Polsce” Polski Instytut Ekonomiczny próbuje wskazać rozwiązania, które mogą wspomóc pracodawców. Z tego tekstu dowiesz się m. ...
-
6 zasad skutecznej obsługi klienta
W biznesie często mówi się o tym, jak ważne jest pozyskiwanie klientów, ale to ich obsługa decyduje, czy zostaną z Tobą na dłużej. Dlatego doskonała obsługa klienta nie jest już tylko miłym dodatkiem. To fundament budowania lojalności, pozytywnego wizerunku marki i przewagi konkurencyjnej. Jak osiągnąć ten poziom? Kluczem jest nie tylko empatia, ...
-
E-commerce: sztuczna inteligencja, zakupy mobilne i nowe wyzwania dla sklepów online
Czy AI naprawdę zmienia sposób, w jaki robimy zakupy online? Najnowszy raport „E-commerce w Polsce 2025” pokazuje wprawdzie, że ponad połowa konsumentów korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji, ale to kontakt z człowiekiem liczy się najbardziej. O ile zakupy przez social media nie zdobyły popularności, o tyle już smartfony stały się w e-handlu ...
-
Ranking kont firmowych - w jakim banku założysz najlepsze konto firmowe w 2026 r.
Przygotowany przez nas Ranking kont firmowych prezentuje aktualne zestawienie najciekawszych ofert rachunków bankowych dla przedsiębiorców. W rankingu uwzględniliśmy kluczowe kryteria, takie jak koszty prowadzenia konta, opłaty za kartę debetową, dostępność darmowych przelewów, a także dodatkowe korzyści, takie jak usługi księgowe, bonusy za ...
-
Logistyka i przemysł napędzą rynek pracy w 2026 roku
Po dwóch latach niepewności polski rynek pracy zaczyna łapać oddech. Rok 2026 przynosi stabilizację, a w części branż - wyraźne odbicie rekrutacyjne. Jak pokazuje NEI Index Gremi Personal, rosnące inwestycje, poprawa koniunktury i malejąca presja kosztowa otwierają firmom przestrzeń do planowania nowych rekrutacji. Ożywienie będzie jednak ...
-
Bertelsmann sprzedał e-księgarnię
Koncern Bertelsmanna już w październiku zapowiedział, że zamierza wycofać się z internetowej sprzedaży książek. Zamiary te z fazy planowania przeszły do realizacji - Bertelsmann sprzedał e-księgarnie BOL w Niemczech, Austrii i Szwajcarii swojemu dotychczasowemu konkurentowi Buch.de. Dzięki tej transakcji firma Buch.de stała się drugim pod względem ...
-
Promocja strony w sieci
Artykuł opisuje i przedstawia najlepsze metody wypromowania strony WWW w Interecie. Autor wziął pod uwagę wyszukiwarki, katalogi, konkursy czt nawet wspomniał o współpracy z konkurencją... Strona gotowa, wielkie ambicje na sukces i zaczyna się... co tu robić? 2 na liczniku, 3..po miesiącu 15 - trochę mało, rezygnuję! I to niestety przykład, pewnie ...
Tematy: -
Premiera platformy eCRM
W trakcie konferencji "Skuteczne zarządzanie relacjami z klientem poprzez kanały elektroniczne" zorganizowanej przez AMG.net, polską firmę konsultingową przedstawiono nową wersję platformy eCRM - ATG Dynamo 6. ATG jest platformą pozwalającą automatycznie obsługiwać klienta przy użyciu portali internetowych, poczty elektronicznej czy urządzeń ...
Tematy: atg, atg dynamo 6 -
Podglądanie na lotnisku
Rząd Stanów Zjednoczonych rozważa, w ramach rozbudowy systemów bezpieczeństwa na lotniskach, możliwość wykonywania zdjęć rentgenowskich pasażerów. To o tyle kontrowersyjne, że podróżny na takim zdjęciu jest nagi. Magnetometery, które pracują obecnie na lotniskach, nie są w stanie wychwycić broni wykonanej z plastiku, czy materiałów wybuchowych. ...
-
Mapa Rynku Pracy - Maj 2003
Potwierdziły się optymistyczne prognozy analityków, którzy przewidywali dalszą poprawę koniunktury w Polsce. W maju ogólny wskaźnik koniunktury zwiększył się o kolejny punkt. Nastroje polepszyły się w większym stopniu w sektorze prywatnym niż w publicznym, ale przedsiębiorstwa z obu sektorów przewidują w najbliższym czasie wzrost zatrudnienia. Co ...
Tematy: -
Idea zapłaci za utrudnianie kontroli
Zgodnie z wczorajszym wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów PTK Centertel oraz prezes spółki będą musieli zapłacić kary pieniężne o łącznej wartości 37 tys. zł za utrudnianie toczącego się postępowania antymonopolowego. W lipcu 2002 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na wniosek operatora sieci telefonii komórkowej ...
Tematy: ptk centertel, idea -
Siedem mitów o MLM
Przez ponad 20 lat spędzonych w USA miałam okazję przyjrzeć się z bliska tej formie biznesu. Kiedyś sama byłam z tym związana, nawet miałam bardzo pokaźne "downline" (w NuSkin i w TPN), a w ostatnich latach często miewam klientów którzy zajmowali się tą dziedziną handlu. Bywam tez często zapraszana jako mówca na mniejsze i większe konferencje i ...
Tematy: -
Hot-spoty na Podlasiu
17 września w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim w Białymstoku odbyła się konferencja prasowa z udziałem Podsekretarza Stanu Wojciecha Szewko oraz Wicewojewody Podlaskiego Jerzego Półjanowicza, podczas której ogłoszono największe do tej pory przedsięwzięcie informatyczne na Podlasiu - program "Ikonka". Przedsięwzięcie ma na celu uruchomienie punktów ...
-
ISDN monopolowy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie antymonopolowe przeciw Telekomunikacji Polskiej w sprawie blisko 60-procentowej podwyżki abonamentu dla osób korzystających z usługi ISDN. ISDN to cyfrowa technologia telekomunikacyjna oferująca zintegrowane usługi - przesył głosu i danych. Do tej pory usługi ISDN skusiły 280 tys. ...
-
Tetra ma zgodę UOKiK
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński wyraził zgodę na utworzenie przez Motorolę, Prokom Software, Computerland oraz Tele-Energo spółki Tetra. Projekt ten związany jest z realizacją programu offsetowego, którego celem jest stworzenie w Polsce profesjonalnego sytemu łączności służb ratowniczych. Wniosek czterech firm: ...
Tematy: tetra -
Rząd o tańszym Internecie
Rząd zapoznał się z propozycjami roboczego zespołu, dotyczącymi obniżenia cen dostępu do Internetu. Zespół ten zaproponował m.in. uznanie usług dostępu do Internetu za usługę powszechną, co pozwoliłoby na kontrolę cen przez URTiP. Jednak w opinii rządu, na obniżenie cen największy wpływ może mieć tylko wzrost konkurencji w tym segmencie usług ...
Tematy: ceny internetu, vat na internet -
Silna marka ciągle ważna
W związku z coraz silniejszą konkurencją firm azjatyckich i ogólnie słabą globalną sytuacją ekonomiczną, coraz większego rozpędu nabiera walka pomiędzy firmami świadczącymi usługi IT na rynku. Okazuje się, że silna marka przyciąga do firmy klientów nawet w takich sektorach, w których firma nie posiada przodującej pozycji. Analityczna firma Gartner ...
Tematy: badania marki, marka -
TPSA pod lupą
Czy Telekomunikacja Polska może wymagać od abonentów okazania umów, które zawarli z operatorem świadczącym usługi międzystrefowe wyjaśni postępowanie antymonopolowe wszczęte przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezarego Banasińskiego. Postępowanie antymonopolowe przeciwko Telekomunikacji Polskiej Urząd Ochrony Konkurencji i ...
Tematy: tp -
TPSA utrudnia życie klientom?
Uniemożliwianie abonentom korzystania z usług telekomunikacyjnych, utrudnianie dochodzenia praw, oraz brak dostępu do pełnej informacji poprzez "Błękitną Linię" zarzucił Telekomunikacji Polskiej S.A Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński. W związku z licznymi skargami abonentów TP S.A dotyczącymi zasad funkcjonowania " ...
Tematy: tp -
Znaczący polscy operatorzy
Prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty Witold Graboś w porozumieniu z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w drodze decyzji ustalił, że na krajowym rynku połączeń międzyoperatorskich operatorzy telefonii komórkowej PTK Centertel, Polska Telefonia Cyfrowa oraz Polkomtel są operatorami o znaczącej pozycji rynkowej. Kryteria ...
-
Jan Rokita Człowiekiem Roku
Jan Rokita zwyciężył w plebiscycie "Człowiek Roku 2003", zorganizowanym przez serwis Wiadomości Wirtualnej Polski. Po zaciętej walce, ten najbardziej znany członek komisji śledczej, pokonał swego największego konkurenta, Adama Małysza, zaledwie o 2% głosów. Tuż za nimi uplasowała się Jolanta Kwaśniewska. Internauci oddali w plebiscycie ponad 375 ...
Tematy: człowiek roku, jan rokita -
Postępowanie przeciwko TPSA
Brak efektywnego systemu obsługi klienta, rażąco nieterminowe reagowanie na skargi abonentów oraz nękanie ich czynnościami firmy windykacyjnej - to niektóre z zarzutów, jakie postawił Telekomunikacji Polskiej Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński wszczął przeciwko TP S.A. postępowanie o stosowanie przez spółkę ...
Tematy: tp -
Jak naprawdę działa public relations?
Prowadzisz firmę odnoszącą coraz większe sukcesy. Zyski przekraczają Twoje oczekiwania. Każdy z pracowników zna swoje miejsce. Planujesz ekspansję za granicę . Może kupisz konkurencyjną firmę lub otworzysz własną fabrykę. Gratuluję. Ale czy przemyślałeś dokładnie jak opowiesz o swoich sukcesach najbliższemu otoczeniu i całemu światu? ...
Tematy: -
Serwis UOKiK po remoncie
W sieci obecny jest już nowy serwis Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pod adresem www.uokik.gov.pl internauci mogą znaleźć wyczerpującą informację na temat samego urzędu oraz skorzystać z jego pomocy. Autorem nowych stron www jest Agencja HYPERmedia. Agencja HYPERmedia została wybrana do zaprojektowania i wykonania nowego serwisu Urzędu ...
-
Znacząca pozycja Centertela
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję potwierdzającą, że PTK Centertel jest operatorem o znaczącej pozycji rynkowej na rynku telefonii ruchomej (ponad 25 % udziału w rynku). Rozprawa na wniosek pełnomocnika PTK Centertel odbyła z częściowym wyłączeniem jawności, z uwagi na potrzebę ochrony tajemnicy handlowej operatora. Spór dotyczył ...
-
Ugoda między operatorami
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński zatwierdził 11 lutego 2004 r. ugody zawarte pomiędzy Telekomunikacją Polską S.A. a Telefonią Dialog oraz Regionalnymi Sieciami Telekomunikacyjnymi El-Net. Przedmiotem sporu między operatorami lokalnymi a Telekomunikacją Polską S.A. były zasady i tryb przeprowadzenia przez spółkę w ...
-
TPSA nadużywa pozycji?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące zasad współpracy pomiędzy Telekomunikacją Polską S.A. a operatorami i dostawcami Internetu. W trakcie postępowania zostaną m.in. przeanalizowane reguły, na jakich TP S.A. udostępnia szkieletową sieć transmisji danych TPNET oraz, czy w toku zmiany zasad współpracy ...
-
Dzień ochrony najmłodszych
Jako jeden z trzynastu, polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, bierze udział w międzynarodowej akcji przeszukiwania Internetu pod kątem niezgodnej z prawem i wprowadzającej w błąd reklamy usług telefonii komórkowej skierowanej do dzieci i młodzieży. Do współpracy Prezes UOKiK zaprosił Rzecznika Praw Dziecka - instytucję w szczególny ...
-
TPSA naruszyła prawo
Telekomunikacja Polska naruszyła prawo organizując telefoniczną obsługę klientów w sposób uniemożliwiający im dochodzenie swoich roszczeń - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński nakazał spółce bezzwłoczne wprowadzenie zmian w funkcjonowaniu "Błękitnej Linii". Powodem wszczęcia przez UOKiK najpierw wyjaśniającego ...
-
TPSA - kolejna ugoda
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zatwierdził ugodę zawartą między Telekomunikacją Polską a niezależnym operatorem lokalnym - TeleNet Zachód. W opinii Cezarego Banasińskiego polubowne rozwiązanie sporu między przedsiębiorcami jest efektywniejsze niż decyzja administracyjna i długotrwała procedura sądowa. Zakończone polubownie ...
-
TPSA ma zapłacić 23 mln PLN
Telekomunikacja Polska S.A. nadużyła swojej pozycji dominującej wobec dzierżawców infrastruktury służącej przesyłaniu m.in. sygnałów telefonicznych, telewizyjnych, radiowych, lub Internetu. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w dwóch decyzjach stwierdził stosowanie przez operatora niedozwolonych praktyk i nałożył na TP S.A. dwie kary w ...
-
Najlepsze strony samorządów
Tegorocznej, ósmej już Konferencji "Miasta w Internecie" tradycyjnie towarzyszył konkurs na najlepszy serwis samorządowy w Internecie. W rywalizacji o Złotą @ brała udział rekordowa jak do tej pory ilość serwisów, bo aż 160. Laureatem nagrody Złotej @ w kategorii małe miasta i miasteczka (gminy miejsko-wiejskie) został serwis Miasta Lubawa (), w ...
-
iPod po raz czwarty
Choć iPod wciąż bije rekordy sprzedaży, Apple postanowiło nie czekać biernie na kontrę konkurencji i zaprezentowało już czwartą generację najmodniejszego przenośnego odtwarzacza na świecie. Nowy iPod to mniejsza obudowa, łatwiejsza nawigacja i o 50% większa żywotność baterii. Dwa nowe modele będą oferować większe możliwości, kosztując równocześnie ...
-
Tele2 narusza prawa konsumentów?
Utrudnianie abonentom rezygnacji ze świadczonych usług preselekcji, pobieranie nieuzasadnionych opłat, naruszenie obowiązku udzielania rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji - to zarzuty, jakie postawił spółce Tele2 prezes Urzędu Ochrony i Konkurencji Cezary Banasiński. UOKiK wszczął przeciwko operatorowi postępowanie w sprawie naruszenia ...
Tematy: Tele2


Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają