sposób zarządzania, (strona 45/49) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › sposób zarządzania

GDPR zmobilizuje biznes do poprawy jakości usług

... 71% respondentów badania SAS za najważniejszą korzyść GDPR uważa możliwość usprawnienia zarządzania danymi. To z kolei przyczyni się do wzrostu efektywności organizacji. Co ciekawe ... ofertę i wartość dodaną dla klienta. Dzięki wiedzy o tym, czy i w jaki sposób klient chce, by firma się z nim kontaktowała – organizacje mogą poprawić doświadczenie ...

Tematy: GDPR, ochrona danych, RODO, ochrona danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych, rok 2018, zmiany w prawie
Szczęśliwi pracownicy to wyższe zyski

... muszą przyłożyć szczególną wagę do optymalizacji działań i strategicznego podejścia do zarządzania, w szczególności w takich aspektach jak: dopasowanie kandydatów, lojalność pracowników i budowanie ... w tego typu inicjatywy – mówi Eliza Skotnicka. Azymut na cel W jaki sposób firmy mogą podejść do stworzenia takiego idealnego miejsca pracy? Według EY ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, tendencje na rynku pracy, atmosfera w pracy, satysfakcja z pracy
10 kluczowych trendów w obsłudze klienta firm produkcyjnych

... dane ze wskaźników – 59%. 4. Firmy chcą dbać o wrażenia klienta w każdym punkcie kontaktu Modele zarządzania firmami produkcyjnymi wciąż bardzo bazują na silosach, skupiając są na ... % 10. Sztuczna inteligencja – przyszłość obsługi klienta Producenci analizują, w jaki sposób sztuczna inteligencja (AI) może być wykorzystana w obszarach wsparcia agentów ...

Tematy: produkcja, firmy produkcyjne, trendy 2018, obsługa klienta
Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?

... Pracownicy powinni być rozliczani nie tylko za ilość rozpatrzonych reklamacji, ale też za czas, jakość, sposób komunikacji z klientem oraz efekt, jaki firma uzyskała po zamknięciu procesu reklamacyjnego. Jakie korzyści dla ... i wynagrodzić go za poświęcony czas, energię i uwagę. dr n. ekon. Agnieszka Grostal Ekspert ds. Sprzedaży i Zarządzania ...

Tematy: reklamacja, sprzedaż, strategia sprzedaży, obsługa klienta, jakość obsługi klienta, konkurencyjność, budowanie przewagi konkurencyjnej
Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1

... CRM przeważnie jest utożsamiany z platformami, które w zautomatyzowany sposób zbierają informacje o klientach i potrafią je efektywnie wykorzystywać, ... (z ang. enterprise resource planning), czyli systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa, programem do zarządzania magazynami czy wysyłką towarów. Powinno być również zintegrowane z hurtowniami ...

Tematy: CRM, jak podwyższyć sprzedaż, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem
Gig economy - realny wpływ na rynek pracy w Polsce

... odnajdują się na nowej fali gig. Przede wszystkim dążenie do zwiększenia niezależności, zarządzania własnym czasem oraz możliwością wyboru zadań i projektów. Doskonała ... sprawia, że ludzie z różnych zespołów i o różnych funkcjach, komunikują się i spotykają w sposób naturalny – komentuje Jan Matulewicz. Jakie zagrożenia niesie fala gig? Oczywiście ...

Tematy: gig economy, sharing economy, rynek pracy, praca zdalna, freelancerzy
Pracownicy 50+ już na wagę złota?

... , mogłyby wpłynąć na konsolidację umiejętności zarówno młodszych, jak i starszych uczestników rynku pracy. Wielopokoleniowe zespoły w organizacji wymagają zarządzania zasobami ludzkimi w taki sposób, by wykorzystać potencjał każdego pracownika. Bardzo istotny element w tym procesie stanowią systemy budujące zaangażowanie i motywację jednostki oraz ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, praca po 50-tce, pracownicy 50+, zatrudnianie pracowników
Czy automatyzacja pomoże uwolnić potencjał pracowników?

... zautomatyzować Automatyzacji podlegają tylko wybrane procesy. Nie ma możliwości powierzenia zarządzania ludźmi robotom. Dlatego o swoją zawodową przyszłość spokojni mogą być menedżerowie, ... żartami, a także pomagać w znalezieniu właściwego produktu. Firma Margiotta chciała w ten sposób pokazać, że jest otwarta na innowacje. Nie wyszło. Robot, ...

Tematy: cyfrowa transformacja, automatyzacja, zawody przyszłości, rynek pracy, robotyzacja, sztuczna inteligencja
RODO: kandydaci z nowymi prawami

... pamiętać o spełnieniu obowiązku informacyjnego, a także o tym by w jasny i zrozumiały sposób określić jak długo, w jakim celu i gdzie gromadzone będą informacje nt. kandydatów ... e-mail. 7/10 respondentów deklaruje, że w tym celu korzysta z systemu do zarządzania rekrutacjami. Nadal jednak 1/5 ankietowanych przechowuje CV w tradycyjnej papierowej ...

Tematy: RODO, ochrona danych, dane osobowe, rekrutacja pracowników, CV
Nowe technologie zacierają granice między pracą a życiem prywatnym

... integration jest niewątpliwy, Polacy nie oceniają go jednoznacznie, w sposób pozytywny bądź negatywny – zauważa Katarzyna Merska, Koordynator ds. Komunikacji Gumtree. ... między innymi o jego problemach osobistych, ma wpływ na decyzje zawodowe w obszarze zarządzania zespołem. – Znaczenie zjawiska work-life integration wzrasta także ze względu ...

Tematy: work-life balance, work-life integration, rynek pracy, tendencje na rynku pracy, pracownicy
Upadłości firm I poł. 2018

... , czyli wartości dodanej swoich produktów i usług oraz brak poprawy efektywności zarządzania i zwrotu z kapitału. Całe pierwsze półrocze, a w szczególności drugi kwartał to nie tylko ... nośników energii, których przy obecnym stanie rynku producenci nie mogą w prosty sposób zrekompensować sobie równorzędnym co do skali wzrostem cen wyrobów końcowych. ...

Tematy: upadłość, bankructwo, upadłości firm, liczba bankructw, upadłości, bankructwa
Wdrażamy RODO dla klientów, a nie ze strachu przed karami

... (27%) oraz zarządzaniem zgodnością z cookie (25%). Najdalej posunęły się względem międzynarodowych mechanizmów transferu danych (16%) i zarządzania ryzykiem ze strony sprzedawców (13%). Wyniki te są również w sposób widoczny zgodne z celem, jakim jest przede wszystkim spełnienie oczekiwań klientów. Utrzymanie zgodności z RWP pozostaje najwyższym ...

Tematy: RODO, ochrona danych, przetwarzania danych osobowych
6 głównych trendów na rynku pracy kandydata

... To przekłada się na korzystny wizerunek organizacji i najbardziej efektywny sposób budowania marki pracodawcy – wyjaśnia Agnieszka Pastuła, Team Manager, Antal HR & Legal ... są coraz bardziej wymagający. Oczekują większej wolności, elastyczności, a przede wszystkim możliwości zarządzania swoim czasem pracy. Co więcej, braki kadrowe są obecnie tak duże ...

Tematy: rynek pracy specjalistów, specjaliści, menedżerowie, zatrudnianie pracowników, tendencje na rynku pracy
Nowe technologie - rewolucja w opiece medycznej

... monitorowania swojego stanu zdrowia oraz promować działania zapobiegawcze w sposób efektywny kosztowo. Pomoże to również lekarzom w zbudowaniu bardziej świadomej ... Aplikacje zdrowotne zachęcają właścicieli smartfonów do monitorowania stanu zdrowia i lepszego nim zarządzania. Nawet 57 proc. badanych używa elektronicznego urządzenia do śledzenia ...

Tematy: ochrona zdrowia, wydatki na ochronę zdrowia, wydatki na opiekę zdrowotną, opieka medyczna, opieka zdrowotna
Upadłości firm VIII 2018 r.

... czy transportem (sektor również zwiększający obroty), problemy przeżywały liczne firmy reklamowe, zarządzania nieruchomościami i obsługi inwestycji czy usług medycznych. W każdym z tych przypadków ... nieruchomości za rozsądne pieniądze, przynajmniej w największych aglomeracjach. W podobny sposób ocenić można sytuację popytową praktycznie w każdym ...

Tematy: upadłość, bankructwo, upadłości firm, liczba bankructw, upadłości, bankructwa
5 zasad cyberbezpieczeństwa, które powinien znać każdy pracownik

... stosować specjalne programy do zarządzania nimi. Nowe technologie umożliwiają już także uwierzytelnianie biometryczne – przez skanowanie odcisków palców czy rozpoznawanie twarzy. 5. Ostrożność wobec każdego e-maila Poczta elektroniczna to obecnie najpopularniejsze narzędzie cyberprzestępców i najprostszy sposób dystrybucji złośliwego oprogramowania ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo IT, ataki hakerów
Prywatne akademiki i domy seniora. Tu tkwi potencjał

... , w tym zagranicznych i instytucjonalnych, uważa inwestowanie w akademiki za idealny sposób na dywersyfikację portfeli i uzyskanie wyższych zwrotów z inwestycji niż w ... , które oferują największą płynność. - Ze względu na coraz lepszą jakość zarządzania, umacnianie się marek poszczególnych operatorów oraz niewystarczającą podaż profesjonalnie ...

Tematy: domy studenckie, inwestycje, nieruchomości, inwestowanie w nieruchomości, prywatne akademiki, domy seniora
Świat: wydarzenia tygodnia 50/2018

... nieznający polskich realiów uczestnicy szczytu byli zdezorientowani i to w istotny sposób ograniczyło możliwości skutecznego wpływania na przebieg obrad. Widzieliśmy to ... tylko jedno z wielu jego nieprzewidywalnych zachowań. David Stockman, dyrektor Biura Zarządzania i Budżetu z czasów prezydenta Reagana, powiedział na antenie telewizji CNBC, że ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Jak postęp technologiczny zmienia rynek pracy?

... Development” jest próbą odpowiedzi na pytania o trendy na tym polu: W jaki sposób zaawansowane technologie, w tym sztuczna inteligencja, wpływają na charakter pracy w różnych branżach? ... szefowie pionów podkreślają, że postęp zmieni podejście firm do zarządzania kompetencjami, wzmocni konkurowanie o pożądane kompetencje i spowoduje, że w przyszłości ...

Tematy: zawody przyszłości, rynek pracy, automatyzacja, nowe technologie
Rynek pracy specjalistów 2018

... dwie różne rzeczy – głównym ryzykiem jest oczywiście niedobór rąk do pracy. Sposób, w jaki firmy odpowiedzą na to wyzwanie, będzie wpływał także istotnie na ... pracowników. Sprawniejsze musi być także wykorzystanie cyfrowych narzędzi technologicznych do zarządzania kadrami i rekrutacją. Wszystkie te czynniki zwiększają bowiem skuteczność działań HR w ...

Tematy: rynek pracy specjalistów, rynek pracy, tendencje na rynku pracy, sytuacja na rynku pracy
Strach o poufność danych osobowych coraz większy

... Wolność jest głęboko zakorzeniona w kulturze amerykańskiej, a możliwość kontroli tego, w jaki sposób firmy wykorzystują nasze dane osobowe jest jej najbardziej jaskrawym przejawem – ... telekomunikacyjnej, niezbędne jest wykorzystanie odpowiednich narzędzi do przetwarzania i zarządzania danymi). Pozwalają one łączyć, identyfikować, a także prowadzić ...

Tematy: bezpieczeństwo danych osobowych, prywatność w sieci, poufność danych, dane osobowe, bezpieczeństwo w internecie, ochrona danych osobowych, RODO
Nowa era prywatności. Co zmieniło RODO?

... zaufanie Z badania wynika, że konsumenci swym zaufaniem darzą te firmy, które w sposób etyczny wykorzystują przekazywane im dane osobowe. Takiej odpowiedzi udziela aż 69 ... korzyści, takich jak np. rabaty. – mówi Rafał Żukowski, Starszy Menedżer, Dział Zarządzania Ryzykiem, Deloitte. Większa świadomość to także większe obawy: 73 proc. ankietowanych ...

Tematy: RODO, dane osobowe, ochrona danych osobowych, prywatność
Pracodawca w ogniu oczekiwań pracowników

... rozwoju organizacji i kształtowania kultury pracy - mówi Monika Sielicka-Hamala, Dyrektor Działu Zarządzania Zasobami Ludzkimi Sodexo Benefits and Rewards Services Polska. Troska o ... prezentuje konkretne potrzeby pracowników, które dla zespołów HR stanowią podpowiedź, w jaki sposób budować politykę firmy, aby odpowiadała ona na realne oczekiwania ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, doświadczenia pracowników
Powierzchnie magazynowe czeka kolejny dobry rok

... – począwszy od projektu, poprzez budowę, wyposażenie, aż po optymalizację procesów i sposób eksploatacji. – Magazyny to nie są już zwykłe hale na ... Goodmana i Zalando na polskim rynku – mówi Jarosław Czechowicz, dyrektor ds. zarządzania portfelem nieruchomości w Europie Środkowo-Wschodniej. Deweloper Hillwood w ubiegłym roku wybudował łącznie ponad ...

Tematy: rynek magazynowy, powierzchnie magazynowe, rynek powierzchni magazynowych, powierzchnie magazynowo-logistyczne, nieruchomości magazynowe
Samsung Galaxy Tab S5e

... Direct, Bluetooth v5.0. Tab S5e został zaprojektowany tak, by stać się centrum zarządzania urządzeniami podłączonymi do sieci (IoT). Jako pierwszy tablet Samsung wyposażony w nowy Bixby 2.0, oferuje inteligentniejszy i wygodniejszy sposób interakcji i służy jako idealny hub pozwalający sterować podłączonymi urządzeniami domowymi. Funkcja Quick ...

Tematy: Galaxy Tab S5e, Samsung Galaxy Tab S5e, Samsung Galaxy, Samsung, tablety
Dyskryminacja kobiet zaczyna się już podczas rekrutacji

... będą w stanie pogodzić obowiązków służbowych z życiem prywatnym. – Wydaje się, że w ten sposób może myśleć wyłącznie ten pracodawca, który nigdy nie odważył się ... jako emocjonalnych, nadwrażliwych pracowników – przez to również niezdolnych do zarządzania zespołem ludzi i mało odpornych na stres – a także pozbawionych umiejętności analitycznego ...

Tematy: dyskryminacja kobiet, zarządzanie różnorodnością, rynek pracy, równość płci, sytuacja kobiet na rynku pracy
Tylko 1/5 firm dba o jakość danych

... dane, jedynie 41% respondentów badania SAS informuje klientów o tym, w jaki sposób przetwarza informacje na ich temat oraz kontroluje, jak pracownicy wykorzystują ... Eksperci SAS wskazują trzy dobre praktyki, które wpływają na poprawę jakości danych: Procedury zarządzania danymi – jedynie 33% organizacji biorących udział w badaniu SAS ma specjalistów ...

Tematy: dane, analityka danych, analityka w biznesie, bezpieczeństwo danych
Polska: wydarzenia tygodnia 8/2019

... "Życie na emeryturze - wyobrażenia i postawy Polaków"(wykonanego na zlecenie Izby Zarządzania Funduszami i Aktywami - IZFiA) Dla większości ankietowanych (60 proc.) emerytura ... zatem wskazać rzeczywiste i konkretne (nie pozorne lub wymyślone) powody rozwiązania umowy, w sposób zrozumiały dla pracownika. Innymi słowy z wypowiedzenia powinno wynikać ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Pornografia pod ostrzałem

... zwykle tworzone przez wersje znanych trojanów bankowych, które zostały przeprogramowane w taki sposób, aby atakowały użytkowników stron zawierających treści dla dorosłych. Przechwytują ... na złamanie haseł bez konieczności zapamiętania ich stosuj specjalną aplikację do zarządzania hasłami, np. Kaspersky Password Manager. Firmy mogą również ograniczyć ...

Tematy: pornografia, strony pornograficzne, szkodliwe oprogramowanie, cyberprzestępcy, ataki hakerów
Personalizacja kontra ochrona danych i wielokanałowość

... być pewni, że dane, które powierzają firmie są bezpieczne i wykorzystane w sposób uczciwy, zgodnie z przeznaczeniem. Utrzymanie równowagi między personalizacją a zapewnieniem ... uzyskać oferty spersonalizowane. Firmy nie mają pełnej zdolności do dynamicznego zarządzania komunikacją w różnych kanałach kontaktu z klientami. Tylko 32% liderów marketingu ...

Tematy: strategia marketingowa, marketing, skuteczna reklama, personalizacja, ochrona danych, sztuczna inteligencja
Dzięki pokoleniu Z praca zdalna stanie się normą?

... rynek pracy oznacza poważne wyzwanie dla pracodawców pod kątem zarządzania wielopokoleniowym środowiskiem zatrudnienia – ostrzegają analitycy Upwork. Niebawem w firmach pracować ... , że swobodny dostęp pracowników do urządzeń i aplikacji mobilnych może w istotny sposób zmienić funkcjonowanie firmy i przynieść wiele korzyści m.in. zwiększyć efektywność ...

Tematy: praca zdalna, elastyczne formy pracy, praca na odległość, praca w domu
Jakie antidotum na brak specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa?

... specjaliści ds. zabezpieczeń są niezbędni do analizowania wyników i zarządzania całą strategią ochrony. Jak informuje firma Gartner, „brak specjalistów ds. bezpieczeństwa jest problemem od lat i powoduje, że technologie zabezpieczające są stosowane w sposób nieprawidłowy. Należy spodziewać się, że liczba nieobsadzonych stanowisk w tym ...

Tematy: cyberzagrożenia, bezpieczeństwo IT
Projektowanie UX w instytucjach. Teoria vs rzeczywistość

... uczelnianego” (tj. przyzwyczajonego do niezmiennego od lat, oczywistego dla niego sposobu zarządzania) do wprowadzenia zmian w organizacji pracy, które wymusza nowe rozwiązanie – ... ewentualnych uwag odnośnie ergonomii, intuicyjności czy funkcjonalności rozwiązań w sposób, który jednocześnie pozwala rozpoznawać realne potrzeby użytkowników ...

Tematy: user experience, UX designer, projektowanie UX
Elastyczna praca. Karta przetargowa w walce o pracownika

... serwisowane już od jakiegoś czasu są narzędziem w rękach ekspertów ds. zarządzania ryzykiem. Jest to narzędzie, wykorzystywane do zmniejszenia nakładów kapitałowych ... ogranicza ryzyko związanej z najmem określonej powierzchni biurowej. Dla 65% firm to sposób na zmniejszenie wydatków kapitałowych i operacyjnych. Ta sama liczba respondentów zdecydowała ...

Tematy: elastyczne biura, warunki pracy, benefity pozapłacowe, elastyczna praca
Co 2. specjalista IT bez wyższego wykształcenia technicznego

... IT. Magdalena Szabelska, team leader technologies w Randstad, wyjaśnia: - W naturalny sposób najbliżej do IT mają osoby, które ukończyły kierunki ścisłe: matematykę, ... 14 proc. z nich ma też styczność z bardzo ważnym w branży aspektem zarządzania zespołem. Na tym polu wygrywają absolwenci alternatywnych metod kształcenia. W możliwie krótkim czasie, ...

Tematy: branża IT, brak pracowników, programiści, IT