-
Tajemniczy klient: sklepy online
... Badanie wykazało też znaczne niedociągnięcia po stronie jakości obsługi klientów przez firmy kurierskie. Elastyczność działania, czas dostawy oraz uprzejmość kurierów to obszary dużych możliwości poprawy. WYNIKI SZCZEGÓŁOWE Telefoniczna obsługa klienta Najwyższe noty w badaniu telefonicznym, równorzędnie zebrały trzy sklepy Megamedia.pl, Megamarket ...
-
Cyberprzestępczość - kolejne aresztowania
... dolarów powiodła się tylko jedna, na kwotę 4 300 dolarów. Mimo to z firmy Logica skradziono mnóstwo danych osobowych, łącznie z numerami ubezpieczenia i informacjami ... przechowywania haseł i wykorzystywania wszechstronnej ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem. Bezpieczeństwo to nie żarty Wciąż toczy się proces członków grupy hakerskiej LulzSec ...
-
Bezpieczeństwo żywności na świecie: Indeks I kw. 2013
... Żywności opracowanego przez Economist Intelligence Unit (EIU) na zlecenie DuPont. Spowodowało to wzrost poziomu bezpieczeństwa żywności na świecie, jak również w Polsce, gdzie jej osiągalność ... spowodują zwiększenie zapasów, co wpłynie na obniżenie ich cen. Uczyni to podstawowe produkty żywnościowe bardziej osiągalnymi cenowo oraz zwiększy poziom ...
-
Handel światowy ulega transformacji
... Centralnej (Słowacja), ale też powoli coraz bardziej egzotyczne. – Gdyby nie ta zmiana kierunków to w eksporcie mielibyśmy spadek (wartości eksportu w złotówkach) zamiast rachitycznego, ale 1% ... o ok. 300 firmach z Litwy, podczas gdy na początku ubiegłego roku było to analogicznie ok. 240 raportów miesięcznie). Ponadto duża część transakcji na ...
-
Bank Pekao: PeoPay również w bankomatach
... dla wszystkich klientów – nie tylko klientów Pekao. Ważne jest to, że PeoPay to jedyne kompleksowe rozwiązanie na rynku. Klienci dostają aplikację do płacenia ... – podkreśla Wojciech Pantkowski, dyrektor Departamentu Klienta Detalicznego w Banku Pekao. PeoPay to jedyne tak kompleksowe rozwiązanie na polskim rynku. Aplikacja służy bowiem nie tylko ...
-
Powierzchnie handlowe: ilość obiektów w budowie bije rekordy
... budowie znajduje się rekordowa ilość powierzchni handlowych, bo aż 11,9 miliona mkw. Stanowi to 50% wzrost w ujęciu rocznym w porównaniu do 2012 roku, kiedy w budowie było ... handlowych osiągnie poziom porównywalny do ubiegłorocznego. W pierwszym półroczu 2013 roku było to 1,5 miliona mkw, a w 2012 roku – 3 44 miliona mkw w 100 obiektach. “Gwałtowny ...
-
Dyrektorzy finansowi na świecie optymistyczni
... na rynku fuzji i przejęć (M&A) oraz zdobywania rynków międzynarodowych. To najważniejsze wnioski z badania przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte „Q1 2013 Global ... na całym świecie są pełni optymizmu w prognozowaniu sytuacji w światowej gospodarce. Widać to szczególnie w regionie Azji i Pacyfiku oraz Ameryce Północnej. Nieco gorzej jest z ...
-
Bezpieczeństwo sieci firmowych a pracownicy
... kilkakrotnie używał swojej osobistej skrzynki pocztowej do przechowywania firmowych dokumentów. Było to dla niego wygodne: jeśli nie starczyło mu czasu na dokończenie lub doczytanie ... że podczas korzystania z internetu w pracy używany jest adres IP firmy. Oznacza to, że po ujawnieniu naruszenia praw konsekwencje poniesie firma. Mała firma ...
-
Regionalne Strategie Innowacji nieefektywnie wdrażane
... strategicznych. Wyzwaniem jest natomiast ich wdrażanie oraz budowa systemu innowacji, który powiązałby wszystkie podmioty oraz wskazał na ich zadania i odpowiedzialności. To dlatego kluczem do powodzenia będzie sprawność systemu innowacji oraz jakość współpracy kluczowych aktorów systemu innowacji: sektora publicznego, biznesu i nauki”– wyjaśnia ...
-
Warunki zatrudnienia: negocjacje na rynku finansowym
... negocjować będą menedżerowie (74%) niż specjaliści (64%). „Menedżerowie z racji wyższych zarobków i pewniejszej pozycji mają większe pole do negocjacji. Częsciej są to też osoby o ustabilizowanej sytuacji rodzinnej przez co bardziej ceniący świadczenia o charakterze socjalnym, work life balance, poprawiające komfort życia” – podsumowuje Sebastian ...
-
Praca w Polsce IV-VI 2013 r.
... bieżącego roku. Podstawowe informacje, jakie można uzyskać z badania to: pracujący i wolne miejsca pracy według zawodów, rodzajów działalności1 oraz dane na temat ... w końcu II kwartału 2013 roku wyniosła 10748,7 tys. osób, w tym ponad 2/3 to pracujący w sektorze prywatnym (69,0%). Udział pracujących w podmiotach według wielkości w ogólnej liczbie ...
-
Notebooki Acer TravelMate X313, P645, P455 i P255
... Dodany do oferty Acer X313 oraz nowy P645 to estetycznie zaprojektowane i wydajne urządzenia. Acer X313 to najnowszy ultrabook dotykowy, przeznaczony dla kadry zarządzającej. ... w czołówce biznesowych ultrabooków. TravelMate X313 – dotyk sukcesu Acer X313 to najbardziej wszechstronny biznesowy ultrabook dotykowy, pozwalający użytkownikom błyskawicznie ...
-
Polacy kupują nielegalny alkohol
... zdrowotnych związanych z spożywaniem alkoholu niewiadomego pochodzenia, jednak nie odstrasza ich to przed zakupem. Jak podkreślają eksperci, aby zwalczyć problem sama edukacja nie ... jest odkażany alkohol przemysłowy wprowadzany do nielegalnego obrotu przez grupy przestępcze. To alternatywa dla mocnych alkoholi, głównie wódki. Skala zjawiska jest ...
-
Małe firmy a e-marketing
... - 14,3 proc. małych przedsiębiorstw. Polskie firmy są jednak świadome, że to nie wystarcza i dlatego chętnie prezentują swoją ofertę na innych portalach. Pośród ... takie jak www czy SEO, zapominając o tych bardziej zaawansowanych. Wyraźnie wskazuje to potrzebę dostępu do wartościowych źródeł wiedzy, które w przystępny sposób przybliżą im informacje ...
-
Świąteczne wydatki Polaków 2013
... Polsce. Chociaż Sylwester powszechnie kojarzy się z hucznymi imprezami i wystawnymi balami, to 57% dorosłych Polaków wybierze jednak kameralne spotkanie w gronie najbliższych ... % wyjedzie za granicę. Najczęściej wymieniane kierunki zagranicznych wypadów zimowych to Włochy, Austria, Niemcy i Francja. Krajowe i zagraniczne wyjazdy będą najczęściej trwać ...
-
Praca w Polsce VII-IX 2013 r.
... ubiegłego roku. Podstawowe informacje, jakie można uzyskać z badania to: pracujący i wolne miejsca pracy według zawodów, rodzajów działalności oraz dane na temat ... w końcu III kwartału 2013 roku wyniosła 10717,8 tys. osób, w tym ponad 2/3 to pracujący w sektorze prywatnym (69,3%). Udział pracujących w podmiotach według wielkości w ogólnej liczbie ...
-
Centra handlowe: jak nie stracić klientów przy rozbudowie?
... Dobrą praktyką jest włączenie najemców w komunikację procesu zmiany. Dla nich to również ważny moment. Wspólne działania, akcje promocyjne i przekazywanie ... 3. Nie podawaj informacji w ostatniej chwili Zmiana godzin funkcjonowania Centrum to dla wielu klientów jeden z najbardziej frustrujących aspektów przebudowy. Wieloletnie przyzwyczajenia ...
-
M-commerce w Polsce: trendy 2014
... first”, mobilnych płatności, inteligentnych cen czy ekspansja sklepów internetowych do świata rzeczywistego, to tylko niektóre z nich. Według szacunków wartość tego sektora podwoi się i ... „click & collect”. Możliwość rezerwacji towaru oraz jego późniejszego odbioru na miejscu, to szansa dla tradycyjnych sklepów na pozyskanie nowych klientów. Sklepy ...
-
Reklama online: w Polsce banery przegrywają z rich media
... krajach regionu. Zatem, kampania reklamowa w sieci charakteryzuje się większą klikalnością (CTR to liczba kliknięć reklamy podzielona przez liczbę jej wyświetleń; np. jeśli ... Słowacji 0,43 proc., w Bułgarii 0,42 proc., a na Węgrzech i w Rumunii 0,30 proc., to w Czechach osiąga 0,23 proc., a w Serbii wręcz 0,18 proc. (najniższy w regionie). ...
-
Rynek magazynowy w Europie Środkowej 2013
... wykwalifikowanej siły roboczej budują tu nowe ośrodki badawczo-rozwojowe. Dotyczy to także podmiotów z sektora magazynowo-logistycznego, a zwłaszcza związanych z rozwojem handlu internetowego. ... dynamika popytu utrzyma się również w bieżącym roku. Wynika to z wysokości stawek czynszu podstawowego, które wahają się w granicach 3,5-3,7 EUR/mkw. ...
-
Nowoczesne powierzchnie handlowe w Polsce II poł. 2013
... pierwszego w tym mieście centrum handlowego Stara Kablownia; Sochaczew – obecnie 570 m kw. po otwarciu Tesco i przyległego parku handlowego Multishop. Wyraźny trend to realizacja mniejszych obiektów handlowych o charakterze „zakupy codzienne –ang. convenience”. Takie projekty zrealizowano w drugiej połowie 2013 roku np. w Grójcu (Dekada), Nysie ...
-
Galeria Dębiec w Poznaniu na finiszu
... konstrukcji dachu. Otwarcie galerii zaplanowane jest na koniec września 2014 roku. Inwestorem Galerii Dębiec jest firma RED - Real Estate Development. To międzynarodowy deweloper, który zrealizował wiele oryginalnych inwestycji komercyjnych i mieszkaniowych w Nowym Jorku, Bostonie, Chicago oraz Antwerpii. Doświadczenie na rynku polskim zdobywał ...
-
Wejście do strefy euro: KE ocenia gotowość 8 państw
... i walutowa jest w stanie lepiej radzić sobie z poważnymi zawirowaniami niż miało to miejsce na początku kryzysu”. Żadne spośród siedmiu pozostałych państw ... dowodem dużego zaufania rynków do Litwy. Wszystkie pozostałe państwa również spełniają to kryterium. Kryteria jakościowe Zbadano również inne czynniki, w tym kształtowanie się bilansu ...
-
Smartfony: w 2019 nasycenie rynku przekroczy 100%
... ponad jedna trzecia z nich jest obsługiwana przez smartfony. Ponad 60% to wciąż proste telefony komórkowe starego typu. Rynek urządzeń mobilnych pozostaje chłonny, ... wzrost ruchu osiągnie w latach 2013-2019 skumulowany roczny wskaźnik wzrostu na poziomie 45%. To oznacza, że ilość transferowanych danych mobilnych w 2019 roku będzie 10-krotnie większa ...
-
Gaz łupkowy szansą na bezpieczeństwo energetyczne
... bardziej samowystarczalne, nie zmniejszą swojej aktywności na arenie międzynarodowej, a tym samym nie powrócą do polityki izolacjonizmu. Zdaniem ekspertów Deloitte jest to mało prawdopodobne, gdyż zaangażowanie Stanów Zjednoczonych w politykę międzynarodową nie jest powodowane wyłącznie globalną sytuacją na rynku ropy i gazu. Rewolucja energetyczna ...
-
Oszczędności Polaków rosną
... pod względem aktywów przypadających na jednego mieszkańca. W Polsce w ubiegłym roku było to 8,6 tysięcy euro per capita, podczas, gdy u naszych zachodnich sąsiadów blisko 63 ... , gdzie ten poziom wynosił 41 proc., ale już w Szwecji czy Stanach Zjednoczonych było to tylko 18 proc. Co ciekawe, udziały w spółkach i akcje stanowią największą część ...
-
Kapitał obrotowy 2013
... Wyniki badania wskazują, że o ile wysokość kapitału obrotowego jest powszechną miarą stosowaną przez przedsiębiorstwa w celu oceny zarządzania i planowania poziomu płynności, to już cykl konwersji gotówki dla wielu przedsiębiorstw nie jest miernikiem wykorzystywanym w codziennym planowaniu zapotrzebowania firmy na gotówkę. Jak wynika z udzielonych ...
-
Przetargi - raport VII 2014
... Spadki te nie wynikają jednak z załamania publicznych zamówień, a ze zmiany prawa. To efekt ostatniej nowelizacja Prawa zamówień publicznych, która z jednej strony wyłączyła ... 1,5 punktu procentowego. Dodatkowym czynnikiem ryzyka jest deflacja. Jeśli utrzyma się dłużej, to w połączeniu ze skutkami embarga obniży podatkowe dochody budżetu, co może z ...
-
PKN Orlen i KRKA zdobywcami Index of Success
... skuteczne oraz wysokiej jakości produkty. Nasze główne przewagi konkurencyjne to szybkość i elastyczność” – wyjaśnia Jože Colarič, Prezes Zarządu i Dyrektor Zarządzający ... brutto w przypadku ubezpieczycieli, kolejne 25 proc. to te same składniki skorygowane o wzrost cen surowców, 30 proc. to rentowność wyrażona w zwrocie kapitału własnego (ROE) i ...
-
Nowe technologie poprawiają jakość życia seniorów
... wynika z badania przeprowadzonego przez Ericsson ConsumerLab w Stanach Zjednoczonych. Jest to pierwsze pokolenie seniorów, którzy w starszym wieku potrafią korzystać z telekomunikacji ... pomocą wiadomości tekstowych. Dzięki dużemu ekranowi i łatwemu w obsłudze interfejsowi, tablet to atrakcyjne urządzenie dla osób w wieku 65-75 lat, i ma szanse na ...
-
Europa Środkowa: najlepsze spółki 2014
... firmy: Netguru oraz ITMAGINATION. „Utrzymanie tak dobrego tempa wzrostu przychodów to przede wszystkim zasługa naszej silnej specjalizacji, orientacji na potrzeby klientów i ... głównym zestawieniu znalazło się aż 26 nowych firm, 10 awansowało, a 14 spadło. „To pokazuje jak szybko rynek firm technologicznie innowacyjnych ulega dynamicznym zmianom. ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 42/2014
... kierunkach". Kryzys w strefie euro nie został jeszcze pokonany - ostrzega prasa w Niemczech. To brzmi niepokojąco, a opinię tę uwiarygadniają najnowsze dane z Grecji. Grecja ... skali finansowej tego przedsięwzięcia i szerszego kontekstu kontraktów długoterminowych uważamy, że nie jest to tylko problem samego PGNiG, lecz także problem tego, jak ...
-
Czytelnictwo kwitnie na Facebooku
... , że Internet i, uogólniając, nowe media zabiją książkę. A tu chyba nie o to chodzi, żeby czytać tylko to, co na papierze, ale żeby czytać. Powraca stary jak ... w tym roku w mediach społecznościowych pojawiło się 26 tysięcy wzmianek dotyczących książek, to – zważywszy na przedział wiekowy użytkowników – jest świetnie. Dzielimy się opiniami o nich w ...
-
Polacy gotowi na wojnę
... ojczyzny osobiście. Tym optymistycznym wynikom nieco dziegciu dodaje fakt, że 13 procent z nas w newralgicznej sytuacji zdecydowałoby się na opuszczenie Polski. „To bardzo optymistyczne wyniki – powiedział Prezes WEI, Robert Gwiazdowski. – Znacząca część naszego społeczeństwa jest gotowa bronić niepodległości Polski – osobiście i poprzez wsparcie ...
-
"Niebezpieczna" Ewa Chodakowska
... użyciu programu McAfee® SiteAdvisor®. Celem badania było ustalenie, które strony wyświetlające się po wpisaniu interesującej frazy są niebezpieczne. McAfee SiteAdvisor to dodatek do przeglądarki internetowej zapewniający ochronę przed niebezpiecznymi witrynami. Program informuje o poziomie zagrożenia (przy pomocy ikony w kolorze zielonym, żółtym ...