-
Bankowość i finanse w social media
... podsłuchać” opinie konsumentów, a w oparciu o pozyskane insighty, pozycjonować produkty i usługi finansowe - mówi Marcin Krzosek, z agencji IRCenter, autor raportu. - W analizowanym ... koszty przedsięwzięcia. Różna jest też aktywność marek bankowych w ramach serwisu YouTube. Niektóre z nich traktują go jako istotny element uzupełniający działalność w ...
-
Podróże lotnicze 2011
... co często wynika z braku czasu i nadmiaru dostępnych ofert, dlatego tak dużym zainteresowaniem cieszą się usługi typu „Zapytaj Eksperta”, dzięki którym klienci mogą nieodpłatnie zlecić wyszukanie biletu konkretnym profesjonalistom, tzw ... obsłużonym przez niego, a także - po raz pierwszy - listę 10 miast na świecie, w których najwięcej klientów serwisu ...
-
Walentynki 2012: uwaga na spam
... taniej wybrany przez klienta bukiet kwiatów, niestety nakłania przy tym do skorzystania z usługi, która co miesiąc pobierać będzie 9,95 dolarów amerykańskich z karty kredytowej. Może ... odpowiednią liczbę fanów kilkoma kliknięciami umieścić na ich tablicach reklamę strony, serwisu czy produktu. Im większa farma, tym większa szansa, że ktoś skorzysta z ...
-
Zakupy grupowe Polek
... w sumie 635 klientek Grouponu. Zdecydowana większość z nich wchodzi na strony serwisu ofert codziennie (48%) lub kilka razy w tygodniu (33%). O najciekawszych ofertach ... (53%). Zdrowia i urody nigdy dość Kobiety najczęściej wybierają oferty na usługi kosmetyczne lub fryzjerskie (71%), zabiegi dentystyczne i medyczne (61%), propozycje wyjścia do ...
-
Najlepsze marki świata a kryzys
... realizuje wizję „the world’s local bank”, np. w ofercie Expat, która zawiera nie tylko usługi bankowe skrojone pod potrzeby emigrujących wysokiej klasy specjalistow, ale i pomaga im ... wartości użyteczne dla swych klientów – adekwatną zawartość, prostotę i responsywność serwisu, atrakcyjną cenę. 4. Oferuj wartość, nie niską cenę Choć w niepewnych ...
-
ESET: zagrożenia internetowe IV 2012
... ukrywające się w kodzie HTML stron WWW. Powoduje przekierowanie do innego serwisu internetowego i zainfekowanie komputera nowym zagrożeniem. 3. INF/Autorun Pozycja w poprzednim ... wyświetla użytkownikowi okno, nakłaniające do zakupu konkretnego produktu lub usługi. Po dokonaniu zakupu zagrożenie automatycznie usuwa się z komputera. Prawdopodobnie ...
-
Social media a B2B
... wciągnąć nas w interaktywny dialog. A co z markami biznesowymi, które swoje produkty i usługi kierują do biznesu? W Stanach i Europie Zachodniej można znaleźć wiele dobrych ... społeczności (Doctors.net). Jest z czego wybierać. W poszukiwaniu inspiracji odsyłam do serwisu Econsultancy.com. Trzeba również pamiętać, że media społecznościowe to nie ...
-
Jakie plany na wakacje 2012?
... nadbałtyckich miejscowościach. Nadmorskie wyjazdy stają się także priorytetem dla firm świadczących usługi potrzebne turystom. To właśnie lokale gastronomiczne, pensjonaty i hotele usytuowane na ... jedna czwarta (24%) klientów portalu, zaś Turcję wybrało 15%. Według serwisu Tripsta.pl popularną - a nieco tańszą od Egiptu destynacją jest Tunezja ...
-
Wakacje 2012 dla singla
... stronę jego faktycznego organizatora i sprawdzić zarówno ceny, jak i zakres proponowanej usługi turystycznej. Po trzecie zaś, na portalach zakupów grupowych nie ma ... na przykład z powodu upadłości touroperatora, możemy domagać się zwrotu poniesionych kosztów od serwisu, w którym kupowaliśmy wycieczkę. Na własną rękę Jest jedna forma podróżowania, w ...
-
Jak przygotować prezentację?
... rękami i osobiste czuwanie nad zrealizowaniem wszystkich zamówień pomogły założycielom serwisu już na samym początku zbudować kulturę pracy i obsługi klienta, którą ... w kilku agencjach zajmujących się Public Relations i konsultingiem, świadcząc usługi firmom znajdującym się w rankingu „Fortune 500” (500 największych amerykańskich przedsiębiorstw), ...
-
ESET: zagrożenia internetowe XI 2012
... w tzw. chmurze. Wszystko za sprawą coraz powszechniejszego korzystania z tej usługi, do czego przyczyniły się (według Gartnera), m.in. aparaty fotograficzne wbudowane ... , ukrywające się w kodzie HTML stron WWW. Powoduje przekierowanie do innego serwisu internetowego i zainfekowanie komputera nowym zagrożeniem. 5. Win32/Qhost Pozycja w poprzednim ...
-
Spam 2012
... Po zakupieniu kuponu użytkownik przedstawia go podczas nabywania produktu lub usługi w celu otrzymania zniżki. W 2012 roku serwisy kuponowe zdobyły ogromną ... legalnych stronach. Eksperci z Kaspersky Lab wykryli powiadomienia z odsyłaczami do serwisu Wikipedia oraz Amazon. Cyberprzestępcy udostępniali szkodliwą zawartość, korzystając z możliwości ...
-
Praca w branży PR 2012
... . komunikacji. Tak samo jak w 2011 roku 3 miejsce przypadło branży finansowo-ubezpieczeniowej. „Usługi PR mają już przypiętą niejedną łatkę, w tym najgorszą - przez polityków ... nieznacznie wzrosła przewaga PRoto.pl nad innymi źródłami ogłoszeń dla PR-owców. W 2011 roku z naszego serwisu pochodziło 64 proc. ofert, w zeszłym – 65 proc. Poza PRoto.pl ...
-
Ataki hakerskie na użytkowników Skype'a
... wymienione na inną walutę lub mogą służyć do zapłaty za przedmioty i usługi w sklepach internetowych. Pomimo tego, że ostatni atak miał miejsce dzień wcześniej, zdążył nabrać ... litery, liczby i symbole (?,#,!,. itd.). Korzystać z oddzielnego hasła dla każdego użytkowanego serwisu online. Nie zapominać o zdrowym rozsądku i nie klikać wszystkich ...
-
Google stawia na Androida i Chrome
... oraz Google Play. W przypadku map, Google zaprezentował nową wersję tej usługi, umożliwiającą większą personalizację. Nowe mapy, ułatwiają też znalezienie miejsc z okolicy, wyniki wyszukiwania są opisywane bezpośrednio na mapie. W przypadku serwisu społecznościowego Google+ , została między innymi zaprezentowana nowa wersja aplikacji Hangouty ...
-
Showrooming z telefonem w dłoni
... po sklepie). Znacznie mniejszą popularnością niż na świecie cieszy się także w Polsce pomysł „wirtualnego asystenta”, czyli usługi polegającej na udzielaniu informacji o produkcie za pośrednictwem telefonu (serwisu lub aplikacji) podczas wizyty w sklepie. W Polsce tylko 4% posiadaczy smartfona jest zainteresowanych tego typu rozwiązaniem, na ...
-
Urządzenia mobilne na wakacjach
... VPN. Jeżeli jesteś za granicą i musisz korzystać z banku online lub z innego serwisu, który wymaga podawania wrażliwych danych, rozważ zakup lokalnej przedpłaconej karty SIM z mobilnym ... online. Niestety ta strategia może bardzo szybko zawieść. Dlatego, do każdej usługi powinieneś używać oddzielnych haseł, składających się z minimum 8 znaków ...
-
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... gwarantuje największą wiarygodność. Coraz częściej decyzje o wyborze dostawcy produktu lub usługi podejmujemy na podstawie opinii innych osób, które chętnie dzielą ... konsumenci są gotowi udostępniać swoje prywatne dane w celu poprawy dostarczanego im serwisu. 91 proc. badanych przez Infosys jest skłonnych dzielić się poufnymi danymi z dostawcami ...
-
Przetargi - raport VIII 2013
... będą musiały zrewidować swoje plany – mówi Beata Szkodzin, wydawca serwisu eGospodarka.pl. – Cięcia w wydatkach, liczone w miliardach złotych, już odbijają się ... o 23 proc.), roboty w zakresie okablowania oraz instalacji elektrycznych (+21,62 procent), usługi w zakresie transportu drogowego (+19,18 proc.), roboty w zakresie przygotowania terenu pod ...
-
Konwersja e-sprzedaży a telekomy
... i sprawdzając możliwe opcje. Użytkownik zdecydowany charakteryzuje się też niską powracalnością do serwisu. Naszą małą konwersję w tym przypadku rozpoznamy, jeśli klient skorzysta z drobnych podpowiedzi doprecyzowujących ofertę lub dobierze proponowane usługi dodatkowe (niekoniecznie płatne) do końcowego koszyka zakupowego. Zakupy to ciąg zdarzeń ...
-
Przetargi - raport IX 2013
... wyniosła 1 procent. W ciągu roku znacznie zdrożała żywność - o niemal 3 procent a także usługi związane z rekreacją oraz kulturą, których ceny w relacji rocznej zwiększyły się ... z motorów wzrostu gospodarczego w ostatnich latach – mówi Beata Szkodzin, wydawca serwisu eGospodarka.pl. – Symptomy te wskazują na przyspieszenie w gospodarce. W trzecim ...
-
Polacy a zamawianie jedzenia przez Internet
... rynku, coraz śmielej sięgamy po nowatorskie usługi, takie jak np. gotowe posiłki z dostawą domu. Stale zwiększająca się liczba restauracji, które dołączają do platform pośredniczących, dodatkowo do tego zachęca. Informacje o badaniu Raport powstał w oparciu o dane sprzedażowe serwisu Foodpanda.pl, jednego z liderów wśród platform ...
-
Aplikacje mobilne raczej darmowe
... aplikacji na urządzenia mobilne wspomagających zarządzanie firmą, np. umawianie spotkań, fakturowanie, regulowanie płatności, dystrybucję plików, fotografii i kanałów RSS. Z serwisu AppExpress oferującego tego typu usługi, skorzystało od 2010 r. do kwietnia 2012 r. ok. 100 tys. firm – opowiada Przemysław Berendt, Globalny Wiceprezes ds. Marketingu ...
-
Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania
... nie zdać egzaminu. Warto zatem postępy w grze przełożyć na korzyści w „realu”. W przypadku serwisu bankowego może to być np. konto na lepszych warunkach – radzi Tomasz Krawczyński ... rywalizować i kooperować. Gamifikację coraz częściej ujmuje się w szerszym kontekście user experience, projektując produkty i usługi w oparciu o potrzeby psychologiczne, ...
-
Home assistance lepszy niż "złota rączka"
... wykonawcami – mówi Tomasz Brożyna, dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance, właściciela serwisu www.pomoc-fachowcow.pl. Mam polisę i nie zawaham się jej użyć Miniony ... , ciągle zdarzają się też „kreatywne” osoby, które błędnie interpretują usługi domowego assistance. - Zdarzają się telefony z prośbą o wysłanie malarza do odświeżenia ...
-
Hosting dla firm: jak go wybrać?
... wszystkim do prowadzenia na nim prężnie działającego sklepu internetowego, dużego serwisu informacyjnego czy dowolnego portalu o znacznym ruchu. Jego koszt jest ... miejscu Wybierając dostawcę hostingowego warto także sprawdzić czy oferuje on jeszcze inne usługi. Wygodnym rozwiązaniem jest, gdy możemy wykupić jednocześnie hosting, domenę, certyfikat ...
-
Kształtowanie cen w oparciu o konkurencję
... równoważne pod względem np. jakości, opakowania, terminów dostawy, warunków montażu i serwisu. Jeśli produkty są równoważne, trudno będzie ustalić na nie wyższą ... kompetencje np. doradcy, a poza tym w przyszłości trudniej będzie podnieść cenę usługi. Co wyróżnia „firmy niskocenowe” Firmy sprzedające towary w niskich cenach mają ograniczone koszty ...
-
Przetargi - raport IV 2014
... usług była bowiem niestandardowo wysoka, a to za sprawą zamówień na usługi związane z gospodarką odpadami, wynikających z wchodzącej rok temu ustawy „śmieciowej”. Tegoroczny ... zachodni sąsiad jest dużym eksporterem do Rosji – mówi Beata Szkodzin, wydawca serwisu eGospodarka.pl. – Poprawiająca się kondycja rodzimej gospodarki odblokuje również część ...
-
Spam I kw. 2014
... masowych wysyłek promujących podrabiane zegarki „na wyjazd na olimpiadę” oraz oferujące usługi wynajmu prywatnego helikoptera w Soczi. Co ciekawe, nie jest to pierwszy raz, ... phisherów. Większość z takich ataków ma na celu uzyskanie dostępu do serwisu e-mail. Oprócz wykorzystywania poczty e-mail do własnych celów osoby atakujące mogą przeszukać jej ...
-
Spam V 2014
... na życie: większa składka ubezpieczeniowa oznacza, ze polisa ubezpieczeniowa pokrywa usługi pogrzebowe na wypadek nagłej śmierci. W maju takie wiadomości przychodziły w ... zwrotu nadpłaconego podatku. Aby strona wyglądała na legalną, oszuści wykorzystali logo Serwisu, a w polu „Od” podali nie tylko nazwę organizacji rządowej, ale również jej oficjalny ...
-
Pokolenie Y zmienia sektor motoryzacyjny
... na decyzje zakupowe podejmowane przez przedstawicieli pokolenia Y. Za rutynowe usługi serwisowe jest gotowe zapłacić 71 proc. młodych ludzi z USA i Niemiec, a 44 proc. (USA) i 33 proc. (Niemcy) za usługę odebrania samochodu celem dokonania serwisu i udostępnienia auta zastępczego. Połowa respondentów z obu krajów uważa, że ...
-
Przetargi - raport IX 2014
... inflacja dowodzi zaś lekkiego zastoju – mówi Beata Szkodzin, wydawca serwisu eGospodarka.pl. – Jednak sytuacja budżetu jest niespodziewanie dobra. Wyższe od planowanych dochody ... lesze lata. W relacji rocznej największe przyrosty wystąpiły w zamówieniach na usługi sadzenia roślin oraz utrzymania terenów zielonych, roboty w zakresie konstruowania, ...
-
10 sposobów na tanie bilety lotnicze
... niższej jakości serwisu na pokładzie i często większej liczby pasażerów w samolocie, najczęściej startują i lądują na lotniskach pobocznych. Te dodatkowe 30 czy 40 km trzeba też jakoś pokonać, a to kosztuje i czas i dodatkowe pieniądze. Linia rejsowa to przywilej lotniska głównego, wyższa klasa usługi i mniej skomplikowanego ...
-
Automat w call center irytuje
... przypadkach dotyczy to tylko określonych grup klientów (jak w BPH, w którym klienci korporacyjni muszą przed wskazaniem usługi trzeba jeszcze wybrać język), ale nierzadko obejmuje każdą osobę, kontaktującą się z bankiem. W Credit ... – Dlatego też wyłączenie automatu, który z góry szufladkuje sprawy klientów, ma też na celu poprawę jakości serwisu – ...
-
Reklama wielką czy małą literą?
... wielka, a reszta małe), aby zachęcić potencjalnego klienta do zapoznania się z treścią serwisu. Slogan i tekst reklamy dużymi literami – za i przeciw Kiedy warto ... zainteresowanie. Jeśli w tekście zawarta jest informacja na temat skuteczności produktu czy usługi, warto podać również wypowiedzi zadowolonych klientów lub stworzyć kategorię „referencje ...