-
Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów
... 18 najbliższych miesięcy nakłady firm na tego rodzaju narzędzia wzrosną o 152%. Oprócz integracji kanałów cyfrowych zapewnienie klientom odpowiednich doświadczeń wymaga również ścisłej współpracy działów w firmie: Obecnie już 81% działów obsługi współdzieli cele i wskaźniki z obszarem sprzedaży, a 75% z marketingiem. Stałe trendy w transformacji ...
-
CIO o najważniejszych trendach technologicznych w biznesie
... na liście głównych priorytetów działów IT. Nie zmienia to faktu, że dziś aż dwie trzecie CIO (64%) poszukuje sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji, szczególnie w obszarze obsługi klienta (chatboty) oraz do wsparcia personalizacji w relacjach z klientami zarówno w sprzedaży ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 32/2019
... głównego analityka HRE Investments nasz wynik jest ponad trzykrotnie gorszy niż unijna średnia. Jak widać nie jest on dobry, jednak na Starym Kontynencie w 6 krajach sytuacja jest ... gospodarczej, np. reprezentując spadkobierców przy podpisaniu umowy sprzedaży rzeczy w ramach działalności przedsiębiorstwa. Dopuszczenie przekazania, w formie ...
-
Nieruchomości komercyjne: jak zachowują się stopy kapitalizacji?
... zakupowych konsumentów i związanym z tym wzrostem sprzedaży przez internet, główne ulice handlowe w Europie zaczynają odczuwać schłodzenie koniunktury. Czynsze spadły o 0,6% w ciągu kwartału i o 0,9% w ujęciu rok do roku, co stanowi największy roczny spadek od 2009 roku. Łącznie na dziewięciu rynkach odnotowano spadki czynszów w drugim ...
-
Ceny gruntów inwestycyjnych prawie stabilne
... nabywania mieszkań przez inwestorów indywidualnych. Zarówno polscy deweloperzy, jak i doświadczeni inwestorzy i operatorzy zagraniczni poszukują gruntów pod budowę akademików, aparthoteli, mieszkań na wynajem czy domów seniora, pomimo niskiego wolumenu transakcji sprzedaży tego typu obiektów jako produktu inwestycyjnego.
-
Jak rosną oczekiwania finansowe pracowników z Ukrainy?
... pracy” – powiedziała podczas prezentacji raportu Renata Ostrowska, wicedyrektor ds. sprzedaży EWL S.A. „Z wyników niniejszego badania wyłania się obraz pracownika zdecydowanie bardziej doświadczonego zawodowo, wymagającego, świadomego swoich potrzeb oraz roli na polskim rynku pracy, a także rozważającego kontynuowanie swojej kariery zawodowej nad ...
-
Boże Narodzenie w wersji all inclusive
... organizatorów wypoczynku, którzy na pierwszym miejscu postawili nie wielkość sprzedaży tylko jej rentowność spowodowała, że tańsze wycieczki są już mocno przebrane. Najtańsze oferty wyjazdów do ciepłych krajów na Boże Narodzenie (z przelotem) kosztują w granicach 900 – 1000 zł. Tyle kosztuje tygodniowy pobyt na Malcie – jednym z najbardziej ...
-
Przemysł: zasoby ludzkie ważniejsze niż nowe technologie
... lub produkty dostosowywane do indywidualnych zamówień; Różnego rodzaju inne programy Doskonałości Operacyjnej ukierunkowane na rozwiązanie problemów w obszarze produkcji, zakupów, magazynowania, jakości, sprzedaży czy dystrybucji. Niezależnie od tego na czym koncentruje się projekt, wspólnym mianownikiem jest jednak praca z ludźmi – i dotyczy to ...
-
Praca zdalna i rekrutacja pracowników w dobie pandemii
... na nie. Wiele czynników wskazuje na to, że obawy o zdrowie nie są jedyną przyczyną tego stanu - komentuje Łukasz Marciniak, Dyrektor ds. Rozwoju Sprzedaży w Grupie Pracuj. Rozmowy wideo na fali wzrostu Jeszcze bardziej jednoznacznie badani Polacy oceniają formułę, która w ostatnich tygodniach zyskała na ...
-
KRD: sektor MŚP nauczył się żyć z pandemią
... produkcji, sprzedaży bądź świadczenia swoich usług. W takiej sytuacji jest obecnie 3% sektora MŚP. Większa niż w poprzedniej edycji badania jest grupa przedsiębiorstw, które zawiesiły działalność. Obecnie to 26,1% przedsiębiorstw, czyli o 10,5 pp. więcej niż miesiąc temu. Aktualnie mniej przedsiębiorców chce przeznaczyć środki na inwestycje ...
-
BIG InfoMonitor: 1/2 sektora MŚP poradziła sobie z pandemią, co z resztą?
... sprzedaży o kondycji w znacznym stopniu decyduje profil i oferta firmy. Trudno porównać notowany w ostatnich tygodniach popyt na ...
-
Santander Bank Polska: jak z COVID-19 radzą sobie producenci mebli?
... na tle wyników z poprzednich lat - wskazuje Maciej Nałęcz, analityk sektorowy z Santander Bank Polska. Kolejnym czynnikiem, który mógł wspierać rentowność sprzedaży w pierwszym kwartale 2020 roku był trend spadkowy cen płyt drewnopochodnych na rynku unijnym. Brakuje szczegółowych danych z rynku krajowego, jednak na ...
-
Siła nabywcza w Europie 2020. Polska daleko, ale awansuje
... pod względem siły nabywczej przodują Lichtenstein i Szwajcaria, kraje o najwyższym rozporządzalnym dochodzie netto na mieszkańca w Europie. Są to również dwa kraje, które najmniej ucierpiały w wyniku ... łącznie 4 miesiące (2 miesiące wiosną i 2 miesiące jesień), a powrót do poziomów sprzedaży sprzed epidemii nastąpi w grudniu 2021 roku – komentuje ...
-
Boże Narodzenie za 1318 zł. Święta skromniejsze niż rok temu?
... wskazali także, że 12 proc. środków przeznaczonych na tegoroczne Boże Narodzenie wydało lub wyda jeszcze w listopadzie. W online po elektronikę, w offline po żywność Gdzie będziemy kupować prezenty i inne produkty bożonarodzeniowe? Sklepy stacjonarne pozostają preferowanym miejscem sprzedaży dla większości grup produktów, jednak ich przewaga ...
-
Rotacja pracowników: branża IT liderem?
... , który zmobilizował do szybszego unowocześnienia biznesów, rozwoju kanału sprzedaży online i przeniesienia jeszcze większej części budżetów do internetu. Pracownicy udowodnili też, że potrafią pełnić swoje obowiązki zdalnie. Udało się to nawet w branżach, w których praca na home office była jeszcze do niedawna wyjątkowym przywilejem ...
-
Pomimo kryzysu telekomunikacja nie rezygnuje z reklamy. Wydatki będą rosnąć
... reklamy jest jedynym z szansą na wzrost w latach 2019-2023 Które z krajów i dlaczego mają okazać się liderami wzrostu wydatków na reklamę w sektorze telekomunikacji? Z czego wynikają optymistyczne prognozy na przyszłość. Eksperci Zenith wskazują na następujące tendencje: wzrost sprzedaży smartfonów uwarunkowana zmniejszeniem obaw o przyszłość ...
-
Opóźnione płatności problemem co trzeciej firmy. Najgorzej w handlu
... na wydłużenie klientom terminów płatności. To także wydaje się być elementem dialogu pomiędzy stronami, ale również próbą usilnego ratowania sprzedaży, bo sytuacja firm czekających na ... proc.) Kłopoty z regulowaniem własnych zobowiązań to często efekt braku wpływu na konto należności, na które czeka firma. W ten sposób pojawia się efekt domina, a ...
-
Przetwórstwo przemysłowe ograniczają ceny i niedobory surowców
... na półprzewodniki, ponieważ spodziewali się spadku sprzedaży spowodowanego niższym popytem oraz wstrzymaniem produkcji w fabrykach motoryzacyjnych. Producenci układów scalonych przestawili swoje linie produkcyjne na procesory dla elektroniki użytkowej z uwagi na gwałtowny wzrost popytu na ...
-
Magazyny w rozkwicie. Wyzwaniem grunty i zrównoważony rozwój
... , koncentrując się na szybkości działania, zaopatrzeniu i nowych technologiach. To przełożyło się na poprawę doświadczeń zakupowych klientów (customer experience), rozwój sprzedaży wielokanałowej czy usprawnienie procesu dystrybucji. Dynamiczny rozwój e-commerce przekłada się na bardzo duży popyt na magazyny i falę transakcji najmu na całym świecie ...
-
Wakacje 2021: czy Covid-19 wystraszył polskich turystów?
... .pl Badania pokazują, że tegoroczny, bardzo dobry wynik sprzedaży oferty krajowej w biurach podróży, to pochodna niechęci turystów, nawet zaszczepionych, do uciążliwości związanych z procedurami dotyczącymi wyjazdów zagranicznych - wydłużonych kolejek i obostrzeń sanitarnych na lotniskach i na granicach, w wypadku krajów spoza Europejskiego Obszaru ...
-
Jak nowe technologie wspierają zakupy w sklepie stacjonarnym?
... wynik ... sprzedaży ewoluuje w stronę bycia „zaufanym doradcą marki” lub „ambasadorem marki”, zwłaszcza w przypadku zakupu dóbr większej wartości. Kategoriami, które wciąż wymagają wsparcia ekspertów są elektronika i meble. Z punktu widzenia detalistów w najbliższym czasie niezwykle ważne będzie oferowanie klientom nowych technologii pozwalających na ...
-
Impulsywne zakupy nie tylko w Black Friday
... , nie jest łatwy dla osób uwielbiających kupować i podatnych na zabiegi socjotechniczne, których celem jest zwiększenie sprzedaży. Z badania Quality Watch zrealizowanego dla Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor wynika, że 53 proc. Polaków jest skłonna wydać co najmniej 500 zł na ...
-
Hotele w Polsce: obiekty miejskie radzą sobie gorzej niż turystyczne
... których przedmiotem były obiekty hotelowe z przeznaczeniem na inne funkcje. Orbis podpisał przedwstępną umowę sprzedaży Hotelu Ibis w Kielcach, który ma zostać przekształcony ... ofertę wysokiej jakości obiektów hotelowych. Ostatnie otwarcia to oczywiście wynik procesów inwestycyjnych rozpoczętych jeszcze przed zawirowaniami rynkowymi. Turystyczne ...
-
Polacy zwiększyli aktywność fizyczną w czasie pandemii
... na każdym z następujących rynków: Austria, Francja, Niemcy, Włochy, Polska, Hiszpania, Bułgaria, Słowenia i Wielka Brytania, a partnerzy ankietowi dostarczyli N=1000 odpowiedzi z Rosji. W analizie Mastercard Economics Institute uwzględniono zagregowane i zanonimizowane dane dotyczące sprzedaży ...
-
HoReCa już po kryzysie, dużo ofert pracy w gastronomii i hotelarstwie
... proc.), recepcjonistów (21 proc.), pokojówek (12 proc.) oraz specjalistów ds. sprzedaży i rezerwacji (6 proc.). Wielu pracodawców z branży HoReCa oferowało także etaty ... z sektora HoReCa – oczekiwań względem kandydatów znajdują się gotowość do pracy na zmiany i w weekendy oraz możliwości rozpoczęcia pracy jak najszybciej. Pożądanymi cechami ...
-
Polski rynek magazynowy - stawki czynszów rosną
... sprzedaży, - analizuje Renata Osiecka, Partner Zarządzająca, AXI IMMO. Na koniec marca br. popyt brutto na polskim rynku magazynowym wyniósł 1,56 mln mkw. (-2,5% r/r), z kolei w ramach samych nowych kontraktów najemcy podpisali umowy na ponad 1,12 mln mkw. (ok. 72% popytu brutto). Największą aktywność na ... operator logistyczny na potrzeby firma z ...
-
Gry komputerowe: gdzie podąża rynek i co go napędza?
... wirtualne światy bazujących na szeregu mikropłatności jak i sprzedając licencje na przykład wytwórniom filmowym, czy markom odzieżowym. Od powyższych grup nie odstają również producenci gier o niższym budżecie, którzy pomimo istotnie niższych nakładów, ale m.in. dzięki wciągającej fabule i możliwości natychmiastowej sprzedaży nowopowstałego tytułu ...
-
Jakie wyzwania w 2023 roku ma start-up?
... bo aż 69 proc. start-upów korzysta ze sprzedaży jako głównego źródła przychodów. 39 proc. swoje dochody opiera na licencjach. Technologie górą Zauważalnie wysokie inwestowania ... gospodarki. W ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej (FEPW) na pomoc w rozwoju będą mogły liczyć także start-upy. Programy inkubacji będą realizowane ...
-
Jakie nieruchomości komercyjne w centrum zainteresowania inwestorów w 2023 roku?
... najlepszy wynik w ciągu ostatnich lat. Wolumen transakcyjny znacznie przekroczył rezultat zarejestrowany rok wcześniej. Akwizycje w sektorze handlowym w 2022 zamknęły się na ... sektora jest mniejsza dynamika sprzedaży detalicznej, a także rosnące koszty eksploatacji obiektów. W tym roku również na rynku handlowym przewidywane jest zwolnienie tempa ...
-
Allianz Trade: niewypłacalność firm wyraźnie wzrośnie
... w Europie Zachodniej. Nawet bez poważnego kryzysu finansowego załamanie kredytowe na skalę obserwowaną na początku lat 2000 podczas pęknięcia bańki technologicznej doprowadziłoby ... byli zmotywowani do dalszego poszukiwania odbiorców i dywersyfikacji sprzedaży. Dlatego ten „łatwy” sukces ma teraz nieprzyjemne konsekwencje – nadmierne uzależnienie ...
-
Rekrutacja pracowników i trendy w wynagrodzeniach w 2024 r.
... Z INNYCH POWODÓW Pomimo większej niepewności na rynku, aż 90 proc. pracodawców zaplanowało rekrutacje na rok 2024. Jest to wynik o 3 pkt. proc. wyższy ... roku 2024 najczęściej będą kierowane do specjalistek i specjalistów w dziedzinie IT, sprzedaży, produkcji oraz inżynierii. Strategie pracodawców uwzględniają również obszar finansów i księgowości, ...
-
Praca w marketingu i PR: satysfakcja plus stres
... sprzedaży. Taki stan rzeczy może wynikać ze znaczących zmian w pracy marketingowca, które dokonują się na naszych oczach. Praca w marketingu na ...
-
Jak przeprowadzić samodzielny audyt marki?
... może obejmować interakcje online, punkty sprzedaży, obsługę klienta, strony internetowe, media społecznościowe, opakowania produktów itp. Przeanalizuj, jakie są główne oczekiwania klientów na każdym punkcie styku. Zidentyfikuj, czego oczekują, jakie problemy mogą wystąpić, a także jakie są ich cele na danym etapie interakcji z marką. Skorzystaj ...
Tematy: marka, marki, opinie, opinie klientów, audyt marki, audyt opinii, wizerunek marki, wizerunek firmy, rebranding -
Słoneczny wyż nad branżą turystyczną
... miejsc docelowych w pierwszym kwartale roku (wykres 6). Te regionalne słabe wyniki są w dużej mierze spowodowane długim okresem obowiązywania ograniczeń granicznych w Chinach. Na przykład, podczas gdy w Azji Północno-Wschodniej przyjazdy turystów wyniosły 73% poziomu z 2019 r., w Azji Południowej wyniosły już 93%. To podróżnicy z Chin byli ...
-
Pracodawca Godny Zaufania 2024. Oto laureaci
... , analityce danych, IT, czy sieci sprzedaży. Staże uruchamiane są do projektów biznesowych – tak, aby stażysta realizował konkretne zadania merytoryczne. W ramach programu organizowane są dodatkowo 4 edycje tematycznie: zaryzykuj, Klient Korporacyjny, Back To Poland i Gen ESG - pierwszy na rynku program kierowany w całości do młodych ...