-
![Lojalność e-klienta]( "Lojalność e-klienta")
Lojalność e-klienta
... . - zamieszczanie precyzyjnie opracowanych katalogów z ofertą - klient nie może mieć wątpliwości co do parametrów oraz wizualnej postaci produktu. Charakterystyka oferowanych towarów i usług, powinna wykazać się na tyle szczegółowością, aby umożliwić klientowi podjęcie decyzji zakupu bez konieczności konsultacji ze sprzedawcą. W przypadku sprzedaży ...
Tematy: -
![Polskie zakupy online]( "Polskie zakupy online")
Polskie zakupy online
... drogą elektroniczną chętnie kupujemy także sprzęt elektroniczny i elektryczny (22%), ubrania (18%), sprzęt komputerowy (14%) oraz muzykę/płyty kompaktowe (13%). Wykres. Grupy towarów kupowane w Internecie – Top 10. Podstawa: internauci, którzy dokonywali zakupów poprzez Internet. (listopad 2003 – styczeń 2004, N = 126)
-
![Jaki jest polski konsument]( "Jaki jest polski konsument [© Scanrail - Fotolia.com]")
Jaki jest polski konsument
... bądź całkowicie zakazane. Należy przy tym dodać, że konsumenci negatywnie oceniają próby obchodzenia przez producentów zakazów (na przykład poprzez reklamowanie towarów i usług noszących tę samą nazwę, co alkohol). W latach 2003-2004 Urząd prowadził 45 postępowań w sprawach stosowania przez przedsiębiorców nieuczciwej reklamy oraz ...
-
![Allegro walczy z podróbkami]( "Allegro walczy z podróbkami [© stoupa - Fotolia.com]")
Allegro walczy z podróbkami
... jego zadaniem jest zapewnienie ochrony m.in. marki i znaków towarowych znanych firm, współpraca z nimi oraz ochrona użytkowników serwisu przed zakupem towarów nieoryginalnych. Uczestnicy programu (firmy, instytucje, towarzystwa) mają możliwość zgłoszenia ofert naruszających ich prawa bezpośrednio do serwisu. Informacje przekazane przez uprawnione ...
-
![Zaufanie w handlu elektronicznym]( "Zaufanie w handlu elektronicznym [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zaufanie w handlu elektronicznym
... . - zamieszczanie precyzyjnie opracowanych katalogów z ofertą - klient nie może mieć wątpliwości co do parametrów oraz wizualnej postaci produktu. Charakterystyka oferowanych towarów i usług, powinna wykazać się na tyle szczegółowością, aby umożliwić klientowi podjęcie decyzji zakupu bez konieczności konsultacji ze sprzedawcą. W przypadku sprzedaży ...
-
![eMarket wprowadził platformę BiznesLink]( "eMarket wprowadził platformę BiznesLink [© stoupa - Fotolia.com]")
eMarket wprowadził platformę BiznesLink
... platformę BiznesLink, systemem sprzedaży klasy B2B. Przeznaczony jest on dla wszelkich firm komercyjnych oraz jednostek administracji publicznej, które dokonują zakupów towarów z branży IT. Dzięki nowemu programowi, wymagania techniczne zostały zredukowane do minimum. Do obsługi BiznesLink, potrzebny jest jedynie komputer z dostępem do ...
-
![Niska jakość usług w sklepach obuwniczych]( "Niska jakość usług w sklepach obuwniczych")
Niska jakość usług w sklepach obuwniczych
... sklepach obuwniczych nie zależy szczególnie na lojalnym kliencie. Choć wygląd sklepów i prezentacja towarów są na bardzo wysokim poziomie, to jednak wciąż najbardziej ... w kontakcie z klientem. Celem wizyty była konsultacja dotycząca wybranych butów – ich zakup nie był wymagany, jednak możliwy do zrealizowania. Najliczniej reprezentowaną grupą ...
-
![Obsługa zamówień w sklepach internetowych]( "Obsługa zamówień w sklepach internetowych [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... zakup na serwisie aukcyjnym nie kończy się z chwilą kliknięcia przycisku "Zamów" lub z chwilą wygrania licytacji. Nawet ... palety usług oferowanych przez firmy kurierskie e-sklepy na ogół wybierają najtańsze, więc i najskromniejsze. - Do ceny swoich towarów sklepy muszą doliczyć koszty transportu, więc chcą, by ta kwota była jak najniższa. Potem ich ...
-
![Bezpieczne zakupy internetowe?]( "Bezpieczne zakupy internetowe? [© Scanrail - Fotolia.com]")
Bezpieczne zakupy internetowe?
... lub wymuszenia. Bardzo łatwo byłoby też - po przejęciu sesji konkretnego użytkownika - skutecznie utrudnić mu życie, wysyłając dziesiątki sfałszowanych zamówień drogich towarów, płatnych przy pobraniu.
-
![Co wpływa na decyzje zakupowe Polaków?]( "Co wpływa na decyzje zakupowe Polaków?")
Co wpływa na decyzje zakupowe Polaków?
... w nazwach produktów nazwy geograficzne chcą jedynie wykorzystać pozytywne skojarzenia z regionem. Ponad połowa konsumentów sceptycznie odnosi się do nazw geograficznych w nazwach towarów. Raport pokazuje także trendy na rynku produktów spożywczych i zmiany postaw konsumentów. Polacy doceniają zdrowe, nieprzetworzone produkty i chętniej kupują takie ...
-
![Rynek spożywczy 2008: produkty luksusowe]( "Rynek spożywczy 2008: produkty luksusowe")
Rynek spożywczy 2008: produkty luksusowe
... bezrobocia, stosunkowo niska inflacja oraz poprawa ogólnej kondycji kraju odzwierciedla się w dobrych nastrojach konsumenckich. Coraz więcej osób poszukuje ekskluzywnych towarów z wyższej półki. Trend ten szczególnie widoczny jest w dużych aglomeracjach, wśród singli lub bezdzietnych osób na kierowniczych stanowiskach o dochodach zdecydowanie ...
-
![Mobilna sprzedaż coraz popularniejsza]( "Mobilna sprzedaż coraz popularniejsza [© Scanrail - Fotolia.com]")
Mobilna sprzedaż coraz popularniejsza
... stronach internetowych lub stronach przygotowanych specjalnie dla urządzeń mobilnych 15 procent oferuje możliwość przeprowadzania transakcji (dokonywania zakupów, sprawdzania dostępności towarów itd.) 10 procent używa SMS do informowania o ofercie i odpowiadania na pytania klientów 6 procent ma strony internetowe przeznaczone dla urządzeń ...
-
![Zagraniczny handel elektroniczny w UE]( "Zagraniczny handel elektroniczny w UE [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zagraniczny handel elektroniczny w UE
... wciąż szeroka grupa średnich przedsiębiorstw, które tego nie robią. Z raportu wynika ponadto, że wzrosło zaufanie klientów do kupowanych za granicą towarów i usług w innym, niż własny, kraju Unii Europejskiej. Wzrost zaufania przekłada się również na proporcję liczby kupujących, która jest o 8% wyższa w porównaniu ...
Tematy: -
![Zadłużenie Polaków przekroczyło 8 mld zł]( "Zadłużenie Polaków przekroczyło 8 mld zł")
Zadłużenie Polaków przekroczyło 8 mld zł
... osoby na liście wynosi już „zaledwie” 29,7 miliona, trzeciej – 10,9 miliona. We wszystkich przypadkach źródłem zadłużenia są niespłacone kredyty na zakup towarów, usług, papierów wartościowych, pożyczki i kredyty mieszkaniowe. Każdy ma możliwość sprawdzenia czy znalazł się w InfoMonitorze Biurze Informacji Gospodarczej S.A. oraz w Biurze Informacji ...
-
![Świąteczne zakupy online w 2008]( "Świąteczne zakupy online w 2008")
Świąteczne zakupy online w 2008
... 50% klientów) oraz wygodną formę („nie muszę wychodzić z domu” – 49%). Co trzeci ankietowany (31%) twierdzi, że w Internecie znajduje bogatszy asortyment towarów, a prawie co czwarty (23%) przyznaje, że zakupy online są dla niego receptą na brak czasu. Internetowi klienci przed zakupem coraz ...
-
![Lista dłużników II 2009]( "Lista dłużników II 2009")
Lista dłużników II 2009
... na liście wynosi już „zaledwie” 30 milionów, trzeciej – 11 milionów. We wszystkich przypadkach źródłem zadłużenia są niespłacone kredyty na zakup towarów, usług, papierów wartościowych, pożyczki i kredyty mieszkaniowe. Natomiast największe zadłużenie z tytułu zaległych alimentów ma mieszkaniec województwa zachodniopomorskiego, który jest winien ...
-
![W 2008r. wydaliśmy na zakupy online 4,5 mld zł]( "W 2008r. wydaliśmy na zakupy online 4,5 mld zł [© Scanrail - Fotolia.com]")
W 2008r. wydaliśmy na zakupy online 4,5 mld zł
... 2008 r. Polacy wydali na zakup towarów i usług w internecie 4,5 mld zł, poinformował w czwartek wiceminister gospodarki Dariusz Bogdan. Pojedyncza średnia transakcja w internecie wynosiła około 850 zł. - Tylko 12 ...
-
![Dania gotowe: rynek zwolnił]( "Dania gotowe: rynek zwolnił [© christian42 - Fotolia.com]")
Dania gotowe: rynek zwolnił
... będzie to efekt synergii i obniżenia kosztów, ponieważ poszerzy ona asortyment, a jednocześnie ta sama liczba handlowców będzie mogła sprzedawać większą liczbę towarów - wyjaśnia prezes. W przypadku Stoczka - mówi Nowakowski - przejęcie innego podmiotu wpłynęłoby bardzo pozytywnie na rentowność tej spółki. Od razu jednak zaznacza ...
-
![Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze]( "Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze [© stoupa - Fotolia.com]")
Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze
... wzrost szkodników odnotowano między innymi wśród softów urządzeń nawigacji GPS, pirackich programów, dzwonków, filmów oraz nagrań muzycznych, a więc tych wszystkich towarów, które w Sieci cieszą się największą popularnością wśród Internautów” zauważa Tomasz Zamarlik, z G Data Software. „Użytkownicy muszą pamiętać, że cyberprzestępcy często ...
-
![Lista dłużników VIII 2010]( "Lista dłużników VIII 2010")
Lista dłużników VIII 2010
... , natomiast trzecia pozycja przypadła dłużnikowi zalegającemu nieco ponad 31 mln zł. We wszystkich przypadkach źródłem zadłużenia są niespłacone kredyty na zakup towarów, usług, papierów wartościowych, pożyczki i kredyty mieszkaniowe. Do pobrania:
-
![Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?]( "Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?")
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?
... od konsumentów w 2009 r. wzrosła o 55% w stosunku do roku 2005, czyli początków działalności ECC-Net. „Wzrost ten nie wynika jednak z pogorszenia jakości towarów czy usług sprzedawanych klientom z zagranicy, ale z rosnącej świadomości wśród konsumentów, którzy coraz lepiej znają swoje prawa i konsekwentnie egzekwują ich realizację ...
-
![Delikatesy w X 2010]( "Delikatesy w X 2010 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Delikatesy w X 2010
... . Niemniej niskie ceny pozwalają Almie skutecznie konkurować z innymi formatami handlu. Stanowią atrakcyjną alternatywę, pod względem wysokości rachunku oraz rozbudowanego asortymentu towarów premium, dla sklepów osiedlowych oraz hipermarketów - drożej niż w Almie produkty z koszyka Handel-Net sprzedaje np. Carrefour i E.Leclerc. Za zestaw 24 ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 47/2010]( "Świat: wydarzenia tygodnia 47/2010 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 47/2010
... zagranicznych inwestorów dla amerykańskich aktywów netto o 81,7 mld USD. Departament Handlu ogłosił, że w miesiącu wrzesień o 0,9 proc. m/m wzrosły zapasy niesprzedanych towarów w Stanach Zjednoczonych – analitycy spodziewali się wyniku o 0,1 pkt proc. wyższego. Wg ekspertów Banku Barclays przewidują, że do końca tego roku cena ...
-
![Polska liderem handlu detalicznego]( "Polska liderem handlu detalicznego [© Scanrail - Fotolia.com]")
Polska liderem handlu detalicznego
... . Po drugie z Polski jest blisko do innych „młodych” krajów UE, których obywatele, w długim okresie będą się szybko bogacić i potrzebować nowych towarów i usług. W tym kontekście ważna jest też bliskość Ukrainy, Białorusi i Rosji. Polska może być dobrym przyczółkiem do ekspansji na te rynki ...
-
![Jaka praca tymczasowa przed świętami?]( "Jaka praca tymczasowa przed świętami? [© Scanrail - Fotolia.com]")
Jaka praca tymczasowa przed świętami?
... otoPraca.pl. „Warto rozejrzeć się też wśród ofert pracy w sklepach internetowych, które przeżywają teraz oblężenie i poszukują osób do pakowania i wysyłki towarów”, dodaje. Podejmując pracę w okresie przedświątecznym, często trzeba liczyć się z niesprzyjającą pogodą i spędzaniem kliku godzin na mrozie, szczególnie w przypadku sprzedaży choinek ...
-
![Transport drogowy - niepewna przyszłość]( "Transport drogowy - niepewna przyszłość [© Scanrail - Fotolia.com]")
Transport drogowy - niepewna przyszłość
... transportowych. Przedsiębiorstwa transportu samochodowego towarów w okresie I-X br. przewiozły wg. danych GUS o 12,2% ładunków więcej, niż w analogicznym okresie roku ... opłat. Sytuacja może więc przypominać zamknięte koło – wyższe koszty ponoszone przez przewoźników uniemożliwią zakup nowego taboru, co obniży ich rentowność i zablokuje inwestycje ...
-
![Segmentacja klientów]( "Segmentacja klientów [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Segmentacja klientów
... średnia wartość jego zakupów; Jakie produkty towarzyszą zakupom podstawowym; Czy klient jeszcze, czy też może już nie wydaje tyle na zakup towarów i usług, ile byśmy chcieli; Dlaczego kupuje u nas, a nie u konkurencji; Przyciąga go oferta czy ceny; Szuka promocji i rabatów (cherry picker), czy ...
-
![Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011]( "Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011")
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011
... tańsze w porównaniu z ofertą sklepów stacjonarnych – pozwalają nieco odciążyć domowy budżet. Prym w rankingu Opineo wiodą sklepy, które oferują produkty z określonej kategorii towarów dla dzieci: SuperKoszyk.pl ma artykuły do codziennej higieny, Mariolafruwa.pl sprzedaje zabawki a Bezpiecznydzieciak.pl skupił się na zapewnieniu bezpieczeństwa ...
-
![Branża budowlana w e-commerce]( "Branża budowlana w e-commerce")
Branża budowlana w e-commerce
... korzystają z ofert sklepów internetowych. Strach Polaków przed nowością i możliwymi nadużyciami zdecydowanie zmalał i w ofercie e-commerce pojawiają się coraz to nowe asortymenty towarów. Jest to rynek bardzo dynamiczny i można by rzec – nieograniczony, dlatego wart zbadania. Nie wszystkie branże doczekały się szczegółowych analiz pod ...
-
![Dlaczego lubimy zakupy w sieci?]( "Dlaczego lubimy zakupy w sieci?")
Dlaczego lubimy zakupy w sieci?
... : oszczędność czasu - taką odpowiedź wskazało 51 proc. internautów. Kolejne wymieniane cechy to: niższe ceny niż w tradycyjnym sklepie (50 proc.), dostępność towarów trudnych do zakupienia gdzie indziej (45 proc.), a także promocje, rabaty i konkursy (27 proc.). Tę ostatnią cechę polscy internauci wymieniali częściej ...
-
![Świąteczne przygotowania Polaków]( "Świąteczne przygotowania Polaków [© Scanrail - Fotolia.com]")
Świąteczne przygotowania Polaków
... zakup świątecznych prezentów na ostatnią chwilę. Ale coraz częściej, aby uciec przed tłumem, kupujemy je ... to atrakcyjna cena (29,6%) i dostarczenie przesyłki w nienaruszonym stanie (18,9%). Świąteczny poradnik UPS Zamawianie towarów z odpowiednim wyprzedzeniem umożliwia spokojne oczekiwanie na dostawę oraz daje czas na ewentualną wymianę. Zamówienie ...
-
![Ile sprzedawca z Allegro zarobił w Mikołajki?]( "Ile sprzedawca z Allegro zarobił w Mikołajki?")
Ile sprzedawca z Allegro zarobił w Mikołajki?
... TradeWatch.pl sprawdził to bardzo dokładnie. Lider w kategorii Zabawki, w okresie od 10 listopada do 6 grudnia sprzedał 20 145 sztuk swoich towarów za łączną kwotę 1 678 229 zł. Poniższy wykres obrazuje, jak wyglądały jego dzienne obroty – zanotował ponad sześciokrotny wzrost sprzedaży. Powyższy ...
-
![Internauci a opinie o produktach]( "Internauci a opinie o produktach")
Internauci a opinie o produktach
... przywiązuje wagi do opinii zaczerpniętych z Internetu. Jednocześnie aż 79 proc polskich internautów uważa serwisy społecznościowe za doskonałe miejsce do promowania towarów. Przeciwnego zdania jest zaledwie, co piąty badany. Informacje o badaniu Wyniki są rezultatem większego projektu realizowanego wspólnie przez specjalizującą się w social ...
-
![Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011/2012]( "Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011/2012")
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011/2012
... tańsze w porównaniu z ofertą sklepów stacjonarnych – pozwalają nieco odciążyć domowy budżet. Prym w rankingu Opineo wiodą sklepy, które oferują produkty z określonej kategorii towarów dla dzieci. Niewielka rotacja w czołówce tych sklepów. Gratulujemy sklepowi FajneCeny.pl, który w tym roku zdobył laur najlepszego. "Zdrowie i uroda" Po ...
-
![Najcenniejsze marki świata 2012 - handel detaliczny]( "Najcenniejsze marki świata 2012 - handel detaliczny")
Najcenniejsze marki świata 2012 - handel detaliczny
... sklepach dostęp do bezprzewodowego Internetu, zmieniła strukturę portfela pod kątem aktywności w Internecie i w realu oraz zaoferowała posiadaczom telefonów komórkowych możliwość zamawiania towarów bezpośrednio z aparatów telefonicznych i zapłaty przy odbiorze w sklepie, jeżeli nie chcą lub nie mogą korzystać z płatności kartą kredytową. Dzięki tej ...
![Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-nieznacznie-spadly-ale-to-rata-kredytu-zaskoczyla-267988-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła [© Freepik]")
Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła
