-
![Czym jest CRM?]( "Czym jest CRM? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Czym jest CRM?
... klientów według ich wartości dla firmy; inna jest wartość klienta robiącego zakupy tylko w trakcie promocji, a inna jest wartość klienta stale kupującego towary firmy i ... Dużym polem popisu w aspekcie obsługi klienta jest możliwość kontaktu z firmą przez Internet. Często zdobycie informacji na stronie www może być szybsze niż wykonanie telefonu i ...
Tematy: -
![Zagraniczny handel elektroniczny w UE]( "Zagraniczny handel elektroniczny w UE [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zagraniczny handel elektroniczny w UE
... którzy robią zagraniczne zakupy to grupa składająca się z młodych, wykształconych ludzi, wysoko sytuowanych, z dostępem do Internetu w domu. Zakupy zagraniczne wciąż ... domu kupowało już towary lub usługi przez Internet z zagranicy. Klienci z dostępem do Internetu w domu wydają więcej pieniędzy na zagraniczne zakupy; 878 euro średnio rocznie, w ...
Tematy: -
![Konsumpcja w Polsce po 1989r: wnioski na przyszłość]( "Konsumpcja w Polsce po 1989r: wnioski na przyszłość")
Konsumpcja w Polsce po 1989r: wnioski na przyszłość
... techniczno-użytkowym niż posiadane dotąd przez gospodarstwa domowe, co dodatkowo stymulowało zakupy. Efektem wystąpienia obu tych zespołów przyczyn był znaczący wzrost ... użytku, np. na nowe generacje samochodów, telewizorów i telewizję satelitarną (oraz internet), komputery – stacjonarne oraz laptopy, a także masowego popytu pierwotnego na telefony ...
-
![Rośnie polska klasa średnia]( "Rośnie polska klasa średnia [© Scanrail - Fotolia.com]")
Rośnie polska klasa średnia
... z badanych (43%) używa kart do płatności za codzienne zakupy, a co dziesiąty do płatności za zakupy online. Przedstawiciele polskiej klasy średniej w optymistycznych barwach widzą też ... deklaruje, że korzysta z tego medium częściej niż rok wcześniej. Robią zakupy przez internet, korzystając z takich stron, jak: Allegro.pl, czy porównywarek ceneo.pl ...
-
![Sektor MŚP: ocena III kw. 2010 i prognoza IV kw. 2010]( "Sektor MŚP: ocena III kw. 2010 i prognoza IV kw. 2010")
Sektor MŚP: ocena III kw. 2010 i prognoza IV kw. 2010
... Internet, serwis czy e-sklepy firmy mają za sobą (-76,13). Opornie (lub wcale) nie są podejmowane też decyzje o zakupie nieruchomości (-80,61 pkt.). Na fatalnym poziomie dla branży meblarskiej pozostaje skłonność przedsiębiorstw do inwestycji w meble i wyposażenie. Od roku zakupy ...
-
![Sektor MŚP: ocena I kw. 2011 i prognoza II kw. 2011]( "Sektor MŚP: ocena I kw. 2011 i prognoza II kw. 2011")
Sektor MŚP: ocena I kw. 2011 i prognoza II kw. 2011
... rosnąca liczba zamówień o czym świadczą odpowiedzi udzielone na pytania o zakupy i rezygnacje w firmach. INDEX ZAIR (zakupy i rezygnacje) spadek do - 52,64 pkt. Index ZAIR oparty ... - czerwca br. Inwestycje w infrastrukturę telekomunikacyjną (-83,92) oraz inwestycje w Internet, serwis czy e-sklepy (-70,99) w II kw. nie będą pierwszoplanowe dla small ...
-
![Zagrożenia internetowe I kw. 2011]( "Zagrożenia internetowe I kw. 2011")
Zagrożenia internetowe I kw. 2011
... Dzisiaj cała koncepcja “zaufania cyfrowego” – gwarancji, że źródła plików, bankowość internetowa, zakupy online, usługi poczty elektronicznej oraz telekomunikacyjne są dla nas ... 10 miejsce na liście krajów o największej liczbie komputerów zainfekowanych przez Internet. Pod względem infekcji lokalnych, wszystkie państwa można pogrupować według ...
-
![Sektor MŚP: ocena III kw. 2011 i prognoza IV kw. 2011]( "Sektor MŚP: ocena III kw. 2011 i prognoza IV kw. 2011")
Sektor MŚP: ocena III kw. 2011 i prognoza IV kw. 2011
... badanych firm MŚP w tym kwartale będzie realizować zakupy. W tej edycji badania, Index ZAIR rejestrujący zakupy i rezygnacje z nich spadł symbolicznie. Firmy będą ... 6,7 proc. Przedsiębiorcy wstrzymują się też przed zakupami nieruchomości (8,2 proc.) oraz wydatkami na Internet, e-sklepy, telefonie internetową (8,7 proc.). Bez wątpienia częściowo ...
-
![Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2012]( "Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2012 [© Evgeny Dubinchuk - Fotolia.com]")
Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2012
... i mężczyzn z taką samą częstotliwością, najczęściej w sklepach monobrandowych. Większość konsumentów robi zakupy w Polsce (82%), ale równocześnie blisko 40% wybiera się w tym celu także za granicę. Popularność zdobywa też Internet – za jego pośrednictwem zakupy robi 37% nabywców dóbr luksusowych. Spośród najważniejszych krajowych ulic handlowych ...
-
![Polski e-commerce 2012]( "Polski e-commerce 2012 [© ktsdesign - Fotolia.com]")
Polski e-commerce 2012
... Polacy stali się świadomymi użytkownikami sieci, potrafiącymi korzystać z jej zalet. Dziś Internet nie jest jedynie miejscem rozrywki. Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Gemius ... trudniejszy dostęp do atrakcyjnych cenowo produktów – tłumaczy Adaszewski. – Dla nich zakupy online mają szczególną wartość. Dużo szersza oferta oraz znacznie ...
-
![Dobra konsumenckie: największe firmy 2014]( "Dobra konsumenckie: największe firmy 2014 [© Warakorn - Fotolia.com]")
Dobra konsumenckie: największe firmy 2014
... tablety. Powodów do radości nie ma natomiast branża modowa. Globalizacja, Internet i rozwój technologiczny to czynniki, które doprowadziły do zrewolucjonizowania zachowań ... wschodzących. Ta świadomość klientów dotyczy także ekologii. Dwie trzecie osób robiących zakupy online chce mieć pozytywny wpływ na środowisko naturalne, a połowa martwi ...
-
![Po półmetku wakacji. Jak kupujemy wyprawkę szkolną?]( "Po półmetku wakacji. Jak kupujemy wyprawkę szkolną? [© yarruta - Fotolia.com]")
Po półmetku wakacji. Jak kupujemy wyprawkę szkolną?
... je kupują. Okazuje się, że aż 35% badanych nabywa je przez Internet. Nieco mniej osób, bo 26% kupuje je w księgarniach stacjonarnych. Natomiast 7% odkupuje je od ... także to, że w zależności od akcesoriów szkolnych, rodzice decydują się częściej na zakupy w sklepach stacjonarnych, albo w internecie. Niezależnie jednak od miejsca zakupów czy też ...
-
![Cyfryzacja. Poznaj opinie Polaków]( "Cyfryzacja. Poznaj opinie Polaków [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Cyfryzacja. Poznaj opinie Polaków
... Uniwersytetu Warszawskiego. „Polscy konsumenci chcą, żeby korzystanie z cyfrowych usług było szybkie i proste. Innymi słowy, chcemy, żeby internet ułatwiał nam realizację codziennych zadań, takich jak zakupy, zarządzanie finansami czy komunikowanie się. Zadaniem firm takich jak Mastercard jest przewidywanie potrzeb konsumentów i oferowanie coraz ...
-
![Jak młode Polki nakręcają sprzedaż kosmetyków]( "Jak młode Polki nakręcają sprzedaż kosmetyków [© JackF - Fotolia]")
Jak młode Polki nakręcają sprzedaż kosmetyków
... . i 28 proc.). Analogiczne zjawisko obejmuje sprzedaż kosmetyków w innych kanałach dystrybucji. Zakupy kosmetyczne w hipermarketach lub supermarketach (w tym Auchan, Carrefour, Leclerc, Real ... odwiedza stoiska i sklepy z kosmetykami (np. Body Shop czy Inglot). Internet to także domena młodych konsumentek. Stanowią dominującą grupę kupujących zarówno w ...
-
![Dziecko w sieci może ci kupić samochód]( "Dziecko w sieci może ci kupić samochód [© Viacheslav Iakobchuk - Fotolia.com]")
Dziecko w sieci może ci kupić samochód
... uwarunkowana tym, czy dokonuje ono transakcji przez internet czy też stacjonarnie. Z prawnego punktu widzenia zakupy online niczym nie różnią się od tradycyjnych. – ... , zarówno online, jak i w sklepie stacjonarnym. Najbardziej znanymi przypadkami oszustw są zakupy w aplikacjach mobilnych, gdzie dzieci płacą za wirtualne monety, punkty, ulepszenia gier ...
-
![Skąd biorą się długi pokolenia Y?]( "Skąd biorą się długi pokolenia Y? [© Delphotostock - Fotolia]")
Skąd biorą się długi pokolenia Y?
... jakie trafiają do windykacji Kaczmarski Inkasso, widać, że w tym gronie pojawiają się poważniejsze zakupy, świadczące o usamodzielnianiu się. Są to meble, telewizory, laptopy, sprzęt AGD, skutery ... i gaz na kwotę 267 mln zł (ok. 4,1 proc.) oraz rachunkami za telefon, Internet i telewizję na sumę 234 mln zł (ok. 3,6 proc.). Luz w wydawaniu pieniędzy ...
-
![E-commerce w 2021 roku: abonamenty, ekologia i nowe technologie]( "E-commerce w 2021 roku: abonamenty, ekologia i nowe technologie")
E-commerce w 2021 roku: abonamenty, ekologia i nowe technologie
... . Zakupy na abonament Model sprzedaży abonamentowej kojarzony jest głównie z telekomunikacją czy prenumeratą magazynów. W nadchodzących latach będzie jednak zyskiwał na popularności także w e-commerce. Konsumenci będą coraz częściej dokonywali subskrypcji do towarów i usług, np. chemii gospodarczej czy artykułów dla dzieci. W Polsce internet ...
-
![Black Friday 2022. Co prognozują eksperci?]( "Black Friday 2022. Co prognozują eksperci? [© pixabay.com]")
Black Friday 2022. Co prognozują eksperci?
... , rosnące stopy procentowe powodują, że konsumenci ograniczają spontaniczne, mniej przemyślane zakupy i jednocześnie deklarują aktywne poszukiwanie dobrych cen czy rabatów. To ... zarządu Comperia.pl Według najnowszych danych GUS, udział sprzedaży przez internet w sprzedaży „ogółem” w sierpniu wrócił do poziomu z maja i kwietnia i wynosi 8,9%. Wygląda ...
-
![Młodzi gracze online na celowniku cyberprzestępców]( "Młodzi gracze online na celowniku cyberprzestępców [© Freepik]")
Młodzi gracze online na celowniku cyberprzestępców
... analityk laboratorium antywirusowego ESET. Opublikowane wraz z początkiem marca opracowanie „Internet dzieci. Raport z monitoringu obecności dzieci i młodzieży w internecie”2 pokazują jak ... ci ustawić limity wydatków lub zatwierdzić wszelkie dokonane zakupy. Rozważ monitorowanie całej aktywności online dziecka, w tym obserwowanych influencerów w ...
-
![Handel elektroniczny w Polsce i na świecie]( "Handel elektroniczny w Polsce i na świecie")
Handel elektroniczny w Polsce i na świecie
... Zachodniej - rynkach bardziej zaawansowanych technologicznie. Prezentowane przez firmy dane pozwoliły ocenić internet, jako skuteczne narzędzie sprzedaży i promocji. „Stan rozwoju e-commerce, ... zakupów za pośrednictwem internetu. 30,8 proc. z użytkowników, którzy już robią zakupy on-line, dokonuje ich kilka razy w roku, a 14,3 proc. nawet kilka ...
-
![Mobilność coraz ważniejsza]( "Mobilność coraz ważniejsza")
Mobilność coraz ważniejsza
... Polska nie jest od tego wyjątkiem. Uczestnicy sondażu przeprowadzonego w Polsce uważają, że Internet był najważniejszym czynnikiem zwiększającym wydajność pracy w ciągu ostatnich 50 lat ... komunikacja. Ludzie zakładali szerokopasmowe łącza, aby móc rozmawiać, robić zakupy i surfować po Internecie. W chwili obecnej są oni już świadomi potencjału ...
-
![Google: nowy model rzeczywistości?]( "Google: nowy model rzeczywistości?")
Google: nowy model rzeczywistości?
... sklepach. Teraz możecie sprzedawać, komu tylko chcecie, na całym świecie, online. Robiąc zakupy w tym samym centrum handlowym co wszyscy, chcecie znaleźć sukienkę, ... już nie musieli, oraz serwisy rozrywkowe, które zbierają krytyczne opinie z tłumu. Internet zabija niedostatek i tworzy pod dostatkiem możliwości. Google odnalazł model biznesowy oparty ...
-
![Marketing zintegrowany w Polsce]( "Marketing zintegrowany w Polsce")
Marketing zintegrowany w Polsce
... 1/3, czyli 37,5% dokonała zakupu przez Internet w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Analizując liczby bezwzględne widać, że liczebność kupujących w Internecie wynosi około 5,6 mln. W ciągu ostatniego miesiąca zakupów przez Internet dokonało odpowiednio 19,5%, a aż 30,8% poprzedziło zakupy drogą tradycyjną szukaniem informacji w Internecie. Najczęściej ...
-
![Konsumenci chcą kontrolować technologie cyfrowe]( "Konsumenci chcą kontrolować technologie cyfrowe [© Scanrail - Fotolia.com]")
Konsumenci chcą kontrolować technologie cyfrowe
... preferencjach odbiorców. Ankietowani Szwedzi stwierdzali, że wolą oglądać wideo przez Internet (48 proc.) zamiast telewizji (28 proc.). Konsumenci oczekują także ... byli ogłaszani „pokoleniem technologicznym”, które wywiera główny wpływ na zakupy w dziedzinie technologii i zachowania swoich rodziców. Badanie przeprowadzone przez Motorolę w 2008 r. w ...
-
![Usługi teleinformatyczne - trendy 2012]( "Usługi teleinformatyczne - trendy 2012 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Usługi teleinformatyczne - trendy 2012
... . Stała się tak ważna, jak powietrze, którym oddychamy. Konsumenci podają, że Internet byłby ostatnią rzeczą, z której zrezygnowaliby, gdyby byli zmuszeni ograniczyć wydatki. Każdy ... w jednym urządzeniu kobiety przyczyniają się do popularyzacji smartfonów na rynku masowym. Zakupy są łatwiejsze. Nasze badanie wykazało, że 67% użytkowników smartfonów ...
-
![Użytkownicy Internetu a ataki sieciowe]( "Użytkownicy Internetu a ataki sieciowe")
Użytkownicy Internetu a ataki sieciowe
... - oparty na chmurze system monitorowania zagrożeń. Internet stał się nieodzownym elementem codziennego życia: wykorzystujemy go w pracy, robimy zakupy online, korzystamy z usług bankowości internetowej, komunikujemy się ze znajomymi za pośrednictwem sieci i gramy w gry online. Trzeba jednak pamiętać, że internet jest główną „bramą”, poprzez którą ...
-
![Polscy internauci a zalew informacji]( "Polscy internauci a zalew informacji [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Polscy internauci a zalew informacji
... głównie tylko przez komputer/laptop, czyli w sposób tradycyjny. Tuńczyki płyną z nurtem. Internet wykorzystują głównie w celu załatwiania konkretnych spraw – sprawdzają pocztę prywatną, ... lat, otwarte, zabiegane. W wolnym czasie lubią: podróżować, gotować i chodzić na zakupy. Mają szeroką wiedzę na temat nowinek technicznych, ale świadomie wybierają ...
-
![Bankowość mobilna: Zygmunt Solorz-Żak tworzy Plus Bank]( "Bankowość mobilna: Zygmunt Solorz-Żak tworzy Plus Bank [© ldprod - Fotolia.com]")
Bankowość mobilna: Zygmunt Solorz-Żak tworzy Plus Bank
... funkcji bankowych (sprawdzanie salda, historii rachunku, przelewy) z płatniczymi (płacenie za zakupy w sklepach tradycyjnych i internetowych, wypłaty z bankomatów, przelewy na numer ... jest europejskim krajem, w którym najwcześniej na taką skalę udostępniono przez internet usługi bankowe. Wynikało to z faktu zacofania w czasach PRL w tradycyjnej ...
-
![Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2014]( "Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2014 [© karlandreasgross - Fotolia.com]")
Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2014
... jakości, ponieważ są trwałe i niezawodne. Dla prawie 70% Polaków o ponadprzeciętnych dochodach zakupy dóbr luksusowych wynikają z motywacji wewnętrznej. Oznacza to, że Polacy ... w KPMG w Polsce. Majętni Polacy kupują przez internet i inwestują samodzielnie Polacy coraz chętniej dokonują zakupów przez internet, także zakupów dóbr luksusowych. Obecnie ...
-
![Polski e-commerce na tle Europy: dlaczego nie jest lepiej?]( "Polski e-commerce na tle Europy: dlaczego nie jest lepiej? [© adrian_ilie825 - Fotolia]")
Polski e-commerce na tle Europy: dlaczego nie jest lepiej?
... tamtejszy e-commerce. Jeżeli chodzi o zainteresowanie, jakimi cieszą się wśród Europejczyków zakupy przez internet, to szacuje się, że robi je około 45 proc. Czechów ... proc.). Najniżej Polki wykluczone cyfrowo oceniają swoje umiejętności w zakresie robienia zakupów przez Internet (78 proc.) i płatności internetowych (73 proc.). Informacje o badaniu ...
-
![Ile kosztują nas złe nawyki i uzależnienia?]( "Ile kosztują nas złe nawyki i uzależnienia? [© bellastudio - Fotolia.com]")
Ile kosztują nas złe nawyki i uzależnienia?
... współczesnych Polaków jest internet. 52% badanych przyznaje, że bez buszowania w sieci wprost nie wyobraża sobie życia. Ponad 1/4 z nas internet niezbędny jest do ... z partnerem oraz problemy ze spłatą skutkujące wpisem do rejestru dłużników nierzadko wpędza rozrzutność i zakupy, które mają poprawić nastrój. Aż 26 proc. badanych przyznaje, że zdarzyło ...
-
![Handel odporny na kryzys? Powstało 11 nowych obiektów, park handlowy na fali]( "Handel odporny na kryzys? Powstało 11 nowych obiektów, park handlowy na fali [© .shock - Fotolia.com]")
Handel odporny na kryzys? Powstało 11 nowych obiektów, park handlowy na fali
... alternatywnych form handlu i kontaktu z klientem, dzięki czemu intensywnie rozwijają się infrastruktury do sprzedaży przez internet i wykorzystywanie mediów społecznościowych – mówi Magdalena Frątczak, szefowa sektora handlowego w CBRE. Na zakupy do parku handlowego Podaż nowoczesnej powierzchni handlowej w Polsce wynosi obecnie ok. 12,1 mln mkw ...
-
![Zachowania konsumentów: mniej na żywność, więcej na paliwo]( "Zachowania konsumentów: mniej na żywność, więcej na paliwo [© kasto - Fotolia.com]")
Zachowania konsumentów: mniej na żywność, więcej na paliwo
... zakupy w sieci elektroniki, a 28 proc. ubrań (-2 pp.). Choć jedzenie w restauracji najchętniej spożywamy na miejscu, to ponad jedna czwarta z nas wybiera opcję zamówienia posiłku do domu przez Internet ... BOPIS (buy online, pick up in store), czyli zamawianie zakupów przez Internet i osobisty odbiór. Cechą tej formy zakupów, która okazuje się być dla ...
-
![Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii]( "Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii [© pixabay.com]")
Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii
... w częstotliwości i charakterze nawyków eksperci Deloitte odnotowali w przypadku dostępu do rozrywki przez Internet, gdzie odsetek spadł minimalnie z 25 do 23 proc, ale w przypadku ... ze zdrowym trybem życia, co spowodowało, że masowo ruszyli po zakupy smart watchy i wykorzystują te urządzenia do monitorowania swojego dobrostanu. W tegorocznym ...
-
![Rynek reklamy przegania polską gospodarkę]( "Rynek reklamy przegania polską gospodarkę [© patpitchaya - Fotolia.com]")
Rynek reklamy przegania polską gospodarkę
... jak i wideo online. W pierwszym półroczu 2024 r. wzrosły inwestycje reklamowe w wideo, internet, radio, reklamę zewnętrzną oraz kino. Zmalały natomiast nakłady na prasę. ... źródło Jungle Scout) czy Allegro, gdzie na przykład poszukiwania rozpoczynają robiący zakupy w Polsce. (Źródła: GWI; Raport Consumer Journey Minds&Roses dla Allegro). W pierwszym ...
![Są chętni na domy deweloperskie, ale kolejek raczej nie będzie [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Sa-chetni-na-domy-deweloperskie-ale-kolejek-raczej-nie-bedzie-266286-50x33crop.jpg "Są chętni na domy deweloperskie, ale kolejek raczej nie będzie [© Freepik]")
Są chętni na domy deweloperskie, ale kolejek raczej nie będzie
