-
Dział HR - sprawozdanie kapitału ludzkiego
... ), jak i makroekonomicznym (jako czynnik determinujący popyt i podaż pracy, wpływający na rozmiary szarej strefy itp.). Na poziomie organizacji wynagrodzenia pracowników, będące podstawowym elementem kosztów pracy, wyznaczają również wartość kapitału ludzkiego, z kolei wydatki ponoszone na szkolenia świadczą o wysokości inwestycji ponoszonych ...
-
Zarządzanie projektem - analiza słabych stron
... logiczny. Przeglądając plan projektu, zwróć więc uwagę czy nie zawiera on oczywistych błędów uniemożliwiających realizację głównych celów. W razie wątpliwości pytaj pracowników odpowiedzialnych za dany element przedsięwzięcia. Z pewnością nie będziesz w stanie wyłapać wszystkich niedociągnięć, ale na pewno zauważysz przynajmniej kilka, dzięki czemu ...
-
Skuteczny marketing szeptany
... sytuacji kryzysowej powinno być dokładne zdiagnozowanie sytuacji. Gdzie tkwi błąd, czy plotka ma racjonalne podstawy, czy zawiniła firma, któryś z jej pracowników, czy wynika np. z niezgodnego z instrukcją użytkowania przedmiotu. 2. Punktowe działanie Jeśli źródłem niepochlebnej plotki jest niezadowolony klient, to po zdiagnozowaniu sytuacji ...
-
Zwolnienie z pracy czy płaca minimalna?
... deficytowym i pożądanym. Widmo bezrobocia powoduje, że oczekiwania pracowników dotyczące warunków zatrudnienia maleją - podał portal rynekpracy.pl. W czasie dekoniunktury rośnie ... się w takiej sytuacji 50,1% ankietowanych Polaków. Z badania wynika, że 20,62% respondentów w sytuacji zagrożenia bezrobociem zdecydowanie przyjęłoby pracę za 1 276 PLN ...
-
Jak promować firmę w Internecie?
... serwera to ważna inwestycja dla każdego przedsiębiorstwa. Serwer nie tylko udostępnia firmowe strony WWW przeglądarkom internetowym, ale także usprawnia pracę pracowników, którzy mogą zamieszczać na nim firmowe dokumenty i bazy danych. Dlatego niezmiernie ważny jest wybór odpowiedniego serwera. Stabilny serwer gwarantuje wyświetlanie ...
-
Grzeczna i skuteczna komunikacja w pracy
... typu "pani Irenko", "pani Kasiu". Częstym problemem w firmach, szczególnie tych przejmujących standardy amerykańskie, jest forma zwracania się do siebie przez pracowników. Bywa, że przychodzący do firmy młody pracownik zostaje poinformowany, że "wszyscy mówimy tu sobie na ty". Jest to dla wielu ...
-
Tendencje na rynku pracy specjalistów 2009
... pracowników na stanowiska specjalistyczne i menedżerskie średniego i wyższego szczebla, natomiast zwalnia 30% pracodawców ... przedziale 40-50% z najwyższym dla Francji (53%) i Malty (72%) a najniższym dla Szwajcarii na poziomie 20%. Trendy i prognozy zatrudnienia/zwolnień specjalistów i menedżerów w Azji, Afryce i Amerykach Informacje o badaniu Badanie ...
-
Etykieta w biznesie
... doświadczenia, to często jednak stają w sytuacji, w której podjęcie słusznej decyzji wcale nie jest łatwe. W trosce o etyczne zachowanie swoich pracowników wiele firm publikuje obowiązujące zasady postępowania, mające ułatwić codzienne działania i podejmowanie decyzji. Najprostszą i zarazem najbardziej uniwersalną wskazówką etyczną, o której ...
-
Coaching a strategia firmy
Znaczenie coachingu w ostatnim czasie stale rośnie. Jest to bowiem optymalna strategia rozwoju zawodowego pracowników, która wzmacnia kulturę organizacyjną i jednocześnie zwiększa efektywność pracy. Warto się zatem zastanowić nad wykorzystaniem coachingu w procesie budowy i realizacji strategii firmy. ...
-
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?
... Serwer jest usługą, która może być użyta na wiele sposobów. To w jakim stopniu zostanie wykorzystany potencjał usługi zależy od kreatywności pracowników oraz potrzeb firmy. Nie ulega wątpliwości, że jest to niezbędne narzędzie pracy w każdym nowoczesnym przedsiębiorstwie. Mimo, że sam zakup trwa ...
-
Bezpieczna cesja domen
... . Zdarza się, że niebezpieczeństwa dla firmowych domen lub serwera płyną z nieostrożności ich użytkowników. Dlatego istotne są szkolenia z zakresu bezpieczeństwa dla pracowników, nawet tych najbardziej zaufanych. Dzięki temu firma wyeliminuje zagrożenia płynące z niewiedzy czy nierozwagi. Kolejnym nawykiem powinna być regularna zmiana haseł ...
-
Europejski Fundusz Społeczny - jak przygotować projekt?
... w projekcie także powinny odpowiadać specyfice ich otoczenia: inne działania powinny być podejmowane na obszarach wiejskich, a inne w odniesieniu do pracowników przedsiębiorstw w dużych miastach. Każdorazowo w odpowiedni sposób powinna zostać zaplanowana rekrutacja oraz ścieżka uczestnictwa w projekcie. Trzeba pamiętać, że niejednokrotnie ...
-
Analiza ryzyka kadrowego
... Nowak "Controlling personalny w przedsiębiorstwie" (Wolters Kluwer Polska, Kraków 2008). Publikacja zainteresuje menedżerów, przedsiębiorców, osoby zajmujące się controllingiem, pracowników działów kadrowych, konsultantów specjalizujących się w controllingu lub zasobach ludzkich, może także służyć jako podręcznik studentom kierunków biznesowych ...
-
Jak podejmować trafne decyzje biznesowe?
... podejmowanych przez kierownictwo firmy i efektywności ich wdrażania, co z kolei jest uzależnione od liderów, ich zdolności przywódczych i komunikacyjnych oraz umiejętności motywowania pracowników i wywierania na nich wpływu. 200 liderów z sektora przemysłu i handlu, którzy brali udział w pewnej ankiecie, uznało "zdolność do podejmowania decyzji" za ...
-
Rynki niszowe i ich potencjał
... uwierzyć, szczególnie gdy profesjonalne firmy z każdej dyscypliny mają obsesję na punkcie fuzji, zachwalają korzyści, które dają inne rynki, i zatrudniają tylu pracowników, że mogłyby zaludnić niewielkie państwo. Według Chrisa Andersona, autora The Long Tail, te firmy być może już niedługo będą musiały ...
-
Satysfakcja klienta a zarządzanie doznaniami
... , które kontaktują się z klientami. To było już wiadome od dawna i wiele firm wkłada spory wysiłek, by wyposażyć w niezbędne kompetencje tych pracowników. Zarządzaj tym czym jeszcze nie zarządzano! By ogarnąć ten niebywały zakres czynników decydujących o doznaniach klienta, które finalnie wpływają na jego ...
-
Cel przedsiębiorstwa to więcej niż zysk
... służyć jednostkom, grupom czy całemu społeczeństwu. Przedsiębiorstwo we wszystkich swoich działaniach zaspokaja jedną lub kilka potrzeb różnych interesariuszy: klientów, pracowników, akcjonariuszy (udziałowców), dostawców i członków społeczności, w ramach której funkcjonuje. Niektóre formy tego wkładu, na przykład praca wykonywana przez szpitale ...
-
Marketing social media
... ̨ „Working Families for Wal-Mart” i opisuje przygody pary podróżującej samochodem po Ameryce. Jednocześnie blog jest przepełniony pozytywnymi relacjami pracowników sklepów Wall Mart. Dla każdego z czytelników było oczywiste, że spragniona przychylnego PR firma finansuje to przedsięwzięcie. Mimo zarzutów ...
-
Zainwestuj w event marketing
... wyliczać bardzo długo. Najczęściej używane argumenty to: Są nowoczesną formą promocji marki i produktu Ułatwiają dotarcie do nowych Klientów Integrują i motywują pracowników Wzmacniają lojalność Klientów Kreują pozytywny wizerunek firmy Wśród szefów marketingu wzrasta świadomość roli event marketingu, a to z kolei przekłada się na ...
-
Usługi BPO w 2009 roku
... utrzymuje stały poziom wobec 2008 roku, a dostęp do wykwalifikowanych pracowników oraz wciąż konkurencyjne koszty działalności powodują, iż polski rynek outsourcingu ... szczególnie cenne. Z drugiej strony obserwowany w poprzednich latach dynamiczny – ok. 20% wzrost branży BPO - niewątpliwie wyhamował. W 2009 roku zainteresowanie usługami ...
-
Facilitacja - nowy trend w zarządzaniu
... środki produkcji. Zamienia podstawowe składniki (myśli i idee) w gotowy produkt przy jak najmniejszych stratach (wysiłku) oraz maksymalnym wykorzystaniu dostępnych zasobów (czas pracowników). Dlatego właśnie zawsze stratą czasu jest sytuacja, gdy ludzie siedzą na spotkaniu nie mając nic do powiedzenia. (…) Wiedzą oni, że ...
-
Poszukiwany zawód: księgowy
... 20 proc. więcej niż we wrześniu czy listopadzie ubiegłego roku. 15 proc. opublikowanych ofert pracy skierowana jest do samodzielnych księgowych, natomiast 11 proc. to propozycje dla głównych księgowych. „W ostatnich tygodniach ubiegłego i w pierwszych dniach nowego roku zaobserwowaliśmy znaczny wzrost liczby ofert dla pracowników ...
-
Firmy internetowe i ich relacje z klientami
... kosztów i pozyskanie nowych klientów. W firmach internetowych najczęstszymi podstawowymi zasobami są relacje z klientami, marka i związana z nią wiarygodność, wiedza pracowników, infrastruktura technologiczna oraz afiliacje czyli powiązania z innymi stronami. Jeśli chodzi o kompetencje, niezwykle istotna jest biegłość w integracji tradycyjnych ...
-
Budowanie relacji menedżer - pracownik
... obie strony będą mogły wspólnie dochodzić do wniosków. Jaki więc jest twój poziom zaufania, szacunku i swobody ekspresji w relacji z każdym z Twoich pracowników? Jak myślisz jaki jest ich poziom zaufania, szacunku i swobody ekspresji w stosunku do Ciebie? Pomyśl chwilę. Czy łatwo jest wykazywać inicjatywę ...
-
Jak budować lojalność klienta?
... to faktu, że jest to firma, której przychody przekładają się na ponad 2-proc. PKB Stanów Zjednoczonych i że zatrudnia półtora miliona pracowników. Mają również 140 milionów klientów, którym łatwo jest dokonywać wyboru, bo strategia Wall Mart jest jasna, czytelna, konsekwentna i niezmienna od ...
-
Jak stworzyć dobrą nazwę?
... logo. Dlatego ostatnia opcja należy do najskuteczniejszych i najbardziej efektywnych, chociaż również i najdroższych metod. Kreacja czy strategia Wśród zarządów firm a nawet pracowników działów marketingu pokutuje przekonanie, że aby stworzyć nazwę trzeba po prostu usiąść i ją wymyślić. Kreatywne podejście do tworzenia nazw to ...
-
Dostawcy energii walczą o klientów
... sprzedawcy energii. W 2009 zrobiło to 1599 odbiorców komercyjnych, czyli prawie 20 razy więcej niż w roku poprzedzającym - podaje firma Prime Speakers. Operatorzy energetyczni, w ... Dzięki transferowi obroty firmy mają wzrosnąć nawet o kilkaset milionów złotych. Mimo odpływu pracowników Kopex SA, zajmujący się hurtowym handlem energią na polskich ...
-
Jakość i zarządzanie jakością
... w kodeksie Hammurabiego czy Kronikach etykiety pochodzących ze starożytnych Chin z czasów panowania dynastii Zhou (XI – VIII w. p.n.e.). Zwracano również uwagę na samokontrolę pracowników na różnych etapach pracy. Dostrzeżono, że przyczynia się to w bardzo dużym stopniu na podnoszenie jakości gotowego produktu. Pojęcie jakości W jaki ...
-
Zarządzanie jakością: rozwój i znaczenie
... produktu nie zapewnia mu najwyżej jakości. W związku z problemami poprzedniej ery zainicjowano kontrolę jakości. Polegała ona na stosowaniu nadzoru nad umiejętnościami pracowników poprzez formułowanie ustalonych wymagań na piśmie czy poprzez pomiary i standaryzację. W proces kontroli jakości zostali również włączeni sami robotnicy, dzięki czemu ...
-
Analiza wskaźnikowa spółki
... Kapitał własny zastępowane są w powyższych wzorach specyficznymi dla danej branży punktami odniesienia. Takim punktem odniesienia mogą być na przykład: Liczba pracowników, Liczba klientów / użytkowników, Liczba oddziałów, czy inny czynnik będący istotnym punktem odniesienia w obrębie danego sektora, czy modelu biznesowego. Wskaźniki zadłużenia ...
-
Kampanie reklamowe dla seniorów
... pierwotny cel przekazu. Pamiętajmy o starym przysłowiu: „młodzi mówią, że starzy są głupi, a starzy wiedzą, że młodzi są głupi”. Większość młodych pracowników agencji reklamowych musi zmierzyć się z tym stereotypem już teraz. Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing w Praktyce .
-
Budowa wartości firmy: które działy kluczowe?
... obecnym rynku w wielu organizacjach część zadań tego działu z powodzeniem może zostać przekazana podmiotom zewnętrznym, które wielokrotnie posiadają szerszą bazę potencjalnych pracowników i kontaktów do nich niż to ma miejsce w przypadku działu wewnętrznego spółki, co skutkować może wzrostem potencjału podmiotu spowodowanym przez zastosowanie ...
-
Kreowanie marki - maturalizm
... . Celem jej było ukazanie przejrzystości w pobieraniu opłat m.in. za bagaż czy przekąski na pokładzie. Przejrzystość była niemal dosłowna. Reklama ukazywała pracowników linii lotniczych nagich, mających na sobie jedynie stroje biznesowe namalowane farbami bezpośrednio na ciałach. Fiat dla mniejszości seksualnych W lipcu 2010 ...
-
Relacje inwestorskie spółki
... grupę docelową odbiorców. Częściowo wynika to z braku badań struktury akcjonariatu spółek, jak również z polityki informacyjnej zarządów poszczególnych spółek i niewielkiej liczby pracowników IR w stosunku do obowiązków tego działu. Relacje inwestorskie swój rozkwit przeżywają w szczególności na zachodnich rynkach giełdowych. Jest to szczególne po ...
-
Benchmarking jako koncepcja zarządzania
... opracowane rozwiązania, należy wyznaczyć specjalny zespół benchmarkingowy, który skoncentruje swoje działania na tym jednym temacie. Menedżerowie firm popełniają błąd obciążając pracowników, którzy mają już swoje obowiązki służbowe, dodatkowym ciężarem, wymagającym ogromnego zaangażowania. W przypadku firm, które rozpoczynają dopiero swą przygodę ...