badanie ing, (strona 30/30) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › badanie ing

Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta

Obiektywne zbadanie jakości obsługi w sklepach z artykułami dziecięcymi nie jest zadaniem łatwym. Sprawdzenie podstawowych standardów przez rutynowego audytora nie dostarczy właścicielom sklepów odpowiedzi na pytanie, jak kształtuje się obraz ich firmy widziany oczami samych klientów. Aby uzyskać wiarygodne dane na temat jakości obsługi w sklepach ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, jakość usług w sklepach, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Łamanie zabezpieczeń CAPTCHA za 2 funty

Według analiz przeprowadzonych przez TrendLabs, laboratorium zajmującym się badaniem globalnych zagrożeń należącym do firmy Trend Micro, grupy przestępców działających w sieci zaczęły stosować nową, niezwykłą metodę obejścia zabezpieczeń typu CAPTCHA (Całkowicie automatyczny, publicznie dostępny test Turinga służący do odróżniania ludzi od ...

Tematy: ataki hakerów, hakerzy, cyberprzestępcy, CAPTCHA, łamanie zabezpieczeń
Korupcja w Polsce i na świecie 2008

W dniu 23 września 2008 r. Transparency International opublikowała Indeks Percepcji Korupcji (w skrócie CPI - Corruption Perception Index). Polska uplasowała się na 58 pozycji wśród krajów objętych badaniem, natomiast na czele rankingu znalazły się ex quo Dania, Nowa Zelandia oraz Szwecja z indeksem CPI wynoszącym 9,3. CPI pokazuje postrzegany ...

Tematy: Transparency Internantional, korupcja, korupcja w Polsce, Indeks Percepcji Korupcji, łapówki, Indeks Postrzegania Korupcji
Polskie sklepy online dobrze sobie radzą

Najważniejsze informacje o rynku, sklepach internetowych i ich klientach, badanie firm handlujących w sieci, a także pierwszy w Polsce ranking sklepów na podstawie wyników finansowych - to wszystko serwis Internet Standard zawarł w swoim nowym ...

Tematy: rynek e-commerce, e-commerce, handel elektroniczny, sklepy internetowe, e-handel, e-sklepy, sklepy wirtualne, sprzedaż online
Komunikacja marketingowa: crossmedia

... . Dominującym medium (pomijając TV) staje się internet. Potwierdzają to badania przeprowadzone na zlecenie ING Banku. Internet dla internautów jest głównym źródłem informacji, ważniejszym od telewizji, prasy i radia. Badanie jednak pokazuje, że internauci stali się społecznością medialną, która nie ignoruje tradycyjnych mediów, ale ...

Tematy: działania marketingowe, crossmedia, plan marketingowy, komunikacja marketingowa, marketing, strategia marketingowa
Branża turystyczna a potencjał Internetu

... obserwować rozwój tego nowego - internetowego trendu w polskiej turystyce krajowej. Internet dla większości Polaków to doskonałe medium informacyjne, rozrywkowe i handlowe. Badanie zrealizowane dla ING pokazuje, że co piąty internauta (21%) deklaruje, że wolałby zrezygnować z seksu na miesiąc, niż nie mieć dostępu do Internetu ...

Tematy: branża turystyczna, turystyka, serwisy turystyczne, usługi turystyczne, wykorzystanie internetu, korzystanie z internetu
Sektor IT: ocena konkurencyjności 2009

Polska zajęła w 2009 roku 35 miejsce w globalnym rankingu konkurencyjności przemysłu IT uzyskując 40,8 punktów na 100. Oznacza to spadek o 3 miejsca w stosunku do roku 2008. Na 24 kraje Unii Europejskiej objęte badaniem Polska zajęła 3 lokatę od końca. Gorszy wynik uzyskała jedynie Rumunia i Bułgaria. W Unii Europejskiej najwyższe lokaty zajęły: ...

Tematy: rozwój branży IT, technologie informatyczne, sektor IT, badania i rozwój, branża informatyczna, inwestycje w zasoby IT, rynek informatyczny
Social media w różnych branżach

... finansowe posiadają miejsca na Facebooku i Twitterze (tj. mBank, ING). Na goldenline istnieje prawie 1000 grup dotyczących giełdy, finansów i inwestowania. ... wyszukiwarkach i w sieciach, skuteczność kampanii promocyjnych rośnie nawet o 40%. Badanie przeprowadzone przez conScore, GroupM oraz M80 wskazuje, że internauci lepiej zapamiętują marki ...

Tematy: social media, media i komunikowanie masowe, marketing social media, media społecznościowe, sieci społecznościowe, serwisy społecznościowe w biznesie, portale społecznościowe, blogi, fora internetowe
Polscy studenci a atrakcyjność branż

... z wyników badania Universum Student Survey 2011. Na szklany ekran i do polityki Badanie wykazało, że największą popularnością wśród przyszłych absolwentów uczelni wyższych cieszy się branża ... roku PKO Banki Polski (9. miejsce w rankingu Biznes), tuż za nim plasują się: ING Bank Śląski (14. miejsce) oraz Bank Zachodni WBK (16. miejsce). Wśród firm ...

Tematy: pracodawcy, kariera zawodowa, najlepszy pracodawca, najlepsi pracodawcy, ranking pracodawców, studenci
Sektor IT: ocena konkurencyjności 2011

Z danych Indeksu konkurencyjności branży informatycznej opracowanego na zlecenie Business Software Alliance (BSA) przez Economist Intelligence Unit wynika, że Polska zwiększyła swoją konkurencyjność w dziedzinie technologii informatycznych. W stosunku do rankingu z 2009 r. Polska z wynikiem 44,6 punktów awansowała o 5 miejsc na 30 pozycję w ...

Tematy: rozwój branży IT, technologie informatyczne, sektor IT, badania i rozwój, branża informatyczna, inwestycje w zasoby IT, rynek informatyczny
Finanse i usługi bankowe wg polskich internautów IV 2012

... na trzecim miejscu znalazły się ex aequo BZ WBK, mBank oraz ING Bank Śląski. A może parabanki? Wśród usług finansowych oferowanych przez inne podmioty ... %), sklepach (23%) lub pozabankowych instytucjach udzielających pożyczek (21%). Informacje o badaniu Badanie zostało zrealizowane za pomocą ankiet CAWI (kwestionariusz internetowy). Ankiety emitowane ...

Tematy: nastroje społeczne, badania internautów, usługi bankowe, finanse gospodarstw domowych, oszczędności Polaków
Polskie firmy a bezpieczeństwo inwestycyjne IV 2013

... Indeksu Poczucia Bezpieczeństwa Inwestycyjnego Regus wynika, że 84 proc. polskich firm planuje zwiększenie zatrudnienia lub utrzymanie jego poziomu w 2013 roku. Badanie przeprowadzone wśród ponad 26 tysięcy firm w 90 krajach zwróciło uwagę na rosnącą liczbę rekrutowanych pracowników w obszarach sprzedaży i marketingu w Polsce. Te ...

Tematy: badania przedsiębiorców, badania firm, sytuacja przedsiębiorstw, nastroje przedsiębiorców, kondycja przedsiębiorstw
Zwyczaje zakupowe Polaków: klasa średnia

Agencja Rubikom Strategy Consultants, przy współpracy zespołu Movedo Shopper&Trade Marketing, zrealizowały badanie konsumenckie "Jak kupuje nowe pokolenie Polaków", które skupiło się na: zwyczajach, zachowaniach, postawach i oczekiwaniach zakupowych Polaków "nowego pokolenia". “Nowe pokolenie” ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, strategie zakupowe, klasa średnia
Social media: jak banki wykorzystują swoje kanały?

... interakcji w związku ze swoimi produktami wywołał Idea Bank, niemal dwa razy więcej niż ING Bank Śląski i BZ WBK. Warto zwrócić uwagę na fakt, że ... bo ta niekoniecznie musi się przełożyć na bezpośredni zysk. Informacje o badaniu Badanie „Jak banki wykorzystują swoje kanały w mediach społecznościowych” zostało zrealizowane w październiku 2013 roku i ...

Tematy: banki, instytucje finansowe, bankowość online, e-banking, social media, banki w sieci, facebook, Twitter
Polscy przedsiębiorcy a odzyskiwanie należności

SAF S.A. przeprowadził badanie dotyczące zapobiegania długom przez polskich przedsiębiorców. W wyniku wywiadów uzyskano informacje o ich doświadczeniu w stosowaniu monitoringu faktur jeszcze przed terminem płatności oraz ...

Tematy: nieterminowe płatności, zaległe płatności, płynność finansowa, windykacja należności
Dealerzy samochodów na Facebooku

... łącznie około 300 tys. fanów i są coraz istotniejszym elementem promocyjnym w branży automotive. Średnio na markę przypada 12 takich fanpage’ów. Badanie „PRESS-SERVICE Monitoring Mediów” pokazuje, że rekordziści mogą pochwalić się bardzo pokaźnymi liczbami fanów czy wskaźnikami zaangażowania. „PRESS-SERVICE Monitoring Mediów” wykonał ...

Tematy: Facebook, social media, fanpage, media społecznościowe, sprzedaż samochodów, dealerzy samochodów
"Charlie" i "Hebdo" zdominowały polską prasę

Badanie „PRESS-SERVICE Monitoring Mediów” dostarcza informacji na temat najpopularniejszych tematów poruszanych w dziennikach ogólnopolskich. Raczej nie budzi zdziwienia fakt, że w ostatnich dniach ...

Tematy: Charlie Hebdo, monitoring mediów, media, dzienniki, dzienniki ogólnopolskie
Diety, odchudzanie, rozrywka, hobby. Co jeszcze oglądają młodzi?

Badanie przeprowadzone przez CNN dowiodło, że ponad połowa młodych Amerykanów korzysta z zasobów Internetu bez konkretnego powodu. Czy w Polsce jest podobnie? Postanowił ...

Tematy: plotki, życie gwiazd, styl życia, hobby, edukacja, dieta i fitness, strony tematyczne, studenci
Podnosimy poziom polskiej ambicji. Wywiad z prezesem PZU SA, Michałem Krupińskim

... przede wszystkim z faktu, że w tej rywalizacji biorą udział banki krajowe. Owszem, np. ING BSK jest świetny pod względem technologicznym, ale PKO BP czy Alior ... szczęście, że pojawiają się regulacje, nakazujące zarówno informowanie klienta o tych rzeczach, jak i badanie jego potrzeb. Potrzebny jest jednak silny wzrost gospodarczy, bo on powoduje ...

Tematy: prezes PZU, PZU, Michał Krupiński, akwizycja Pekao, Pekao
Młodzi wybierają snowboard

... ? Wprawdzie te pierwsze ciągle mają ogromne grono zwolenników, to jednak z roku na roku rośnie rzesza tych, którzy wybierają jedną deskę. Badanie zrealizowane przez Beeline Research & Consulting dowodzi, że na ten krok najczęściej decydują się młodsi miłośnicy białego szaleństwa - snowboard wybrało już ...

Tematy: ferie zimowe, wyjazd na narty, snowboard, ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie na narty
Przyszłość jest kobietą?

... średniej w tym obszarze. Jak swoją sytuację widzą same zainteresowane, a jak otaczający je mężczyźni? Aby to zrozumieć, Grupa Havas przeprowadziła w Polsce badanie na reprezentatywnej dla populacji grupie, zadając pytania o postrzeganie kwestii równości płci w naszym kraju. Oto podsumowanie wyników: „W przyszłości to kobiety będą ...

Tematy: kobiety, prawa kobiet, kobiety w biznesie, sytuacja kobiet na rynku pracy, równouprawnienie, feminizm, emancypacja
E-maile nakręcają zakupy

... utrzymuje, że e-mail marketing to jedna z najbardziej skutecznych metod na pozyskiwanie nowych klientów. Potwierdzeniem słuszności tych przekonań może być chociażby badanie zrealizowane przez ARC Rynek i Opinia, z którego wynika, że na przestrzeni ostatniego roku aż 57% klientów dokonało zakupu pod wpływem znalezionego ...

Tematy: e-mail marketing, skuteczna reklama, newsletter, mailing reklamowy, promocje, rabaty, zachowania konsumentów
Chatboty opanowują rynek?

... już takie instytucje finansowe jak Alior Bank, ze swym botem Dronn, czy ING Bank Śląski. Oczywiście, adaptacja wykorzystujących SI chatbotów ma miejsce nie tylko w ... wnioski lekarzom oraz krewnym pacjenta. Oszczędności z automatyki Jak donosi najnowsze badanie firmy Juniper Research, adaptacja chatbotów w trzech wspomnianych powyżej sektorach, a ...

Tematy: komunikacja z klientem, nowe technologie, sztuczna inteligencja, obsługa klienta, chatbot
Cyfrowe środowisko pracy - niewykorzystany potencjał

... tymi aplikacjami, spowodowałoby znaczną poprawę bezpieczeństwa firmowych środowisk informatycznych. Informacje o badaniu Badanie “Employee Experience Study 2018” zostało przeprowadzone wspólnie przez VMware Polska i CIONET ... przedstawicie wszystkich sektorów gospodarki z takich firm, jak Alior Bank, BPH, Carrefour, DHL Parcel, ING, MAiC, LOT, Onet, ...

Tematy: środowisko pracy, rozwój firmy, aplikacje mobilne, aplikacje biznesowe, cyfryzacja
Co Polacy myślą o smogu?

... o nim sami Polacy? Czy chcą, aby włodarze miast ingerowali w sposób, w jaki ogrzewają swoje mieszkania? Odpowiedzi na te i inne pytania udziela badanie zrealizowane przez serwis Oferteo.pl. Polska tonie w smogu? Smog nie jest tylko polskim problemem, jednak to my wiedziemy prym wśród ...

Tematy: jakość powietrza, zanieczyszczenie środowiska, smog
Rynek reklamy online w Polsce w I kw. 2019 r.

... , wskazują, że wydatki na działania marketingowe w internecie przewyższyły nakłady na reklamę telewizyjną. Zobacz, do jakich jeszcze wniosków prowadzi najnowsze, cykliczne badanie IAB Polska/PwC AdEx. O nadchodzącej zmianie dominacji na polskim rynku reklamowym mówiło się już od dawna. Wystarczy spojrzeć chociażby na opracowanie ...

Tematy: reklama internetowa, reklama w internecie, reklama online, e-reklama, reklama w sieci, rynek reklamy online, agencje interaktywne
Stres w pracy: gdzie zgubiliśmy work-life balance?

... relacje w zespole. Podobne inicjatywy wdrożyły w tym czasie m.in. Shell Business Operations, ING Bank Śląski, BNP Paribas, Pfizer, Citi, Capgemini, Grupa Pracuj czy ... kluczowych kwestii, jakim będą musieli stawiać pracodawcy w 2021 roku – i nie tylko. O BADANIU Badanie „Polacy w środowisku pracy” zostało zrealizowane w grudniu 2020 roku przez ARC ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, stres w pracy, atmosfera w pracy, zdrowie psychiczne, work-life balance, wypalenie zawodowe
Przebranżowienie zawodowe i automatyzacja. Co na to Polacy?

... przebranżowienia zawodowego. Jak prezentuje się nasza gotowość na reskilling na tle innych narodowości? Odpowiedzi na te i inne pytania dostarcza międzynarodowe badanie zrealizowane przy udziale serwisu Pracuj.pl. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jaka grupa pracowników najczęściej spodziewa się automatyzacji? Czy polscy ...

Tematy: cyfrowa transformacja, automatyzacja, rynek pracy, sytuacja na rynku pracy, utrata pracy, robotyzacja, przebranżowienie
Katowice przyciągają zagranicznych inwestorów

... Polsce. W Katowicach swoje siedziby mają tacy giganci jak Fujitsu, IBM, PwC, ING czy Rockwell Automation. Jest to obszar metropolitalny, który dzięki wysokiej klasy ... z biznesem oraz przemysłem – komentuje Artur Skiba, Prezes Zarządu Antal. O badaniu  Badanie „Business Environment Assessment Study” zostało zrealizowane metodą CAWI wśród szefów 809 ...

Tematy: Katowice, inwestycje, nowe inwestycje, zagraniczni inwestorzy, inwestycje zagraniczne, atrakcyjność inwestycyjna
Najsilniejsze marki w mediach 2022. PKO Bank Polski liderem

Zaprezentowane zostały wyniki XV już edycji raportu Top Marka przygotowanego przez Magazyn Press oraz PSMM Monitoring & More. Najnowsze badanie objęło swoim zasięgiem 500 brandów i 50 branż oraz ponad 70 mln informacji. Zwycięzcą został, podobnie jak przed rokiem, PKO Bank ...

Tematy: najsilniejsze marki, najlepsze marki, marki, wizerunek marki, media, monitoring mediów, Top Marka, komunikacja z klientem, znajomość marki, najbardziej znane marki, najpopularniejsze marki
Freelancerzy: na brak pracy nie narzeka copywriter i grafik

... zleceń skierowanych jest do copywritera. Kto jeszcze nie powinien narzekać na brak ofert od zleceniodawców? Oto do jakich wniosków prowadzi badanie Useme.com. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: W której z branż freelancerzy znajdą najwięcej zleceń? Ile zleceń w ciągu miesiąca otrzymują freelancerki i freelancerzy ...

Tematy: freelancer, wysokość wynagrodzenia, wolny strzelec, samozatrudnienie, rynek pracy, tendencje na rynku pracy, zarobki, zarobki programistów, freelancing, najbardziej poszukiwane zawody
Dostajesz mailem kody QR? To potencjalne zagrożenie

... . marketing, turystyka czy transport. Nie jest w zasadzie żadnym zaskoczeniem, że stały się one interesujące również dla cyberprzestępców. Potwierdzeniem tego jest badanie zrealizowane przez Cisco Talos, z którego wynika, że aż 60% wszystkich e-maili zawierających kody QR to spam, a część z nich to nośniki ...

Tematy: kod qr, kody QR, kod QR, QR kody, fałszywe maile, cyberzagrożenia, cyberataki, cyberprzestępcy, złośliwe oprogramowanie, kradzież danych osobowych, wyłudzanie danych, phishing, ataki phishingowe
Influencer marketing krytykowany, ale ciągle skuteczny

... nich akcjami reklamowymi, to jednak duży wpływ tej grupy na wyniki sprzedaży w e-commerce pozostaje faktem. Kolejnym tego potwierdzeniem jest najnowsze badanie zrealizowane przez Takefluence. Wynika z niego m.in., że w minionym roku liczba zamówień, w których pozyskaniu pomógł influencer marketing, podskoczyła o 7 proc. Z tego tekstu ...

Tematy: celebryci, Instagram, TikTok, YouTube, influencerzy, influencer marketing, działania marketingowe, wydatki na reklamę
Kryzysy wizerunku 2025: wpadkę zaliczyli politycy, firmy i celebryci

... polityczne, kontrowersje biznesowe i wpadki marek osobistych. 2025 rok obfitował w kryzysy wizerunkowe, które nie pozostały bez znaczenia dla mediów i debaty publicznej. Badanie Kryzysometr 2025/26 pokazuje, kto najbardziej ucierpiał w oczach ekspertów komunikacji, a kto znalazł się na czele rankingów tworzonych przez pokolenie Z. Wyniki ujawniają ...

Tematy: reputacja marki, wizerunek marki, wizerunek firmy, reputacja firmy, reputacja firmy w branży, marka wysokiej reputacji, kryzys wizerunkowy, marka osobista, komunikacja