-
![CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta]( "CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta [© Scanrail - Fotolia.com]")
CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta
... . Centra kontaktowe nie spełniają oczekiwań klientów Badanie wykazało, że najważniejsze cele działów obsługi firm europejskich są w dużym stopniu ukierunkowane na podtrzymanie zadowolenia klienta. Kierownicy centrów kontaktowych ocenili znaczenie kilku celów operacyjnych dla ich organizacji: ponad ośmiu z dziesięciu (83%) uważa satysfakcjonującą ...
-
![Telepraca: korzyści i problemy]( "Telepraca: korzyści i problemy")
Telepraca: korzyści i problemy
... forma organizacji pracy w przedsiębiorstwach". Celem projektu, wdrażanego na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, było propagowanie zdalnej formy zatrudnienia wśród właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników przedsiębiorstw. Na zakończenie projektu FIRMA 2000 Sp. z o. o. przeprowadziła autorskie badanie dotyczące telepracy ...
-
![E-commerce wymaga pracy w terenie]( "E-commerce wymaga pracy w terenie")
E-commerce wymaga pracy w terenie
... . respondentów planuje wdrożenie wytrzymałych tabletów w przyszłym roku. KONTEKST I METODOLOGIA BADANIA Badanie dotyczące przyszłości operacji terenowych miało na celu wykazanie, dlaczego inwestycja w technologię mobilną jest głównym priorytetem organizacji. Ponad połowa ankietowanych planuje taką inwestycję, by dotrzymać kroku bardziej proaktywnym ...
-
![Rekrutacje pracowników w czasie pandemii. Nowe realia]( "Rekrutacje pracowników w czasie pandemii. Nowe realia [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Rekrutacje pracowników w czasie pandemii. Nowe realia
... widzenia rekruterów i kandydatów? Odpowiedzi na te i inne pytania dostarcza najnowsze badanie Lee Hecht Harrison Polska. Główne wnioski z badania Prowadzenie równie ... komunikacie z badania, pracę zdalną wprowadziło u siebie większość organizacji. Jednak tylko 5% firm twierdzi, że całość organizacji pracuje zdalnie, bez pojawiania się w miejscu pracy ...
-
![Sztuczna inteligencja w polskich firmach. Ciągle niewykorzystany potencjał?]( "Sztuczna inteligencja w polskich firmach. Ciągle niewykorzystany potencjał? [© pixabay.com]")
Sztuczna inteligencja w polskich firmach. Ciągle niewykorzystany potencjał?
... nam do globalnych liderów AI? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza badanie „Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu”, zrealizowane przez KPMG w partnerstwie z Microsoft. ... Leader w KPMG w Polsce. Implementacja technologii w firmach w Polsce – już blisko 7 na 10 organizacji korzysta z chmury Firmy w Polsce w swojej codziennej pracy najczęściej decydują ...
Tematy: nowe technologie, sztuczna inteligencja, chmura, blockchain, metawersum, rozwój firmy, ChatGPT, CRM, ERP -
![GenAI w logistyce to raczej przyszłość niż rzeczywistość]( "GenAI w logistyce to raczej przyszłość niż rzeczywistość [© Freepik]")
GenAI w logistyce to raczej przyszłość niż rzeczywistość
... odpowiadają wyniki analiz przeprowadzonych przez Gartner w III kw. 2023 r. Globalne badanie rozproszonych geograficznie 818 profesjonalistów zarządzających łańcuchem dostaw miało pomóc w ... , czasem celem jest na przykład podniesienie jakości pracy, zmniejszenie oddziaływania organizacji na środowisko lub społeczność lokalną. Widzimy, że firmy często ...
-
![Kryzysy wizerunku 2025: wpadkę zaliczyli politycy, firmy i celebryci]( "Kryzysy wizerunku 2025: wpadkę zaliczyli politycy, firmy i celebryci [© pexels]")
Kryzysy wizerunku 2025: wpadkę zaliczyli politycy, firmy i celebryci
... , które nie pozostały bez znaczenia dla mediów i debaty publicznej. Badanie Kryzysometr 2025/26 pokazuje, kto najbardziej ucierpiał w oczach ekspertów komunikacji ... kategorii kryzysów organizacji to w zasadzie zdarzenia z pogranicza sfery biznesowej i publicznej. Pokazuje to jak duży potencjał kryzysowy ma sfera publiczna, a dla firm i organizacji ...
-
![Polacy ufają ONZ]( "Polacy ufają ONZ")
Polacy ufają ONZ
... Organizacji Narodów Zjednoczonych deklarują zaś Izraelczycy, Grecy, Słoweńcy i Hiszpanie. Wykres 1. Zaufanie do Organizacji Narodów Zjednoczonych. (Pytanie: Posługując się kartą proszę wskazać na skali od 0 do 10 na ile osobiście ma P. zaufanie do Organizacji ... w Brukseli pod koniec 2003 roku. Badanie Europejski Sondaż Społeczny 2002/2003 (ESS ...
-
![Edelman Trust Barometer 2011]( "Edelman Trust Barometer 2011 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Edelman Trust Barometer 2011
... powiedział Neal Flieger, prezes StrategyOne, firmy badawczej Edelmana, która przeprowadziła badanie Edelman Trust Barometer 2011. – Powszechność informacji zmieniła zasady komunikacji ... kupili wyrobów lub usług od firm, którym nie ufali. Zaufanie do organizacji pozarządowych (NGO) przekroczyło 50% w każdym kraju uwzględnionym przez Edelman Trust ...
-
![Aplikacja do pracy przez Facebook nie dla studentów]( "Aplikacja do pracy przez Facebook nie dla studentów")
Aplikacja do pracy przez Facebook nie dla studentów
... Po pierwsze, marka pracodawcy buduje się w głównej mierze wewnątrz organizacji i to od niej powinniśmy zaczynać działania employer brandingowe. Po drugie ... szybciej to zrozumiemy, tym łatwiej będzie nam rozmawiać i współpracować z tym pokoleniem. Informacje o badaniu Badanie zostało przeprowadzone na grupie 1074 studentów i absolwentów do 2 lat po ...
-
![Edelman Trust Barometer 2018: zaskakujące wyniki dla Polski]( "Edelman Trust Barometer 2018: zaskakujące wyniki dla Polski [© WoGi - Fotolia.com]")
Edelman Trust Barometer 2018: zaskakujące wyniki dla Polski
... organizacji pozarządowych uwrażliwiające na potrzeby różnych grup społecznych, budujące postawy empatii i poczucie wspólnoty. W ogólnym kryzysie zaufania tak duża wiarygodność organizacji ... *O badaniu Edelman Trust Barometer Edelman Trust Barometer to międzynarodowe badanie zaufania i wiarygodności realizowane od 18 lat przez firmę Edelman – ...
-
![Co zagraża systemom ICS?]( "Co zagraża systemom ICS?")
Co zagraża systemom ICS?
... się już od dłuższego czasu. Najnowsze badanie Kaspersky Lab potwierdza, że problem ten nie traci na aktualności. I wprawdzie ... mających wpływ na technologię informatyczną. Istnieje kilka przyczyn tej sytuacji, wspólnych dla organizacji przemysłowych dążących do zabezpieczenia swoich sieci ICS. Niewystarczające zasoby i umiejętności Zadanie ...
-
![Cyberbezpieczeństwo firm wystawiane na próbę]( "Cyberbezpieczeństwo firm wystawiane na próbę")
Cyberbezpieczeństwo firm wystawiane na próbę
... doświadczyło 54% badanych organizacji. Z deklaracji respondentów wynika, że ... organizacji dowiaduje się o incydencie w ciągu ośmiu godzin lub szybciej. Jednak nadal istnieje aż 25% firm, które nie podejmują żadnego działania w ciągu pierwszych godzin od ataku, ponieważ nie zdają sobie sprawy, że zostały zaatakowane. Jak pokazuje wcześniejsze badanie ...
Tematy: cyberataki, cyberbezpieczeństwo -
![Jak pracodawcy walczą z pandemią? Oceniają pracownicy]( "Jak pracodawcy walczą z pandemią? Oceniają pracownicy [© apops - Fotolia.com]")
Jak pracodawcy walczą z pandemią? Oceniają pracownicy
... , że siedmiu na dziesięciu zatrudnionych działania swoich szefów ocenia pozytywnie. Badanie dowodzi, że ośmiu na dziesięciu pracodawców wdrożyło w firmie rozwiązania, ... , jak funkcjonujemy jako społeczeństwo, sprawdzianem dla różnego rodzaju instytucji, organizacji i oczywiście biznesu. Pandemia i jej konsekwencje gospodarcze obnażyły również ...
-
![Transformacja cyfrowa: polskie firmy w awangardzie]( "Transformacja cyfrowa: polskie firmy w awangardzie [© Nmedia - Fotolia.com]")
Transformacja cyfrowa: polskie firmy w awangardzie
... wynika, że przeszło lub zamierza ją przejść aż 83 proc. badanych organizacji. Efektem tego są rosnące wymagania wobec liderów odpowiedzialnych za technologie. ... z nowoczesnych metodyk zarządzania projektami, takich jak np. agile (14 proc.). Tegoroczne badanie „2020 Global Technology Leadership Study” zostało przeprowadzone w 69 krajach, w tym w ...
-
![Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności]( "Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności [© Freepik]")
Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności
... Experis przekonuje, że to człowiek z jego emocjami, relacjami i zdolnością adaptacji pozostaje najważniejszym ogniwem w organizacji – i to niezależnie od cyfrowego postępu. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie umiejętności polscy ... . Raport został opracowany na podstawie wyników badania przeprowadzonego wśród 525 respondentów z Polski. Badanie ...
-
![Jak spędzamy czas wolny?]( "Jak spędzamy czas wolny? [© Scanrail - Fotolia.com]")
Jak spędzamy czas wolny?
Badanie zrealizowane na zlecenie organizacji Visa Europe pokazało, że Polacy cenią sobie drobne przyjemności - czynności i drobne zakupy - postrzegając je jako ważny element współczesnego, stresującego życia. ...
-
![Polacy i emerytury IV-VI 2006]( "Polacy i emerytury IV-VI 2006")
Polacy i emerytury IV-VI 2006
... te nie precyzowały dokładnego wieku). Czynniki skłaniające do wydłużania pracy zawodowej Badanie modułowe Przejście z pracy na emeryturę pozwoliło na poznanie opinii ... drugi w kolejności powód ewentualnego wydłużenia okresu pracy zawodowej (obok „elastycznej organizacji czasu pracy”). Osoby z innym poziomem wykształcenia najrzadziej wybierali tę ...
-
![Czy offshoring usług HR się rozwinie?]( "Czy offshoring usług HR się rozwinie?")
Czy offshoring usług HR się rozwinie?
... można mówić o rozwiniętym offshoringu usług z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. Badanie Offshoring Survey, przeprowadzone w 2004 roku przez Confederation of British Industry (CBI) i firmę Alba, wykazało, że wśród czterdziestu pięciu organizacji korzystających z offshoringu, tylko 2% powierzało firmom zagranicznym usługi z zakresu zarządzania ...
-
![Karty przedpłacone z potencjałem]( "Karty przedpłacone z potencjałem [© Scanrail - Fotolia.com]")
Karty przedpłacone z potencjałem
... organizacji MasterCard potwierdzają, że aż 1/4 z ponad 16 milionów pracujących Polaków powyżej 16 roku życia ... były w gotówce. Przyszłość rynku kart prepaid obrazuje też inne badanie, przygotowane przez Payment Systems Europe Limited w sierpniu 2008 roku na zlecenie organizacji MasterCard. Prognozuje ono, że w 2015 roku w Europie zostanie wydanych ...
-
![PARP: telepraca wciąż niepopularna]( "PARP: telepraca wciąż niepopularna")
PARP: telepraca wciąż niepopularna
... ogólnopolskiej kampanii realizowanej przez PARP w latach 2009-2011; zbadanie efektywności kampanii świadomościowej realizowanej w ramach projektu „Telepraca – nowa forma organizacji w przedsiębiorstwach. Badanie zostało przeprowadzone na próbie 800 respondentów dal realizacji każdego z dwóch celów badania. Pierwsza fala badania miała charakter ...
-
![Jakość życia i spójność społeczna w Polsce 2011]( "Jakość życia i spójność społeczna w Polsce 2011")
Jakość życia i spójność społeczna w Polsce 2011
... że wyłącznie ze względu na brak pieniędzy, w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających badanie zdarzały się sytuacje, w których gospodarstwa domowe nie mogły sobie pozwolić ... – samodzielnie lub dzięki pomocy młodszych członków rodziny, znajomych lub organizacji społecznych – założyć konto na portalu społecznościowym oraz porozumiewać się z ...
-
![Polacy a rozliczanie PIT 2011]( "Polacy a rozliczanie PIT 2011")
Polacy a rozliczanie PIT 2011
... organizacji pożytku publicznego. Największa grupa Polaków, decydujących się na przekazanie 1% swojego podatku organizacjom pożytku publicznego (55%), dokonuje wyboru organizacji w ... Andrzej Marczak, Partner i Szef zespołu ds. PIT w KPMG. Informacje o badaniu Badanie KPMG ,,Roczne zeznanie podatkowe Polaków PIT 2011” zostało przeprowadzone w dniach ...
-
![Zarządzanie procesami biznesowymi dobre na kryzys]( "Zarządzanie procesami biznesowymi dobre na kryzys [© S.John - Fotolia.com]")
Zarządzanie procesami biznesowymi dobre na kryzys
... wzmożonego zainteresowania BPM. Korzyści z BPM dla firmy zależą od celów organizacji, jak również od poziom dojrzałości. Ponad trzy czwarte respondentów, którzy wprowadzili ... BPM, widać w obszarach podniesienia satysfakcji pracowników i zwiększenia ich wydajności. Badanie dodatkowo zawiera informacje o koniecznych do przezwyciężenia ograniczeniach ...
-
![Sprzedaż części przedsiębiorstwa sposobem na kryzys]( "Sprzedaż części przedsiębiorstwa sposobem na kryzys [© Kzenon - Fotolia.com]")
Sprzedaż części przedsiębiorstwa sposobem na kryzys
... organizacji. Na taką strategię wskazało aż 97 proc. respondentów mających w planach transakcje zmierzające do dezinwestycji. Jednocześnie aż jedna piąta badanych (21 proc.) przyznała, że sprzedaż jest konieczna dla poprawy wyników finansowych ich spółek. Badanie ... (tzw. TSA - Transitional Service Agreement). „Badanie udowodniło, że kluczowe w ...
-
![Praca ważna dla pokolenia Y]( "Praca ważna dla pokolenia Y [© pressmaster - Fotolia.com]")
Praca ważna dla pokolenia Y
... oznacza jednak również lepsze dopasowanie danego pracownika do konkretnej organizacji” – tłumaczy Łukasz Mlost, Menedżer w Dziale Zasobów Ludzkich Deloitte. Praca zajmuje ... stronach Deloitte w okresie od 10 października do 31 grudnia 2012 r. Badanie stanowiło część większego projektu obejmującego 11 krajów Europy Środkowej: Albanii, Bułgarii, Czech, ...
-
![Cyfryzacja wciąż stanowi wyzwanie dla 80% firm]( "Cyfryzacja wciąż stanowi wyzwanie dla 80% firm [© Edelweiss - Fotolia.com]")
Cyfryzacja wciąż stanowi wyzwanie dla 80% firm
... uruchomić stronę internetową firmy. W zależności od strategii rozwojowych i operacyjnych, infrastruktury, kultury organizacji oraz sposobu zarządzania, badane przez Bain firmy można podzielić na trzy ... Na tym budują swoje strategie. W efekcie zyskują rzesze nowych, wiernych klientów. Badanie Bain pokazało, że poszczególne branże różnie sobie radzą we ...
-
![Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku]( "Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku")
Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku
... dodatkowego potwierdzenia księgowego atakowanej organizacji. Narzędzia wykorzystane przez cyberprzestępców Eksperci z Kaspersky Lab otrzymali od atakowanej organizacji obraz dysku twardego ... wykorzystywane przez księgowego w celu dokonywania transakcji? Eksperci kontynuowali badanie i wykryli kolejny szkodliwy program - Trojan-Spy.Win32.Delf. Był to ...
-
![Wolontariusz na rynku pracy]( "Wolontariusz na rynku pracy [© Monkey Business - Fotolia.com]")
Wolontariusz na rynku pracy
... badanie na temat wolontariatu. Okazuje się, że 57% respondentów było, jest lub zamierza zostać wolontariuszem, 22 ... Według badań publikowanych na stronie portalu organizacji pozarządowych www.fakty.ngo.pl w Polsce działa 86 000 stowarzyszeń oraz 17 000 fundacji. W nieodpłatną pracę na rzecz organizacji pozarządowych zaangażowany jest co piąty Polak ...
-
![Cyberataki: zagraża głównie poczta elektroniczna?]( "Cyberataki: zagraża głównie poczta elektroniczna? [© momius - Fotolia.com]")
Cyberataki: zagraża głównie poczta elektroniczna?
... jak i te zatrudniające 10 tysięcy pracowników organizacje z dedykowanym budżetem i zespołem ds. bezpieczeństwa – wszystkie odczuwają konsekwencje zagrożeń informatycznych. Badanie Barracuda Networks przeprowadzono wśród dużych organizacji zatrudniających od 500 do 10 tysięcy pracowników. Ponad połowa (56 proc.) respondentów przyznała, że była celem ...
-
![GDPR katalizatorem dbałości o cyberbezpieczeństwo?]( "GDPR katalizatorem dbałości o cyberbezpieczeństwo? [© Coloures-Pic - Fotolia.com]")
GDPR katalizatorem dbałości o cyberbezpieczeństwo?
... minionym roku takiego wskazania dokonywało tylko 32% respondentów z Europy Kontynentalnej. Badanie pokazało również, że 23% firm, które muszą wdrożyć GDPR, padło ... ryzykiem cybernetycznym. Kwestia gotowości organizacji do wdrożenia Rozporządzenia GDPR wymaga szczególnej uwagi - tylko 8% organizacji zobligowanych do przyjęcia Rozporządzenia przyznało ...
-
![Ulga B+R dobrze oceniana, ale mało popularna. Dlaczego?]( "Ulga B+R dobrze oceniana, ale mało popularna. Dlaczego? [© auremar - Fotolia.com]")
Ulga B+R dobrze oceniana, ale mało popularna. Dlaczego?
... z niej wszyscy podatnicy prowadzący działania innowacyjne na skalę danej organizacji. Drugim czynnikiem wpływającym na niskie wykorzystanie ulgi B+R jest brak szerszej ... , Project Manager w Dziale Innowacji, Ulg i Dotacji w Ayming Polska. Informacje o badaniu * Badanie przeprowadzone metodą CATI wśród 30 przedsiębiorstw, które rozliczyły ulgę B+R w ...
-
![Branża cyberbezpieczeństwa nie jest kobietą]( "Branża cyberbezpieczeństwa nie jest kobietą")
Branża cyberbezpieczeństwa nie jest kobietą
... kobiety są niedostatecznie reprezentowane w ich dziale. Jednak tylko 37% takich organizacji wdrożyło lub zamierza wdrożyć formalną procedurę pozwalającą przyciągnąć więcej ... , istnieje konieczność szukania innych sposobów rozwiązania problemu niedoboru talentów. Badanie wskazuje również przewagę liczebną mężczyzn w stosunku do kobiet wśród kierowników ...
-
![Jakie działania CSR podejmuje sektor MŚP? Ochrona środowiska na 1. miejscu]( "Jakie działania CSR podejmuje sektor MŚP? Ochrona środowiska na 1. miejscu [© Michail Petrov - Fotolia.com]")
Jakie działania CSR podejmuje sektor MŚP? Ochrona środowiska na 1. miejscu
... wskazało, że nie podejmuje żadnych działań w tym zakresie. Najpopularniejsze jest wspieranie organizacji pozarządowych – finansowo (32 proc.) lub rzeczowo (23 proc.), a jeszcze więcej ... naprawdę pożytecznego – mówi Randa Ombach, menedżer ds. CSR w SuperDrob. Metodologia badania: Badanie „CSR w MŚP. Pod lupą” zostało zrealizowane przez Ecorys Polska ...
-
![Pandemia niszczy karierę zawodową Polek?]( "Pandemia niszczy karierę zawodową Polek? [© pixabay.com]")
Pandemia niszczy karierę zawodową Polek?
... w Deloitte Polska. Kariera pod znakiem zapytania Obok znaczących zmian w organizacji życia prywatnego, wymuszonych pandemią, wiele kobiet obawia się ... roku, w imieniu Deloitte Global, Forbes Insights przeprowadził badanie 385 kobiet z całego świata, zatrudnionych w różnych branżach. Badanie objęło Australię, Brazylię, Kanadę, Chiny, Francję, ...
![Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-stabilne-a-zdolnosc-kredytowa-rosnie-O-ile-nie-masz-dzieci-270929-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]")
Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci
