-
Relacje z klientem w e-biznesie
... pewnej porcji wiedzy, a następnie wykorzystanie jej w procesie współtworzenia wartości. Co więcej, do kosztów klienta należy zaliczyć wszelkiego rodzaju ryzyka ... Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, Gdańsk, 2001 7. F. Piller, Customer interaction and digitizability – a structural approach to mass customization, www.mass-customisation. ...
-
Efektywna praca w biurze - podstawy
... procesem podobnym do pisania wypracowania. Najpierw musisz określić, co masz do zorganizowania, zanim to zorganizujesz. Większość pracowników biurowych robi odwrotnie - informacje napływają, a oni wtedy ... Jak usprawnić pracę w biurze" Karen J. McCorry (Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2009). Książkę znajdziesz w księgarni www.gwp.pl - wpisz w ...