czego nie powie sprzedawca - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › czego nie powie sprzedawca

Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów

... kuriera, czy też wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych. Czego nie mówi sprzedawca Regulamin sklepu internetowego nie powinien posiadać klauzul niedozwolonych. Powinien jednak posiadać minimum informacji, które pozwalają konsumentowi podjąć w pełni świadomą decyzję ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Techniki finalizowania sprzedaży

... nie budzący żadnych zastrzeżeń. Dopilnuj, aby przesyłka nie dotarła do klienta ani za wcześnie, ani za późno, a także zastanów się, czy możesz zaproponować klientowi coś ekstra – coś, czego nie ...

Tematy: techniki sprzedaży, sprzedaż, klienci, strategia sprzedaży, skuteczna sprzedaż, oferta dla klienta, decyzje zakupowe
Mowa ciała w technikach sprzedaży

... sprzedawca dopilnował, by klient dokładnie wiedział, co sprzedajesz. Jak tylko dostrzeżesz u klienta roztargnienie, powinieneś uściślić to, co powiedziałeś. Jeżeli mimo to klient nadal będzie wyglądał na zmieszanego, możesz go grzecznie zapytać, czego nie ...

Tematy: mowa ciała, techniki sprzedaży, rozmowy handlowe, skuteczny handlowiec, komunikacja marketingowa, skuteczna sprzedaż
Ceny energii: porównanie ofert VII 2008

... 982,19 zł, świadczy lokalny sprzedawca - Energa, "Taryfa G12w". Lubelskie W Lubelskim przebadano cztery miasta, z czego lokalnym sprzedawcą w dwóch jest Lubelskie ZE (Biała Podlaska i ... wiedzie RWE Stoen z "Najprostsza dzień i noc", natomiast lokalny sprzedawca, Vattenfall, nie znalazł się w ogóle w zestawieniu. Świętokrzyskie W Świętokrzyskim ceny ...

Tematy: rynek energii, energia elektryczna, energia, opłaty za prąd, prąd, ceny energii, ceny energii elektrycznej, dostawcy energii, dostawca energii
Jak rozmawiać z klientem

... kontrakt. Działalność handlowa nie sprowadza się wyłącznie do pokazania towaru i ustalenia ceny. Na każdym etapie postępowania z klientem należy stosować różne czynności, takie, które spowodują, że dana osoba wybierze usługę lub produkt tej, a nie konkurencyjnej firmy, a sprzedawca odkryje, czego klient pragnie, a nie tylko potrzebuje. Na ...

Tematy: wspieranie sprzedaży, obsługa klientów, rozmowa z klientem, marketing i sprzedaż, techniki sprzedaży, obsługa klienta, rozmowy handlowe
Customer Journey Map - idź ścieżką pragnień swojego klienta

... o zmianę zamówienia na herbatę. Sprzedawca mówi, że nie ma problemu i pyta, czy jedziesz samochodem, wtedy zapakuje wszystko tak, aby nie uronić ani kropli (!). Wychodzisz zadowolony ... z biznesem możemy przeprowadzić testowe badanie na znajomych, rodzinie i spytać, czego oczekiwaliby od naszej firmy. Później musisz określić punkty styku. Teraz na ...

Tematy: Customer Journey Map, obsługa klienta, jakość obsługi klienta, relacje z klientem, budowanie zaufania klientów
Co wpływa na wzrost sprzedaży?

... sprzedażowych, postaw (w tym hierarchii priorytetów) oraz technologii. Od czego zależy wzrost sprzedaży? Osoby odpowiedzialne za wzrost sprzedaży przyznają ... sprzedawca, dla którego ważne jest tylko wzrost sprzedaży i słupki z wynikami – takich relacji klienci unikają. 82% klientów chce, by sprzedawca był do dyspozycji wtedy, gdy jest potrzebny, a nie ...

Tematy: sprzedaż, strategia sprzedażowa, customer experience, rozwój firmy, przewaga konkurencyjna
Najskuteczniejsze narzędzie sprzedaży

... zadaniem tego pytania tak naprawdę poważnie się nad tym nie zastanawiałeś. Pytania sprzedawcy pomagają Ci zrozumieć czego szukasz i kierują myślami. Twoja pierwsza odpowiedź - zgodnie z regułą konsekwencji - wpływa także na treść kolejnych odpowiedzi. Sprzedawca stawiając umiejętnie dobrane pytania pomaga także klientom uświadomić ich potrzeby ...

Tematy: skuteczna sprzedaż, narzędzia sprzedaży, techniki sprzedaży
Co motywuje klientów do dokonania zakupu?

... że potrzeby podstawowe większości ludzi są już zaspokojone. Potrzeby, z którymi jako sprzedawca będziesz się spotykał w kontaktach z indywidualnymi klientami, to tzw. potrzeby wyższe ... wiedza o tym, czego naprawdę potrzebuje klient i zaproponowanie mu rozwiązania, które zaspokoi jego potrzeby. Podstawowa reguła brzmi – ludzie nie kupują produktów, ...

Tematy: techniki sprzedaży, marketing i sprzedaż, obsługa klienta, skuteczny handlowiec
Biura podróży: jakość obsługi klienta

... ekranu monitora. Dodatkowo niekiedy pracownicy informowali o tym, czego sprzedać już nie mogą, co denerwowało klientów. Niektórym pracownikom klienci najwyraźniej przeszkadzali w ... obsługi, umiejętność przedstawiania ofert. Nie trzeba znać całego katalogu na pamięć, ale może przydałoby się, gdyby sprzedawca miał przygotowanych kilka propozycji ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Allegro, Nike i Adidas na szczycie rankingu detalistów 2023

... Index 2023 wzięło udział ponad 42 tys. konsumentów z 9 krajów na świecie, z czego ok. 2,5 tys. w Polsce. To ich wysokie oceny pozwoliły Allegro drugi ... w ogólnej ocenie, podobnie jak łatwość znalezienia produktów i wsparcie obsługi. Budując, strategie, sprzedawca nie ma już miejsca na sztywne podziały między kanałami. Przechodzenie z zakupów ...

Tematy: najlepsze sklepy, sieci handlowe, sklepy, decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, lojalność klienta, zaufanie do marki, handel detaliczny, Allegro, Nike, Adidas
Segmentacja klientów

... nie u konkurencji; Przyciąga go oferta czy ceny; Szuka promocji i rabatów (cherry picker), czy kupuje stale i regularnie; Skacze po ofercie, czy jest wierny markom/grupom produktów; Kim jest; Dane demograficzne; Jak dowiedział się o firmie, jak do nas trafił; Co mu się u nas podoba, czego ... się organizację pracy w firmie. Sprzedawca dostaje grupę, z ...

Tematy: segmentacja klientów, techniki sprzedaży, strategia marketingowa, działania marketingowe
Kobiety w ciąży i matki na zakupach. Stres czy przyjemność?

... sprzedawca zazwyczaj każdego wchodzącego klienta widzi, a mniejsze kolejki dają nadzieję, na sprawne zakupy. Nikt z klientów też nie ...

Tematy: prawa kobiet w ciąży, przywileje kobiet w ciąży, jakość obsługi
Co czeka rynek alkoholi w Polsce w 2025 roku?

... nie może być sprzedawany w opakowaniach, które sugerują, że zawierają co innego. Szefowa resortu zdrowia zapowiedziała wprowadzenie obowiązku sprawdzenia dowodu osobistego lub dokumentu potwierdzającego wiek, jeśli zaistnieje podejrzenie, że kupujący jest osobą niepełnoletnią – obecnie sprzedawca ...

Tematy: alkohol, alkohole, rynek alkoholi, sprzedaż alkoholu, branża alkoholowa, producenci alkoholu, wino, piwo, whisky, brandy, koniak, sprzedaż alkoholu przez Internet, zezwolenie na sprzedaż alkoholu, wyroby alkoholowe, reklama alkoholu, spożycie alkoholu, rok 2025