-
Dobra obsługa klienta to w banku podstawa
... Przemysław Barbrich, Dyrektor Związku Banków Polskich, dziś trudno sobie wyobrazić bankowość bez obsługi internetowej, ale równie trudno jest wyobrazić sobie, że tradycyjna bankowość realizowana w bezpośrednim kontakcie z bankiem szybko odejdzie do lamusa. - Badanie pokazało, że Polacy wciąż lubią bezpośredni kontakt z pracownikami banku, traktując ...
-
Aplikacja mobilna banku, czyli bardzo rozszerzona bankowość
... realizujemy podejście „mobile-first”, które stawia bankowość mobilną w centrum naszych działań — mówi Halina Karpińska, dyrektorka Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium. Piotr Skopiński, dyrektor Departamentu Rozwoju Aplikacji, zwraca uwagę na inne zjawisko - stale rosnącą grupę klientów „mobile-only”, czyli takich, dla których ...
-
Atak phishingowy na klientów Deutsche Banku
... stronę logowania, która wygląda identycznie jak ta należąca do Deutsche Banku. Jeżeli użytkownik wprowadzi dane logowania i kliknie przycisk „Wejście”, informacje trafią ... e-maile zawierające odsyłacze lub załączniki traktować ze wzmożoną ostrożnością”, mówi Piotr Kupczyk, dyrektor działu prasowego w Kaspersky Lab Polska. „W razie pojawienia się ...
-
Szokujące Prognozy Saxo Banku… które okazały się nie tak szokujące
... „głosowania przeciwko” pojawi się zarówno podczas wyborów w Stanach Zjednoczonych, jak i ostatecznie podczas głosowania w sprawie brexitu - wspomina Steen Jakobsen, dyrektor ds. inwestycji w Saxo Banku.- Do pewnego stopnia prawidłowo przewidzieliśmy „zerwanie umowy społecznej” - co oznaczało, że społeczeństwo jako takie nie odnosiło już korzyści ...
-
Identyfikacja wizualna banku nie jest bez znaczenia
... . Kluczowe, aby studio projektowe zawsze przechodziło z bankiem cały proces tworzenia – tłumaczy. Podobnego zdania jest Remigiusz Dymek, twórca koncepcji wizualnej, dyrektor artystyczny Lion’s Banku. Uważa, że tylko przy pełnej synergii można dojść do bardzo dobrych i wyjątkowych rozwiązań wizualnych, dzięki którym instytucje będą również ...
-
10 szokujących prognoz Saxo Banku na 2023 rok
... łańcuchów dostaw, energii, a nawet finansów, których zawodność została obnażona przez pandemię i inwazję Rosji na Ukrainę – mówi Steen Jakobsen, dyrektor generalny ds. inwestycji w Saxo Banku. Świat w stanie wojny Za inspirację Szokujących Prognoz na 2023 rok posłużyły podobieństwa pomiędzy dzisiejszą Europą a stanem Starego Kontynentu ...
-
Wolne zawody. Czego profesjonaliści chcą od banku?
... rozwiązań mobilnych. Podejmując dyskusję o oczekiwaniach, jakie profesjonaliści formułują wobec banku, należy na wstępie przyjrzeć się, kim właściwie jest dany klient ... niczym zaskakującym, że tego samego wymagają od banków – mówi Monika Szlosek, Dyrektor Bankowości Detalicznej i Inwestycyjnej Deutsche Bank. – Przyjazny i dostępny z poziomu każdego ...
-
Księga Główna Oracle w Invest Banku
... zarówno z innych modułów aplikacji Oracle, jak również z innej dowolnej aplikacji funkcjonującej w banku. Księga Główna w systemie finansowym jest rodzajem centralnego zbioru danych, które gwarantuje spójność ... kontroli i sprawozdawczości finansowej oraz centralizację back-office z wielu oddziałów przedsiębiorstwa." - mówi Aleksander Kania, dyrektor ...
-
Niezapłacone rachunki na oku banku
... kredytowe – mówi Andrzej Roter, dyrektor generalny KPF. - Jak wynika z naszych analiz, zanim Polak przestanie spłacać kredyty, wcześniej nie opłaci wielu innych rachunków m.in. komitetu rodzicielskiego w szkole, rachunku za telefon, czy mandatu. A to jest jasny sygnał dla banku, że krucho może być również ...
-
Amazon "kupuje" Cypr, czyli szokujące prognozy Saxo Banku na 2021
... z Covid-19. Zdarzenia o najsilniejszym oddziaływaniu (a zatem istotnie „szokujące”) okazują się zwykle tymi, które stanowią zaskoczenie dla konsensusu. Steen Jakobsen, dyrektor ds. inwestycji w Saxo Banku, komentuje Szokujące Prognozy na 2021 rok: Pandemia Covid-19 i bolesny cykl wyborczy w Stanach Zjednoczonych przybliżyły to, co mogło wydawać się ...
-
10 szokujących prognoz Saxo Banku na 2022 rok
... zdarzeniami o najsilniejszym oddziaływaniu (a zatem istotnie „szokującymi”) okazują się te, które stanowią zaskoczenie dla konsensusu. Steen Jakobsen, dyrektor generalny ds. inwestycji w Saxo Banku, następująco skomentował tegoroczne Szokujące Prognozy: Tematem przewodnim Szokujących Prognoz na 2022 r. jest Rewolucja. Wielu z nas kojarzy to ...
-
Inflacja to nie czas na oszczędzanie pieniędzy?
... odkładanie określonych kwot – komentuje Daniel Szewieczek, Dyrektor Banku odpowiedzialny za oszczędności i inwestycje w ING Banku Śląskim. – Wydaje się, że w większości ... nie ma zamiaru oszczędzać w najbliższym czasie. Porównując najnowsze wyniki z badaniem ING Banku Śląskiego z maja 2022 r. widać, że Polacy rzadziej deklarują brak chęci oszczędzania ...
-
Ile pracujemy na wakacje 2015?
... rosnącą popularność takiego wypoczynku jak również ich „egalitarność”. Jeśli na taki luksusowy wyjazd zdecyduje się zarówno szeregowy pracownik produkcji jak i dyrektor banku, musi nań pracować od 2 do 5 dni dłużej niż na najpopularniejsze wśród polskich turystów wakacje „czterogwiazdkowe”. „Egalitarność” luksusowych wakacji ma jeszcze ...
-
KNF kontra FM Bank
... kolei podlegał Krzysztof Owczarek, dyrektor Departamentu Bankowości Komercyjnej, który z racji swej funkcji musiał wiedzieć o tym, co się dzieje w FM Banku PBP. Jeśli ... Narodowego Banku Polskiego, on piął się po kolejnych szczeblach kariery w tej instytucji, jako zastępca dyrektora Generalnego Inspektoratu Nadzoru Bankowego, dyrektor departamentu ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 6/2018
... specyfików – mówi Krystyna Rzemieniecka z firmy The Biz Mentor, zajmująca się doradztwem dla firm kosmetycznych na rynku brytyjskim. Renata Dutkiewicz, dyrektor sektorowa z Banku Zachodniego WBK, podkreśla z kolei, że ta otwartość Brytyjek i ich determinacja w poszukiwaniu najskuteczniejszych produktów stanowią ogromną szansę dla polskich marek ...
-
Mikro i małe firmy poczuły się bezpiecznie. Chcą więcej
... narzędzia oszczędzające czas i otwierające nowe możliwości - mówi Agnieszka Porębska-Kość, Dyrektor Zarządzająca Obszarem Bankowości Przedsiębiorstw i Finansowania w Nest Banku. Informacja o badaniu Indeks Bezpieczeństwa Finansowego* to badanie zrealizowane na zlecenie Nest Banku we wrześniu i październiku 2018 roku przez agencję SW RESEARCH na ...
-
Gospodarka Polski 2019-2020. Pozytywne opinie ekspertów
... większym stopniu uzależnia się od konsumpcji – uważa Christopher Dembik, dyrektor ds. analiz makroekonomicznych w Saxo Banku. Ekspert wskazuje również, że autorski wskaźnik stresu konsumenckiego ... się, że dla złotówki był to dość spokojny rok – pisze John Hardy, dyrektor ds. strategii rynków walutowych. - Oczywiście mieliśmy dłuższy okres osłabienia ...
-
E-commerce: jakie zakupy online preferują Polacy?
... najtańszej formy dostawy (39 proc.) – mówi Ewelina Krzynowy, Dyrektor ds. Sprzedaży Internetowej z Santander Consumer Banku. - Widać, że respondentom zależy też na szybkości usługi, ... uwagę na rzeczy nieoczywiste – komentuje Ewelina Krzynowy, Dyrektor ds. Sprzedaży Internetowej z Santander Consumer Banku. – Tylko co trzecia osoba zwróciłaby uwagę na ...
-
Zakupy online: dlaczego nie finalizujemy transakcji w sklepach internetowych?
... podczas konieczności wydania większych kwot – mówi Patryk Perliński, dyrektor Departamentu Sprzedaży i Relacji z Klientami Biznesowymi z Santander Consumer Banku. Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI), przeprowadzonych ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 19/2015
... , oferując im również w ramach promocji „Zwracamy 1%” premię w postaci 1 proc. sumy zainwestowanej w dowolne fundusze. Leszek Niemycki, wiceprezes zarządu Deutsche Banku Monika Szlosek, dyrektor bankowości detalicznej i inwestycyjnej, Deutsche Bank, prof. dr hab. Małgorzata Bombol, Zakład Badań Zachowań Konsumentów Instytutu Zarządzania SGH
-
Gospodarka światowa. 3,1% plus obawy o dalszy wzrost
... tak ważna jest transparentna i publicznie dostępna informacja na temat pozytywnych skutków rozwojowych tych reform” – mówi Shantayanan Devarajan, Dyrektor w Banku Światowym. Najnowsze prognozy Banku Światowego obarczone są ryzykiem gwałtownego zacieśnienie polityki pieniężnej na świecie, coraz większych barier w wymianie międzynarodowej, a także ...
-
Cyberbezpieczeństwo 2016. Podsumowanie Deloitte
... ofiarami ataków są klienci banków – pisze w swoim podsumowaniu roku Marcin Ludwiszewski, dyrektor, lider obszaru cyberbezpieczeństwa w Deloitte. Polska Rok 2016 przyniósł nam ... Liechtensteinie, atakujący po tym jak wykradł dane klientów z banku oczekiwał „wsparcia” finansowego od klientów banku grożąc ujawnieniem ich danych finansowych. W tym roku ...
-
Millenialsi w MŚP. Jak finansują działalność?
... przekroczyli jeszcze 24. roku życia. 4 na 10 badanych skorzystało z pieniędzy pożyczonych z banku, co 4. poprosił o wsparcie rodzinę, a zaledwie co 10. skorzystał z dotacji lub rządowego ... odpowiedzialne za rozwój firmy (właściciel, wspólnik, prezes, dyrektor zarządzający, dyrektor finansowy, dyrektor ds. rozwoju, szef działu B+R, specjalista ds. ...
-
MR Bank nie istnieje, prezes niezatapialna
... Pelc, były dyrektor w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego. Jak udało nam się dowiedzieć, co do działalności Danuty Kowalczyk jako prezes MR Banku nadzór miał wątpliwości. „Możemy potwierdzić, że KNF udzieliła czterokrotnie upomnienia Mazowieckiemu Bankowi Regionalnemu S.A. w okresie pełnienia funkcji prezesa zarządu tego banku przez panią ...
-
Francuska kuchnia w BGŻ
... banku w ręce krajowych inwestorów, w tym oczywiście także banków spółdzielczych. Jeszcze pod koniec kwietnia 2007 r. prof. dr hab. Leszek Pawłowicz, dyrektor ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 7/2019
... się cyfrowa waluta), ma służyć głównie do płatności w biznesie. Według banku, technologia ta "odmieni" rynek płatności. Bank jest zbyt znaną firmą, ... najmniej dziesięciokrotny – mówi agencji informacyjnej Newseria Biznes Enrico Krog Iversen, dyrektor generalny OnRobot, firmy produkującej rozwiązania techniczne montowane na ramionach robotów (m.in. ...
-
Podpisanie umowy bez czytania to norma
... aby treść dokumentów była dla klientów jak najbardziej czytelna, jasna i zwięzła – podkreśla Przemysław Furlepa, Dyrektor Banku odpowiedzialny za Zarządzanie Relacjami z Klientem, Segmentami i Bankowością Internetową w ING Banku Śląskim. Nieczytelne i długie zapisy Badanie portalu Zafinansowani.pl pokazuje, dlaczego Polacy mają problem z czytaniem ...
-
Kochamy promocje, ale nie na zabój
... i następujących po nich wyprzedaży – mówi Arkadiusz Panek, Dyrektor Departamentu Kart Kredytowych Santander Consumer Banku. Grosz do grosza Jeśli już robić promocję - ... informacje jakie uzyskujemy od naszych klientów – mówi Arkadiusz Panek, Dyrektor Departamentu Kart Kredytowych Santander Consumer Banku. Zakaz handlu to nie problem Ponad pół roku od ...
-
Świąteczne zakupy Europejczyków 2013
... w zeszłym roku, czyli 5 proc. respondentów, zamierza zaciągnąć na ten cel kredyt w banku, a 9 proc. woli zapożyczyć się u rodziny i znajomych. Polacy będą szukać oszczędności kupując ... tak popularne książki oraz perfumy i kosmetyki.” –wyjaśnia Piotr Świętochowski, Dyrektor w Dziale Audytu Deloitte. W tym roku na popularności wśród Europejczyków ...
-
Oszczędności Polaków rosną
... ). IKZE, rozwiązanie, które zostało wprowadzone na początku 2012 roku, obecnie ma całkowicie marginalne znaczenie (0,1 proc. aktywów). – mówi Piotr Grzybczak, dyrektor zarządzający banku BGŻOptima – Bez mocnych zachęt podatkowych, na wzór brytyjski, duński czy irlandzki, nie uda się przekonać Polaków do długoterminowego oszczędzania – dodaje ...
-
Polski rolnik - postępowy tradycjonalista
... liczba klientów. Udziały rynkowe Banku BGŻ w wolumenach farmerów wynoszą prawie 30 proc. – podkreśla Bartosz Urbaniak, dyrektor Zarządzający ds. Agrobiznesu i MSP ... prasa branżowa (62 proc.). Farmer w banku Polscy rolnicy potrzebują banku, któremu ufają i który daje im poczucie bezpieczeństwa. Przy wyborze banku przede wszystkim szukają informacji o ...
-
PKO BP wydaje kasę w sieci
... , związane z promocyjnymi produktami i usługami banku. Okresowe nasilanie działań będzie spójne z analogicznymi kampaniami realizowanymi w mediach offline'owych. "Bankowość w Polsce poszukuje nowych sposobów dotarcia do Klienta" – mówi Marek Kłuciński, Dyrektor Departamentu Promocji i Komunikacji PKO Banku Polskiego – "W Internecie tkwią bardzo ...
-
Polski rolnik 2012
... wyników badania z rzeczywistością. Nasze obserwacje w pełni pokrywają się z analizami ekspertów. Rolnicy patrzą w przyszłość pozytywnie – powiedział Bartosz Urbaniak, dyrektor zarządzający ds. Agrobiznesu w Banku BGŻ. Optymizm rośnie wraz ze skalą prowadzonej działalności. Wyniki badania pokazują, że rolnicy są coraz lepiej wykształceni i blisko 60 ...
-
Polacy w dobie pandemii: obawy o polską gospodarkę, strach przed podróżami
... . - Wpływ na to może mieć również sytuacja finansowa części Polaków m.in. wykluczonych zawodowo z powodu wirusa – mówi Maciej Dąbrowski, dyrektor Departamentu Strategii i Innowacji Santander Consumer Banku. – Te osoby mogą mieć problemy ze spłatą obecnych zobowiązań i z zaciąganiem nowych. Niesprzyjających konsumpcji okoliczności nie poprawia fakt ...
-
Atrakcyjny kredyt mieszkaniowy, czyli jaki?
... pozycje zawodowe (specjalista, kierownik/ wolny zawód/ dyrektor, prywatny przedsiębiorca). Warto jednakże zauważyć, że kredytobiorcy po trzydziestce częściej przyglądają się okresowi kredytowania oraz prowizjom za wcześniejszą spłatę, a dla studentów z kolei ważniejsza jest elastyczność banku w ocenie zdolności kredytowej. Ponad 40% zwracających ...