-
Szara Sobota znacznie bezpieczniejsza niż Czarny Piątek
... Cyber Monday przyciągają nie tylko rzesze klientów, chcących zrobić atrakcyjne cenowo zakupy, ale także cyberprzestępców, którzy wyłudzają ich dane finansowe, zastawiając różnego rodzaju ... , że trend z 2016 r. utrzyma się w tym roku, dlatego jeśli planujecie zakupy online w obecne święta, mądrze wybierzcie sobie dzień – powiedziała Nadieżda Demidowa ...
-
Czy Black Friday rzeczywiście się opłaca?
... poszukujących atrakcyjniejszych cen. Ponad połowa konsumentów (58 proc.) deklaruje, iż porównuje ceny w różnych sklepach. Polscy nabywcy uczą się, jak robić zakupy bardziej rozsądnie, dzięki temu czują, że mają większą kontrolę nad wyborem najlepszych produktów. Magdalena Zimna, Strategic Insight Director w dziale Consumer ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 51/2017
... telewizora lub smartfonu, warto poczekać na noworoczne obniżki. Z międzynarodowego badania Deloitte „Zakupy świąteczne 2017” analizującego świąteczne zwyczaje konsumentów wynika, że 23 proc. Polaków ... prezenty kupi już w listopadzie, a 39 proc. miało wybrać się na zakupy w pierwszej połowie grudnia. To o kilka punktów procentowych więcej niż ...
-
E-commerce w 2018 r. Prognozy i trendy
... . To stanowi swoistą zapowiedź większego rozwoju branży e-commerce w segmencie B2B niż w B2C. Niemal 75% klientów w sektorze B2B jest zdania, że zakupy robione za pośrednictwem witryny e-commerce jest wygodniejsze niż kupowanie u przedstawicieli handlowych. Świadome tej opinii firmy zainwestują w dystrybucję, która siłą rzeczy ...
-
Polski konsument odpowiedzialny na niby
... proc.) uznaje się za odpowiedzialnych klientów. Odmienną opinię wyraża tylko 8 proc. Za pozytywne zachowania konsumenckie ankietowani uznają przemyślane, wcześniej zaplanowane zakupy oraz kupowanie tylko tych produktów, które rzeczywiście są im potrzebne. Wynika z tego, że Polacy głównie doceniają działania z zakresu ograniczania konsumpcjonizmu ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 6/2018
... z najsłynniejszych ulic handlowych na świecie, legendarnej Oxford Street, a dodatkowo umożliwia brytyjskim klientom zakupy online. Jowita Kotuła z Inglota wskazuje, że w przypadku kosmetyków ... za to na popularności zyskują internetowe i telewizyjne kanały sprzedaży (na Wyspach zakupy online per capita są najwyższe w Europie). Social media są ...
-
Skąd wziąć pieniądze na wakacje?
... (32%) i Finlandia (30%). Jak Polacy oszczędzają, będąc na wakacjach? Po przyjeździe do celu swojej podróży Polacy najchętniej ograniczają wydatki na zakupy na miejscu oraz redukują koszty wynajmu samochodu – w obu przypadkach blisko jedna trzecia ankietowanych zaoszczędziłaby właśnie na tych elementach podróży. Zgadzają ...
-
Handel detaliczny w Polsce, czyli ciągle niewielki interwencjonizm
... sklepami w niedziele, niejednokrotnie także tymi osiedlowymi, robią większe niż zazwyczaj zakupy szczególnie w piątki i soboty – dodaje Paweł Olkowicz. W 2017 roku sprzedaż detaliczna w Polsce wzrosła ... konsumentów i „przyzwyczajeniu się” do niedziel z zamkniętymi sklepami. Wspomniane wcześniej zakupy „na wszelki wypadek” długo się nie utrzymają, bo ...
-
Omnichannel: o co w nim chodzi i dlaczego ma znaczenie
... swoim smartfonie, w momencie, kiedy gotują wodę na makron i dokończenia zakupów na laptopie – bez konieczności ponownego wyboru towarów. Lub, chcieliby zrobić zakupy w sklepie online, ale odebrać je w galerii handlowej w drodze powrotnej z pracy, przy okazji otrzymując poradę, co do prawidłowego użytkowania lub serwisowania ...
-
Biedronka i Lidl zyskują lojalność klientów
... .” O badaniu Badanie GfK Shopping Monitor 2018 zostało przeprowadzone w listopadzie 2017 roku metodą wywiadów face-to-face CAPI na próbie osób odpowiedzialnych za zakupy produktów FMCG do gospodarstwa domowego.
-
Jakie zwyczaje zakupowe mają Ukraińcy w Polsce?
... . Ukraińcy wynajmują wspólnie mieszkania, wspólnie organizują transport oraz wspólnie robią zakupy, rozdzielając rachunki na kilka osób. W swoich wyborach, w wielu kategoriach najczęściej ... a dopiero potem jakością produktu. Starają się także optymalizować czas poświęcany na zakupy – robią je jednorazowo, na cały tydzień, wybierając duże, popularne ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2018
... czasu w internecie, posługuje się ułatwiającymi życie aplikacjami i często robi zakupy online. Luksus w rozszerzonej rzeczywistości Marki luksusowe dotychczas postrzegały ... wirtualną i rozszerzoną rzeczywistość (Augmented Reality). Marki luksusowe, chcąc ułatwić zakupy online, używają AR, dzięki której konsumenci wizualizują i próbują nowych ...
-
Polacy wybrali najbardziej luksusowe miejsca na świecie
... Rodeo Drive, słynącą z najdroższych butików w Stanach Zjednoczonych. To tu znajduje się słynny sklep z modą męską, w którym zakupy można zrobić tylko za wcześniejszą rezerwacją. Tu zakupy robią znani hollywoodzcy aktorzy czy czołowi politycy, z prezydentem USA na czele. Przeciętny klient zostawia w tym wyjątkowym sklepie ...
Tematy: luksusowe wakacje, luksus -
Polska: wydarzenia tygodnia 35/2018
... Nie wszyscy dojrzali wiekiem mają świadomość, że w świecie online można również zrobić zakupy, zapisać się do lekarza czy rozwijać swoje zainteresowania. Emerytura na ... także możliwość otrzymania emerytury na konto bankowe i zarządzanie nią online. Zakupy nie tylko w osiedlowym sklepie Produkty spożywcze, książki, kosmetyki, ubrania – wszystko to i ...
-
Sieci handlowe vs sklepy osiedlowe. Kto i czym wygrywa?
... sieci pozwoliło poznać ich zwyczaje zakupowe, jak współkorzystają z różnych sklepów, często realizując w nich różne misje zakupowe np. robią regularne, codzienne zakupy w Biedronce, ale szukają nowości i „ciekawostek” w Lidlu. Badając wizerunek nie zapomnieliśmy też o takich aspektach jak: nowoczesność, postrzeganie jako atrakcyjnego cenowo ...
-
Branża handlowa vs zakaz handlu. Jest 1:0?
... Handlu i Usług w DNB Bank Polska. W piątek i sobotę kupujemy na zapas Polacy lubią robić zakupy, ale wraz ze wzrostem zamożności konsumentów, zmienia się ich koszyk i przyzwyczajenia. – ... zakupowy w marketach i dyskontach to piątkowe popołudnie oraz sobota. Wtedy Polacy robią większe zakupy na cały tydzień. To się nie zmieniło, może oprócz tego, że ...
-
Gastronomia opanowuje galerie handlowe?
... . Zjedzmy wirtualnie Rewolucja gastronomiczna to wypadkowa między innymi postępującej ekspansji wirtualnego świata, w którym rozmawiamy ze sobą, spotykamy się czy robimy zakupy. Rosnąca popularność zamówień przez Internet oraz ewolucja w obszarze płatności i platform społecznościowych to powody, dla których również gastronomia stała się branżą ...
-
Social Customer Care. 5 kroków do sprawnej komunikacji z klientami
... i teraz. Dlatego ważne są natychmiastowe reakcje, zgodne z ich oczekiwaniami. Klienci robią zakupy z telefonem w ręku, sprawdzają na bieżąco np. opinie o produkcie lub zadają marce pytania ... Pamiętajmy, że po drugiej stronie znajduje się osoba, która aktualnie planuje zakupy lub potrzebuje konsultacji z marką. Jeśli odpowiemy szybko, skrócimy jej ...
-
Moda napędza konsumpcję
... miarę jak dochody rozporządzalne rosną, stopniowo zbliżając się do średnich unijnych, zakupy odzieży i akcesoriów stają się coraz ważniejszym czynnikiem napędzającym konsumpcję. Szybki ... wzrostu sprzedaży on-line, także w sektorze mody, Polacy wciąż lubią zakupy w centrach handlowych, na co wskazują poziomy ich odwiedzalności – w najlepszych ...
-
Sztuczna inteligencja jest już wszędzie?
... badania "E-commerce w Polsce 2018. Gemius dla e-Commerce Polska", coraz więcej Polaków robi zakupy przez Internet. Może to wynikać z rosnącego zaufania do kupowania w sieci – co czwarty respondent uważa, że zakupy online są w pełni bezpieczne. Bezpieczeństwo transakcji jest również kluczowym aspektem dla e-sklepów, takich ...
Tematy: sztuczna inteligencja, AI -
Kim jest smartfonowy heavy user?
... mobilnej przynajmniej raz w tygodniu sprawdza saldo rachunku, 42% opłaca mobilnie rachunki lub czynsz, 38% płaci za zakupy BLIKIEM, 25% płaci za pomocą aplikacji za zakupy w sklepie internetowym, 16% płaci zbliżeniowo telefonem. Co ciekawe, osoby rzadziej korzystające ze smartfona również są zainteresowane bankowaniem ...
-
Przetargi - raport XI 2018
... musieli ponieść jak zwykle podatnicy – dodaje Beata Szkodzin. Cykl wyborczy i zakupy na przyszły rok Analiza przedmiotów ogłoszeń przetargowych publikowanych w BZP wskazuje ... wykorzystywanie środków budżetowych różnych instytucji, co na ogół oznacza zakupy sprzętu komputerowego. W relacji miesięcznej największą dynamiką względną charakteryzowała się ...
-
Detaliści muszą inwestować w nowe technologie
... bezobsługowo, sklepu nie obejmuje zakaz handlu w niedziele i święta, a za wszystkie zakupy konsument płaci za pomocą smartfona wyposażonego w skonfigurowaną aplikację. ... 39 proc. konsumentów niezadowolonych z wizyty u konkretnego retailera zdecydowało się na zakupy u konkurencji. Co więcej aż 38 proc. podzieliło się negatywna opinią z rodziną ...
-
Jak zakaz handlu oceniają pracujący w weekendy?
... niedzielę obowiązuje już od ponad roku, a od stycznia br. został zaostrzony - w tym roku zakupy - co do zasady - zrobimy wyłącznie w ostatnią niedzielę miesiąca. Pozostałe, poza nielicznymi ... się, chętnie kupowali i rzadziej się irytowali. Obecnie najwięcej osób przychodzi na zakupy w piątki i soboty, ale nie jest już tak miło – ludzie się spieszą, ...
-
Powierzchnia handlowa wciąż na fali
... podaży w 2019 r. zostanie dostarczona na rynki miast o liczbie mieszkańców nieprzekraczającej 200 000. Zakupy na smartfonie są coraz popularniejsze wśród polskich internautów – wg ... Mastercard co dziesiąty internauta biorący udział w badaniu robi zakupy internetowe wyłącznie w ten sposób, natomiast co piąty kupuje mobilnie częściej niż raz w tygodniu ...
-
7 pomysłów na akcję promocyjną z nagrodami
... Nie zawsze do tego typu akcji trzeba używać kartoników z naklejkami. Zakupy mogą być rejestrowane także zdalnie, np. klient może wpisywać na stronie internetowej ... w której firma organizująca akcję promocyjną, decyduje się na współpracę z tego typu platformą, wszystkie zakupy mogą być rozliczane jedną umową i jedną fakturą miesięcznie, a wysyłka ...
-
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
... w stosunku do 63% w 2018 r.).Innowacyjność ma szczególne znaczenie dla nabywców biznesowych, których zakupy mogą mieć wpływ na konkurencyjność ich przedsiębiorstw. 70% nabywców B2B ... kieruje się firma w swoim codziennym działaniu, stają się czynnikiem mającym wpływ na zakupy. Aż 73% klientów twierdzi, że etyka ma obecnie większe znaczenie niż ...
-
Koszyk Roku 2019. Najbardziej przyjazne sklepy internetowe
... . Jak podbić serca klientów Badanie pokazało, że działające w Polsce e-sklepy szybko adaptują nowe metody płatności. Ponad 60 proc. z nich oferuje zakupy z Apple Pay i Google Pay. Już 24 proc. sklepów wdrożyło z kolei płatności odroczone, które są nowością na polskim rynku. - Oczekiwania klientów ...
-
5 przewidywań na najbliższe 5 lat e-handlu
... widoczne na stronach sklepów lub w newsletterach. Z czasem e-sklepy będą mogły zaoferować klientom także możliwość przymierzenia ubrań z pomocą wirtualnej rzeczywistości. 3. Zakupy społecznościowe Konsumenci wychowani w erze e-commerce czy m-commerce mają coraz większe oczekiwania – chcą, aby firmy wychodziły im naprzeciw i były tam, gdzie ...
-
Kto zaoszczędził na wyprawce szkolnej?
... wzmożonego zainteresowania klientów, następnie w sierpniu, gdy większość rodziców planowała zakupy szkolne oraz we wrześniu, gdy często dokupujemy jeszcze niezbędne artykuły i podręczniki ... ceny osiągnęły w połowie sierpnia, czyli wtedy gdy większość rodziców ruszała na zakupy. Dopiero w drugiej połowie września ich ceny powróciły do poziomu z lipca ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2019
... com oraz Swiatksiazki.pl. Reprezentują one różne branże, co oznacza, że zakupy w sieci, bez względu na kategorię produktu, są coraz bardziej popularne. - W ... gospodarczą, więcej niż połowa internautów chociaż raz w przeciągu ostatnich 6 miesięcy takie zakupy zrobiła właśnie w internecie - mówi Karolina Flaht - Soroka, Client Business Partner w firmie ...
-
Dobra konsumpcyjne: największe wyzwania branży
... pierwszych zakupów bezpośrednio u sprzedawcy detalicznego, a 31% na Amazonie, to już powtórne zakupy 47% zrobi na Amazonie, a tylko 34% powróci do detalisty. Powód tego ... relacje z konsumentami. Firmy poszukują nowych metod budowania pozytywnych doświadczeń klientów, którzy robią zakupy online. Nie uda się im to jednak z dnia na dzień, szczególnie ze ...
-
Czy sprzedawca rozumie klientów?
... muszą konkurować ze swoimi rywalami oraz z nowymi modelami biznesowymi”. Czego dokładanie chcą konsumenci? Co powinien oferować im sprzedawca? Wygodne i bezproblemowe zakupy z wykorzystaniem technologii Klienci chcą dziś kupować wygodnie i to niezależnie od tego, czy kupują w sklepach stacjonarnych czy internetowych, ponieważ nie uważają ...
-
Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce
... się m.in., że aktywnie z internetu korzysta już 77% Polaków. 61% z nich robi zakupy w sklepach internetowych. W zeszłym roku najaktywniejszą grupą klientów były osoby pomiędzy 25. a 34. ... prognoz będzie to ok. 20% więcej niż rok wcześniej. Przeciętny e-nabywca wyda na zakupy internetowe ok. 2 800 zł w tym roku. Oznacza to, że łączna wartość zakupów ...
-
4 powody, dla których Black Friday podbił Polskę
... do kupowania na próbę. Okazyjne ceny sprawiają, że sprytni mogą skompletować zestaw pod Choinkę już na początku grudnia, a nietrafione zakupy ewentualnie wymienić. 4. Technologicznie: Zakupy stały się smart Black Friday w Polsce nie jest dniem wolnym, który można spędzić polując na okazje w centrach handlowych ...