firmy klienci, (strona 22/58) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › firmy klienci

15 trendów w marketingu w 2022 roku

... swoje siły, by stworzyć wspólną ofertę. Dzięki temu klienci zarówno jednej, jak i drugiej firmy zyskują dostęp do szerszego zakresu usług. Przykładem może być ... na rzecz zrównoważonego rozwoju – to już nie tylko moda, ale kwestia odpowiedzialności. Klienci świadomie wspierają firmy, które ekologię i akcje CSR traktują nie tylko jako element PR-u. ...

Tematy: marketing, marketing, trendy marketingowe, działania marketingowe, komunikacja z klientem, rok 2022
9 trendów e-commerce na 2022

... przedstawiciele handlowi nie są dłużej potrzebni? Otóż niekoniecznie. Okazuje się, że klienci B2B, którzy podczas swojej podróży zakupowej nie mieli żadnego kontaktu ze sprzedawcą częściej żałują podjętych decyzji. Dlatego firmy, które chcą zwiększyć lojalność klientów muszą odnaleźć równowagę pomiędzy cyfrowymi inicjatywami i samoobsługą ...

Tematy: e-commerce, zakupy online, big data, blockchain, marketing konwersacyjny, Total Experience, composable commerce, automatyzacja, hiperautomatyzacja, zrównoważony rozwój
Jak zmienili się w 2024 roku freelancing i freelancer?

... niż 10 zleceń miesięcznie. Natomiast 11,8 proc. niezależnych specjalistów wykonuje zlecenia sporadycznie, raz na kilka miesięcy. Klienci freelancerów Tegoroczne badanie ponownie pokazało, że freelancerzy najczęściej obsługują małe i średnie firmy (35,3 proc. ankietowanych) oraz mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające do 10 osób, (wskazało tak 31,5 proc ...

Tematy: wysokość wynagrodzenia, wolny strzelec, freelancer, freelancerzy, stawki freelancerów, samozatrudnienie, rynek pracy, tendencje na rynku pracy, zarobki, zarobki programistów, freelancing, praca na zlecenie
Czy bank może działać bez papieru?

... cóż... nie jest to bez wątpienia to co za czym klienci przepadają. Nie ukrywajmy, że tylko klienci nie lubią „papierologii”. Ilość formularzy papierowych, które ręcznie ... perspektywie czasu prowadzi to do dalece większych oszczędności. Doświadczenie firmy w realizacji tego typu przedsięwzięć w bankach amerykańskich i europejskich pokazuje, że ...

Tematy: przetwarzanie dokumentów, banki, paperless office, ECM, BPM
Sekrety wielkich handlowców

... klienci kochają swoje firmy i są dumni z miejsca, w którym pracują - może to być pałac, warsztat, poddasze, a nawet stary chevrolet pod mostem. Klienci uwielbiają oprowadzać innych po swoim. A gdy klient staje się gospodarzem, szanse szamana sprzedaży szybują w górę. Klienci ... serca. Państwo redaktorzy - klienci - popatrzyli na siebie z niemym "A ...

Tematy: techniki sprzedaży, marketing i sprzedaż, sekrety sprzedawców, skuteczny handlowiec, obsługa klienta, sekrety handlowców
CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta

... Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że 43% respondentów z centrów kontaktowych stwierdziło, że klienci nigdy nie muszą powtarzać swoich pytań. Świadczy to o skali rozdźwięku ... , 48% respondentów nie lubi telecentrów, a 49% niechętnie odwiedza lokalny oddział firmy. Mimo widocznej chęci konsumentów do korzystania z Internetu w celu rozwiązywania ...

Tematy: CRM, systemy CRM, zarządzanie relacjami z klientem, obsługa klientów, contact center, obsługa klienta
Piwa regionalne przyszłością branży

... lokalnych, niewielkich producentów sięga zaledwie 4 procent. Nie znaczy to jednak, że klienci zupełnie nie znają piw produkowanych w małych browarach. Produkty regionalne są ... , co również zachęca do jego zasmakowania - wyjaśniła Monika Kidyba, z firmy Alexandrite Group, zajmującej się marketingiem produktów lokalnych, regionalnych, tradycyjnych oraz ...

Tematy: piwo, branża piwowarska, rynek piwa, spożycie piwa, piwo regionalne, producenci piwa, browary
Klauzule niedozwolone w branży finansowej

... które można się natknąć przy podpisywaniu umów o pożyczkę. Wszystkie niezbędne informacje potencjalni klienci mogli i nadal mogą znaleźć na stronie zanim-podpiszesz.pl. Sprawa pożyczek nie zamyka ... rynku. Za zmowę firmy zostały ukarane karą w wysokości 56 milionów złotych. Niestety nawet tak wysokie kary nie powodują, że klienci mogą być spokojni o ...

Tematy: branża finansowa, banki, niedozwolone klauzule umowne, klauzule niedozwolone, umowy bankowe
Cyberprzestępczość uderza w instytucje finansowe

... jeden na liście celów ataków hakerów. Dodatkowo klienci banków padają ofiarą phishingu 7 razy częściej niż klienci firm z innych branż. Jeszcze dwa lata ... przyznało, że nie było w stanie zapobiec cyberzagrożeniu z powodu niewystarczającej wiedzy. „Firmy świadczące usługi finansowe powinny uczyć się i wyciągać wnioski z poprzednich naruszeń ich ...

Tematy: cyberprzestępczość, zagrożenia internetowe, cyberprzestępcy, hakerzy, banki, instytucje finansowe, branża finansowa
6 faktów nt. telefonicznej obsługi klienta w e-commerce

... obsługi w kanałach cyfrowych zmniejszy wykorzystanie telefonu przez klientów, przynajmniej w prostszych kwestiach. Klienci, zwłaszcza młode i średnie pokolenie, są otwarci na nowości i chcą ... wykorzystywane przez kupujących. Sklepy internetowe, podobnie zresztą jak inne firmy z branży B2C – jeśli chcą walczyć o lojalnych klientów – muszą jednocześnie ...

Tematy: obsługa klienta, call center, e-commerce, biuro obsługi klienta, jakość obsługi, komunikacja z klientem
Sprzedaż detaliczna będzie rosnąć o 3 proc. rocznie

... wzrost sprzedaży detalicznej ma wynieść 3%, a jego główną siłą napędową ma być zwiększenie wolumenu sprzedaży e-commerce i wielokanałowość. Badanie dowodzi również, że klienci firmy Zebra ponoszą większe nakłady inwestycyjne na technologie i rozwijają się szybciej aniżeli średnie wskaźniki branżowe. KLUCZOWE WNIOSKI Z BADANIA IHL przewiduje, że ...

Tematy: sprzedaż detaliczna, e-commece, omnichannel, sklepy detaliczne
Nad zatorami płatniczymi zapanuj przed recesją

... firmy w Europie pozostawiają 34 dni na zapłatę, gdy w naszym kraju jest to „tylko” 26 dni. Podobna różnica występuje, jeżeli chodzi o klientów z sektora publicznego: 33 dni vs. 25 dni. A jak wygląda czas, w którym klienci faktycznie opłacają faktury? Jeżeli chodzi o tych z sektora B2B, jest to 26 dni – w 2018 r. średni czas, po jakim firmy ...

Tematy: sytuacja przedsiębiorstw, nastroje przedsiębiorców, sytuacja gospodarcza, zatory płatnicze
Internetowe oszustwa płatnicze: komu i jak zagrażają najbardziej?

... . konsumentów oczekuje od swoich ulubionych marek personalizowanych usług i rabatów. Klienci muszą wybrać – albo szybko i wygodnie, albo bezpiecznie? Zapewnienie klientów, ... poprzez wykrycie nieprawidłowości w transakcjach poddanych analizie w niewielkim przedziale czasowym. Firmy mogą stworzyć profile kupujących, aby zrozumieć ich regularne ...

Tematy: zagrożenia w sieci, oszustwa internetowe, cyberzagrożenia, wyciek danych, bezpieczeństwo danych, bezpieczeństwo płatności
10 trendów, które w 2025 roku zmienią polski e-commerce

... co pomoże sprzedawcom lepiej odpowiadać na oczekiwania współczesnych konsumentów. Klienci zyskają swobodę w przemieszczaniu się między różnymi punktami styku z marką – od przeglądania ... , które wpłyną zarówno na doświadczenia klientów, jak i strategie sprzedawców. Firmy będą sięgać po zaawansowane technologie i nowe rozwiązania, by usprawniać procesy ...

Tematy: e-commerce w Polsce, e-commerce, rynek e-commerce, zakupy online, sprzedaż internetowa, handel internetowy, sklepy internetowe, handel transgraniczny, cross-border shopping, influencer marketing, AI, chatboty, automatyzacja, omnichannel, SEO, content marketing, CRM, sprzedaż subskrypcyjna, platforma marketplace, rok 2025
Ukryte koszty i rabaty w Orange i T-Mobile - UOKiK reaguje

... m.in.: Dlaczego Prezes UOKiK postanowił postawić zarzuty operatorom Orange i T-Mobile? Na czym polega problem z prezentacją cen przez firmy telekomunikacyjne? Z jakimi konsekwencjami muszą liczyć się klienci operatorów komórkowych, którzy spóźnią się z opłatą rachunku? Jakie kary grożą firmom, jeśli zarzuty się potwierdzą? Prezes Urzędu ...

Tematy: firmy telekomunikacyjne, operatorzy komórkowi, nieuczciwe praktyki rynkowe, Orange, T-Mobile, kontrola UOKiK
Handel w Internecie

... stworzyć odpowiednie bazy danych, dostarczające aktualnych i wyczerpujących informacji o oferowanych produktach. Dodatkową zaletą jest to, że klienci mogą zadawać pytania, na które szybko otrzymają odpowiedź. Firmy mogą również zautomatyzować niektóre usługi w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi np. możliwe jest dostarczanie klientowi ...

Tematy:
Rynek dostawców energii elektrycznej

... miesięcznie). Na egzotyczne wakacje najczęściej jeżdżą klienci Stoenu, zaś najmniej z takich wyjazdów korzystają klienci Zakładu Energetycznego w Łodzi oraz Energii Pro. ... z energii dostarczanej przez firmę Energa S.A. Ponad 80% klientów w Lubuskim jest odbiorcami firmy Enea, która świetnie radzi sobie również w województwach wielkopolskim i ...

Tematy: energia elektryczna, rynek energii, rynek energetyczny, energia
Zakup domu coraz popularniejszy

... z posiadania własnego domu”. W 2007 kupowaliśmy przede wszystkim działki i domy W 2007 roku klienci w badanych aglomeracjach kupowali przede wszystkim działki pod budowę domów(27%) – ... z chęcią budowy lub zakupu domu będzie się umacniał.” – mówi Katarzyna Cyprynowska z firmy Nowy Adres Sp. z o.o. Plany na najbliższe trzy lata W planach mieszkańców ...

Tematy: rynek nieruchomości, nieruchomości, rynek mieszkaniowy, mieszkania, zakup domu
Jak promować firmę w Internecie?

... wszelkie informacje dotyczące firmy, jej produktów, branży, w której działa lub zrealizowanych projektów. Potencjalni Klienci czy kontrahenci mają ... firmy (przykładowo gdy domena firmowa to www.twojadomena.pl to adres e-mail może mieć formę biuro@twojadomena.pl). Na stronie WWW warto zamieścić także formularz kontaktowy, za pomocą którego klienci ...

Tematy: promocja w sieci, firma w internecie, e-marketing, marketing internetowy, promocja serwisu www
Najczęstsze błędy w e-commerce

... wypytaj o szczegóły. Towar okazał się podróbką Takie podejrzenia mają najczęściej klienci internetowych drogerii i perfumerii, którzy dobrze znają kosmetyk, jaki zamawiają: PRZYKŁADOWA ... kuriera. PRZYKŁADOWE OPINIE*: [tsanja] Porażka, nigdy już nie skorzystam z tej firmy, co więcej ― nie zrobię zakupów w sklepie internetowym, który towary wysyła za ...

Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, jak sprawdzić firmę, polskie firmy, wiarygodność firmy, rzetelna firma
Dobry shopping experience buduje lojalność klientów

... sprzedaży. Klienci kupują w zależności od tego, jak jest zorganizowane miejsce sprzedaży, jak skuteczna jest ekspozycja, jak zadziałała komunikacja marketingowa i jak uprzejmie są obsługiwani (połączenie dwóch czynników: uprzejmy i kompetentny sprzedawca – to nawet o kilkadziesiąt procent lepsza sprzedaż). Wyraźnie widać, że firmy globalne, obecne ...

Tematy: komunikacja marketingowa, działania marketingowe, Shopping Experience, obsługa klienta
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?

... sektor ubezpieczeniowy do innych usługodawców, to szybko okaże się, że jego klienci z rzadka się z nim komunikują. Zaledwie 23% ubezpieczonych konsumentów cyfrowych wykonuje ... pełen obraz zmian modelu biznesowego i operacyjnego, aby umożliwić stopniową transformację firmy i wdrażanie kolejnych rozwiązań niejako przy okazji, aby mieć wdrożone pełne ...

Tematy: usługi online, ubezpieczenie przez internet, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczenia online, kanały komunikacji
Polska: wydarzenia tygodnia 04/2016

... w spółkach z udziałem SP. Przewiduje się wprowadzenie go w życie w II kwartale br. Firmy szukają sposobów na obniżenie podatków, szukają nowych rajów podatkowych. Coraz częstsze są przypadki ... . Na przygotowanie się do zmian klienci mają czas do maja, kiedy wejdzie w życie nowa tabela. – Do tego czasu klienci mogą przejść na hasła SMS-owe czy zmienić ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Światowy rynek ubezpieczeń 2016

... To zdaje się wskazywać, że klienci z Generacji Y mają wyższe oczekiwania co do standardu kanałów cyfrowych niż starsi klienci. Zważywszy, że ponad jedna czwarta ... technologie.” – powiedział John Mullen, Wiceprezes Korporacyjny i Globalny Lider ds. Branży Ubezpieczeń firmy Capgemini. “Generacja Y wyraźnie pokazuje, że inaczej załatwia swoje sprawy, a ...

Tematy: ubezpieczenia, rynek ubezpieczeń, firmy ubezpieczeniowe, sektor ubezpieczeniowy, ubezpieczyciele, towarzystwa ubezpieczeniowe
Koszyk Roku 2022: znamy najbardziej przyjazne sklepy internetowe

... Firmy, które najlepiej dopracowały ten element strony, m.in. opcję dodawania do koszyka mają w formie warstwy, a nie nowego okna. Rozwiązanie to stosuje 73% analizowanych sklepów. Dzięki temu klienci ... zakupów na początku i końcu koszyka. Robi tak 73% analizowanych e-commerców. Płatności - klienci lubią mieć wybór Im więcej opcji płatności, tym ...

Tematy: e-commerce, customer experience, sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy, sklepy online, najlepsze sklepy internetowe, zachowania konsumentów, sposoby płatności
Obawy przed kradzieżą tożsamości

... ochroną są metody biometryczne (klienci wolą je od tokenów, kart chipowych i haseł). „Klienci są świadomi, że metody biometryczne, tokeny ... Wielkiej Brytanii i 55 proc. we Francji. Telefoniczna ankieta została przeprowadzona w imieniu firmy Unisys w Australii, Brazylii, Francji, Niemczech, Hong Kongu, Meksyku i Stanach Zjednoczonych w dniach 29 ...

Tematy: bezpieczeństwo środków finansowych, oszustwa finansowe, phishing, kradzież tożsamości
Relacje z klientem w e-biznesie

... w przypadku montowanych według wskazań klientów komputerów firmy Dell. Masowa kastomizacja ma miejsce również wówczas, gdy klienci dostają jednorodny produkt, dostosowując go do ... . Strategię konfiguracji stosuje producent komputerów Dell, na którego stronie klienci mają możliwość zaprojektowania komputera z wybranych komponentów lub też wyboru ...

Tematy: relacje z klientem, marketing internetowy, strategia marketingowa, e-marketing, e-biznes
Handel detaliczny a kradzież towaru 2009

... sklepów. Podobna wartość strat powodowanych przez obie grupy wynika z tego, że nieuczciwi klienci wynosili zazwyczaj towary o średniej wartości 165,6 EUR (225,9 USD), natomiast osoby ... towar znajdzie się w sklepowym magazynie. Aż 4,7 mld EUR (6,4 mld USD) firmy tracą przez nieuczciwych dostawców i pośredników handlowych. Jeszcze większy wpływ na ...

Tematy: handel detaliczny, straty firm, sieci handlowe, kradzież towaru, kradzieże, złodzieje
Jak promować firmę na social media?

... , które pomogą klientom poznać osobowość firmy, jej „ludzką postać” czy zwyczajnie pomóc im. Dzięki temu klienci czują się bardziej komfortowo robiąc interesy ... klienci powoli zbudują relacje z konkurencją obecną w społecznościach… Obecnie wygrywa komunikacja otwarta, dialog i przejrzystość, czyli jakość interakcji z klientem, a związek sukcesu firmy ...

Tematy: Facebook, social media, serwisy społecznościowe, budowanie świadomości marki, tożsamość marki
Strategia brand butler

... również tygodniowe warsztaty dla biegaczy oraz różnego rodzaju eventy. Klienci mają również możliwość zaprojektowania własnych wymarzonych butów do biegania. Inicjatywy o charakterze społecznym połączone z analizą czasu treningu, osiągnięć itp. stworzyły także firmy Nike i New Ballance. Umiejętności i porady Umiejętności, wiedza, a także maniery ...

Tematy: brand butler, budowanie świadomości marki, kreowanie marki, budowanie wizerunku marki
Outsourcing w Polsce 2010 i prognozy 2011

... . Firmy BPO nieustannie prowadzą badania nad wzrostem efektywności prowadzonych działań, gdyż tego wymagają od nich klienci – mówi Leszek Rożdżeński, Prezes Web Inn, Wiceprezes Instytutu Outsourcingu. Systematyczna konsolidacja sektora outsourcingowego daje szanse na jeszcze szersze dzielenie się wiedzą i doświadczeniami zarówno przez rodzime firmy ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe, rynek usług outsourcingowych, usługi outsourcingu
Globalny rynek usług biznesowych 2011

... które skusiły zagraniczne firmy do tworzenia centrów usługowych w Algierii, Egipcie, Maroku czy Tunezji - mówi Krystian Bestry, dyrektor zarządzający w firmie Infosys BPO Europe, oferującej zaawansowane usługi outsourcingowe, m.in. z zakresu finansów, księgowości i IT i zatrudniającej w Polsce ponad tysiąc osób. - Trzej moi klienci ulokowali centra ...

Tematy: outsourcing procesów biznesowych, sektor BPO, usługi BPO, ITO, Information Technology Outsourcing, rynek usług biznesowych
Jak wypromować sklep internetowy?

... zadbać o wzorową obsługę klienta. Powinna ona być dla sprzedającego priorytetowym obszarem. Jaki to ma związek z promocją? Ogromny, ponieważ zadowoleni klienci są najlepszą reklamą firmy. Internauci oczekują właśnie wzorowej obsługi i dobrego produktu. Zadowolony klient powie o sklepie kilku swoim znajomym, natomiast niezadowolony będzie każdemu ...

Tematy: sklep internetowy, założenie sklepu internetowego, e-sklepy, sprzedaż w internecie, promocja w sieci, strategia marketingowa, marketing i reklama
Media społecznościowe - nowy kanał komunikacji marketingowej

... swoich klientów jako równorzędnych partnerów. Nie wynika to tylko z większych możliwości krytyki, jakie mają klienci – użytkownicy social mediów. Klienci – fani naszej firmy lub marki – metaforycznie przypinając do klapy marynarki logo firmy (za pomocą opcji „Lubię to!”), oczekują szacunku. Przedstawiciele firm muszą o tym pamiętać, podawanie ...

Tematy: komunikacja marketingowa, komunikacja z klientem, komunikacja z klientami, kanały komunikacji, media społecznościowe
Rebranding Biedronki

... klienci widzą w dalszym ciągu „swoją markę, z drugiej strony dla klientów bardziej wymagających firma zmienia się wraz z udoskonalaniem swojej oferty. Totalny rebranding firmy Każda nowa placówka firmy ...

Tematy: Biedronka, sklepy Biedronka, rebranding, marka, logo