-
Chatboty w oczach Polaków. Czy taka obsługa klienta nam odpowiada?
... Schneider, UX Specialist z Symetrii. – Sądzę jednak, że odsetek ten będzie się sukcesywnie zmniejszał w miarę rozwoju chatbotów. Niemniej zawsze pozostanie pewna grupa ludzi, która kontakt z człowiekiem będzie przedkładać ponad najbardziej nawet zaawansowaną sztuczną inteligencję. Stąd całkowite wyeliminowanie ludzi z kontaktów na linii klient ...
-
Sektor MŚP: pandemia to nie jest czas na planowanie?
... pół roku, a tylko 17% planowało odważnie cały najbliższy rok. 7% respondentów podejmowało decyzje ad hoc. W czasie pandemii w widoczny sposób zwiększyła się grupa tych firm z sektora MŚP, które podejmują decyzje z dnia na dzień (+8 pp.) oraz z miesięcznym wyprzedzeniem (+7,2 pp.). Zdecydowanie malał natomiast odsetek przedsiębiorców ...
-
Zrównoważony rozwój w finansach. Od 10 marca nowe obowiązki
... informacji finansowych związanych ze zrównoważonym rozwojem (SFDR). I wprawdzie większość europejskich podmiotów finansowych ma tego świadomość, to jednocześnie okazuje się, że grupa tych, którzy są gotowi na nowe regulacje jest znacznie mniejsza. Tego przynajmniej dowodzi opracowany przez Deloitte raport "Sustainable Finance Disclosure ...
-
Inżynieria: jak pandemia zweryfikowała potrzeby firm z branży?
... i farmaceutycznej. Niektóre z nich w ogóle nie zaprzestały prowadzenia kampanii rekrutacyjnych. Co w nowym roku? W inżynierii obowiązuje obecnie hybrydowy tryb pracy. Natomiast duża grupa organizacji deklaruje, że będzie chciała powrócić do pracy stacjonarnej, choć z większą otwartością na pracę zdalną niż przed wybuchem pandemii. Pracownicy ...
-
Inwestycje w nieruchomości komercyjne. Polska ciągle liderem regionu
... transakcji. Sektor logistyczny zakończył jednak rok 2020 z rekordowym prawie 50-procentowym udziałem w wolumenie transakcji – komentuje Jeff Alson, Partner na Europę Środkową, Grupa Rynków Kapitałowych, Cushman & Wakefield. Pozostałe rynki CZECHY W tym roku całkowity wolumen transakcji inwestycyjnych w Czechach wyniesie ok. 1,2 mld euro, co oznacza ...
-
Praca tymczasowa: pracownicy z Ukrainy pracują 2 razy więcej niż Polacy
... , jaką w tym modelu przepracowujemy my, a jaką pracownicy z Ukrainy, to staje się jasne, kto upodobał sobie ją w większym stopniu. Jak podaje Grupa Progres, w mijającym roku statystyczny Ukrainiec spędził w pracy tymczasowej 577 RBH, czyli o 277 RBH więcej niż zatrudniony tymczasowo obywatel Polski. Pomimo ...
-
10 trendów w e-commerce w 2021 roku
... jednak, że ustała debata na temat ochrony środowiska naturalnego. Przeciwnie, ostatnie badanie Blue Media “Postawy ekologiczne Polek i Polaków” pokazuje, najliczniejsza grupa osób jest zdania, że sytuacja ekologiczna jest zła i wymaga działań naprawczych. Coraz częściej zdajemy sobie sprawę, że zielone innowacje należy ...
-
Boże Narodzenie i Sylwester w pandemii. Jak bardzo inne?
... , jak wiele zmienił w naszych świątecznych zwyczajach koronawirus. Oto, co udało się jej ustalić. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak duża grupa Polaków zrezygnowała ze spotkań rodzinnych w dużym gronie? O czym najczęściej rozmawialiśmy przy świątecznym stole? Jak spędziliśmy Sylwestra? Zalecenia, jakie rządzący przekazywali ...
-
Ubezpieczyciele przed wyzwaniami. Klienci chcą prostych polis i nie tylko tego
... możliwości – wysłać specjalistę, który naprawi usterkę. Konsument otrzymuje również raport na temat użytkowania domu razem z planem na redukcję kosztów. Druga grupa to risk-averse renters, czyli również osoby w wieku 18-34 lata, które wynajmują dom lub mieszkanie. Badani z tej grupy wybraliby ubezpieczenie, które ...
-
E-commerce przegania handel tradycyjny dzięki seniorom?
... Santander Consumer Banku - banku od kredytów w ankiecie telefonicznej, przeprowadzonej przez Instytut IBRiS pod koniec listopada 2020 r. W badaniu udział wzięła reprezentatywna grupa dorosłych Polaków. Próba n=1000.
-
7 nieoczywistych skutków epidemii COVID-19
... . W odpowiedzi na pytania portalu mieszkanie.pl potwierdzali to na przykład przedstawiciele takich firm jak Leroy Melrin czy PSB. Co więcej, Grupa PSB chwaliła się nawet, że od stycznia do września zanotowała wzrost sprzedaży w kategorii ogród i hobby aż o 1/4. Niemal o 1/5 wzrosła ...
-
Rotacja pracowników: branża IT liderem?
... i Kodilla.com wynika, że w minionym, trudnym dla pracowników roku, na rynku pracy przybyło najwięcej specjalistów IT. Pojawiła się również spora grupa kierowników ds. rozwoju i biznesu, analityków biznesowych, psychologów oraz radców prawnych. Część z nich migrowała z zupełnie innych zawodów. Z tego tekstu dowiesz się ...
-
Na szczepienia na COVID-19 coraz więcej chętnych
... się szczepić aż 41% kobiet i 44% osób z grupy wiekowej 18-24 lata. Kolejną grupą wiekową, która najmniej jest zainteresowana szczepieniami jest grupa 25-34 lat. Aż 42% z tej grupy nie planuje przyjąć szczepionki przeciw COVD-19. Osoby te też najrzadziej przyznają, że zmieniły w ostatnim ...
-
9 na 10 Polaków rozważa zmianę pracy. Jakie powody i motywacje?
... , niż co trzeci Polak (35%) badany przez Pracuj.pl deklaruje, że aktywnie rozgląda się za nowym miejscem zatrudnienia. Jednocześnie jednak grupa osób, które potencjalnie mogłyby zmienić pracodawcę jest znacznie większa. Aż 86% respondentów jest otwartych na przyjęcie nowej, ciekawej oferty pracy ...
-
SAS przedstawia 4 obszary rozwoju biznesu w 2021 roku
... kierują się tymi wskaźnikami, decydując się np. na współpracę z influencerem lub wybór cyfrowego kanału promocji. Pokolenie „data natives” to istotna grupa konsumentów, którzy chętnie korzystają z nowinek technologicznych i są przyzwyczajeni do natychmiastowego dostępu do informacji. Dlatego zaczynają proces zakupu o sprawdzenia opinii, porównania ...
-
Pandemia COVID-19 zwiększa lęk przed utratą pracy
... . Różnice dotyczą także płci. Podczas gdy 28 proc. kobiet odpowiedziało, że ich zarobki zwiększyły się, mężczyzn było więcej o 4 p.p.. W porównaniu między grupa zawodowymi w tej kwestii najlepiej wypadają: kadra kierownicza średniego szczebla (43 proc.) oraz inżynierowie (38 proc.). W większości stałe wzrosty wynagrodzenia w wyniosła ...
-
Jedzenie na wynos ratuje gastronomię?
... Santander Consumer Banku - banku od kredytów w ankiecie telefonicznej, przeprowadzonej przez Instytut IBRiS pod koniec listopada 2020 r. W badaniu udział wzięła reprezentatywna grupa dorosłych Polaków. Próba n=1000.
-
11 pytań dot. szczepień przeciw COVID-19
... . W obu przypadkach okres utrzymywania się ochrony pozostaje przedmiotem dalszych badań. Należy jednak pamiętać, iż wykrycie przeciwciał neutralizujących w klasie IgG (grupa najtrwalszych przeciwciał) nie jest równoznaczne z trwałością odpowiedzi immunologicznej oraz nieobecność tych przeciwciał nie jest równoznaczna z brakiem trwałej odporności ...
-
Wzrost cen bardziej frustrujący niż Covid-19
... 24 proc. najmłodszych pytanych. Na kolejnej pozycji znalazły się zbyt małe zarobki (18 proc.) i konieczność nauczania domowego (16 proc.). Każda grupa wiekowa bardzo wyraźnie w inny sposób została doświadczona w minionym roku, choć akurat niezadowoleniu seniorów ze wzrostu cen wtórowali wszyscy inni respondenci ...
-
Stres w pracy: gdzie zgubiliśmy work-life balance?
... pozytywne relacje w zespole. Podobne inicjatywy wdrożyły w tym czasie m.in. Shell Business Operations, ING Bank Śląski, BNP Paribas, Pfizer, Citi, Capgemini, Grupa Pracuj czy mBank. Tego typu działania nie są jednak rynkowym standardem – tylko co piąty badany Polak przyznaje, że w jego miejscu ...
-
Pandemia zabiera nam radość z relacji międzyludzkich
... Santander Consumer Banku - banku od kredytów w ankiecie telefonicznej, przeprowadzonej przez Instytut IBRiS pod koniec listopada 2020 r. W badaniu udział wzięła reprezentatywna grupa dorosłych Polaków. Próba n=1000.
-
Polska gospodarka po pandemii. Nowy Plan Marshalla podniesie PKB?
... dostawców oraz wykwalifikowanych pracowników. Oznacza to, że w pierwszej kolejności chcą ustabilizować funkcjonowanie biznesu, a nie go rozwijać. Natomiast grupa przedsiębiorstw, która doświadczyła nieznacznych niedogodności związanych z pandemią, najczęściej wskazywała na konieczność wdrażania nowych innowacji i odkrywania nowych rynków. Wśród ...
-
Pop up store: rozwiązanie na czas pandemii czy długotrwały trend?
... warunkach typowych dla umów krótkoterminowych. W przypadku sklepów typu pop up kontrakty są najczęściej zawierane na kilka tygodni lub miesięcy. Ta grupa najemców zazwyczaj decyduje się zająć niewielki lokal, rzadko przekraczający kilkaset metrów kwadratowych i który nie wymaga dodatkowych prac aranżacyjnych. Wysokość czynszu ...
-
Sektor MŚP czeka na koniec pandemii
... . 38,5% firm pozytywne ocenia swoją aktualną sytuację finansową. To o 1,5 pp. więcej niż w poprzedniej edycji badania. O 4 pp. (do 34%) natomiast wzrosła grupa przedsiębiorców niezadowolonych ze swojej sytuacji ekonomicznej. Niecałe 15% firm spodziewa się poprawy sytuacji ekonomicznej w najbliższych trzech miesiącach. 27% firm obawia ...
-
Konsumenci częściej wybierają marki własne
... stopniało. O 5 p.p. ubyło konsumentów, którzy decydują się na ich zakup wybierając rzeczy do domu – to dziś 70 proc. konsumentów. Aż o 7 p.p. zmalała grupa tych Polaków, którzy kupują napoje znanych marek. Decyduje się na to tylko nieco połowa naszych ankietowanych – mówi Natalia Załęcka, CMO ...
-
Opłata reprograficzna: Polacy nie chcą podatku od smartfonów
... dobrym czasem na realizację takich pomysłów, tym bardziej nieakceptowalne są rozwiązania systemowe niepoprzedzone szeroką debatą publiczną. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa ponad 2 tys. osób. Jednoznacznie z niego wynika, że respondenci nie chcą wprowadzania kolejnej opłaty, która będzie oznaczać podwyżki w sklepach. Co więcej ...
-
Cyberprzestępczość przechodzi metamorfozę. Oto aktualne zagrożenia
... osobowych lub zawierających własność intelektualną oraz pozyskiwanie informacji wywiadowczych, zgodnie z aktualnymi priorytetami, charakterystycznymi dla kraju, z którego pochodzi dana grupa prowadząca ataki APT. Pod koniec 2020 r. nastąpił wzrost aktywności takich cyberprzestępców wobec instytucji zaangażowanych w prace związane z COVID-19, w tym ...
-
Rynek pracy wg kobiet i mężczyzn. Parytet czy dyskryminacja?
... względu na płeć są tak samo traktowani przez przełożonych i mają takie same szanse na awanse czy podwyżki. Jest jednak 40-procentowa grupa badanych, którzy i które dostrzegają nierówności w swoich miejscach pracy – komentuje Małgorzata Skonieczna, ekspertka ds. badań kandydatów w Grupie Pracuj. Parytety – rozwiązanie, które ...
-
ManpowerGroup: rekrutację pracowników planuje 10% firm
... zatrudniać nowych pracowników, inne natomiast zostały mocno dotknięte przez ograniczenia administracyjne i zmuszone do zredukowania liczby pracowników. To właśnie ta pierwsza grupa, czyli sektor budownictwa, dla którego wiosna zawsze była okresem odmrożenia prac po zimie, produkcji przemysłowej oraz handlu, z e-commerce na czele ...
-
Pracuj: nawet skromna podwyżka lepsza niż benefity pracownicze
... temu. Jednocześnie jednak postęp jest wolniejszy, niż spodziewany przez wielu kandydatów, a tego typu ogłoszenia wciąż stanowią zdecydowaną mniejszość. Sami jako Grupa Pracuj uwzględniamy widełki w swoich ogłoszeniach, chcąc dawać dobry przykład. Decyzje o publikacji zakresu oferowanych zarobków są powodowane wieloma czynnikami, m.in. wewnętrznymi ...
-
Jak cyberprzestępcy działają w czasie pandemii?
... dla pracowników służby medycznej i szpitali. Przestępcy korzystają ze sprawdzonych metod, aby wpłynąć na swoje ofiary. Wysyłają np. wiadomości o treści „Twoja grupa otrzyma szczepionkę dopiero w wakacje, ale możesz ominąć kolejkę”. Ludzie klikają w takie wiadomości, aby zarezerwować dla siebie miejsce, a potem okazuje się ...
-
Wideokonferencje. Czy pracownicy pogodzili się z nową codziennością?
... wideokonferencje ze współpracownikami i przełożonymi. I wprawdzie całkiem spora rzesza zatrudnionych miała z nimi styczność już przed laty, to jednak równie liczna jest grupa tych, dla których była to zupełnie nowa rzeczywistość. Jak się w niej odnaleźli? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza badanie zrealizowane przez ...
-
Influencerzy bez pracy? Jaki będzie influencer marketing 2021?
... influencerskimi współpracowało 16% respondentów, a z „supergwiazdami” tylko 2,7%. Badanie zostało przeprowadzone przez platformę REACHaBLOGGER.pl w lutym br. i wzięła w nim udział grupa niemal 100 reklamodawców aktywnych w obszarze influencer marketingu (przede wszystkim marketerów, ale także przedstawicieli agencji reklamowych i domów mediowych).
-
Rynek dóbr luksusowych w Polsce dotknięty przez pandemię
... złotych. Ponad 265 tys. - tylu było w roku 2019 zamożnych Polaków, czyli tych, których zarobki przekraczały 20 tys. złotych brutto miesięcznie. Grupa bogatych Polaków, z zarobkami powyżej 50 tys. złotych miesięcznie, liczyła 69 tys. osób. Bardzo bogatych Polaków, zarabiających rocznie przynajmniej milion złotych ...
-
Podatki: zło konieczne czy uzasadniona danina?
Obciążenia podatkowe nie są czymś, za czym byśmy przepadali, ale ich płacenie doskwierałoby nam mniej, gdybyśmy tylko mieli przeświadczenie o sensownym wykorzystywaniu ich przez państwo. To jeden z wniosków, jaki nasuwa zrealizowane przez serwis Livecareer.pl badanie „Co Polacy sądzą o podatkach?” Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy zdaniem ...