jakie są prawa konsumenta - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › jakie są prawa konsumenta

Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?

... temat praw konsumenta dotyczących rezygnacji z towaru, gdy produkt jest niezgodny z umową, zastania w pokoju hotelowym brudnej łazienki lub awarii oraz prawa do ... wskaźnik wiedzy konsumenckiej widać duże zróżnicowanie – są obszary, w których Polacy mają dosyć dobrą orientację w prawach, jakie im przysługują, choć są też obszary, gdzie Polacy mają ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
eYouGuide: cyfrowe prawa konsumentów UE

... jakie ... prawa cywilnego i prawa karnego o porównywalnej skuteczności. Zakaz spamu obecny jest w prawie unijnym od 2003 r., ale mimo tego 65% europejskich użytkowników Internetu nadal skarży się na jego nadmierną ilość. 2. Stworzenie gruntu dla międzynarodowych systemów licencjonowania treści online w celu zagwarantowania, aby na sytuację konsumenta ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, zakupy przez Internet, zakupy online, Unia Europejska, ochrona konsumentów, eYouGuide
Szkoły jazdy łamią prawa konsumentów

... Konkurencji i Konsumentów za niedozwolone, są wpisywane do rejestru prowadzonego przez Prezes UOKiK ... konsumenta wszystkich opłat za kurs, ale jedynie części adekwatnej do poniesionych przez przedsiębiorcę kosztów. Ponadto przedsiębiorcy odmawiali konsumentom prawa ... ani nie podają maksymalnych wartości, o jakie cena kursu może wzrosnąć. Zdaniem UOKiK ...

Tematy: umowy, prawa konsumenta, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, niedozwolone klauzule, interesy konsumentów, ośrodki jazdy, szkoły jazdy, szkoła jazdy
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

... reklamować, co dziesiąty natomiast nie wie, jakie prawa przysługują mu w takiej sytuacji. Może to wynikać z informacji rozpowszechnianych w ... konsumenta, co potwierdzają wyniki badania UOKiK. Zdecydowana bowiem większość (84 proc.) konsumentów powyżej 60 roku życia skarży się na częste trudności zdobycia informacji o produkcie z opakowania, gdyż są ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Jakie działania ekologiczne podejmują kupujący i sprzedający online?

... zmian, jakie zaszły w codziennym życiu każdego z nas. Obudziła się także solidarność i troska o drugiego człowieka. Zmiany w życiu codziennym dotyczyły także zakupów, które są ... prawa konsumentów do zwrócenia nie pasujących czy złej jakości produktów, warto pomyśleć o minimalizacji zwrotów wynikających z niemożności zweryfikowania przez konsumenta ...

Tematy: ekologia, zachowania proekologiczne, produkty ekologiczne, zachowania konsumentów, zakupy online, e-commerce, ochrona środowiska
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów

... odpowiedzi na pytanie o najważniejsze zmiany, jakie dyrektywa wprowadzi. Okazuje się, ... decyzji, musi wyraźnie poinformować o tym konsumenta przed zakupem, w przeciwnym razie sam poniesie ... powszechnemu mniemaniu, wyedukowany i znający swoje prawa kupujący, to dobry klient. Joanna Bilińska, ... , że zakupy w sieci są całkowicie bezpieczne. Ceneo raz do ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zmiany w prawie
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

... przez Internet jest strona stworzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa konsumenta w handlu internetowym oraz jakie są obowiązki sprzedającego. Ponadto, kiedy możemy odstąpić od umowy i jak dokonać reklamacji zakupionego towaru. Możemy też pobrać ważne dokumenty i sprawdzić ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy, sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego
Sklepy internetowe w Polsce 2007

... prawa konsumenta różnią się w innych krajach od obowiązujących w Polsce. W związku z powyższym sprzedający poza Polską jest zobowiązany przestrzegać praw kraju, z którego konsumenta ... Bardzo rzadko właściciele sklepów internetowych informowali konsumenta jakie elementy podlegają zwrotowi w ... jedynie dla dorosłego konsumenta, którzy są zobowiązani do ...

Tematy: sklepy internetowe, handel elektroniczny, e-handel, e-sklepy, sprzedaż przez internet, sprzedaż online, handel elektroniczny w Polsce
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów

... konsumenta ... jakie są procedury i opłaty w przypadku zmiany dostawcy usług telekomunikacyjnych, w jaki sposób zwracane będą pozostałe na koncie środki z doładowań, z jakimi opłatami abonent powinien się liczyć w momencie wypowiedzenia umowy i jakie są ...

Tematy: sieci telekomunikacyjne, usługi telekomunikacyjne, branża telekomunikacyjna, telekomunikacja, prawo telekomunikacyjne, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zmiany w prawie
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?

... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta
Czy jesteśmy gotowi na nowe technologie?

... ludzi, którzy dopiero wkraczają na rynek w roli konsumenta i klienta, doskonale obrazują zmiany, jakie właśnie zachodzą na rynku. „Polak 3.0”, oczekuje możliwości ... obszarów wykluczenia cyfrowego i finansowego w naszym kraju – podkreśla Jerzy Jóźkowiak. Jakie są przyczyny braku zainteresowania możliwością korzystania z sieci podczas kontaktu z ...

Tematy: nowe technologie, Polacy, informatyzacja, e-administracja, dostęp do internetu
Handel w Metarverse. Czy to ma przyszłość?

... Jakie są zalety i możliwości handlu w Metaverse? Metarverse to wirtualna przestrzeń, w której użytkownicy mogą poruszać się w sposób niemal tak samo swobodny, jak w świecie rzeczywistym. Czy ta nowa technologia zmieni zachowania konsumenta ...

Tematy: Metaverse, wirtualna rzeczywistość, VR, nowe technologie, internet, handel detaliczny, customer experience, marketing sensoryczny
Dlaczego więcej niż 90% MSP nie podejmuje jeszcze wysiłków na rzecz wdrożenia CRM?

... Są przykłady, że można szybciej: eksplozja internetu czy jeszcze szybciej rozpowszechnienie technologii GSM. Moim zdaniem przyczyny leżą bardzo głęboko, u samych podstaw CRM, lecz oczywiście nie są to błędy przekreślające czy umniejszające tę ideę. Jakie są ... absolutną dla konsumenta jest tylko ... Istnieją pewne niepodważalne prawa rynku z którymi muszą ...

Tematy:
Remont mieszkania po polsku? Szybko i z rozmachem

... również, że kluczowe trendy związane z remontami są w nas dość mocno zakorzenione. Remont ... to nie samowola - Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta Z dużym metrażem remontowanego mieszkania idzie w parze liczba remontowanych ... – Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z opiniami, jakie fachowcom wystawiali inni zleceniodawcy. Pomoże to ...

Tematy: remont mieszkania, remont, plany remontowe, wykończenie mieszkania, malowanie mieszkania, zachowania konsumentów
Jaki jest polski konsument

... pieniądze? Jakie są nasze postawy wobec reklamy? Czy uważamy, że jest jej za dużo? I czy mamy do niej zaufanie? Jakie towary powinno się reklamować, a jakich ... informacji o towarach. Stanowią oni grupę konsumentów znającą prawa, które im przysługują. Dla kontestatorów świata konsumpcji (21% populacji) zakupy są uciążliwą koniecznością. Stąd też wynika ...

Tematy: badania konsumentów, polscy konsumenci, reklama
Telekomunikacyjne Centrum Informacji Konsumenckiej

... odpowiadać pracownicy zajmujący się prawami konsumenta w zakresie usług telekomunikacyjnych i pocztowych. W Centrum ... usług telekomunikacyjnych, kto to jest przedsiębiorca wyznaczony i jakie ma obowiązki, jak można rozstrzygnąć spór z ... są kompleksowo informowani, a zdarza się, że udzielane przez różnych pracowników informacje w tej samej sprawie są ...

Tematy: Centrum Informacji Konsumenckiej, CIK, Urząd Komunikacji Elektronicznej, UKE, prawa konsumenta, rachunek telefoniczny, oszustwa telekomunikacyjne
Bezpieczne surfowanie w Internecie

... przez internet. Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się m.in. w prawach konsumenta, podpowiada jakie działania podjąć, aby nasza aktywność w sieci była w pełni bezpieczna. Wskazówka 1 – Udostępniaj tylko te dane, które są konieczne Niezależnie od tego, czy rejestrujemy się do nowego serwisu społecznościowego, czy ...

Tematy: Dzień Bezpiecznego Internetu, bezpieczeństwo w sieci, bezpieczeństwo w Internecie, bezpieczne korzystanie z Internetu, korzystanie z usług internetowych
Walka płci: kto podejmuje decyzje zakupowe?

... konsumenta rządzi się swoimi prawami, dlatego firmy nie mogą ignorować jakichkolwiek sygnałów ... rynku niezwykle istotne jest rozeznanie, jakie są potrzeby konsumentów, uwzględniając w części kategorii szczególny podział na płeć. Dzięki temu nowe produkty będą kierowane do właściwych segmentów. Badania są również wyraźnym sygnałem dla sklepów ...

Tematy: zakupy, decyzje zakupowe, konsumenci, wybory konsumentów
Coraz więcej skarg na biura podróży

... prawa? Wystarczy zgłosić zaistniałą sytuację do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta. "Każdego dnia zgłasza się do mojego biura co najmniej jeden niezadowolony z usług Biura Turystycznego klient" – mówi Longina Kaczmarek, Miejski Rzecznik Konsumenta ... klienci są niezadowoleni? Wbrew pozorom Polacy nie są ... Duże czy małe – jakie biuro warto wybrać ...

Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, podróże, wyjazdy turystyczne, naruszenie praw konsumentów, branża turystyczna, usługi turystyczne
Trendy w e-commerce na 2016 rok według e-Izby

... celach zakupowych smartfony wykorzystywane są najczęściej podczas odwiedzin w sklepach ... pośrednio dotyczyła wyzwań jakie stawia omnichannel. - Ten ... prawa w polskim e-commerce 2016? Na to pytanie odpowiada Rafał Stępniewski, prezes zarządu RzetelnyRegulamin.pl, członek Rady e-Izby. - Rok 2016 z prawnego punktu widzenia będzie rokiem praw konsumenta ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, e-commerce w Polsce, trendy 2016, omnichannel, m-commerce, rok 2016
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?

... są zadawalające. Sprawdzano bowiem podstawowe kwestie świadczące tym, że sklep jest otwarty na sprzedaż transgraniczną. Konsumenci nie mogą mieć stuprocentowej pewności, że zostaną obsłużeni w prawidłowy sposób. Zeszłoroczna harmonizacja prawa konsumenckiego (w Polsce ustawa o prawach konsumenta ...

Tematy: e-sklepy, sklepy internetowe, handel zagraniczny, sprzedaż za granicę, tłumaczenie strony internetowej
Kredyt do śmierci i jeszcze dłużej

... dopiero pojawiają się próby zmiany prawa czy wypełniania obowiązków przez nadzór finansowy? ... konsumenta przed siłą gigantycznych korporacji wykorzystujących stosunki finansowe do generowania nadprzeciętnych zysków. Najlepszym przykładem są ... , że banki nie informowały ich o ryzyku, jakie towarzyszyło kredytowi, do którego wzięcia byli zachęcani ( ...

Tematy: śmierć kredytobiorcy, upadłość konsumencka, spłata kredytu, kredyty, kredyty hipoteczne
Tydzień 30/2008 (21-27.07.2008)

... organizacji. Według obecnego prawa chińskiego, co najmniej 60% komponentów chińskich samochodów musi być produkowane w kraju - w przeciwnym razie stosowane są wysokie stawki celne. W 2007 roku ... dla konsumenta. Proces w pełnym cyklu będzie trwał długo. Należy przypuszczać, że Intel go przegra i na pewno zapłaci wyznaczoną karę. Jednak straty, jakie ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
TPSA bezprawnie zarabia na dialerach

... konsumenta należy uznać za zakazane. Stąd też - nieuregulowania świadczenia umową i istotnych luk w konstrukcji stosunków cywilnoprawnych z nim związanych - Prezes Urzędu uznał, że TP S.A. nie miała i nie ma prawa ... w sposób pozwalający konsumentom na rozeznanie, jakie podmioty i w jakim zakresie są odpowiedzialne za świadczenie usług audiotekstowych, ...

Tematy: dialery, tp
CSR szansą dla lokalnych detalistów?

... „Różnorodność rynkowa w czasach nowego konsumenta”. Okazuje się bowiem, że połowie ... nie wykazują się dbałością o środowisko naturalne, godzą w prawa pracowników czy nie respektują zasad zrównoważonego rozwoju, ... są CSR-owe inicjatywy biznesu, które są widoczne w ich najbliższym środowisku i mają bezpośrednie przełożenie na lokalną społeczność. Jakie ...

Tematy: zakupy, decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, CSR, społeczna odpowiedzialność biznesu, etyka w biznesie
Polski handel elektroniczny

... jakie budzą polskie witryny ... prawa ... są wiążące i właściciel witryny nie ponosi za nie odpowiedzialności. Ponadto, na żadnej z badanych stron nie wskazano pełnej procedury reklamacyjnej oraz katalogu związanych z tym uprawnień konsumentów. W połowie zbadanych przez Urząd przypadków nie podano pełnych danych o możliwości pisemnego odstąpienia konsumenta ...

Tematy: sklepy internetowe, handel elektroniczny w Polsce, e-commerce, Strategia Polityki Konsumenckiej
Nazwa produktu spożywczego - wymagania

... konsumenta w błąd. Ograniczenie to dotyczy w szczególności charakterystyki środka spożywczego, w tym jego nazwy, rodzaju, właściwości, składu, ilości, trwałości, źródła lub miejsca pochodzenia, metod wytwarzania lub produkcji. Zasady oznakowania produktów spożywczych. Nazwa produktu a przepisy prawa ... , konieczne są ... patentowych, jakie ma szanse ...

Tematy: nazwa produktu spożywczego, produkty spożywcze, nazwa produktu, nazwa, projektowanie nazw, znak towarowy
Zmowy cenowe mają się nieźle

... są osoby ze średnim i pomaturalnym wykształceniem (83%), uczniowie i studenci (86%) oraz mieszkańcy dużych miast (powyżej 500 tys. ludności – 90%). Jak w praktyce wyglądają cenowe zmowy, najlepiej widać na przykładach. Ostatnie, napiętnowane już przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta ... jakie ...

Tematy: zmowa cenowa, zmowy cenowe, porozumienia między przedsiębiorcami, nielegalne porozumienia, nieuczciwa konkurencja, ochrona konsumentów, UOKiK
Zachowania konsumenckie

... prawa jakimi rządzi się ten proces, możemy wyodrębnić kilka sposów ich dokonywania, a mianowicie mowa tutaj o zakupach refleksyjnych, nieplanowanych i nawykowych. Nim jednak konsument dokona samego zakupu, gromadzi pewien zasób informacji dotyczących tego jakie produkty są ... wpływu na konsumenta są również witryny, wystawy i reklamy umieszczane ...

Tematy: zachowania konsumentów, zakupy, zwyczaje zakupowe, strategie zakupowe, decyzje zakupowe, decyzje konsumenckie
Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji

... o zarejestrowanie Stowarzyszenia na Rzecz Obrony Praw Konsumenta i Obywatela "Pro Futuris". Wydaje się ... długów. Możliwości kumulowania oszczędności są prawie żadne. W przypadku młodych ... po to, by razem przezwyciężyć trudności, jakie przeżywamy, wymaga, by […] żaden z obywateli ... na dostosowaniu zapisów umownych do prawa, które uległo zmianie. Czy ...

Tematy: kredytobiorcy, banki, kredyty walutowe, ryzyko kursowe, kurs CHF, kredyty hipoteczne, zadłużenie gospodarstw domowych
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2015

... wypadków i związanych z nimi kosztów. Potrzebne są nam nowe regulacje dotyczące planowania przestrzennego na poziomie ... ustawą implementującą Dyrektywę o prawach konsumenta, artykuł 172 Prawa telekomunikacyjnego, adresowany jest nie tylko do ... i konsumentów. Ze względu na sankcje administracyjne, jakie wiążą się z naruszeniem artykułu 172 PT, ...

Tematy: Czarna Lista Barier, bariery przedsiębiorczości, ułatwienia dla przedsiębiorców, bariery w rozwoju przedsiębiorczości, biurokracja
Badanie bezpieczeństwa konsumentów

... umową jest jednym z podstawowych praw konsumenta. Może on żądać ... prawa do oddania wadliwego produktu bądź rezygnacji z usługi w zamian za zwrot pieniędzy, natomiast 20 proc. nie jest tego pewna. Tyle teoria, nieco inaczej rzecz ma się z praktyką. Badani na pytanie o działania, jakie ... kolei. Wyniki są publikowane teraz, aby umożliwić zmiany wskaźnika ...

Tematy: prawo do reklamacji, prawa konsumenta, badanie bezpieczeństwa konsumentów, reklamacja
Zatory płatnicze VI 2014

... jakie zachodzą pod względem regulowania płatności lub ich braku – zatorów płatniczych ... finansowa, są cały czas poniżej oczekiwań, a nawet spadły w bieżącym roku. Znajduje to również odzwierciedlenie w wynikach Programu Analiz Branżowych prowadzonego przez Euler Hermes. Bieżąca średnia płynność finansowa branży jest dobra, ale rynek konsumenta ...

Tematy: zatory płatnicze, przeterminowane należności, dobra inwestycyjne, RTV i AGD, artykuły spożywcze
500 zł na dziecko, PIT i inne. Co w Polsce załatwisz przez Internet?

... , że internauci stanowią już ponad 3/4 polskiego społeczeństwa. Przyjrzyjmy się, jakie aktywności realizują w sieci i które z nich cieszą się największą popularnością. Podatki i 500 ... wiąże się z Biurami Informacji Gospodarczej, do których wpisywane są długi osób fizycznych i przedsiębiorców, w tym długi alimentacyjne. W BIG ... prawa jako konsumenta ...

Tematy: zakupy online, rodzina 500 plus, ePUAP, obywatel.gov.pl, BIK, bilety lotnicze, PIT przez internet, e-deklaracje
Dzień Bezpiecznego Internetu: kontroluj aktywność dzieci

... zabawki najmłodszych. Do tego dzieci są doskonałymi w lot chwytają obsługę nawet bardziej ... niesie ze sobą Internet. Od czego zacząć i jakie kolejne kroki podjąć? Rodzic powinien być pierwszą osobą, która ... wyjaśnić tę sprawę bezpośrednio z nim. Czytaj także: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - 13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy ...

Tematy: dziecko w sieci, bezpieczeństwo dzieci w internecie, zakupy online, zakupy przez internet, zdolność do czynności prawnych, odstąpienie od umowy na odległość