kierownik jakości - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › kierownik jakości

Wypalenie zawodowe kierownika produkcji

... znacznie rzadziej problem wypalenia zawodowego dotyka kierowników, którym nie do końca zależy na jakości pracy, a tylko na tym, by spokojnie udało się przetrwać kolejny dzień. ... w sieć. Nie dostrzega tego sam kierownik, jego współpracownicy ani bliscy. Zwykle wszyscy są zadowoleni i wspierają taką osobę. Kierownik natomiast wierzy, że poradzi sobie ...

Tematy: wypalenie zawodowe, wypalenie, kierownik, kierownik produkcji, kadra kierownicza
Obsługa zamówień w sklepach internetowych

... oraz częste wypadki zaginięć paczek czy też uszkodzenia ich zawartości. Oceny jakości pracy Poczty Polskiej przez klientów sklepów, uczestników aukcji czy właścicieli e-sklepów ... nie mogli znaleźć paczki. Bagatela szafa o wys. 2 m. Po "cudownym odnalezieniu" pani kierownik zmiany oświadczyła, że przesyłki mi nie wyda. Przesyłki są wydawane od ...

Tematy: logistyka, sprzedaż przez internet, handel internetowy, e-sklepy, sklepy internetowe
CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta

... obsługę klienta, a usługi których nie są zadowalające, czterech na dziesięciu (37%) ankietowanych wymieniło firmy świadczące usługi finansowe jako te o najwyższej jakości obsługi. Zarazem podobna liczba (39%) respondentów najniżej oceniła przedsiębiorstwa telekomunikacyjne. Loic le Guisquet interpretuje to następująco: „Mając do dyspozycji szeroki ...

Tematy: CRM, systemy CRM, zarządzanie relacjami z klientem, obsługa klientów, contact center, obsługa klienta
Cena czy jakość? Czym konkuruje polski eksport?

... przez innych eksporterów, zwłaszcza z krajów wyżej rozwiniętych, relatywnie niskiej ich jakości, małego zróżnicowania oferty eksportowej, a także nasilającej się konkurencji na rynku światowym ... oraz wdrażają nowoczesne technologie – tłumaczy Janusz Chojna, kierownik zespołu handlu zagranicznego Polskiego Instytutu Ekonomicznego. Tacy eksporterzy ...

Tematy: polski eksport, eksporterzy, handel zagraniczny, przewaga konkurencyjna
Model PPP: potrzebne szkolenia

... , uznaje również, że rozwiązanie tego typu przynosi efekt w postaci podniesienia jakości usług, a także, że daje możliwość absorpcji środków finansowych Unii Europejskiej ( ... PPP przy realizacji projektów samorządowych – powiedziała Urszula Falba, kierownik wydziału rozwoju powiatu i inwestycji Starostwa Powiatowego w Słupsku. - Myślę tutaj ...

Tematy: model PPP, PPP, Partnerstwo Publiczno-Prywatne, ustawa o PPP, badanie sektora publicznego, ustawa o koncesjach
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe

... handlowych lub, jako kierownik takiego punktu, chcesz zobaczyć jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta, warto ... , jedyne osoby w sklepie). PODSUMOWANIE WYNIKÓW Należy zaznaczyć, że inspiracją do przeprowadzenia badania jakości obsługi w sklepach odzieżowych był ubiegłoroczny projekt INTERNATIONAL SERVICE CHECK (przeprowadzony w Polsce ...

Tematy: sklepy odzieżowe, odzież, tajemniczy klient, ranking sklepów
Dlaczego sprzedaż spada?

Kierownik marketingu w firmie odzieżowej z Wrocławia pyta: "W gazetach można przeczytać, że gospodarka ... ubiór, zrozumienie potrzeb i oczekiwań klienta. Sukces w sprzedaży zależy oczywiście nie tylko od produktu lub usługi (ceny, jakości, dostępności, gwarancji, serwisu, itp), ale również od typu klienta. Są klienci, z którymi pracuje się dobrze ...

Tematy:
Pracownicy budowlani poszukiwani

... w dziale 'Inżynierii'” – wyjaśnia Beata Szilf-Nitka, dyrektor generalny internetowej giełdy pracy infoPraca.pl. Najwięcej jest ofert dla specjalistów w dziedzinie energetyki, kontrolerów jakości oraz techników maszynowych z Niemiec, Austrii oraz Holandii. Znalazło to także swoje odbicie na rynku pracy. Jak wynika z analizy ofert w internetowej ...

Tematy: pracownicy budowlani, branża budowlana, poszukiwane zawody, oferty pracy, inżynier budownictwa, specjalista budowlany
Polski Internet: najczęstsze błędy językowe

... dodając kolejne zdjęcia na Instagramie mamy czas by pomyśleć nie tylko o jakości obrazu, ale też o poprawności słowa? Instytut Monitorowania Mediów w ramach ... obecnie jako profesor UW. W latach 1991–2010 pracownik Wydawnictwa Naukowego PWN, najpierw - kierownik redakcji słowników języka polskiego, później - redaktor naczelny słowników języka ...

Tematy: polski internet, monitoring mediów, internauci, język polski, błędy językowe
Zarządzanie ryzykiem jako nieodłączny element realizacji projektu

... ma już bezpośredni związek z działaniami projektowymi, celami, rezultatami oraz produktami projektu. Skutek – efekt zdarzenia, zwykle rozważany w kontekście kosztu, czasu lub jakości projektu. Analiza ryzyka powinna ujawnić w ryzykach skutki zdarzeń oraz oszacowanie ich wagi, co pozwoli na odpowiednią reakcję i dalszą prewencję. Kwantyfikacja ...

Tematy: zarządzanie ryzykiem, zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie, zarządzanie, governance, ład organizacyjny
Praktyki i staże studenckie = wyzysk + brak wynagrodzenia?

... i praktyk, które są wartościowe pod względem merytorycznym, ale również, coraz częściej, płatne - mówi Maciej Hassa, Kierownik Zespołu Marki Pracodawcy z PZU - firmy również odznaczonej przez PSZK Znakiem Jakości. Ocena jakości staży i praktyk – podsumowanie Wśród studentów, którzy wzięli udział w badaniu 59% wzięło udział co najmniej ...

Tematy: staże i praktyki, praktyki studenckie, staże dla studentów, praktyki dla studentów, płatne praktyki studenckie, doświadczenie zawodowe, pierwsza praca, staże, praktyki absolwenckie, praktyki
Koncepcje zarządzania

... bodźcami kierownik może spowodować pożądane zachowanie podwładnych. Ciekawostka 10 – Kierownik ma za zadanie… oczami współczesnego podejścia do organizacji Kierownik ... zbioru absolutnych podstaw zarządzania. Więcej ciekawostek m.in. o jakości, o kaizen, o marketingu relacji, organizacji sieciowej, outsourcingu, zarządzaniu innowacjami, znajdziesz ...

Tematy: zarządzanie, zarządzanie firmą, zarządzanie pracownikami, koncepcje zarządzania
Co czeka Chiny, czyli chińska gospodarka w roku smoka

... potencjał wzrostu dla chińskich producentów – kluczową zaletą jest stosunek jakości do ceny (dzięki inwestycjom w technologie – ich zaawansowaniu oraz skali produkcji) ... Boata, Kierownik działu badań ekonomicznych Maxime Darmet, Starszy ekonomista dla USA i Francji Bjoern Griesbach, Starszy strateg inwestycyjny Ano Kuhanathan, Kierownik działu badań ...

Tematy: Chiny, gospodarka Chin, PKB Chin, półprzewodniki, handel zagraniczny, wymiana handlowa, import, eksport, handel z Chinami, innowacyjność, elektromobilność, samochody elektryczne
Popularność smartfonów w firmach rośnie

... O tym, by nie planować pogrzebu zwykłym telefonom komórkowym przestrzega również Mikołaj Ratyński, kierownik Wydziału Sprzedaży Projektowej Orange Polska. - Aparaty „zwykłe” trzymają się i będą ... . Inne istotne aspekty to pojemność i wydajność baterii oraz wskaźnik jakości urządzenia do jego ceny - mówi Janusz Orłowski z sieci Plus. Bezpieczeństwo ...

Tematy: smartfony, telefony, telefony komórkowe, BYOD
Ubóstwo energetyczne - problem o czterech twarzach

... odmiennych, odpowiednich polityk publicznych – wskazuje dr Kamil Lipiński, kierownik zespołu klimatu i energii PIE. MIMO KRYZYSU UBÓSTWO ENERGETYCZNE SPADA ... z paliw stałych złej jakości: miału i pyłu węglowego, drewna, biomasy i śmieci. 5 proc. gospodarstw domowych deklarowało odejście od węgla gorszej jakości, 4 proc. odeszło od spalania drewna i ...

Tematy: ceny surowców, ogrzewanie, koszt ogrzewania, sytuacja gospodarstw domowych, ubóstwo energetyczne
Interesariusze projektu ważni dla inwestycji

... działania, współdziałania, jakości procesu komunikacyjnego, Interesariusze kontraktowi — klienci ekonomicznych walorów cech produktu/usługi, jakości produktu/usługi, jasnej, czytelnej ... w przypadku projektów kosztowych może być to zarząd przedsiębiorstwa, kierownik projektu — osoba odpowiedzialna za prawidłową realizację projektu, zespół projektowy ...

Tematy: interesariusze, zarządzanie projektami, interesariusze projektu
Dolny Śląsk potrzebuje menedżerów

... , głównych księgowych, szefów SSC/BPO, dyrektorów fabryk, kierowników logistyki, produkcji, jakości i łańcucha dostaw. Wszystkie z bardzo dobrymi płacami. „Wymagania pracodawców w stosunku do ... zł brutto miesięcznie. Dyrektor logistyki zarabia najczęściej 22 tys. zł, kierownik ds. ciągłego doskonalenia 14 tys., kierownik magazynu i dystrybucji 10 ...

Tematy: rynek pracy, menedżerowie, praca dla menedżera, oferty pracy
Europa: wydarzenia tygodnia 44/2017

... do krajów Europy Środkowo-Wschodniej, w tym do Polski, trafiają produkty gorszej jakości. Udowodniono też różnice cen tych samych towarów sprzedawanych w różnych krajach ... zachorowaniem na tę groźną chorobę – mówi prof. Ewa Bernatowska, alergolog, immunolog, kierownik Oddziału i Poradni Immunologii w Instytucie Centrum Zdrowia Dziecka. Przyczyną ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Normalizacja korzystna dla firm

... w takich sektorach jak motoryzacja i lotnictwo, gdzie surowe standardy kontroli jakości są na porządku dziennym. Coraz częściej certyfikowana jest też branża ... PN-EN 15038:2006 gwarantuje jakość usług na europejskim poziomie – mówi Aldona Zachura, kierownik sprzedaży i marketingu Centrum Tłumaczeń pwn.pl. – Klient korzystający z naszych usług ma ...

Tematy: normalizacja, certyfikacja, normy, normy branżowe, certyfikat, certyfikaty, zarządzanie jakością
Pracownicy - jedyny problem branży automotive?

... , a także zoptymalizować procesy – komentuje Marcin Iwaniec, Business Unit Manager w firmie doradztwa personalnego HRK S.A. Jak wynika z danych HRK S.A. kierownik produkcji, jakości czy procesu może liczyć na wynagrodzenie w przedziale 15-30 tys. brutto. Specjaliści z obszaru zarządzania jakością, procesem, R&D osiągają wynagrodzenie w przedziale ...

Tematy: rynek pracy, branża motoryzacyjna, praca w branży motoryzacyjnej, automotive, oferty pracy
Skandal z dieslem nie zaszkodził. Branża motoryzacyjna ma się dobrze

... dobrymi wynikami w eksporcie, za co odpowiedzialne jest w głównej mierze konkurencyjne połączenie jakości i ceny, dobre wyniki motoryzacji w Europie oraz dzięki dywersyfikacji swoich klientów ... większych inwestycji w badania i rozwój” – powiedział Yann Lacroix, Kierownik ds. Rynku Motoryzacyjnego w Zespole Analiz Euler Hermes Przemysł motoryzacyjny ...

Tematy: branża motoryzacyjna, rynek motoryzacyjny, przemysł motoryzacyjny, rynek samochodowy, producenci samochodów
Po pierwsze jakość produktu, a po drugie? Jak wybierają konsumenci?

... trend zachowań konsumenckich w Polsce – coraz częściej sięgamy po produkty wyższej jakości, nie tylko w branży FMCG – mówi profesor Uniwersytetu SWPS dr hab ... producentów stawiających na najwyższą jakość produktów – mówi Bartłomiej Strzałkowski, Kierownik Działu Zarządzania Kategoriami i Marketingu Handlowego w Henkel Polska. Polak wymagającym ...

Tematy: zakupy, decyzje zakupowe, konsumenci, zachowania konsumentów na rynku, zachowania konsumentów
Serwisy samochodowe 2007

... Klienci autoserwisów to dwie grupy kierowców: ci, którzy z przyzwyczajenia, przekonani o gwarancji jakości usług „asekuracyjnie” korzystają z ASO oraz tacy, dla których atrakcyjna cena i ... , które aktualnie często działają w szarej strefie.” – analizuje Michał Kuś, Kierownik Zespołu Badawczego, ARC Rynek i Opinia. Stosunkowo młodą na rynku ...

Tematy: naprawa samochodu, naprawa samochodów, naprawy samochodów, warsztaty samochodowe, właściciele samochodów, samochody, posiadanie samochodu, serwisy samochodowe
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?

... dobrane do potrzeb firmowej strony WWW - radzi Alicja Marciniak, Kierownik Działu Marketingu i PR w NetArt Czytaj regulaminy zamawianych usług. Podczas ... Agreement (SLA) czyli utrzymanie i systematyczne poprawianie ustalonego między klientem a nim poziomu jakości usługi. Warto sprawdzić zapisy w umowie dotyczące na przykład dostępności serwera ...

Tematy: firmowa strona www, usługi hostingowe, sprzedaż serwerów, strona www, hosting
Fabryka Weyerhaeuser w Gdańsku

... , ze względu na specyfikę zakładu produkcyjnego, jest wymagająca. Standardy bezpieczeństwa i jakości wykonywanych prac są najwyższe w Polsce, co inwestor podkreśla ... młynach do postaci podobnej do mokrej bawełny, a potem suszona i chłodzona – wyjaśnia kierownik projektu z PM Group. Odbiorcami produktu wytwarzanego w Gdańsku mają być zakłady w ...

Tematy: nowe inwestycje, fabryki, zakłady produkcyjne, Weyerhaeuser
Branża transportowa a zatory płatnicze

... z najważniejszych gałęzi gospodarki. Od jego sprawnego funkcjonowania, kondycji finansowej i jakości oferowanych usług zależy rozwój ekonomiczny innych branż i regionów. Niestety, ... Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej Radosław Koński, kierownik Departamentu Windykacji w firmie Kaczmarski Inkasso Moralność płatnicza w polskich ...

Tematy: firmy transportowe, branża transportowa, zatory płatnicze, przeterminowane nalezności, windykacja należności
Polacy a udostępnianie danych. Czy chętnie dzielimy się prywatnymi informacjami?

... . Jeśli te deklaratywne odpowiedzi znajdą odbicie w rzeczywistości, w przypadku realnych propozycji skierowanych do obywateli, może to oznaczać okazję do poprawy jakości usług zdrowotnych oraz do rozwoju programów profilaktycznych i zdrowotnych na podstawie danych użytkowników – zauważa Ignacy Święcicki, kierownik zespołu gospodarki cyfrowej.

Tematy: dane osobowe, ochrona danych, ochrona danych osobowych, udostępnianie danych osobowych, zachowania konsumentów
Mercury: zarządzanie wydajnością aplikacji

... użytkowników w środowisku produkcyjnym i odtwarzanie ich na potrzeby kontroli jakości oraz prac programistycznych przed wdrożeniem; • zwiększenie efektywności działania ... może sprawniej rozwiązywać problemy z ich wydajnością" - powiedział Jason Lish, kierownik ds. informatycznych w firmie Honeywell. "Integracja funkcji monitorowania pracy użytkowników ...

Tematy: Mercury User Monitor, zarządzanie aplikacjami, zarządzania wydajnością aplikacji, rozwiązywanie problemów z aplikacjami, systemy informatyczne
Strategia błękitnego oceanu

... Max Factor pozostają w segmencie kosmetyków tańszych, które koncentrują się na doskonaleniu jakości i zyskach w swojej grupie strategicznej. Kluczem do utworzenia błękitnego oceanu ... zakupie. Klient nie zawsze równa się użytkownik. Klientem może być np. kierownik ds. zakupów, podczas gdy użytkownikiem będzie pracownik produkcyjny. Pierwszy będzie ...

Tematy: Strategia błękitnego oceanu, rozwój firmy, strategia marketingowa, strategia sprzedaży, budowanie przewagi konkurencyjnej, budowa strategii, przewaga konkurencyjna, ekspansja zagraniczna, rozwój przedsiębiorstwa
Branża mięsna inwestuje w nowe technologie

... prac produkcyjnych następuje montaż linii, nad którym pod względem organizacyjnym czuwa kierownik projektu, a pod względem montażu - inżynier projektu. Przed pierwszym rozruchem ... Kmiecik. Roboty mogą też być wykorzystywane do znakowania lub wizyjnej kontroli jakości, jednak zależy to od konfiguracji linii produkcyjnej, która w takie możliwości może ...

Tematy: przetwórstwo mięsne, produkty mięsne, przemysł mięsny, branża mięsna, linie technologiczne, roboty przemysłowe
Aktywność zawodowa niepełnosprawnych

... rzecz osób z ograniczeniami sprawności powinien być położony nie na aktywizację zawodową, ale właśnie na „aktywizację edukacyjną” – twierdzi dr Jacek Pluta, Kierownik Projektu ze strony PFRON. Niska aktywność to niższy standard życia Zespół badawczy starał się także znaleźć odpowiedź na pytanie - co ...

Tematy: niepełnosprawni, rynek pracy, praca dla osób niepełnosprawnych, praca dla niepełnosprawnych, pomoc dla niepełnosprawnych, aktywność zawodowa niepełnosprawnych
Przygotowania do Euro 2012 - podsumowanie 2010

... przeprowadzaliśmy szereg prac przy budowie nowego terminalu pasażerskiego – mówi Tomasz Lenart, Kierownik Obsługi Pasażerskiej/Szef Projektu Euro 2012, Lotnisko im. Mikołaja Kopernika we ... międzynarodowych przepisów WHO. Obsługa kibiców Jednym z elementów najwyższej jakości UEFA EURO 2012, oprócz innych obszarów organizacyjnych, jest wolontariat ...

Tematy: Euro 2012, przygotowania do EURO 2012, budowy Euro 2012, inwestycje, budowa dróg i autostrad
Polscy studenci a e-learning

... po świecie czy stałej pracy np. za granicą. – mówi Aleksandra Bobkowska, kierownik działu komunikacji w Polish Open University. Polscy studenci często widzą, jak tego ... trybie e-learning. W Polsce całkiem szybko nadrabiamy zaległości, a przychylny stosunek studentów do dobrej jakości e-learningu pozwala sądzić, że być może kiedyś dogonimy światową ...

Tematy: e-learning, nauczanie na odległość, e-nauczanie, edukacja na odległość
Skuteczna strategia w handlu bazuje na CX

... budowaniu przewagi konkurencyjnej marek. Etap, kiedy w tym celu używano produktów, ich cech, funkcjonalności czy jakości, jest już za nami. Teraz konkurencja między markami odbywa się na poziomie rywalizacji o ... oraz (w miarę możliwości) polityka cenowa to również kwestie, o których należy pamiętać - podsumowuje Sylwester Nowalski, kierownik Działu ...

Tematy: handel detaliczny, customer experience, galerie handlowe, centrum handlowe, doświadczenia zakupowe, CX
Inwestorzy z Azji, czyli 10% kapitału lokowanego w regionie CEE

... w tyle. Istotne jest to, że nasz region proponuje produkt tej samej jakości, jednak przy bardziej atrakcyjnych stopach zwrotu – a tego właśnie szukają inwestorzy. Jeżeli ... cen w porównaniu z Europą Zachodnią. Luke Dawson, dyrektor zarządzający i kierownik ds. rynków kapitałowych w Europie Środkowo-Wschodniej w Colliers International, dodaje: – W ...

Tematy: rynek biurowy, powierzchnie biurowe, inwestycje w nieruchomości, nieruchomości komercyjne, rynek inwestycyjny, inwestycje zagraniczne