-
Najlepsi polscy deweloperzy
... ocena telefonicznej prezentacji ... pracownika najlepsze dla klienta. Poza tym deweloperzy powinni poważnie rozważyć dwie kwestie: 1. Poprawę dostępności wzoru umowy – aż 15,6% pracowników odmówiło wręczenia takiego wzoru, niemal połowa zrobiła to, ale dopiero na prośbę klienta, a jedynie 37,8% zrobiło to spontaniczne: „Zapytałem, czy można dostać wzór ...
-
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
... doradztwo w sklepach. W tej podkategorii pod uwagę brano kontakt pracownika z klientem, sprawdzano czy sprzedawca umie identyfikować ... Jackpot (95,8%) Hexeline (93,1%) Za idealny wzór może posłużyć 16 zbadanych sklepów, które uzyskały wynik ... handlowych), więc można wnioskować, że poprawie uległa ocena obsługi (66,2% dla sklepów odzieżowych vs. 49% dla ...