-
![Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów]( "Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów [© weedezign - Fotolia.com]")
Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów
... badania doświadczeń klientów w różnych kontekstach: SPS (Social Prompter Score) – podsumowuje oceny lub opinie klientów na temat produktów zakupionych online; CES (Customer Effort Score) ... Aż 80% decydentów uważa, że AI jest najbardziej efektywna, gdy wspiera pracownika. Warto zauważyć, że ponad cztery piąte zespołów serwisowych wykorzystujących AI ...
-
![Na cyberataki reagujemy za późno. To błąd, który kosztuje]( "Na cyberataki reagujemy za późno. To błąd, który kosztuje")
Na cyberataki reagujemy za późno. To błąd, który kosztuje
... , szkodliwej operacji w sieci i niezbędni są zewnętrzni specjaliści. W wyniku błędnej oceny szkodliwa aktywność przeradza się w poważny cyberatak z realnymi konsekwencjami. W 2018 ... działania: Dopilnuj, aby firma posiadała wyspecjalizowany zespół (lub przynajmniej pracownika) odpowiedzialny za kwestie bezpieczeństwa IT. Wdróż systemy zapasowe dla ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 35/2019]( "Europa: wydarzenia tygodnia 35/2019 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 35/2019
... tania waluta będzie na rękę węgierskim eksporterom. Nie zmienia to generalnej oceny, że obecna słabość węgierskiej waluty jest "głównie napędzana czynnikami zewnętrznymi" ... . Patrząc jednak z perspektywy Czech czy Słowacji, które również zaczynają konkurować o wschodniego pracownika, nie jest to karta przetargowa dla Polski. W naszym przypadku na ...
-
![Czego pracownik fizyczny wymaga od rekrutacji?]( "Czego pracownik fizyczny wymaga od rekrutacji? [© industrieblick - Fotolia.com]")
Czego pracownik fizyczny wymaga od rekrutacji?
... na wizerunek całej organizacji – zarówno pod kątem marki pracodawcy, jak też oceny produktów oraz usług. Według badań eRecruiter aż 73% pracowników fizycznych ... %). Coraz ciekawsze możliwości stwarzają wiadomości SMS, wskazane przez co piątego pracownika fizycznego (19%). W rozmowach z pracodawcami podkreślamy, że utrzymanie stałego kontaktu z ...
-
![Monitor Rynku Pracy: maleją obawy o zatrudnienie, ale szukamy go dłużej]( "Monitor Rynku Pracy: maleją obawy o zatrudnienie, ale szukamy go dłużej [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Monitor Rynku Pracy: maleją obawy o zatrudnienie, ale szukamy go dłużej
... to największymi optymistami są osoby z północy kraju (69%). W tej kwestii pozytywne oceny mają też mieszkańcy wsi w obrębie aglomeracji (66%). Większymi optymistami pod względem ... na rynku pracy. Tak więc takie działania mają znaczenie zarówno dla pracownika, jak i pracodawcy. Badania Randstad RiseSmart pokazują, że co drugi pracownik, który stracił ...
-
![Hays: mamy epidemię stresu, jak dbać o zdrowie psychiczne pracowników?]( "Hays: mamy epidemię stresu, jak dbać o zdrowie psychiczne pracowników? [© sorrapongs - Fotolia.com]")
Hays: mamy epidemię stresu, jak dbać o zdrowie psychiczne pracowników?
... częściej pojawiają się teleporady psychologiczne, możliwość dokonania kompleksowej oceny stanu zdrowia, programy grupowego wsparcia, webinaria z ekspertami w ... mierzalne również podczas pracy zdalnej, to dostrzeżenie pierwszych oznak gorszej kondycji psychicznej pracownika jest zdecydowanie trudniejsze. – Nawet gdy szef zespołu świadomie podchodzi ...
-
![PARP: dla 80% Polaków założenie działalności gospodarczej to nic trudnego]( "PARP: dla 80% Polaków założenie działalności gospodarczej to nic trudnego [© Rido - Fotolia.com]")
PARP: dla 80% Polaków założenie działalności gospodarczej to nic trudnego
... częściej z chęci wzbogacenia się. Nad Wisłą najprościej Godna odnotowania jest zgodność Polaków w przypadku oceny warunków do założenia działalności gospodarczej. Zdaniem aż 90 proc. z ... spowodowany wyjątkowo korzystną sytuacją na rynku pracy. Mówiło się wręcz o rynku pracownika, a nie pracodawcy. Musimy poczekać do kolejnej edycji badania, by ...
-
![Rynek pracy stabilizuje się. Co planują pracodawcy?]( "Rynek pracy stabilizuje się. Co planują pracodawcy? [© turgaygundogdu - Fotolia.com]")
Rynek pracy stabilizuje się. Co planują pracodawcy?
... , 17 proc. – zwiększenie). Zmiany w poziomie zatrudnienia to swoisty papierek lakmusowy sytuacji firm i oceny szans na dalszy rozwój czy przetrwanie. Widać wyraźnie, że większość ... . 35 proc. firm (wzrost o 16 p.p.) planuje przeznaczyć w przeliczeniu na jednego pracownika między 300-500 zł. Spadł za to odsetek firm, przewidujących wydatek mniejszy ...
-
![Rekrutacja pracowników w dobie pandemii: czego oczekują kandydaci?]( "Rekrutacja pracowników w dobie pandemii: czego oczekują kandydaci? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Rekrutacja pracowników w dobie pandemii: czego oczekują kandydaci?
... (4%). Co ciekawe, coraz więcej osób chce wziąć udział w sesji Assessment Centre, która obecnie uważana jest za najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji oraz dopasowania potencjalnego pracownika do kultury organizacyjnej pracodawcy. Jednak jest to wybór osób posiadających już duże doświadczenie zawodowe i świadomych swojej rynkowej wartości ...
-
![Podróbki problemem co dziesiątego Polaka]( "Podróbki problemem co dziesiątego Polaka")
Podróbki problemem co dziesiątego Polaka
... , takich jak patenty, wzory lub znaki towarowe, mają o 68% wyższe dochody na pracownika niż te, które ich nie posiadają, a ich pracownicy otrzymują wyższe wynagrodzenie. Aby ... dla MŚP o wartości 20 mln EUR. Inicjatywa ta subwencjonuje zarówno usługi oceny własności intelektualnej, jak i 50% opłat za zgłoszenia znaków towarowych i wzorów na szczeblu ...
-
![Praca zdalna wabikiem na kandydatów?]( "Praca zdalna wabikiem na kandydatów? [© pixabay.com]")
Praca zdalna wabikiem na kandydatów?
... jest on nie tylko najważniejszym kanałem dotarcia, ale też reakcji i oceny ze strony potencjalnych kandydatów – komentuje Monika Hryniszyn, dyrektor personalna i HR ... zależą w pewnym stopniu od rodzaju pracy, kultury organizacyjnej firmy i warunków domowych pracownika, ale przede wszystkim – od cech tego ostatniego. Jego potrzeby kontaktu z kolegami ...
-
![Podnoszenie kwalifikacji: przykry obowiązek czy przyjemność?]( "Podnoszenie kwalifikacji: przykry obowiązek czy przyjemność? [© pixabay.com]")
Podnoszenie kwalifikacji: przykry obowiązek czy przyjemność?
... i kompetencje są wartościowe? Czy szkolenia zawodowe to obecnie przykry obowiązek pracownika, by utrzymać pracę, awansować lub też otrzymać wyższe wynagrodzenie? Jak ... przeszkadzają domowe obowiązki (40%). W ramach badania pracownicy zostali poproszeni o dokonanie oceny stwierdzeń dotyczących form nauki. Najwyżej ocenili stwierdzenie: „Lubię się ...
-
![Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?]( "Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?")
Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?
... wyznaczany na podstawie deklarowanej lokalizacji firmy lub jej oddziału, który rekrutuje pracownika. W obliczu wzrostu popularności pracy zdalnej warto wziąć pod uwagę, że ... że najlepsze efekty przynosi w niej połączenie optymizmu i innowacyjności ze zdolnością obiektywnej oceny sytuacji. To podejście szczególnie ważne w czasach, gdy liczba ofert ...
-
![1/3 ofert pracy wymaga kompetencji cyfrowych]( "1/3 ofert pracy wymaga kompetencji cyfrowych [© pixabay.com]")
1/3 ofert pracy wymaga kompetencji cyfrowych
... cyfrowe. Uzyskały one w sondażu średnią ocenę 3,8 punktów na 5 w skali oceny znaczenia tych kompetencji dla przyszłego rozwoju firm. Eurostat prognozuje, że ... częściej będzie odczuwany problem niedoboru wykwalifikowanych specjalistów. Taka troska o kompetencje cyfrowe pracownika ze strony pracodawcy to z resztą coraz większy magnes na kandydatów. ...
-
![Polska gospodarka: podsumowanie 2022 i prognozy na 2023]( "Polska gospodarka: podsumowanie 2022 i prognozy na 2023 [© pixabay.com]")
Polska gospodarka: podsumowanie 2022 i prognozy na 2023
... , konieczne jest utworzenie płaszczyzny do opracowania dobrych praktyk w zakresie zarówno kryteriów oceny ofert, jak i standardów opisu przedmiotu zamówienia. 12) ... rodziców) i obowiązki z dyrektywy o przejrzystych i przewidywalnych warunkach pracy (prawo pracownika do niezbędnych, bezpłatnych szkoleń, prawo do równoległego zatrudnienia, prawo do ...
-
![Trendy HR 2023: nadchodzi redefinicja miejsca pracy]( "Trendy HR 2023: nadchodzi redefinicja miejsca pracy [© pixabay.com]")
Trendy HR 2023: nadchodzi redefinicja miejsca pracy
... wyboru i rozwoju kariery, co korzystnie wpływa nie tylko na satysfakcję pracownika, ale i postrzeganie danej firmy jako atrakcyjnego miejsca pracy – mówi Anna Szabowska-Walaszczyk ... za gotową do większego uwzględnienia tych czynników. W przypadku Polski oceny wyglądają podobnie. Dla sześciu na dziesięciu polskich ankietowanych główne zagrożenie ...
-
![Pokolenie Z vs. silver generation. Co myślą o sobie młodzi i starsi pracownicy?]( "Pokolenie Z vs. silver generation. Co myślą o sobie młodzi i starsi pracownicy? [© Yuri Arcurs - Fotolia.com]")
Pokolenie Z vs. silver generation. Co myślą o sobie młodzi i starsi pracownicy?
... ale także empatię, wiedzę czy doświadczenie. Nie powinniśmy jednak czytać tej oceny jako negatywnej, bo brak wiedzy czy doświadczenia wśród młodych ... w której panowało przeświadczenie, że praca ponad normę świadczy o naszej wartości jako pracownika – komentuje Jolanta Lewandowska-Bitkowska, Ekspertka ds. rekrutacji i rozwoju pracowników w Pracuj ...
-
![Zwierzęta domowe i biurowe: czy praca to miejsce dla psów i kotów?]( "Zwierzęta domowe i biurowe: czy praca to miejsce dla psów i kotów? [© pixabay.com]")
Zwierzęta domowe i biurowe: czy praca to miejsce dla psów i kotów?
... nie wypada zbyt dobrze. Opinie co do przyjazności miast i osiedli są podzielone praktycznie pół na pół. Im większe miasto, tym oceny są gorsze. Dodatkowo aż 59% badanych właścicieli zwierząt przyznaje, że podczas podróżowania z nimi zdarzyły im się jakieś nieprzyjemne sytuacje. Na ...
-
![Sztuczna inteligencja dehumanizuje rekrutację pracowników?]( "Sztuczna inteligencja dehumanizuje rekrutację pracowników? [© Kohji Asakawa z Pixabay]")
Sztuczna inteligencja dehumanizuje rekrutację pracowników?
... umiejętności, których technologii wciąż brakuje – empatię, intuicję oraz zdolność do oceny kompetencji miękkich, takich jak komunikatywność czy zdolność do pracy w zespole ... są generowane na podstawie stanowiska oraz poziomu doświadczenia poszukiwanego pracownika. Wsparcie sztucznej inteligencji w tym wypadku przyspiesza proces rekrutacyjny, pozwala ...
-
![Rozwój zawodowy kluczową motywacją przy zmianie pracy]( "Rozwój zawodowy kluczową motywacją przy zmianie pracy [© Gerd Altmann z Pixabay]")
Rozwój zawodowy kluczową motywacją przy zmianie pracy
... o 2 p.p. Pomijając nieznaczne wahania, to już trzeci kwartał z kolei, gdy te oceny są bardziej krytyczne. Najlepiej swoje szanse na lepsze zatrudnienie oceniają kierowcy ... HR leader Northern Europe & Global Talent w Randstad. Benefity i świadczenia socjalne: perspektywa pracownika i pracodawcy Badanie przynosi też ciekawe wnioski na temat benefitów, ...
Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, badania pracodawców, zatrudnienie, wynagrodzenia, podwyżki wynagrodzeń, rekrutacja pracowników, rozwój zawodowy, poszukiwanie pracy, zmiana pracy, utrata pracy, Monitor Rynku Pracy, benefity pozapłacowe, benefity dla pracowników, świadczenia socjalne, satysfakcja z pracy -
![Dyrektywa NIS2 obejmie 17 branż. Kary także dla pracowników]( "Dyrektywa NIS2 obejmie 17 branż. Kary także dla pracowników [© Freepik]")
Dyrektywa NIS2 obejmie 17 branż. Kary także dla pracowników
... podmioty do wdrożenia polityki bezpieczeństwa dostaw, w tym rygorystycznych kryteriów oceny, monitoringu oraz zabezpieczeń dostawców usług ICT. Przy wyborze ... 30% twierdzi, że można to robić np. w wyjątkowych sytuacjach. Kara również dla pracownika Według Magdy Dąbrowskiej, kary nie są najlepszym sposobem na skuteczne i mądre wdrożenie zasad ...
-
![10 zaskakujących trendów w polskiej gastronomii]( "10 zaskakujących trendów w polskiej gastronomii")
10 zaskakujących trendów w polskiej gastronomii
... doceniają opinie wyrażane przez gości w mediach społecznościowych. Dla nas ważne są oceny w Google i opinie w social mediach, również te wstawiane przez gości na reelsy czy ... np. mniejsze zużycie energii. W przypadku zmywarek do szkła, mamy oszczędność czasu pracownika, ponieważ umytych kieliszków nie trzeba już polerować – mówi Daniel Pawełek, ...
-
![Rekrutacja, czyli jak długo firma musi czekać na pracowników?]( "Rekrutacja, czyli jak długo firma musi czekać na pracowników? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Rekrutacja, czyli jak długo firma musi czekać na pracowników?
... Rekrutacyjne KPI” za drugą połowę 2024 roku wynika, że czas potrzebny na zatrudnienie pracownika znacząco różni się w zależności od branży. Choć niektóre firmy potrafią przeprowadzić ... się zdolność do sprawnego zarządzania dużą pulą kandydatów bez obniżania jakości oceny kompetencji. KPI rekrutacyjne pełnią dziś rolę nie tylko operacyjną, ale przede ...
-
![5 trendów, które zawładną rekrutacją pracowników]( "5 trendów, które zawładną rekrutacją pracowników [© Freepik]")
5 trendów, które zawładną rekrutacją pracowników
... rekrutacyjnych, a wciąż duży nacisk kładzie się na tradycyjne metody oceny kompetencji kandydatów. AI w rekrutacji to narzędzie, które zyskuje na popularności ... osobistych - komentuje Fabian Pietras, Business Unit Director, Antal IT Services. Rekomendacja pracownika cenniejsza niż złoto W 2025 r. procesy rekrutacyjne są przede wszystkim prowadzone ...
-
![Czterodniowy tydzień pracy coraz bliżej? Sprawdź, co sądzą Polacy]( "Czterodniowy tydzień pracy coraz bliżej? Sprawdź, co sądzą Polacy [© freepik]")
Czterodniowy tydzień pracy coraz bliżej? Sprawdź, co sądzą Polacy
... zarówno wśród kobiet, jak i mężczyzn, zyskał model współdecydowania o dodatkowym dniu wolnym przez pracownika i pracodawcę – wskazało na niego odpowiednio 36 proc. kobiet i 55 proc. mężczyzn ... odpowiednio 28 proc. dla kobiet i 27 proc. dla mężczyzn. Od jednoznacznej oceny wstrzymała się niewielka część respondentów – 17 proc. kobiet i 15 proc. ...
![5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2//5-Najlepszych-Programow-do-Ksiegowosci-w-Chmurze-Ranking-i-Porownanie-2025-270016-50x33crop.png "5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]")
5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]
