osoby kontakt, (strona 5/17) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › osoby kontakt

Jak najlepiej przemawiać

... co czują i jak się zachowują. Oto 10 porad jak nawiązać lepszy kontakt z dowolnym audytorium w dowolnym momencie. 1. Bądź bezpośredni. Mów o tym co znasz z bezpośredniego doświadczenia ... sali. Wiem, że trudno jest rozpoznać rysy osoby siedzącej w 20-tym rzędzie, ale tylko wtedy zrobisz wrażenie osoby mówiącej do większej grupy. 5. Zwolnij. Od czasu do ...

Tematy: sztuka przemawiania, jak prowadzić prezentacje, prezentacja firmowa
Amerykańscy seniorzy nie mogą żyć bez sieci

... . Z komputera korzystają we własnym domu lub w domach opieki i popularnych w USA centrach seniorów. Największą grupę starszych użytkowników sieci stanowią osoby zdrowe i dobrze wyedukowane. Pierwszy kontakt z internetem mieli dzięki własnym dzieciom lub wnukom. Wbrew stereotypom, na ogół szybko poznają możliwości tej formy komunikacji i chętnie ...

Tematy: seniorzy, osoby starsze, internet dla seniorów, emeryci, renciści
Długi to dla Polaków wstydliwy problem

... dla części osób bezpośredni kontakt z windykatorem (telefoniczny lub osobisty) wiąże się z napięciem emocjonalnym, lekarstwem może być Internet. Kontakt pośredni (właśnie za ... odczuwanie wstydu w wyniku nadmiernego zadłużenia się jest objawem nieporadności finansowej osoby zadłużonej. Innymi słowy, konsumenci obawiają się, że gdy ktoś się dowie ...

Tematy: długi, długi Polaków, zadłużenie Polaków, problemy Polaków, problemy finansowe, zadłużenie polskich gospodarstw domowych
Sprzedaż bezpośrednia okiem sprzedawcy

... Badani doceniają też wartość dodaną tego zawodu w postaci rozwoju umiejętności interpersonalnych i biznesowych (69,4%). Osoby, które sprawdzają się w sprzedaży bezpośredniej, z reguły posiadają predyspozycje osobowościowe, ułatwiające kontakt z klientami. Zawód konsultanta bezpośredniego jest przez badanych oceniany jako trudniejszy niż łatwiejszy ...

Tematy: sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy, konsultant sprzedaży, Avon, Oriflame
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

... można dotrzeć do potencjalnych odbiorców. Internet niewątpliwie ułatwia kontakt z klientem, co wpływa na kształt zarówno obsługi jak i samego produktu, ... zastanowienia, dowcipny, czytelny i zrozumiały. Najlepiej jak jest ukierunkowany i związany z zainteresowaniami osoby, która go odbiera. Na efektywność kampanii bannerowej wpływają także: miejsce, w ...

Tematy: kampanie promocyjne, marketing internetowy, relacje z klientem, lojalność klientów, marketing wirusowy, techniki promocji
Znaczenie telefonu stacjonarnego dla Polaków

... jest zarezerwowany przede wszystkim dla kontaktów z rodziną. • Najwięcej z rodziną rozmawiają osoby starsze, po 50 roku życia (ponad 80%), oraz pokolenie 30. ... To zależy od tego, jak osobisty i zobowiązujący mamy kontakt z rozmówcą. • Im bardziej osobisty i zobowiązujący kontakt, tym chętniej podajemy numer telefonu stacjonarnego lub wręcz obydwa ...

Tematy: telefon stacjonarny, telefony stacjonarne, sondaże społeczne
6 faktów nt. telefonicznej obsługi klienta w e-commerce

... mobilne czy media społecznościowe (Customer Service Benchmark 2013). Główne przyczyny niezadowolenia z obsługi telefonicznej: kontakt z automatem – nagranymi odpowiedziami, długi czas oczekiwania na połączenie, wielokrotne przełączanie do odpowiedniej osoby, koszty połączeń. Duże znaczenie ma tutaj fakt, że przez „nietelefoniczne” kanały stosunkowo ...

Tematy: obsługa klienta, call center, e-commerce, biuro obsługi klienta, jakość obsługi, komunikacja z klientem
Politycy w mediach w 2021 roku: liderami Morawiecki, Duda i Dworczyk

... Białorusią. Jak wylicza IMM, statystyczny Polak powyżej 15 roku życia mógł mieć kontakt z przekazem Prezesa Rady Ministrów średnio prawie 3 razy tygodniowo (dotarcie wyniosło ... do szefa ugrupowania. IMM szacuje, że statystyczny mieszkaniec Polski mógł mieć kontakt z informacjami klubu średnio 20 razy. Media, w których odnotowano największą obecność ...

Tematy: politycy, media, monitoring mediów, polityk, Twitter, media społecznościowe, Mateusz Morawiecki, Andrzej Duda, Michał Dworczyk, Donald Tusk
Rekrutacja pracowników: rosną wymagania kandydatów

... jak też pracownicy fizyczni (35%) wśród oczekiwanych dobrych praktyk wymieniają ciągły kontakt rekrutera z kandydatem. Również pracodawcy przykładają dużą wagę do tego aspektu. W ... stanowiska specjalistyczne, przy których zwykle rotacja nie jest wysoka. Zaangażowanie osoby przełożonej może stać się inwestycją z dużą stopą zwrotu. Manedżerowie i ...

Tematy: rekrutacja, rekrutacja pracowników, HR, działania marketingowe, wizerunek pracodawcy, candidate experience, feedback, informacja zwrotna
Praca w handlu. Kto i dlaczego pracuje w centrach handlowych?

... PRCH. Pracownicy zapytani o powód pracy w handlu, na pierwszym miejscu wskazali kontakt z ludźmi (40 proc.). Właśnie na element kontaktu, ale również możliwość pracy w zawodzie odpowiadającym kwalifikacjom i doświadczeniu, istotnie częściej wskazywały osoby posiadające dzieci. Dla co czwartego pracownika kluczowe znaczenie ma elastyczny czas pracy ...

Tematy: centra handlowe, handel detaliczny, galerie handlowe, praca w handlu, praca w sklepie
Czym jest CRM?

... metody marketingu. Aby trafiły one pod odpowiedni adres, czyli do osoby, która pozytywnie odpowie na przekaz, dokonuje się segmentacji rynku według wielu ... CRM jest szeroko pojęta obsługa klienta, czyli obsługa procesu, w którym następuje kontakt między przedsiębiorstwem i klientami. Sam proces sprzedaży, jak również późniejsza lojalność klienta, w ...

Tematy:
Uchodźcy w oczach Polaków

... nieznaczny spadek (o 3 punkty procentowe) odsetka osób, które miały bezpośredni kontakt z uchodźcami. Osobisty kontakt z uchodźcami deklarują przede wszystkim prywatni przedsiębiorcy (17%), kierownicy i specjaliści (19%), badani z wykształceniem średnim (16%), osoby bardzo interesujące się polityką (25%) oraz ankietowani o przekonaniach lewicowych ...

Tematy: Uchodźcy, badania społeczne, Dzień Uchodźcy, badanie opinii społecznej
Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu

... przygotować perswazyjny mail. Pisząc treść wiadomości zawsze należy kierować ją do jednej osoby, tak jakby tylko ona była zamierzonym adresatem. Nigdy nie należy zwracać się ... musiał skopiować link do przeglądarki WWW, aby móc przejść pod podany adres. Kontakt z klientami musi być regularny i konsekwentny, zawsze tego samego dnia i o tej samej porze ...

Tematy: mailing, e-mail marketing, marketing internetowy
Kradzież tożsamości: 7% ofiar w Polsce

... wyrzuca je do kosza. Poufne dane mogą być wydobywane także w firmach. Według TNS OBOP osoby mające w swoim miejscu pracy kontakt z danymi osobowymi największe zagrożenie ich wycieku widzą w nieuczciwych współpracownikach (49 proc.). Mniejszy ... życia (próba podstawowa) oraz Polaków powyżej 18 roku życia, którzy pracują w biurze lub mają kontakt ...

Tematy: kradzież tożsamości, kradzież danych, ochrona danych, ochrona prywatności, kradzież danych osobowych, ochrona informacji
Kawiarnie a jakość obsługi klienta

... kawy oraz dodatku (kawałka ciasta, kanapki itp.). W badaniu wzięły udział osoby, które mają w zwyczaju i lubią przebywać w kawiarniach przynajmniej od czasu do ... się sztucznie i nie mówił w sposób mechaniczny. Bariści zawsze też utrzymywali kontakt wzrokowy w trakcie rozmowy, komunikacja z nimi była sprawna, a klienci nie mieli trudności z ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Długi Polaków w 2009 r. wg KRUK SA

... i aktywniej szukali sposobów wyjścia z długów. Takim sposobem jest właśnie kontakt z wierzycielem lub firmą windykacyjną i uzgodnienie możliwości spłaty zadłużenia w dogodnych ratach. ... warmińsko-mazurskie (średnia 25 lat). "Problem spłaty kredytów mają coraz częściej osoby młode, które często rozpoczynają karierę zawodową. Nie mają świadomości, jak ...

Tematy: długi Polaków, KRUK SA, długi w 2009, problemy finansowe, problemy Polaków, zadłużenie Polaków, dłużnicy, zaległe płatności
Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta

... zewnętrznego, a w przypadku parkingu krytego – odwiedziły go tylko trzy osoby, i to wyłącznie na ukraińskich stadionach. Wielkość parkingów zewnętrznych w ... nich nosiła identyfikatory. Niemal wszyscy pracownicy (95,8%) robili wrażenie pomocnych i uprzejmych. Sam kontakt z pracownikami wypadł gorzej. Aż 30% klientów poczuło się niezauważonych ...

Tematy: Euro 2012, przygotowania do EURO 2012, budowy Euro 2012, stadiony
Jest praca w finansach

... działów finansowych wciąż wykazują się bardzo małą mobilnością. Znalezienie osoby z odpowiednimi kwalifikacjami, która chciałaby podjąć pracę w firmie położonej z dala ... częścią jakiegoś zespołu (mniejszego czy większego) i praktycznie zawsze mamy kontakt z klientem (wewnętrznym czy zewnętrznym). Istotność poszczególnych kompetencji jest natomiast ...

Tematy: rynek pracy, sytuacja na rynku pracy, tendencje na rynku pracy, praca w finansach, branża finansowa, kariera zawodowa
Nowe technologie w rekrutacji: konieczność nie opcja

... niż pozostali korzystają z rozwiązań technologicznych w poszukiwaniu nowego zatrudnienia. To osoby, które wykorzystują do tego celu minimum 3 rozwiązania technologiczne – w Polsce ... celu reklam w mediach społecznościowych (8% vs. 12%) lub aplikacji mobilnych (8% vs. 7%). – Kontakt z drugim człowiekiem zawsze będzie miał ogromny wpływ na doświadczenia ...

Tematy: cyfryzacja, rekrutacja pracowników, proces rekrutacji, narzędzia rekrutacji, nowe technologie, poszukiwanie pracy
Praca zdalna a zdrowie psychiczne. Nie brakuje ryzyka

... pracuje obecnie w trybie zdalnym czy stacjonarnym, warto aby pracodawcy zadbali o dobry kontakt z każdym pracownikiem, a także poprawne relacje w zespołach. Jest to niezwykle ... zawodowego? Wypalenie zawodowe to syndrom, którego doświadczają miliony pracowników w Polsce. Osoby wypalone zawodowo nie mają chęci do działania, są rozczarowane swoją pracą ...

Tematy: dobrostan psychiczny, zdrowie psychiczne, pandemia, well-being, stres, stres w pracy, wypalenie zawodowe, work-life balance, home office, praca zdalna, mobbing
Social media na celowniku cyberprzestępców

... mniej świadomych użytkowników social mediów. Opracowują także nowe taktyki wymierzone w osoby korzystające aktywnie i w sposób zaawansowany z serwisów takich jak Facebook, Instagram czy LinkedIn. ... przejętego serwisu. Ważnym i zalecanym na początku krokiem jest także kontakt z Centrum Pomocy danego portalu. W teorii – możemy liczyć na szybką reakcję i ...

Tematy: social media, media społecznościowe, cyberprzestępcy, cyberataki, ataki hakerów, cyberzagrożenia, phishing, ataki phishingowe, kradzież danych, kradzież pieniędzy
Budżet domowy woła o pomoc, a Polak nie wie, gdzie jej szukać

... , które będzie dopasowane do specyficznych potrzeb i sytuacji życiowej osoby zadłużonej. W obliczu posiadania zadłużenia warto pamiętać, że kluczem do rozwiązania trudnej sytuacji może być z jednej strony kontakt z wierzycielem, a z drugiej świadomość, że z każdym długiem można sobie poradzić. Osoby zadłużone mogą dziś liczyć na doradców, służących ...

Tematy: zadłużenie Polaków, zachowania konsumentów, długi, kłopoty finansowe, budżet domowy, zarządzanie budżetem domowym
Jak zmiana czasu na zimowy wpływa na zdrowie i wydajność pracowników?

... sztuczne, wygenerowane przez ostre, biurowe jarzeniówki. Stąd zmiana czasu nawet o godzinę ma ogromne znaczenie, ponieważ w przypadku osoby pracującej w przestrzeni biurowej naraża ją na dłuższy kontakt ze sztucznym oświetleniem, co może skutkować, według badaczy, gwałtownym zahamowaniem melatoniny, czyli może mieć bezpośrednie przełożenie na ...

Tematy: czas zimowy, czas letni, zmiana czasu na zimowy, zmiana czasu, wydajność pracowników
Największe błędy w marketingu

... kampania wywołała pożądane zachowanie, czyli z iloma osobami została nawiązana swego rodzaju relację, czyli kontakt. W zależności od kampanii, będzie brana pod uwagę, ilość osób, które ... Ta grupa osób może obejmować nawet 30% osób dokonujących transakcji i te osoby są najbardziej podatne na utrzymanie dłuższych, efektywnych dla firmy relacji. ...

Tematy:
Tylko nie nudź

... na sukces jeżeli uda Ci się nawiązać z audytorium osobisty kontakt - kontakt emocjonalny i intelektualny. Ludzie muszą Ciebie polubić i zaufać. Muszą polubić bardziej ... pewności mogą świadczyć o niekompetencji lub nieszczerości. - Komunikacja wzrokowa. Patrz w oczy jednej osoby aż dokończysz zdanie lub myśl. Oczy biegające nerwowo po sali nie budują ...

Tematy:
Jak rozmawiać z klientem

... klienta nieistotnymi szczegółami, które mogą go rozproszyć i zepsuć nawiązujący się kontakt. Niedopuszczalne jest odbieranie telefonów, odchodzenie do innych osób lub nieustannie brzęcząca ... dokonuje się jednocześnie z klientem, wyczuwającym każde niewłaściwe zachowanie osoby sprzedającej. Niezbędne jest przekonanie handlowca, że sprzedaż realizowana ...

Tematy: wspieranie sprzedaży, obsługa klientów, rozmowa z klientem, marketing i sprzedaż, techniki sprzedaży, obsługa klienta, rozmowy handlowe
Help desk i polski rynek

... buduje pozytywne relacje z najtrudniejszymi klientami, weryfikuje plany i zadania poprzez bezpośredni kontakt z konsumentami, przez co ma wpływ na kreowanie i realizację strategii ... z numeru zwykłego na 801. Grupę docelową HD Samsunga stanowią: - Osoby indywidualne (pomoc techniczna, obsługa reklamacji, zapytania o produkty – specyfikacja urządzeń ...

Tematy: Help desk, obsługa klienta, obsługa klientów
Program Kultura - dotacje unijne do wzięcia

... . Jednocześnie pamiętajmy, że wniosek często wypełniają „przypadkowe” osoby – dlatego brak doświadczenia i odpowiednich kwalifikacji może powodować pewne trudności. Natomiast Agencja powinna być bardziej otwarta dla beneficjentów i wspierać ich w czasie realizacji projektu, zwłaszcza, że kontakt z nią odbywa się w języku obcym (najczęściej ...

Tematy: kultura w Polsce, wydatki na kulturę, Program Kultura, europejska współpraca kulturalna, fundusze unijne, dotacje unijne
Narzędzia społecznościowe poprawiają efektywność pracy

... technologiczne. „Pracownicy chcą pracować inaczej, przy użyciu narzędzi nowoczesnych i zapewniających stały kontakt. Zwracają także uwagę na to, jak wygląda ich interakcja w życiu ... ankiety przeprowadzonej online przez Ipsos wśród pracowników umysłowych (definiowanych jako osoby dorosłe, pracujące w firmach zatrudniających co najmniej 100 osób, ...

Tematy: social media, komunikatory, efektywność pracy, komunikacja w pracy
Obsługa klienta: czy polskie firmy IT są gotowe na obcokrajowców?

... portfolio w tym języku. Bardzo dobry kontakt telefoniczny Bardzo dobrze wypadł również kontakt telefoniczny z wybranymi do badania firmami. 69 proc. firm była w stanie podjąć rozmowę w języku angielskim przy pierwszym kontakcie telefonicznym. W niektórych przypadkach telefon przekazywany był do innej osoby, ale komunikacja była możliwa. Trochę ...

Tematy: firmy IT, sektor IT, ekspansja zagraniczna, kontakty z klientami, obsługa klienta
E-commerce: jak budować relacje z klientem?

... wcale nie jest czasochłonne, pod warunkiem, że robimy to systematycznie. Osobisty kontakt z kupującym pozwala nam też wyeliminować błędy przy wysyłce zamówienia i może obniżyć ... na produkty mogą też brać udział w konkursie gdzie np. trzy najaktywniejsze osoby wygrywają bon na kolejne zakupy czy upominek. Zadbaj o informację Według badania SalesBee, ...

Tematy: lojalność klienta, relacje z klientem, sklepy internetowe, obsługa klienta, newsletter
Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji

... powinny opanować zdolność do kreowania opinii o ofercie na wielu poziomach. Osoby z pokolenia X (34 – 54 lata) przed zakupem częściej zbierają informacje o ofercie. Pokolenie ... oraz poprzez ciągłe doskonalenie procesów obsługi klienta w momencie, gdy ten podejmuje kontakt z firmą. 3) Aplikacje mobilne należy wdrażać stosownie do specyfiki i potrzeb ...

Tematy: obsługa klienta, jakość obsługi, transformacja cyfrowa, cyfryzacja, zachowania konsumentów
Szkodliwe treści w internecie ogląda co 3. nastolatek

... robi to regularnie – średnio 5 razy w miesiącu. Aż 43% respondentów ma kontakt z tego typu materiałami co najmniej raz w tygodniu. Młodsze nastolatki oglądają ... (82%). - Szkodliwe treści to poważne zagrożenie dla dzieci i młodzieży. Z jednej strony kontakt z wulgarnymi, pełnymi przemocy treściami może przestraszać, odczulać na krzywdę ludzką i ...

Tematy: Szkodliwe treści, patotreści, dzieci w sieci, pornografia, przemoc, hejt, patostreaming
Jak dawni ludzie rozumieli śmierć i życie po śmierci? Historia rytuałów pogrzebowych

... de passage. Wiążą się one ze zmianą statusu, miejsca czy roli danej osoby w życiu społecznym. By dokonać tej zmiany, osoba musi przejść przez odpowiednie obrzędy ... w odległym kraju, robiło się tak zwane kenotafy (gr. kenotaphion), groby symboliczne, aby kontakt ze zmarłym mógł być nawiązywany. - To przypomina trochę chrześcijańskie modlitwy, prośby o ...

Tematy: śmierć bliskiej osoby, śmierć, cmentarz, pogrzeb
Zmierzch wizytówki

... rekwizytem osoby pełniącej ważną funkcję, rozpoczynającej działalność gospodarczą (drugim obok pieczątki!), pragnącej załatwić coś istotnego. Stanowiła uwiarygodnienie osoby. ... projektów, często pretensjonalne, z zupełnie nieaktualnymi danymi. Z wieloma osobami utraciłem kontakt, ale niektórych dobrze pamiętam i dobrze wspominam. Niektóre twarze i ...

Tematy: wizytówka, baza danych, druk wizytówek, wizytówki, poligrafia, druk cyfrowy, sitodruk, typografia