-
![Komunikacja interpersonalna w pracy]( "Komunikacja interpersonalna w pracy")
Komunikacja interpersonalna w pracy
... rzecz osiągnięcia porozumienia. Jego osiągnięcie wymaga działań więcej niż jednej osoby. Obie strony muszą mieć szansę zaprezentowania własnego stanowiska. Powinny wiedzieć, ... lekkie nachylenie się do przodu nie jest tak dwuznaczne); trzeba utrzymywać kontakt wzrokowy (ludzie komunikujący się patrzą na siebie. Wymiana spojrzeń świadczy o ...
-
![Praca zdalna: blaski i cienie]( "Praca zdalna: blaski i cienie")
Praca zdalna: blaski i cienie
... jest przez większość firm wykorzystywana dla usprawnienia obsługi klienta. Ekologia – Osoby pracujące w domu nie dojeżdżają do pracy, co ogranicza emisje dwutlenku ... do kawy”), jak i specyficzne dla zespołów — aby podtrzymać zaangażowanie i kontakt między pracownikami. Przy braku osobistych interakcji warto organizować regularne audio- i ...
-
![Dobra obsługa klienta to w banku podstawa]( "Dobra obsługa klienta to w banku podstawa")
Dobra obsługa klienta to w banku podstawa
... , że tradycyjna bankowość realizowana w bezpośrednim kontakcie z bankiem szybko odejdzie do lamusa. - Badanie pokazało, że Polacy wciąż lubią bezpośredni kontakt z pracownikami banku, traktując ich jako osoby, którym można zaufać i powierzyć oszczędności nieraz całego życia – komentuje dr Barbrich. – Z drugiej jednak strony dosyć wysokie wskaźniki ...
-
![Przestępstwa gospodarcze - raport 2011]( "Przestępstwa gospodarcze - raport 2011")
Przestępstwa gospodarcze - raport 2011
... , w przypadku aż 42% przestępstw - wskazanych przez respondentów w tegorocznej ankiecie - popełniły osoby pochodzące z wewnątrz firmy, co jest znaczącą zmianą w porównaniu z 26% w 2009 r. ... , a 3% dzięki osobom pozostającym poza strukturami przedsiębiorstwa, ale mającymi kontakt z firmą np. dostawcom, klientom. Najbardziej skutecznymi metodami ...
-
![Asystentka - niedoceniany zawód z przyszłością]( "Asystentka - niedoceniany zawód z przyszłością [© Scanrail - Fotolia.com]")
Asystentka - niedoceniany zawód z przyszłością
... w programie wymiany międzynarodowej. Warto pamiętać, że duże korporacje, gdzie kontakt z językiem angielskim jest regularny, oferują także wyższe zarobki. Rzadko twardym ... można na stanowiska asystenckie na coraz wyższych szczeblach. Zaufane i sprawdzone osoby stają się nieocenionym wsparciem dyrektorów departamentów, a potem zarządu. Zarobki na ...
-
![Korporacje a podróże służbowe]( "Korporacje a podróże służbowe [© Kurhan - Fotolia.com]")
Korporacje a podróże służbowe
... budzić zainteresowanie to fakt, że u pozostałych 57% respondentów, w firmie nie ma wydelegowanej osoby odpowiedzialnej za tą działalność. 66 spośród 300 badanych firm ... , że najchętniej stosowanym narzędziem do dokonywania rezerwacji są: platformy rezerwacyjne (36%), kontakt telefoniczny z recepcją hotelową (35%), i TMC (20%). Narzędzia te zostały ...
-
![Private banking: przybywa klientów]( "Private banking: przybywa klientów [© tankist276 - Fotolia.com]")
Private banking: przybywa klientów
... kontakt i spełniać nieraz najbardziej wyrafinowane „zachcianki”. Indywidualny doradca nie tylko doradza, ale także pomaga w załatwieniu wielu bankowych formalności. Klient musi się przed nim otworzyć, w przeciwnym razie udzielane przez niego rady mogą okazać się chybione. Lista uprzywilejowanych Kim są osoby ... , czyli osoby, które utrzymują się ...
-
![Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe]( "Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe [© JJAVA - Fotolia.com]")
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
... bez dalszych poszukiwań i mierzenia czegokolwiek. (…) Odniosłam wrażenie, że osoby, z którymi miałam styczność wykonują swoją pracę automatycznie, nie są przyjazne klientowi ... średnio oceniono pomoc i doradztwo w sklepach. W tej podkategorii pod uwagę brano kontakt pracownika z klientem, sprawdzano czy sprzedawca umie identyfikować potrzeby klienta ...
-
![Czego klienci korporacyjni oczekują od hoteli?]( "Czego klienci korporacyjni oczekują od hoteli? [© Kzenon - Fotolia.com]")
Czego klienci korporacyjni oczekują od hoteli?
... Hotelami HRS Polska. Możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji jest najważniejsza dla co dziesiątej osoby – głównie dla kobiet, które prawdopodobniej częściej zmieniają plany delegacji i cenią sobie ... jeśli już to raczej śpią lub pracują), tym samym mają niewielki kontakt z obsługą hotelową. Miła obsługa może być również traktowana jako ...
-
![Spam I 2014]( "Spam I 2014")
Spam I 2014
... osoby, która koniecznie musi być obywatelem obcego państwa. Wiadomość zawierała również numer telefonu komórkowego, którego należy użyć, aby odpowiedzieć na wiadomość i uzyskać więcej informacji. Co ciekawe, oszuści prosili odbiorcę o kontakt ... do jego konta z komputera innej osoby. Odbiorca został poproszony o potwierdzenie informacji o koncie ...
-
![Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?]( "Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia? [© goodluz - Fotolia.com]")
Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?
... Internetu, który stanowi kopalnię wiedzy i rozrywki. Sieć pozwala na bieżący kontakt ze znajomymi, zapewnia dostęp do aktualnych wiadomości oraz ułatwia wiele codziennych ... . Jak wynika z raportu Generation Mobile 2013, ze smartfonów najczęściej korzystają osoby młode, zaś przeciętny użytkownik to zazwyczaj mężczyzna w wieku do 35 lat, o ...
-
![Rekrutacja pracowników: pracodawcy stawiają na kompetencje miękkie]( "Rekrutacja pracowników: pracodawcy stawiają na kompetencje miękkie [© adrian_ilie825 - Fotolia.com]")
Rekrutacja pracowników: pracodawcy stawiają na kompetencje miękkie
... pokazują, że na wielu wymagających stanowiskach osoby uzyskujące najlepsze wyniki są o 127% bardziej efektywne niż osoby uzyskujące przeciętne rezultaty. Przy czym tylko jedna ... ”, czyli takich, które pozwalają odnaleźć się w miejscu pracy, nawiązać kontakt z innymi pracownikami, zrozumieć strukturę organizacyjną firmy i realizować ambicje zawodowe. ...
-
![Monitor Rynku Pracy I kw. 2016 r.]( "Monitor Rynku Pracy I kw. 2016 r. [© .shock - Fotolia.com]")
Monitor Rynku Pracy I kw. 2016 r.
... , co na tle krajów europejskich jest o 10 p.p. poniżej średniej (71%). Dla porównania ponad 80% Włochów, Portugalczyków i Hiszpanów chciałoby mieć w pracy kontakt z ludźmi o innym pochodzeniu. Mniej otwarci na różnorodność w miejscu pracy byli od nas tylko Czesi (44%), Węgrzy (46%), Austriacy (59%) i Słowacy ...
-
![Rynek pracy: 5 zalet bycia na bieżąco]( "Rynek pracy: 5 zalet bycia na bieżąco [© phonlamaiphoto - Fotolia.com]")
Rynek pracy: 5 zalet bycia na bieżąco
... mogą je obejrzeć wyłącznie osoby poszukujące pracowników. Dzięki technologii Pracuj Select użytkownicy będą polecani tylko na oferty pracy odpowiadające ich kwalifikacjom i doświadczeniu, co gwarantuje kontakt jedynie od rekruterów, którzy mogą zaproponować ofertę pracy dopasowaną do profilu zawodowego danej osoby. Użytkownicy w swoim profilu mogą ...
-
![Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?]( "Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?")
Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?
... etyki i regulaminy były tłumaczone na używane przez pracowników języki. Zatrudnia się osoby mówiące w języku ojczystym załogi, a nawet powołuje się mężów zaufania, którzy ... i innych narodowości. Dla zrozumienia głębi problemu i przeciwdziałaniu nieprawidłowościom, kontakt z osobą zgłaszającą powinien odbywać się w jego rodzimym języku – mówi Anna ...
-
![3 zasady skutecznego planowania projektu]( "3 zasady skutecznego planowania projektu [© merla - Fotolia.com]")
3 zasady skutecznego planowania projektu
... której niektórzy manager zupełnie zapominają. W wielu organizacjach o skomplikowanej, wielopoziomowej strukturze, inne osoby odpowiedzialne są za stworzenie modelu, zaś inne za realizację ... łatwiej załatwić sprawę wysyłając do osoby siedzącej dwa metry obok e-mail, niż porozmawiać. Przez to tracimy ze sobą kontakt i okazję do budowania relacji i ...
-
![Czy zmiana pracy kogoś jeszcze interesuje?]( "Czy zmiana pracy kogoś jeszcze interesuje? [© anyaberkut - Fotolia.com]")
Czy zmiana pracy kogoś jeszcze interesuje?
... rekrutacyjny, który pozwala m.in. za sprawą mediów społecznościowych nawiązywać bezpośredni kontakt z potencjalnymi kandydatami – dodaje Ślęzak. Internet wygrywa ze znajomymi ... a 3000 zł netto (25,6%). Co ciekawe, zmianę profesji częściej rozważają osoby z wyższym (19,8%) i średnim wykształceniem (18,3%) niż pracownicy po szkołach zawodowych (16 ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 45/2018]( "Polska: wydarzenia tygodnia 45/2018 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 45/2018
... będzie edukowanie użytkowników AI a także rozwijanie i doskonalenie kompetencji pracowników, którzy będą mieli kontakt i będą w swojej pracy zawodowej stosowali technologie oparte na AI. W ... koreluje z wysokością wydatków, jest wiek. Najwięcej, bo 812 zł, wydadzą osoby w wieku 40–59 lat. – Osoby samotne i najstarsze, czyli powyżej 60 roku życia, ...
-
![Nadchodzi sezon na nianie]( "Nadchodzi sezon na nianie [© nenetus - Fotolia.com]")
Nadchodzi sezon na nianie
... posługiwaniu się internetem, a co za tym idzie serwisem Niania.pl przez osoby starsze. Być może emerytki szukają pracy w inny sposób, np. ogłoszenia w ... serwisie Niania.pl nie zamieszczają autorskiego ogłoszenia. Stawiają na przeglądanie profili niań i kontakt z wybranymi” – wyjaśnia Perkowska. Ile może zarobić niania? W 2018 roku stawka godzinowa ...
-
![Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej]( "Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej [© gzorgz - Fotolia.com]")
Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej
... w 2016 roku 57% klientów banków deklarowało, że mogłoby zastąpić kontakt z doradcą korzystaniem z rozwiązania technologicznego . W tej sytuacji znacząco wzrośnie ... rozwiązań technologicznych, będą powodować ogromny stres u pracowników. Niezwykle ważne jest, aby osoby chcące rozwijać się w zawodach związanych z finansami, miały świadomość tego, ...
-
![Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce]( "Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce [© sonyachny - Fotolia.com]")
Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce
... wcale dużo mniej – 31% ogółu. Osoby w wieku 35-49 stanowiły z kolei 25% kupujących. Najmniejszy odsetek nabywców online to osoby powyżej pięćdziesiątki – 12%. ... tylko anonimowym wpisem w bazie danych. Jeśli będziemy o nim pamiętali i utrzymywali z nim kontakt, trafiając w jego potrzeby i oczekiwania, sprawimy, że będzie miał dobre skojarzenia z ...
-
![Programiści już tylko na pracy zdalnej?]( "Programiści już tylko na pracy zdalnej? [© sp4764 - Fotolia.com]")
Programiści już tylko na pracy zdalnej?
... dawna większość osób z sektora IT w Polsce przynajmniej częściowo pracowała zdalnie. Pandemiczny tryb pracy i kontakt z zespołem za pomocą komunikatorów nie był dla tej grupy tak dużym zaskoczeniem. ... z koordynacją projektów. Jest więc spora różnica, między stanem, gdy pracę zdalną wybierają osoby, którym ona pasuje, a sytuacją, kiedy na home office ...
-
![Niepełnosprawni pracownicy w dobie pracy zdalnej. Niewykorzystany potencjał?]( "Niepełnosprawni pracownicy w dobie pracy zdalnej. Niewykorzystany potencjał? [© pixabay.com]")
Niepełnosprawni pracownicy w dobie pracy zdalnej. Niewykorzystany potencjał?
... pracy? Jaki czynnik sprzyja aktywizacji zawodowej osób z niepełnosprawnościami? Czy osoby z niepełnosprawnością aktywnie poszukują zatrudnienia? W wyniku zagrożenia zdrowotnego, związanego z ... prywatnym, jak i zawodowym. Korzystanie z narzędzi cyfrowych, sprawna praca na komputerze czy kontakt z klientami nie stanowią już dla tej grupy zawodowej ...
-
![Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja?]( "Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja? [© pixabay.com]")
Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja?
... zawodowe, Pracuj.pl przeprowadziło badanie na grupie 763 osób. Respondentami były osoby pracujące bezpośrednio z klientami w sklepach, punktach sprzedaży, na recepcji, w sekretariatach oraz w ... tym okresie. Tym ważniejsze jest odpowiednie przeszkolenie pracowników, którzy mają kontakt z klientami na okoliczność takich sytuacji. Badanie pokazuje, że ...
-
![Turcja, Grecja czy Egipt: gdzie spędzamy wakacje?]( "Turcja, Grecja czy Egipt: gdzie spędzamy wakacje? [© pixabay.com]")
Turcja, Grecja czy Egipt: gdzie spędzamy wakacje?
... potwierdzają – wcześniej znaczy taniej. Nawet o ponad 1000 zł od osoby Mimo pandemii i utrzymujących się restrykcji widać, że Polacy w pierwszym półroczu ... roku firma stawia na rozbudowę portalu o część informacyjną, bo to pozwala utrzymywać dłuższy kontakt z klientem, oczyszcza tzw. szum informacyjny i ułatwia podjęcie decyzji zakupowej. Wakacje.pl ...
-
![Rozwój osobisty i podnoszenie kompetencji: tak, ale online]( "Rozwój osobisty i podnoszenie kompetencji: tak, ale online")
Rozwój osobisty i podnoszenie kompetencji: tak, ale online
... To mieszana metoda kształcenia, łącząca ze sobą tradycyjną naukę (bezpośredni kontakt z prowadzącym) z aktywnościami prowadzonymi zdalnie (e-learning). Obecnie, wśród polskich i europejskich ... HackerRank, pokoleniem, które najczęściej wybierało bootcampy jest generacja Z, czyli osoby urodzone w latach 1997-2002. Co szósty „Z” przyznał, że uczył się ...
-
![Jak udzielić pomocy osobie poparzonej przez fajerwerki?]( "Jak udzielić pomocy osobie poparzonej przez fajerwerki?")
Jak udzielić pomocy osobie poparzonej przez fajerwerki?
... bocznej ustalonej, natomiast jeśli jest świadoma – najlepiej cały czas utrzymywać z nią kontakt, rozmawiać, a w obu przypadkach kontrolować miejsce krwawienia lub oparzenia, oczekując na ... Roku. Strachem mogą reagować między innymi osoby starsze, małe dzieci wybudzone ze snu, a także np. osoby ze spektrum autyzmu. Rezygnując z wystrzałów we własnym ...
-
![Bazy danych wzajemnie udostępniane]( "Bazy danych wzajemnie udostępniane [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Bazy danych wzajemnie udostępniane
... mogą być przekazywane. Wskazanie to następuje przez podanie nazwy osoby prawnej. Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom niż wymienione z nazwy w treści klauzuli ... tyle elastyczną, aby możliwe było operowanie danymi danej osoby. Beata Nawrat pracuje jako Senior Account w Axel Springer Kontakt, firmie zajmującej się komunikacją interaktywną ...
Tematy: -
![Świąteczne nowości w Plus GSM]( "Świąteczne nowości w Plus GSM [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Świąteczne nowości w Plus GSM
... usług telekomunikacyjnych nawet w najmniejszych firmach. Mogą z niej korzystać osoby prawne lub osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą bez względu na ... warunkach, dzięki którym w znaczącym stopniu można obniżyć koszty łączności w firmie: - Kontakt Plus – tanie połączenia z wybranymi numerami sieci Plus GSM i sieci stacjonarnych – 10 gr ...
-
![Giełda samochodowa online]( "Giełda samochodowa online [© stoupa - Fotolia.com]")
Giełda samochodowa online
... marki / modelu, daty pierwszej rejestracji, przebiegu, mocy pojazdu oraz daty wprowadzenia ogłoszenia do serwisu. Serwis umożliwia też szybki kontakt zainteresowanej osoby z ogłoszeniodawcą. Korzystanie z serwisu przez pragnących zakupić samochód samochodu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Zamieszczanie ogłoszeń przez prywatnych użytkowników ...
-
![Ciemne strony internetu]( "Ciemne strony internetu [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Ciemne strony internetu
... ze strony przedsiębiorcy. Natomiast w sytuacji, gdy nieprawdziwe informacje rozpowszechniane są przez osoby fizyczne (choć również i firmy) i jednocześnie doszło do naruszenia dobrego imienia producenta lub ... nad którą pracowano przecież od lat. Przemysław Kobus jest niezależnym konsultantem marketingowym. kontakt: marketing@marketing-konsulting ...
-
![Przygotowanie i planowanie negocjacji]( "Przygotowanie i planowanie negocjacji")
Przygotowanie i planowanie negocjacji
... zainwestować, jest twój czas. Zbieraj informacje Możesz także spróbować nawiązać kontakt z którymś z współpracowników twojego przyszłego przeciwnika, albo nawet spotkać się z nim ... na porządku dziennym, że dla zmylenia przeciwnika prawdziwy decydent sprawia wrażenie osoby skromnej i niepozornej, podczas gdy na pierwszy rzut oka pierwsze skrzypce ...
-
![Narzędzia PR w Internecie]( "Narzędzia PR w Internecie [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Narzędzia PR w Internecie
... dystrybucję informacji prasowych, archiwum materiałów dla prasy oraz narzędzia umożliwiające bezpośredni kontakt dziennikarzy ze działem PR firmy. Interaktywnie czyli komunikacja ... i konkurencji. Pozwala uzyskać informacje dotyczące wizerunku firmy, instytucji, marki bądź osoby. Monitoring mediów pozwala ocenić, jak dany temat przedstawiany jest ...
-
![Internauci i randki on-line]( "Internauci i randki on-line")
Internauci i randki on-line
... tylko dla jednej czwartej wirtualnych randkowiczów zdjęcie danej osoby jest głównym czynnikiem determinującym czy zainicjują kontakt z tą osobą czy nie. 39 procent respondentów jest ... ale jednocześnie 64 procent przyznaje, że miało więcej dobrych niż złych randek. Osoby, które zdecydowały się na spotkanie twarzą w twarz ze swoją sympatią poznaną ...
-
![Wakacje przez Internet]( "Wakacje przez Internet")
Wakacje przez Internet
... rozwojowy: „Chociaż zawsze będzie istniała grupa klientów, którzy preferują bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, to znaczna część osób zechce rezerwować wakacje w prosty i kompleksowy ... stronie internetowej.[...]" "Sprzedaż tradycyjna wiąże się z pewnością z przywiązaniem klienta do osoby i/lub biura, w którym dokonuje on zakupu wycieczki, oraz z ...
Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają
