pojęcie usługi - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › pojęcie usługi

Pojęcie fintech zna zaledwie 10 proc. Polaków

... respondentów z tej grupy wiekowej aż 16,6 proc. twierdzi, że rozumie to pojęcie. Co ciekawe wśród najmłodszych ankietowanych ten odsetek jest niższy niż dla ogółu ... technologicznego zaawansowania rynku finansowego wciąż potrzebne są instytucje, które świadczą usługi w tradycyjnym modelu. Konsumenci doceniają tzw. human touch i kontakt z drugim ...

Tematy: fintech, płatności mobilne, BLIK, Google Pay, Apple Pay, usługi finansowe, badania Polaków
Oferty pracy: finanse i usługi dla biznesu szukają pracowników

... bezpłatny i dostępny w wersji polskiej i angielskiej na stronie www.manpowergroup.pl, w zakładce Raporty rynku pracy. *W niniejszym raporcie stosowane jest pojęcie „prognoza netto zatrudnienia”. Parametr ten stanowi różnicę procentową pomiędzy liczbą pracodawców przewidujących wzrost całkowitego zatrudnienia a liczbą pracodawców spodziewających się ...

Tematy: zatrudnienie, rynek pracy, perspektywy zatrudnienia, wiadomości z rynku pracy, rekrutacja, rekrutacja pracowników, oferty pracy, usługi dla biznesu, BPO/SSC, branża finansowa
Jakość i zarządzanie jakością

... jakości gotowego produktu. Pojęcie jakości W jaki sposób zdefiniować jakość? Najprostsza definicja określą ją jako ogół cech produktu lub usługi, które stanowią ... usługi. Często pojęcie jakości jest różnie definiowanie przez poszczególne osoby. Wiąże się z tym ujmowanie jakości w sposób względny lub bezwzględny. Jeśli traktujemy je jako pojęcie ...

Tematy: jakość, zarządzanie jakością, Zarządzanie przez Jakość, TQM, Total Quality Management
Dotacje unijne: wdrożenie budżetu zadaniowego

... widzenia klienta, bądź zewnętrznego (obywatela), bądź wewnątrzadministracyjnego (innej jednostki publicznej, innego urzędu, jednostki nadrzędnej). Przy takich koncepcjach pojęcie klienta i pojęcie usługi są pojęciami fundamentalnymi. Działania administracji zorientowane są wtedy na obywatela jako na odbiorcę usług i klienta, a władza publiczna ...

Tematy: budżet zadaniowy, dotacje unijne, pozyskiwanie dotacji unijnych, wydatkowanie środków publicznych, fundusze unijne
Internet Rzeczy: nadchodzi kolejna rewolucja w komunikacji?

... ingerencji. Trudno w tym momencie wyróżnić granice tej koncepcji, ponieważ pojęcie Internetu rzeczy nie jest dokładnie sprecyzowane. Obecnie obserwujemy coraz ... wynieść około 1,4 biliona dolarów na co składa się: oprogramowanie i usługi, osprzęt sieciowy, urządzenia, usługi i moduły. Inwestycje w tworzenie nowego oprogramowania, które przełoży ...

Tematy: internet rzeczy, internet przedmiotów, urządzenia mobilne, nowe technologie, telekomunikacja
Rynek usług zarządzania dokumentami w Polsce

... działaniach związanych z obsługą klienta (82 proc. firm). Odrębnym przypadkiem są zewnętrzne usługi contact centre, które również wiążą się z obsługą klientów i z gromadzeniem dokumentacji ... . Czysty outsourcing zarządzania dokumentami Firma badawcza InfoTrends stworzyła pojęcie Document Process Outsourcing (DPO) mające opisywać outsourcing ...

Tematy: zarządzanie dokumentami, obieg dokumentów, rynek usług zarządzania dokumentami
Bezpieczeństwo cloud computing

... do usługi online, w tym przypadku do elektronicznej poczty Hotmail. W miarę tego, jak zaczęliśmy korzystać z Internetu w bardziej zaawansowany sposób, a strony WWW stały się bardziej dynamiczne, pojęcie usługi online uległo redefinicji. Kiedyś używaliśmy sieci do wyszukiwania informacji, a obecnie wchodzimy z nią w interakcje. Usługi ewoluowały ...

Tematy: Cloud Computing, ochrona danych, programy antywirusowe, SaaS, bezpieczeństwo IT
Outsourcing w sprzedaży coraz szerzej znany

... Grupy NDG usługi outsourcingu zyskują coraz większą popularność również w branży sprzedażowej. Outsourcing na rynku pracy to dzisiaj modne pojęcie, ale jak dokładnie ... Zmiany na rynku pracy sprzyjają outsourcingowi Według raportu przedsiębiorcy doceniają usługi firm outsourcingowych, ponieważ ich zdaniem zmniejszają one ryzyko ponoszone przez ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe, rynek usług outsourcingowych, outsourcing procesów biznesowych, branża sprzedażowa
Marketing usług

... Philip Kotler, a także fiński ekonomista Christian Grönroos wprowadzili pojęcie marketingu interakcyjnego, który dotyczy postępowania i kwalifikacji pracowników obsługujących ... z umieszczonym na niej logo szkoły. Także niektóre banki, choć sprzedają usługi (produkty niematerialne), kojarzone są np. z charakterystycznym wystrojem wnętrz. W niektórych ...

Tematy: firma usługowa, działania marketingowe, marketing usług
Na karmę dla psa i kota wydamy w 2015 roku 2 miliardy zł

... że ich status w rodzinie jest równy jej ludzkim członkom. Pojęcie „pet parent” na określenie właścicieli zwierzaków domowych spopularyzowali autorzy książki „ ... różnego rodzaju mniej i bardziej wyszukanych usług dla zwierząt – oprócz weterynaryjnych, usługi kosmetyczne, fryzjerskie, dietetyczne, hotelarskie. Rok temu ruszył w USA pierwszy, ...

Tematy: karma dla psa, karma dla kota, zwierzeta, usługi dla zwierząt, produkty dla zwierząt, zwierzęta
Outsourcing kadr i płac: rozwiązanie na czas kryzysu?

... outsourcingu. Pojęcie nie jest już nowe, ale nadal wielu z nas nie wie czym tak naprawdę jest outsourcing i ... . Tabela nr 1 – Analiza kosztów działalności wewnętrznego działu kadrowo-płacowego. Jak łatwo można zauważyć koszt usługi outsourcingu wyniesie miesięcznie ok. 10.000 zł, natomiast koszt działalności podobnego działu, ale wewnątrz ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe, outsourcing kadr i płac
Jak zostać mistrzem marketingu

... środowiska jest marketing. Pojęcie to od 15 lat robi w Polsce zawrotną karierę. W księgarniach można znaleźć bogaty wybór książek: ... firmie dobrych, wiarygodnych klientów. Pewne przedstawicielstwo luksusowej marki samochodów świadczyło swoim klientom bezpłatne usługi serwisowe, ale tylko do… 50 tysięcy km na liczniku, co z pewnością nie było dla ...

Tematy: marketing, techniki sprzedaży, klienci, klient, mistrz marketingu
Cyberbezpieczeństwo zawodzi, Tylko 1/4 firm ufa zabezpieczeniom

... pojęcie odmieniane dziś przez wszystkie przypadki. I nie ma w tym nic specjalnie zaskakującego, skoro hakerzy ... kiedyś – dodaje. Czy technologie security zawiodły? IDC prognozuje, że światowe wydatki na sprzęt, oprogramowanie i usługi związane z bezpieczeństwem sięgną 103,1 mld dolarów jeszcze w 2019 r. Choć inwestycje rosną, jedna trzecia firmowych ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo IT, ataki hakerów
Komunikacja wizualna: digital signage w Polsce

... w październiku 2007 roku na zlecenie Veracomp S.A. Pentor objął badaniem osoby uczestniczące w procesach decyzyjnych 100 dużych firm z branż: handel, usługi finansowe, transport, FMCG, farmaceutyczna, przemysł rozrywkowy, motoryzacyjna, chemia gospodarcza z województwa mazowieckiego, które posiadają wielooddziałową strukturę. Dane zebrano za ...

Tematy: digital signage, komunikacja wizualna, komunikacja marketingowa, marketing i reklama, komunikacja z klientami, formy reklamy
Kradzież danych: szybki rozwój trojanów

... pojęcie szkodliwego oprogramowania do kradzieży danych jest stosunkowo nowe, to cel ... komputerowe miały poważne problemy z powodu ataków typu DDoS (distributed denial of service — rozproszone ataki typu „odmowa usługi”) skierowanych zarówno na rządowe, jak i cywilne serwisy internetowe, inicjowanych prawdopodobnie w Rosji. Incydenty te miały miejsce ...

Tematy: kradzież danych, trojany, ataki internetowe, cyberprzestępcy, przestępstwa internetowe, przestępczość internetowa, cyberprzestępczość
Społeczna odpowiedzialność biznesu domeną wielkich?

... przychodzą na myśl, gdy pojawia się pojęcie spółki odpowiedzialnej społecznie (CSR). Wielkie koncerny od dawna bowiem dostrzegają ogromną wartość, ... społecznych i sportowych na obszarze Dolnego Śląska. LKJ Bud to firma budowlana świadcząca usługi w zakresie małych i średnich inwestycji budowlanych, kompleksowych remontów i modernizacji mieszkań ...

Tematy: strategia csr, Corporate Social Responsibility, działania prospołeczne, odpowiedzialny biznes, ochrona środowiska
Co zrównoważony rozwój ma wspólnego z rekrutacją?

... pojęcie odmieniane przez wszystkie przypadki. Dbałości o ochronę środowiska wymagamy m.in. od biznesu, który ... 42% respondentów rozpoczęło lub pogłębiło swoją relację z daną marką, ze względu na przekonanie, że produkty lub usługi firmy mają pozytywny wpływ na środowisko i społeczeństwo. Takie nastawienie przejawia się również w decyzjach zawodowych ...

Tematy: zrównoważony rozwój, CSR, społeczna odpowiedzialność biznesu, ochrona środowiska, etyka biznesu
Jest praca w HR, pracownicy potrzebni nie tylko do rekrutacji

... Za rosnącą liczbą ofert pracy kryje się wzmożony popyt na usługi HR, a ostatnio także sytuacja w Ukrainie, która wzmaga z kolei zapotrzebowanie na ... skierowane są do różnorodnej grupy osób, bo sektor HR to bardzo szerokie pojęcie, a jego specjalistyczne obszary wymagają innych kompetencji zawodowych. HR tzw. „miękki” związany jest z dbaniem ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie personelem, rekrutacja, hr
Customer Experience - jak wpływa na rozwój firmy?

... biznesową jako ciekawe pojęcie z pogranicza ekonomii, psychologii i socjologii. Jednak czym właściwie jest Customer Experience? Jaką rolę odgrywa ... to dynamikę ich rozwoju, czyli chcąc uchwycić różnicę w postrzeganiu przez klienta danej usługi w jej pierwotnym kontra udoskonalonym kształcie. NPS służy głównie jako miernik lojalności klienckiej. Z ...

Tematy: Customer Experience, CX, obsługa klienta, relacje z klientami, jakość obsługi klienta, budowanie relacji z klientem
Prawo telekomunikacyjne - podsumowanie

... oznacza to pozycję przedsiębiorcy posiadającego 40% lub większy udział w rynku. Ustawa wprowadza pojęcie kolektywnej znaczącej pozycji rynkowej, którą dwóch lub więcej przedsiębiorców ... do świadczenia usługi powszechnej, przysługuje dopłata do kosztów świadczonych przez niego usług, które wchodzą w skład usługi powszechnej , wówczas gdy usługi te są ...

Tematy: prawo telekomunikacyjne, URTiP, rynek telekomunikacyjny
Polacy a e-faktury

... osób z wykształceniem wyższym oraz 5% osób w średnim wieku i młodszych (35-44 lata). Mimo że pojęcie e-faktur jest znane aż 88% Polaków, większość z nich nadal otrzymuje ... w postaci e-Faktury) zawierający wszystkie niezbędne dane: informacje o kupującym i sprzedawcy, rodzaj usługi oraz kwotę do zapłaty. Pamiętaj, że poza e-Fakturą konieczne jest ...

Tematy: e-faktura, e-podpis, e-faktury, elektroniczne faktury, badania przedsiębiorców
Trojan ZeuS wciąż groźny

... najpopularniejszych istniejących szkodliwych programów. Skala infekcji Aby mieć ogólne pojęcie skali rozprzestrzenienia ZeuSa, przyjrzyjmy się kilku faktom dotyczącym liczby ... : dobrze rozwinięte usługi hostingowe. Często nie można ustalić lokalizacji określonego szkodliwego użytkownika, zwykle jednak nie jest to informacja krytyczna. Pojęcie "twórca ...

Tematy: trojany, zagrożenia internetowe, szkodliwe programy, trojan ZeuS, botnet, bezpieczeństwo w sieci
Komunikacja marketingowa: crossmedia

... oraz znacząco wpłynąć na wzrost efektywności całej realizowanej kampanii. Pojęcie crossmedia Pojęcie crossmedia w branży marketingowej obecne jest od dłuższego czasu, jednak dopiero ... efektywności działań marketingowych. Owocuje to wzrostem świadomości marki, produktu czy usługi, jednak w żaden sposób nie angażuje konsumenta ani nie wywołuje u niego ...

Tematy: działania marketingowe, crossmedia, plan marketingowy, komunikacja marketingowa, marketing, strategia marketingowa
Bezpieczeństwo sieci i usług telekomunikacyjnych - nowe obowiązki

... w celu zapewnienia bezpieczeństwa lub integralności sieci lub usług. Konkretyzuje ono bowiem owe enigmatyczne pojęcie „technicznych i organizacyjnych środków”, jakie powinien zapewnić przedsiębiorca telekomunikacyjny, by zabezpieczyć sieć i usługi. Zawiedzie się jednak ten, kto oczekuje, że lektura rozporządzenia dostarczy gotowych rozwiązań ...

Tematy: sieci telekomunikacyjne, usługi telekomunikacyjne, branża telekomunikacyjna, telekomunikacja, prawo telekomunikacyjne, rok 2021
Telefonia internetowa w polskich firmach

... w zakupionym urządzeniu, należy dobrać odpowiedni standard kompresji, wybrać odpowiedni kodek w zależności od przepustowości łącza. W Polsce mało osób zna pojęcie VoIP, jednak wielu użytkowników „nieświadomie” korzysta z usługi telefonii internetowej „Zaledwie 1% Polaków regularnie korzysta z telefonii VoIP, a aż 88% nie wie, co to jest…” - wynika ...

Tematy: voip, urządzenia VoIP, technologia VoIP, telefonia internetowa
Zarządzanie różnorodnością: nowe wyzwanie dla HR

... firm w Polsce miało już styczność z modelem diversity management. Niestety pojęcie to rozumiane jest niejednoznacznie i często stereotypowo. Zdaniem Karoliny Długosz, ... jest to specyfika branż, które mają bardziej bezpośredni kontakt z klientem, m.in. usługi finansowe. Zarządzanie różnorodnością przekłada się w bezpośredni sposób także na efektywność ...

Tematy: zarządzanie różnorodnością, rozwój firmy, HR, działy HR, Human Recources, diversity management
Siećpospolita 2004-2006

... de facto użytkownicy końcowi - nie zostało sprecyzowane pojęcie "szerokopasmowy internet" o niektóre dane zawarte w dokumencie są nie spójne i nie jest znane ich źródło, - niepokoi stwierdzenie, że: "dla operatora świadczącego usługę powszechną planowane jest dofinansowanie tej usługi z opłat od operatorów", - Konieczne jest potwierdzenie, że ...

Tematy: narodowa strategia rozwoju dostępu szerokopasmoweg, informatyzacja polski, siećpospolita, internet w polsce, informatyzacja
Co musisz wiedzieć o wyszukiwarkach

... jak takie pojęcie może zrozumieć wyszukiwarka? Jednym z rozwiązań są słowa-wskazówki podpowiadające wyszukiwarce kontekst. W tym przypadku "biografia" to pojęcie, a nie tylko ... bardziej uzależnieni od usług informacyjnych. W Stanach Zjednoczonych wydatki rodzin na usługi medialne i informacyjne w latach 90. ubiegłego wieku wzrastały corocznie o 32 ...

Tematy: wyszukiwarki internetowe, wyszukiwarki, wyszukiwanie, wyszukiwanie informacji
Strategia marketingowo-rynkowa

... komunikacji marki. Tymczasem w obecnych czasach megakonkurencji strategia marketingowa to bardzo rozległe pojęcie. Powinno się zacząć uznawać ją za strategię rynkową, gdyż to przecież działania na ... do zakomunikowania i tym samym z miejsca widoczny. Spora część firm oferujących usługi swoją przewagę koncentruje na cenie lub podejściu „więcej za ...

Tematy: strategia marketingowa, strategia firmy, strategia sprzedaży, budowanie marki, strategia marketingowo‑rynkowa
Przywództwo w zarządzaniu przez jakość

... jakieś technologicznej próżni, a wpływ na ich przebieg ma wiele czynników. Jakość usługi zależy od interakcji zachodzącej między klientem a fizyczną jakością i między klientem a ... , motywacja). Nawet w klasycznych podręcznikach dotyczących TQM (np. Oakland 1995) pojęcie to jest tożsame z pojęciem lidera i kierownictwa. 2. Wygórowane oczekiwania. Od ...

Tematy: zarządzanie personelem, Zarządzanie przez Jakość, TQM, zarządzanie jakością, przywództwo w firmie, zarządzanie pracownikami
E-sport: polscy użytkownicy liderami wśród fanów

... Europy (o 17 proc. więcej niż rok temu) wiedziało, co dokładnie oznacza to pojęcie. Odpływ widzów spowodowany poluzowaniem restrykcji covidowych nie jest dużym zaskoczeniem, ... się do zwiększenia rozpoznawalności e-sportu, jednak przyzwyczajony do darmowej usługi konsument niezbyt chętnie ponosi koszty związane z dalszym uczestniczeniem w tej ...

Tematy: e-sport, nowe technologie, sport, kibice, gaming, gracze, rozgrywki sportowe, piłka nożna
Relacje z klientem w e-biznesie

... ma to miejsce w przypadku kastomizacji. Masowa kastomizacja (mass customization) To pojęcie wydaje się być najważniejszym z wyliczonych, bo obejmuje zarówno kastomizację, jak ... Indywidualizacja kompozycji wartości może być przeprowadzona na poziomie wytworzenia produktu lub usługi, jak to się dzieje w przypadku montowanych według wskazań klientów ...

Tematy: relacje z klientem, marketing internetowy, strategia marketingowa, e-marketing, e-biznes
Praca na czarno w UE to norma

... UE, wynika, że: 11 proc. respondentów przyznaje, że w ostatnim roku zakupiło towary lub usługi, przy których ludzie pracowali na czarno, a 4 proc. ujawnia, że otrzymało ... niezgłoszona organom publicznym, z uwzględnieniem różnic w systemach prawnych państw członkowskich. Pojęcie to zostało włączone do europejskiej strategii zatrudnienia, a od 2001 ...

Tematy: gospodarka, PKB, szara strefa, praca na czarno, Unia Europejska
3 czynniki wpływające na sukces i rozwój firmy

... firm (wśród konsumentów odsetek ten wynosi 56%). Z perspektywy klientów pojęcie innowacyjności jest łączone z jakością doświadczeń zakupowych zapewnianych przez dostawców. Chodzi zarówno o doświadczenia ... z ogromną szybkością. W skali globalnej 71% klientów kupuje dziś produkty i usługi, których 5 lat temu nie było jeszcze na rynku i o których ...

Tematy: rozwój firmy, customer experience, innowacyjność
Customer experience zmienia reguły rynku. Jak powinien reagować biznes?

... Odpowiada Richard Bennett, dyrektor ds. rozwiązań i strategii biznesowych w firmie Vmware. Pojęcie customer experience (CX) staje się w Polsce coraz bardziej popularne, ... dobrze”. Jeszcze do niedawna, z perspektywy specjalistów od IT, szybkie usługi były postrzegane jako usługi mało bezpieczne. Szybkie przetwarzanie danych nie mogło jednocześnie ...

Tematy: customer experience, CX, zachowania konsumentów, rozwój biznesu, nowe technologie