pracownik sklepu - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › pracownik sklepu

Zakupy spożywcze w sieci, czyli o wyzwaniach ostatniej mili

... zakresie sklepu. Z drugiej strony, 64% konsumentów twierdzi, że nie ma dla nich znaczenia kto dostarcza przesyłkę – pracownik sklepu, osoby prywatne czy kurierzy ... klientom skoncentrowany na ich potrzebach sposób realizacji zamówień - zachęcić do odwiedzania sklepu w celu uzyskania zwrotu z inwestycji, dostosować wartości marki do oczekiwań ...

Tematy: zakupy spożywcze, zakupy online, łańcuch dostaw, zakupy przez internet, dostawa towaru
Najlepsze sklepy z bielizną w Europie

... klienci oceniali przebieg rozmowy, sprawdzali, czy zakup został zapakowany i czy pracownik pożegnał klienta na zakończenie. Jakość obsługi okazała się słabszą ... dla klientów w czasie krótszym niż 3 minuty od wejścia do sklepu. Niestety, aż w 14,1% (w Polsce 20,8%) pracownik po podejściu do klienta nie powitał go: Zabrakło powitania i pożegnania ...

Tematy: sklepy, sklepy bieliźniane, sklepy z bielizną, jakość obsługi klienta, mystery shopping, ranking sklepów, zachowania sprzedawców, komunikacja z klientem
Niska jakość usług w sklepach obuwniczych

... . Najbardziej rzucającym się w oczy problemem był brak powitania. W aż 70,6% przypadków nikt z pracowników sklepu nie zareagował na pojawienie się klienta w sklepie przywitaniem, skinieniem głowy, czy choćby uśmiechem. W 31,8% wizyt pracownik nie przywitał się nawet w czasie bezpośredniej rozmowy, a w 45,9% przypadków nikt z pozostałych pracowników ...

Tematy: obsługa klientów, lojalność klientów, relacje z klientem, preferencje konsumentów
Jak skłonić klienta do ponownego zakupu?

... jest to najlepszy sposób rozruszania podupadającego sklepu, ale taka promocja może zachęcić do odwiedzenia sklepu przypadkowych przechodniów zaintrygowanych ryzykowną propozycją. Rezultat: ... za wykonywanie obowiązków powyżej oczekiwanego standardu. Staraj się, aby każdy pracownik czuł się wyjątkowy, specjalny i doceniony. To jest zaraźliwe. W dobrym ...

Tematy:
Praca za granicą ciągle atrakcyjna

... in. w Nowym Jorku, Londynie, Paryżu, Szanghaju czy Singapurze. Koncern poszukuje managera sklepu do pracy w swoim tokijskim oddziale. Osoba zatrudniona na tym ... będzie odpowiedzialna za kierowanie kilkuosobowym zespołem sprzedawców oraz organizowaniem bieżącej działalności sklepu. W ciągu zaledwie 10 dni swoje kandydatury na tę posadę złożyło aż 18 ...

Tematy: tendencje na rynku pracy, sytuacja na rynku pracy, praca za granicą, oferty pracy, płace za granicą, rynek pracy specjalistów
Praca fizyczna w cenie. Na jakie benefity pracownicze można liczyć?

... i obsługa klienta. W porównaniu do ubiegłego roku, na OLX mocno wzrosła także liczba ofert w kategoriach prace magazynowe (24%), budowa/remonty (19%), kasjer i pracownik sklepu (16%). Trendem, który ma charakter globalny, jest rosnąca rola usług pośredniczących, zwłaszcza związanych z cyklem życia produktu, w coraz większej liczbie transakcji ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy fizyczni, badania pracowników, rekrutacja, rekrutacja pracowników, oferty pracy, benefity pracownicze, świadczenia pozapłacowe
Media społecznościowe nową formą komunikacji

... nazwiskiem, w godzinach pracy lub po nich, jako osoba prywatna lub jako pracownik, tworzą w internecie jedną tożsamość. Wszelkie niespójności w tej tożsamości mogą mieć znaczenie. I nie ... pozwala. Warto tu przywołać słowa, które opublikował na Twitterze Tony Hsieh, CEO słynnego sklepu Zappos.com: „Jeśli nie ufasz swoim pracownikom na tyle, by ...

Tematy: Facebook, serwisy społecznościowe, społeczności internetowe, media społecznościowe
Home office podoba się i pracownikom i cyberprzestępcom

... na przykład w podejrzany link albo otwierając wiadomość od fikcyjnego sklepu internetowego. Drugą linią obrony są zabezpieczenia na urządzeniach, z których korzystamy. Programy ... %), zakupy online (51%) oraz korzystanie z mediów społecznościowych (47%). Co dziesiąty pracownik przyznał się do tego, że z jego sprzętu firmowego korzystają również ...

Tematy: home office, praca zdalna, bezpieczeństwo danych, bezpieczeństwo w internecie, cyberbezpieczeństwo, phishing, ataki hakerów
E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka

... porównywalnych produktów głównym kosztem transakcyjnym jest znalezienie najtańszego sklepu, co radykalnie uprościły porównywarki cenowe, choć nie doprowadziły ... Walutomat.pl. 7. Koszty poszukiwania występują nie tylko w przypadku wyszukiwania najtańszego sklepu czy najbardziej nam odpowiadającego towaru, lecz także w wielu innych dziedzinach ...

Tematy: nowe technologie, technologie cyfrowe, cyfrowa rewolucja polska gospodarka, PKB, zachowania konsumentów
Logistyka w sklepach internetowych 2018

... klientem. To doświadczenie zadecyduje o tym, czy klient ponownie skorzysta z przewoźnika, a nawet ze sklepu, w którym zamówił towar - podkreśla Artur Halik, Head of Shoper Premium ... paczkomaty wybiera po ok. 19 proc. klientów. Z kolei co dwudziesty użytkownik sklepu swoje zakupy odbiera osobiście. Prawie co piąty klient szuka możliwości dostarczenia ...

Tematy: sposoby dostawy, e-commerce, sklepy internetowe, logistyka
E-commerce w świetle cyberataków. Mały ma się czego bać

... budując swój sukces online warto zadbać o technologiczne bezpieczeństwo serwisu. Świadomy pracownik to najlepsze zabezpieczenie Systemy to jednak nie wszystko. Hakerów oprócz serwerów ... każdy sklep internetowy. Szyfrowane połączenie wpływa na pozytywny wizerunek sklepu a także zmniejsza ilość porzuconych koszyków. Efektywne działanie w branży ...

Tematy: ataki hakerów, ataki na sklepy internetowe, bezpieczeństwo IT, e-commerce
Handel w oczekiwaniu na pik rekrutacyjny

... . Z danych Grupy Progres za 2018 r. wynika, że największą popularnością cieszą się oferty pracy w zawodzie przedstawiciela handlowego, doradcy handlowo-technicznego czy kierownika sklepu. W przypadku tego typu stanowisk liczba kandydatów niejednokrotnie sięga ponad 100 osób. Stanowiska niższego szczebla są trochę mniej popularne, a na rozmowy ...

Tematy: rynek pracy, praca w handlu, handel, oferty pracy, pracownicy z Ukrainy
Niezapomniane prezenty świąteczne

... . Bony to dość popularny i jak się wydaje uniwersalny świąteczny benefit. W końcu to pracownik decyduje, co za nie kupi. W teorii… Pracownicy jednej z amerykańskich gazet dostali ... miała z kolei pewna asystentka dentystyczna. Od swojego pracodawcy dostała bon do sklepu odzieżowego (prowadzonego przez jego żonę tak na marginesie) wart 30 USD. ...

Tematy: prezenty, święta, święta Bożego Narodzenia, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne
Jak pracodawcy walczą z pandemią? Oceniają pracownicy

... . Co drugi pracownik nie może uniknąć bezpośredniego kontaktu z wieloma osobami Połowa badanych pracowników oceniła, że ich stanowisko związane jest z koniecznością bezpośredniego kontaktu z wieloma osobami, którego nie można nawet czasowo wyeliminować (np. służba medyczna, sprzedawca, pracownik sklepu spożywczego, kierowca, listonosz ...

Tematy: pracodawcy, koronawirus, bezpieczeństwo i higiena pracy
Jak naprawdę działa public relations?

... oddech public relations Wielu klientów kontaktuje się ze mną na pół roku lub nawet rok przed planowaną premierą produktu, otwarciem sklepu, kupnem nowego zakładu lub przekazaniem opinii publicznej informacji o ważnej zmianie. Ci klienci w pełni doceniają korzyści jakie może dać im przemyślany ...

Tematy:
Rośnie rynek reklamy online

... znaczenie dla polskich internautów w reklamie w sieci, to możliwość zakupienia produktu od razu po kliknięciu na reklamę internetową i przekierowaniu na stronę sklepu internetowego (35 proc.). Ważna jest również możliwość poznania dzięki danej reklamie dodatkowych informacji na temat reklamowanych produktów bądź usług (65 ...

Tematy: reklama internetowa, rynek reklamy internetowej, reklama online, reklama w wyszukiwarkach
Materiały budowlane: marka istotna dla 55% Polaków

Aż 55% Polaków kupując materiały budowlano-wykończeniowe kieruje się opiniami pracowników sklepu - wynika z raportu "Marka budowlana - jak zdobyć klienta" firmy doradczej On Board PR przygotowanego na podstawie badań opinii publicznej zrealizowanych przez ...

Tematy: materiały budowlane, preferencje konsumentów, badania konsumentów, preferencje zakupowe, remont, remonty, marka budowlana
Cięta riposta w rozmowie: jak nie dać się stłamsić?

... się obwiniać. Twój brak odpowiedzi na bezczelny atak słowny jest naturalny. Po prostu sytuacja cię zaskoczyła. Trudno przewidzieć, że np. pracownik sklepu z definicji przyjazny i pomocny nagle stanie się grubiańskim łobuzem (już łatwiej przewidzieć, że staruszka która poluje na miejsce siedzące w autobusie okaże ...

Tematy: cięta riposta, szermierka słowna, sztuka przemawiania, sztuka mówienia, komunikacja interpersonalna, relacje interpersonalne, kontakty międzyludzkie
Branża FMCG poszukuje pracowników

... opublikowanych w internetowej giełdzie pracy infoPraca.pl wynika, iż sprzedawca może zarobić średnio od 1500 zł do 2200 zł brutto, kierownik sklepu od 2 700 zł do 5 300 zł. Natomiast dyrektor ds. sprzedaży może liczyć na średnie uposażenie w wysokości od 10 400 zł ...

Tematy: poszukiwane zawody, oferty pracy, wolne miejsca pracy, branża FMCG, sprzedawcy, handlowcy, dział sprzedaży, branża handlowa
Centrum dystrybucyjne Biedronki

... szereg atutów. Przede wszystkim usytuowanie: lokalizacja w pobliżu autostrady A4, w samym centrum obsługiwanego Regionu Południowy Zachód. Średnia odległość od CD do sklepu to 160 km, co w połączeniu z bliskością szlaków komunikacyjnych umożliwia szybkie i sprawne dostawy.

Tematy: Biedronka, nowe inwestycje, centrum dystrybucyjne, centrum dystrybucji, centrum logistyczne
Pracownicy a rozwiązania mobilne

... mobilnych rozwiązań, takie jak choćby możliwość korzystania w miejscu pracy z wielu typów urządzeń czy dostęp do aplikacji firmowych za pośrednictwem dedykowanego sklepu pracodawcy. Informacje o badaniu Badanie Kelton Research przeprowadzono na zlecenie Sybase. Badaniem w formie sondażu online objęto 500 pracowników w Stanach Zjednoczonych ...

Tematy: pracownicy, badania pracowników, urządzenia mobilne, działy IT, aplikacje mobilne
Ataki hakerskie: zagrożeni dostawcy usług finansowych i medycznych

... klientów. Zdobycie dużego klienta stanowi kamień milowy dla każdej rozwijającej się firmy. W przypadku drobnych dostawców usług finansowych prowadzenie podatków lokalnego sklepu spożywczego lub pomoc w obsłudze płac lokalnym organizacjom charytatywnym świadczy o rozwoju i wiele podmiotów chwali się na swojej stronie internetowej takimi klientami ...

Tematy: ataki hakerskie, cyberprzestepczość, zagrożenia internetowe, bezpieczeństwo IT
Nieruchomości komercyjne w Polsce. Oblicza rewolucji

... na podstawie umowy cywilno-prawnej albo skierowane do pracy przez agencje pracy tymczasowej. Przepisy wprowadzają wiele wyjątków od generalnego zakazu: prowadzenie sklepu przez przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, stacje paliw, dworce kolejowe czy autobusowe, lotniska, hotele etc. Warto podkreślić, iż sama ustawa nie ...

Tematy: nieruchomości komercyjne, inwestycje w nieruchomości, nieruchomości biurowe, nieruchomości handlowe, magazyny
Za wyciekiem danych w Amazonie stali pracownicy

... informacji, danych osobowych klientów i ich wiadomości e-mail, ale także usuwanie negatywnych opinii i aktywowanie zablokowanych kont. Postępowanie takie naruszyło integralność sklepu internetowego. Jest to szczególnie dotkliwe, ponieważ większość sprzedawanych produktów pochodzi od firm trzecich, a strategia biznesowa Amazona w dużym stopniu ...

Tematy: wyciek danych, cyberbezpieczeństwo, Amazon, bezpieczeństwo danych, korupcja
Recykling odpadów opakowaniowych. Kaucja jedynym rozwiązaniem?

... to, czy będzie on automatyczny czy manualny. Różnica dotyczy przede wszystkim liczby czynności związanych z odbiorem i segregacją opakowań, które musi wykonać pracownik sklepu lub automat, a tym samym czasu jaki cały proces zajmuje. Gdy małe sklepy, nie chcąc angażować dodatkowego pracownika, zdecydują się na ...

Tematy: system kaucyjny, ochrona środowiska, plastik, recykling odpadów, tworzywa sztuczne, ochrona środowiska
Jak zakaz handlu zmienił zwyczaje zakupowe?

... go, planując zakupy na inne dni tygodnia. W soboty dodatkowym utrudnieniem i powodem frustracji klientów bywa również niedostatek produktów. Potwierdza to Kamil, pracownik sklepu odzieżowego: W soboty często zaczyna brakować rzeczy, bo na bieżąco nie ma tylu ciuchów, nawet w magazynach. Z tego powodu ludzie robią się ...

Tematy: zakaz handlu, zakaz handlu w niedzielę, wolne niedziele, zakupy, praca w handlu, zachowania konsumentów
Co powinna wiedzieć branża handlowa? 8 trendów na 2020 rok

... oraz czy w ogóle) sieć handlowa otworzy kolejny punkt handlowo-usługowy zaczynają (współ)decydować działy HR i ich realna możliwość znalezienia pracowników (do sklepu, magazynu, kuriera, dostawcy, logistyka…) Brak rąk do pracy będzie oznaczać brak możliwości rozwoju (ilościowego i jakościowego). Rynek centrów handlowych w Polsce jest ...

Tematy: branża handlowa, handel, centra handlowe, sieci handlowe, rok 2020
Mało chętnych na pracę w handlu. Jakie powody?

... pozapłacowe, jak prywatna opieka medyczna czy vouchery oraz zniżki na zakupy. Pracownicy mogą otrzymać też miesięczną premię uznaniową, uwzględniającą wyniki sklepu i jakość obsługi. Takie działanie jest podstawą, jeśli chcemy zachęcić kandydatów do wzięcia udziału w rekrutacji na stanowiska tj. sprzedawca, który według ...

Tematy: rynek pracy, oferty pracy, zatrudnienie, wiadomości z rynku pracy, branża handlowa, praca w handlu, sprzedawca
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe

... Pracownik, który mnie obsługiwał, patrzył na mnie, lecz nie powiedział nic” . Wniosek 5: wygląd i atmosfera sklepów na 4+ Zdaniem tajemniczych klientów jedyny element, którego sklepy nie muszą poprawiać to ich wygląd. W tej kategorii ocenie poddano wygląd zewnętrzny, wnętrza sklepu ...

Tematy: sklepy odzieżowe, odzież, tajemniczy klient, ranking sklepów
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta

... problemu poruszać się z wózkiem po terenie sklepu i czy rozmieszczenie produktów oraz rozplanowanie sklepu nie przeszkadzało starszym dzieciom w bezpiecznym przemierzaniu przestrzeni ... przy kasie za akceptowalny. Wynik 80% przy odpowiedzi na pytanie „Czy pracownik pożegnał się z Tobą uprzejmie, utrzymując kontakt wzrokowy?” można również uznać za ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, jakość usług w sklepach, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Jakość obsługi klienta w marketach

... sklepu." lub: - "Zapytałam panią obsługującą o pomoc, ale Pani przeprosiła i odeszła na chwilę, przyszła po chwili i była bardzo miła. Nie wiem, jak ta Pani miała na imię, bo żaden pracownik ... % przypadków (hipermarkety) i odpowiednio w 60,4% (supermarkety) i 50% (dyskonty) pracownik obsługujący kasę podziękował klientowi za zakup. Zwykle obsługa była ...

Tematy: obsługa klienta, obsługa klientów, relacje z klientem, poziom satysfakcji klienta, jakość usług w sklepach
Sztuka manipulacji: potrenuj swoje zdolności

... ekspedientka doskonale wie co to oznacza dla sklepu spożywczego — wizytę Sanepidu i dokładne czyszczenie całego sklepu. Tyle że późniejsze obrazy zemdlenia i ... wszystkich pracowników działu, wzmacnia team spirit. A skuteczność? Pozytywnie dowartościowany pracownik po usłyszeniu takiego tekstu uśmiechnie się, podniesie rękę i krzyknie „do boju!”. ...

Tematy: manipulacja, sztuka manipulacji, perswazja, wywieranie wpływu, techniki negocjacji, manipulacja językowa, manipulacja ludźmi, techniki manipulacji
Najlepsze sklepy drogeryjne 2010

... tutaj pod lupę wzięto zarówno czystość i porządek na zewnątrz i wewnątrz sklepu, jak i prezencję zatrudnionego personelu. Podobnie, jak w przypadku wcześniejszych badań zrealizowanych ... Klienci najmocniej krytykowali pierwszy kontakt z pracownikiem. Na pytanie „Czy pracownik, do którego podszedłeś, przywitał się z Tobą uprzejmie?” prawie jedna piąta ...

Tematy: rynek kosmetyczny, rynek artykułów drogeryjnych, drogeria, drogerie
Nadchodzą "nowi" klienci. Jakich doświadczeń zakupowych potrzebują?

... pracownik jest cenny, stanowi też źródło dodatkowego ryzyka. Pomóc w tym może sprawne zarządzanie zadaniami, to jest przydzielanie konkretnym pracownikom sklepu ...

Tematy: handel detaliczny, zachowania konsumentów, doświadczenia zakupowe, customer experience, nowe technologie
Utrata danych w 2012r. - TOP10

... , okazało się burzą w szklance wody. 7. Zacieranie śladów (Australia) Po obrabowaniu sklepu z akcesoriami basenowymi i spa, złodzieje postanowili zatrzeć ślady, rozlewając sporą ilość kwasu ... do ciężaru autobusu, dane udało się odzyskać. 4. Zemsta w fast-foodzie (USA) Pewien pracownik, tuż po tym, jak został zwolniony, udał się do restauracji ...

Tematy: utrata danych, odzyskiwanie danych, Kroll Ontrack, backup, przywracanie danych