-
Polacy a firmy farmaceutyczne
... konsumentów ... do tej firmy, przypadku Polpharmy dla 64% i następnie firmy Bayer 70% oraz GlaxoSmithKline – aż 78%. Wyniki te mogą świadczyć o tym, że strony internetowe są już nie tylko wizytówką firmy, miejscem zamieszczania podstawowych informacji o przedsiębiorstwie, ale stają się dla Polaków źródłem poszukiwania informacji ...
-
Jak sektor finansowy przygotowuje się na RODO?
... informacji do efektywniejszej analizy potencjału nabywczego klienta – wyjaśnia Tomasz Dziedzic, Linux Polska. Zdaniem eksperta Linux Polska jest zaskakujące, że „tylko” ponad co piąty ankietowany wymienił obowiązek powiadamiania konsumentów ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 17/2019
... konsumentów ... do których przewidują oni największy wzrost zatrudnienia oraz o wdrażane strategie zarządzania talentami w celu utworzenia przyszłej kadry pracowniczej. Więcej informacji ...
-
Zaległe płatności uderzają w transport i handel
... do publicznej wiadomości. Do walki z zatorami włączony zostanie również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jeżeli okaże się, że skumulowane długi firmy w ciągu trzech miesięcy przekroczą 5 mln zł, urząd będzie mógł dłużnika ukarać. UOKIK ma prawo ...
-
Pandemia COVID-19. Co o niej myślą Polacy?
... konsumentów do wydatków już zresztą można zaobserwować w danych Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor oraz bazy informacji ...
-
NIS2, DORA i EZD: Jak przygotować się na nowe standardy cyberbezpieczeństwa?
... kluczowe, aby sprostać wymaganiom. Choć wydatki na cyberbezpieczeństwo można porównać do wykupu polisy ubezpieczeniowej – ich wartość nie zawsze jest doceniana na pierwszy ... zaufania konsumentów i inwestorów. Regulacja promuje również współpracę między instytucjami, umożliwiając skuteczniejszą wymianę informacji o zagrożeniach cybernetycznych, ...
-
Polacy a rynek energii
... do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ma 25 proc. badanych, a do Rzecznika Konsumenta – 22 proc. Urząd Regulacji Energetyki znalazł się na trzecim miejscu pod względem częstotliwości wymieniania – 15 proc. Sąd i Rzecznik Praw Obywatelskich to dwie pozostałe organizacje, do ...
-
Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego
... informacji, który zawiera tzw. formularz ESIS. Ten europejski ujednolicony i przejrzysty formularz informacyjny przedstawiany klientom musi zawierać warunki kredytu mieszkaniowego, wyszczególniając m.in. oprocentowanie, dodatkowe koszty i inne warunki, np. wcześniejszej spłaty. Klienci mają prawo do ...
-
Piractwo a zagrożenia internetowe
... do niekompatybilności oprogramowania i rozpowszechniania wirusów, podwyższając koszty utrzymania systemów i pozbawiając użytkowników pomocy technicznej oraz aktualizacji zabezpieczeń. W najgorszym wypadku może kosztować zwykłych konsumentów setki lub nawet tysiące dolarów i powodować straty czasu wskutek kradzieży tożsamości i ujawnienia informacji ...
-
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2012
... płatników informacji o odprowadzanych składkach do ZUS i ... Do najważniejszych barier można zaliczyć: przepisy ustawy Prawo ... konsumentów, a więc na problematykę tzw. praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Jednym z rodzajów praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów jest stosowanie postanowień wzorców umów, które zostały wpisane do ...
-
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2015
... do relacji z konsumentem niejasny jest wpływ przepisu na wyrażone wcześniej przez konsumentów zgody na kontakty marketingowe. Nie jest też jasne czy od chwili wejścia w życie przepisu przedsiębiorcy powinni prosić konsumentów o kolejną, poza wymaganymi już na gruncie innych przepisów, zgodę np. na przekazywanie informacji ...
-
Wyroby włókiennicze budzą zastrzeżenia UOKiK
... , ale również wymagań stawianych przez konsumentów, a przede wszystkim przez prawo. Produkty włókiennicze muszą być zatem bezpieczne i odpowiednio oznakowane ... informacji o składzie i sposobie konserwacji – na etykiecie podano 100 proc. bawełna, a na wszywce 100 proc. poliester, na etykiecie podano pranie w temp. 95°C, a na wszywce pranie w temp. do ...
-
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
... informacji o przysługującym konsumentowi prawie do zwrotu towaru. Zdecydowanie najmniejszą natomiast wiedzę wykazali polscy konsumenci na temat tego czy paragon lub faktura są konieczne do złożenia reklamacji (tylko 15% poprawnych odpowiedzi). Wynik ten wyraźnie pokazuje, że wielu konsumentów ...
-
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... do których jest zobligowany przez prawo (np. całkowity koszt transakcji, podane ceny brutto itd.) być może nie musimy już zaglądać do całego regulaminu. Jedynie niecałe 7% ankietowanych uznało, że nie potrzebuje żadnych informacji o sklepie. Internauci muszą pamiętać, że mają prawo ... elementem budowania zaufania wśród konsumentów jest wysoki ...
-
Trzęsienie franka – wersja polska
... do indywidualnych przypadków. I jest ono możliwe. Osoba, która zaciągnęła kredyt walutowy, mogłaby mieć prawo do ... – podkreśla Cezary Kaźmierczak. Konkwista bankowa Według danych Biura Informacji Kredytowej w Polsce tzw. frankowiczów, czyli ... do prawomocnych wyroków, które na ich niekorzyść zapadły w Sądzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ale banki ...
-
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?
... informacji o stronach internetowych uznaje się referencje znajomych. Są one najbardziej wiarygodne, gdyż pochodzą z "pierwszej ręki". Aby zaufanie do witryny wzrosło warto stworzyć na stronie listę referencji - poprosić obecnych klientów o potwierdzenie na piśmie stosowania i satysfakcji z wykorzystania produktów lub usług oraz postarać się o prawo ...
-
Rynek farmaceutyków w Polsce
... do obrotu w kraju, do którego jest sprowadzany. Działalność taka może mieć pozytywny skutek dla konsumentów, którzy zyskują dostęp do innowacyjnych leków po niższych cenach. Tymczasem z informacji ... z raportu znalazły swoje odzwierciedlenie w uwagach UOKiK do projektu nowelizacji ustawy prawo farmaceutyczne. Wątpliwości Urzędu wzbudziły przepisy ...
-
Zakłady usługowe łamią prawa klientów
... do sądów oraz przesłania 2 informacji do organów sanitarnych. Porównując wyniki obecnej kontroli z przeprowadzoną w I kwartale 2007r. należy odnotować wzrost stwierdzonych wskaźników nieprawidłowości w zakresie stosowania w regulaminach i wzorcach umownych zapisów ograniczających prawa konsumentów (z 19,3% w 2007r. do ...
-
Bezpieczny Internet: korzystaj rozsądnie
... informacji, ale nie budzi to twoich podejrzeń. Płacisz za towar, który do ciebie nie dociera. Okazuje się wówczas, że ten przedsiębiorca nie istnieje. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przestrzega przed stronami internetowymi, które nie zawierają podstawowych informacji ...
-
Kredyty we frankach, czyli szwajcarska ruletka
... Konsumentów. „Frankowicze” żartują, że kiedy tylko nowe prawo wejdzie w życie, banki na pewno zrobią wszystko, by zatrzymać ich u siebie. Szkoda tylko, że żadna z instytucji sprawujących nadzór, nie była w stanie ich do ...
-
Luksusowe produkty żywnościowe okiem IH
... Do najpoważniejszych nieprawidłowości należało używanie nazwy wprowadzającej konsumentów w błąd co do rodzaju produktu, nieadekwatnej do ... informacji o zawartości otoczki z lodu tzw. glazury (np. podano 3 proc. zamiast rzeczywistych 25 proc.), czy informacji ... producent zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy. W przypadku ...
-
Pożyczki na bardzo wysoki procent
... gospodarcza – wykorzystują nieprecyzyjne prawo (do ... informacji o istotnych elementach oferty mających wpływ na ostateczny koszt pożyczki, m.in. o czasie obowiązywania umowy czy opłacie przygotowawczej. 116 stron wprowadzało w błąd co do ... , ministerstwa łączą siły, by edukować konsumentów na rynku niełatwych usług finansowych – poinformowała ...
-
Najczęstsze błędy w e-commerce
... o dostarczenie informacji na ... prawo odstąpić od umowy i zwrócić rzecz kupioną on-line, o ile będzie ona działająca, w niezmienionej formie. Wystarczy stosowne, pisemne oświadczenie. Masz na to 10 dni, licząc od dnia wydania rzeczy, zgodnie z Ustawą z dn. 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ... sobie prawo do anulowania zamówień ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... Internecie potrzebnych informacji na temat sklepów, produktów i usług, ale sam też dodaje własne opinie. To widać na przykładzie Generacji C ― konsumentów, którzy ... wyszukiwarkach i algorytmach Google, ale z myślą o rzeczywistych klientach internetowych, którzy mają pełne prawo do tego, by w relacji ze sklepem traktowano ich po partnersku ― komentuje ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... konsumentów wprowadzając do Regulaminu świadczenia usług przewozowych i pocztowych postanowienia sprzeczne z prawem. Spółka nie dopełniła tym samym obowiązku udzielenia konsumentom rzetelnych informacji ...
-
Świąteczne e-zakupy bez pułapek
... jesteś czegoś pewien – dopytaj sprzedawcę. Jest zobowiązany do udzielenia Ci wszelkich informacji. Wszystkie sklepy zamieszczające niepełne informacje lub unikające ... konsumentów, ponieważ ci udzielają porad tylko w sporach między przedsiębiorcą a konsumentem. Kupując w sieci przysługuje nam również gwarancja, jeżeli sklep jej udziela, oraz prawo do ...
-
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2013
... konsumentów – mówi Henryka Bochniarz, prezydent PKPP Lewiatan. Proponowany w tej ustawie art. 73a przewiduje możliwość podania przez Prezesa UOKIK do publicznej wiadomości informacji ...
-
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach
... od 25 grudnia 2014 roku ustawą o prawach konsumenta. Klienci mają bowiem prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni ... konsumentów i zachęta do zakupu, ukrywają się koszty dodatkowe. Umieszczane na stronach sklepów ceny produktów powinny być cenami końcowymi. W przypadku poważnych sklepów nie może zabraknąć także informacji ...
-
Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy 2016
... do nich dostęp. Jednocześnie zdecydowana większość konsumentów twierdzi (82 proc.), że atrakcyjną korzyścią, jaką mogliby zaoferować producenci samochodów użytkownikom w zamian za dostęp do danych, jest gratyfikacja finansowa. Prawo do ...
-
Informatyzacja firmy jest koniecznością
... konsumentów i umożliwiają szybki dostęp do treści stworzonych z myślą o indywidualnych preferencjach odbiorcy. Przyzwyczajeni do ... do wygody i indywidualnego traktowania. Gdy sprzedawcy z tej samej firmy dzwonią do klienta kilkukrotnie w tej samej sprawie, nie znając ustaleń z wcześniejszych rozmów, konsument ma prawo ... informacji na temat klientów ...
-
Kreowanie wizerunku nowej marki - podstawy
... do tego celu Internet. Dobrze zbudowana marka jest spontaniczną odpowiedzią konsumentów, na pytanie dotyczące znajomości produktów, czy firm. Jest to niezwykle trudny i bardzo czasochłonny (od 3 do ... czasu, na poszukiwanie ukrytych informacji i denerwowanie się z powodu ... długo i szczęśliwie” – to podstawowe prawo zarządzania marką jest bardzo aktualne i ...
-
Apteka online: jakie oprogramowanie?
... pozytywną opinią konsumentów i ze względu ... aukcjami Allegro, moduł do umieszczania treści ( ... informacji znajdujących się na ulotce. Udostępnienie ich nie powinno narazić naszej apteki na nieprzyjemności. Szczegółowe informacje na temat reklamy produktów leczniczych można znaleźć bezpośrednio w czwartym rozdziale ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo ...
-
Konsumenci wybrali najlepsze apteki internetowe
... do kontroli wag. Jednak, jak zauważa Edyta Figurny-Puchalska, product manager obszaru OnetZdrowie i Medonet.pl, rola Internetu w procesie zakupu leków i produktów zdrowotnych nie sprowadza się tylko do zaspokojenia potrzeby nabycia towaru, ale poszerza wiedzę medyczną kupujących i czyni z nas bardziej świadomych konsumentów ... informacji jak data ... prawo ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 29/2018
... prawo ... Biuro Informacji Kredytowej i ... konsumentów ma największe znaczenie „Prawdopodobieństwo, że już w najbliższej przyszłości czeka nas poważniejszy kryzys na pierwotnym rynku mieszkaniowym, podobny do tego sprzed dekady, jest niewielkie. Przemawia za tym wiele czynników, takich jak dobra sytuacja gospodarcza, poprawiająca się sytuacja konsumentów ...
-
Zmowy cenowe mają się nieźle
... z pominięciem konkurencji. Prawo dopuszcza ... z kolei po otrzymaniu informacji od jednego z ... konsumentów Mięsne machinacje JBB W tym przypadku doszło do porozumienia pomiędzy producentem wędlin i wyrobów mięsnych – JBB oraz dystrybutorami jego produktów, firmami Bruno-Tassi, Jakomex oraz Makton. Postępowanie wyjaśniające trwało od stycznia 2007 r. do ...