-
Chatbot – wiodący trend w obsłudze klienta
Dobrze prowadzona obsługa klienta to niewątpliwie siła napędowa dla powodzenia biznesu. Według prognoz marketerów, do 2020 roku komunikacja firm z klientem będzie odbywała się za pomocą sztucznej inteligencji (AI). Tradycyjna obsługa przechodzi obecnie prawdziwą rewolucję. Jakie zmiany przyniosą najbliższe lata? Według ostatnich danych z mediów ...
-
Upadłości firm II 2018
Z najnowszej analizy Euler Hermes, której podstawą tradycyjnie już są dane pochodzące z Monitora Sądowego i Gospodarczego, wynika, że w lutym bieżącego roku bankructwo ogłosiło 76 przedsiębiorstw, a więc niemal tyle samo, ile przed rokiem (77). Największe problemy dotknęły firmy usługowe i produkcyjne (łącznie 50 bankructw). Na przestrzeni dwóch ...
-
Na Wielkanoc dzieci pojadą do Egiptu i Turcji
Serwis Travelplanet.pl postanowił przyjrzeć się, czy wiosenne podróże są już wśród Polaków trendem. Przeprowadzona analiza pokazała, że tegoroczną Wielkanoc znacznie chętniej spędzimy poza domem niż poprzednią. Za taki obrót spraw odpowiadają m.in. tańsza niż przed rokiem oferta touroperatorów. Szacuje się, że z rodzicami i opiekunami na święta ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 14/2018
Podstawowym nośnikiem informacji w polskich firmach nadal są klasyczne papierowe segregatory i arkusze Excel – wynika z badania TomTom Telematics. Klasyczne analogowe narzędzia stosowane są w 40 proc. Jedynie co ósma firma używa systemów telemetrycznych, które pomagają obniżyć koszty, zwiększyć efektywność wykorzystania pojazdów i bezpieczeństwo ...
-
Fuzje i przejęcia w Polsce w I kw. 2018 r.
W pierwszym kwartale minionego roku fuzje i przejęcia w Polsce delikatnie zwolniły. Przeprowadzone zostały o 3 transakcje mniej niż w analogicznym kwartale poprzedniego roku. Badany okres zamknął się 50 "dealami". Największym było przejęcie akcji Robyg przez Bricks Acquisition - czytamy w najnowszym opracowaniu M&A Index Poland - cyklicznego ...
-
Monitor Rynku Pracy I kw. 2018 r.
Na rynku pracy ponownie odczuwalne są dobre nastroje pracowników. Najnowsza 31. już edycja realizowanego przez Randstad badania "Monitor Rynku Pracy" wskazuje m.in., że utraty pracy nie obawia się lub obawia się w małym stopniu aż 61 proc. z nas. Nieco mniej pociągająca okazuje się również zmiana pracy - rotacja pracowników ustabilizowała się na ...
-
Upadłości firm I kw. 2018
Z najnowszej analizy Euler Hermes, której podstawą tradycyjnie już są dane płynące z Monitora Sądowego i Gospodarczego, wynika, że w I kw. bieżącego roku bankructwo ogłosiło aż 260 przedsiębiorstw, co oznacza, że w ujęciu rocznym niewypłacalności podskoczyły o 16%. Największe problemy dotknęły firmy usługowe i produkcyjne (łącznie 141 bankructw), ...
-
Pierwsze skutki zakazu handlu w niedziele
Obowiązujący od marca br. zakaz handlu w niedziele ciągle budzi ożywioną dyskusję. Nie cichną m.in. pytania o to, kto na nim zyskał, a kto stracił. Problematyka ta interesuje w głównej mierze zarządy firm, ale również ekspertów oraz opinię publiczną. Nad kwestią pochylił się Retail Institute, który opublikował właśnie wyniki odwiedzalności centrów ...
-
Rynek magazynowy, czyli jeden, wielki plac budowy
Sytuacja na polskim rynku magazynowo-produkcyjnym jest co najmniej dobra. Z najnowszego podsumowania firmy Cresa wynika, że w I kwartale całkowite zasoby powierzchni przekroczyły 14,15 mln mkw. i na tym oczywiście nie koniec, ponieważ w budowie znajduje się już następne 1,9 mln mkw. Jeszcze nigdy pod koniec kwartału nie mieliśmy do czynienia z tak ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 24/2018
Europejski Bank Centralny prawdopodobnie zakończy program skupu aktywów wraz z końcem roku, jednak stóp procentowych szybko nie podniesie - gołębi komunikat osłabia euro. Geopolityka w głównej roli. Według analityków ocena bieżącej sytuacji gospodarczej strefy euro rozwija się w niebezpiecznym kierunku, jej ocena spadła o 6,8 pkt do 80,6 pkt. Z ...
-
Upadłości firm V 2018
Z najnowszej analizy Euler Hermes, której podstawą tradycyjnie już są dane płynące z Monitora Sądowego i Gospodarczego, wynika, że w maju bieżącego roku bankructwo ogłosiło 70 przedsiębiorstw, co oznacza, że w ujęciu rocznym niewypłacalności podskoczyły o 25%. Największe problemy dotknęły firmy produkcyjne. Od początku roku upadłość dosięgnęła już ...
-
Płynność finansowa - jak dbają o nią przedsiębiorcy?
Nieterminowy spływ należności to ciągle jedna z największych bolączek, z którą każdego dnia muszą zmagać się polscy przedsiębiorcy. Jak wskazuje ostatnia, 15. edycja badania Bibby MSP Index, problemy z terminowością kontrahentów dotyczą już 63% firm. Wprawdzie jest to wynik o 3,2 pkt. proc. niższy aniżeli jesienią minionego roku, to i tak ...
-
Eksport produkcji rolno-spożywczej a kursy walut
Jak wynika z danych GUS, w minionym roku wartość eksportu towarów rolno-spożywczych podskoczyła o 12%, sięgając tym samym poziomu 27,3 mld euro. Tak wysoka sprzedaż powinna cieszyć, ale okazuje się, że sprawy nie przebiegają wcale tak gładko jak życzyliby sobie tego eksporterzy. Problemem są przede wszystkim niskie marże, którymi firmy starają się ...
-
Relokacja za pracą - czy to się opłaca?
Czy relokacja za pracą jest opcją rozważaną przez pracowników? Z badania zrealizowanego przez Antal wynika, że 3/4 pracowników gotowych byłoby się nad nią zastanowić, jeśli tylko oferta okazałaby się dostatecznie atrakcyjna. Co mogłoby stanowić zachętę? Niższe koszty życia, podobne lub wyższe zarobki oraz wsparcie ze strony pracodawców. Okazuje ...
-
Rynek private equity w Europie Środkowej VI 2018
Przedstawicieli funduszy private equity z Europy Środkowej ciągle cechuje optymizm, ale ich prognozy odnośnie gospodarki są znacznie ostrożniejsze niż ostatnio - w ciągu 6 miesięcy odsetek inwestorów PE oczekujących pogorszenia się sytuacji wzrósł dwukrotnie. Nie zamierzają oni jednak rezygnować z zakupów - 7 na 10 z nich (69 proc.) deklaruje, że ...
-
Upadłości firm I poł. 2018
Z najnowszej analizy Euler Hermes, której podstawą tradycyjnie już są dane płynące z Monitora Sądowego i Gospodarczego, wynika, że I połowie bieżącego roku bankructwo ogłosiło 511 przedsiębiorstw, co oznacza, że w ujęciu rocznym niewypłacalności podskoczyły aż o 22%. Największe problemy dotknęły firmy produkcyjne i usługowe (łącznie 278 bankructw ...
-
Sytuacja na rynku pracy zahamuje wzrost PKB?
Stopa bezrobocia rejestrowanego według GUS spadła w maju do poziomu 6,1 proc., podczas gdy jeszcze pięć lat temu wynosiła ponad 13 proc. Przez dwie i pół dekady po transformacji gospodarczej przyzwyczailiśmy się do wysokiej stopy bezrobocia i tym samym rynku pracodawcy. Zatrudniający mogli wybierać między kandydatami, co przez długi czas ...
-
6 powodów, dla których warto wdrożyć Business Intelligence
W dzisiejszych czasach zarządzanie firmą z przysłowiową bułką z masłem nie ma zupełnie nic wspólnego. Każdego dnia zalewają nas ogromne ilości danych, z których należy wyciągnąć wnioski pozwalające trafnie sformułować kolejne cele biznesowe. Sprawa nie jest prosta. Na szczęście jednak istnieją inteligentne rozwiązania, jak np. Business ...
-
Brak pracowników blokuje nowe kontrakty i inwestycje
Wprawdzie polska gospodarka ma się dobrze, a z rynków co rusz dopływają do naszych uszu wieści o poprawie wyników m.in. w budownictwie i produkcji oraz nieustannie wręcz pikującym bezrobociu, to jednak jest coś, co spędza niektórym sen z powiek. Są to trudności z pozyskaniem pracowników, ale również ich zbyt wygórowane wymagania finansowe oraz ...
-
Rynek magazynowy w I poł. 2018 r.
AXI IMMO – firma oferująca usługi doradcze w zakresie nieruchomości komercyjnych – podsumowała rynek magazynowy w I połowie 2018 roku. Przeprowadzona analiza prowadzi do bardzo optymistycznych wniosków. Rynkowa machina jest tak rozpędzona, że właściwie trudno mówić o jej zatrzymaniu. Od stycznia do końca czerwca wynajęto 2,02 mln mkw powierzchni ...
-
Robotyzacja przemysłu jest szybsza niż szacowali eksperci
Automatyzacja, roboty, sztuczna inteligencja. To wszystko, jeszcze nie tak dawno temu traktowane jako pieśń przyszłości, stało się rzeczywistością. Nowoczesne technologie nie tylko wnikają w niemal każdą dziedzinę życia i gospodarki, ale również zadomawiają się tam na dobre. Nie inaczej dzieje się w przypadku produkcji przemysłowej. Przemysł 4.0 ...
-
Jak cena energii elektrycznej niweluje zyski firm
Na przestrzeni ostatniego roku cena energii elektrycznej w naszym kraju podskoczyła o przeszło połowę. Jak dużym jest to problemem, wiedzą szczególnie przedsiębiorstwa energochłonne, które długoterminowo kontraktują swoją produkcję. Droższy prąd już wkrótce może skutecznie zniwelować ich zyski ze sprzedaży. Jeszcze we wrześniu 2017 roku cena ...
-
Ruszył sezon na egzotyczne wakacje
Polacy coraz częściej wybierają się na egzotyczne wakacje - z analizy przeprowadzonej przez Travelplanet.pl wynika, że odsetek osób planujących w najbliższym czasie (od października do kwietnia) odległą wyprawę jest obecnie o 30 proc. wyższy niż w ubiegłym roku. Jest to bez wątpienia efekt niższych cen i kuszących ofert w rodzaju: Emiraty za mniej ...
-
Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów?
Wprawdzie o customer experience, czyli doświadczeniach klienta, zwykło mówić się przeważnie w kontekście zakupów, to jednak wyraźnie widać, że ma ono znaczenie również na innych płaszczyznach. Jedną z nich jest rekrutacja. Opracowany przez ManpowerGroup raport dowodzi, że źle potraktowany w czasie procesu rekrutacyjnego kandydat nie tylko zrazi ...
-
Loterie i konkursy, czyli Polak łowcą okazji
Wyprzedaże i obniżki ceny to ulubione akcje promocyjne Polaków - wynika z badania PAYBACK Opinion Poll. Cenimy również możliwość zbierania punktów oraz uczestnictwo w programach lojalnościowych, które wskazuje odpowiednio 58 i 57% respondentów. Nieco mniejszą popularnością cieszą się loterie i konkursy,w których bierzemy udział 1-2 razy w roku, ...
-
Najlepsze Międzynarodowe Miejsca Pracy na Świecie 2018
Znamy wyniki kolejnej edycji zestawienia 25 Najlepszych Międzynarodowych Miejsc Pracy na świecie. Instytut Great Place to Work ogłosił, że tegorocznymi zwycięzcami są: Salesforce (IT), Hilton Worldwide (hotele i restauracje) oraz Mars Inc (wytwarzanie i produkcja). Najliczniej reprezentowaną branżą rankingu (32%) tradycyjnie już są technologie ...
-
Globalne inwestycje w chmurę podwoją się w ciągu trzech lat
Chmura przestaje być wyłącznie składnikiem infrastruktury IT. Jak wynika ze zrealizowanego przez Deloitte badania „Oustourcing Survey 2018. Traditional outsourcing is dead. Long live disruptive outsourcing”, firmy dostrzegły w niej potencjał do poprawy wydajności biznesu, wspierania innowacji oraz czynnik przyspieszający wprowadzanie na rynek ...
-
Dobra luksusowe muszą zawalczyć o młode pokolenia
Sprzedaż dóbr luksusowych nieco hamuje. Opracowany przez Deloitte raport „Global Powers of Luxury Goods 2018 Shaping the future of the luxury industry” dowodzi, że za spowolnieniem kryją się problemy marek z dostosowaniem się do zmian demograficznych. Producenci muszą pamiętać, że dziś główne siły konsumenckie to pokolenia X i Y, które ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 47/2018
Polska jest piątym najważniejszym partnerem motoryzacyjnej wymiany handlowej dla Wielkiej Brytanii. Pod względem bilansu handlowego wyprzedają nas jedynie Niemcy, Belgia, Hiszpania i Francja. W 2017 r. eksport polskich produktów motoryzacyjnych na Wyspy miał wartość 1,5 mld euro i stanowił ok. 6% całej motosprzedaży zagranicznej. Potencjalny ...
-
Przetargi - raport X 2018
W dziesiątym miesiącu 2018 roku, do Biuletynu Zamówień Publicznych trafiło 12 tysięcy 759 ogłoszeń o wszczęciu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. To wynik o niespełna 3,1 procent lepszy niż w analogicznym miesiącu ubiegłego roku i jednocześnie o 20,8 procent wyższy niż miesiąc wcześniej, we wrześniu 2018 roku – wynika z raportu ...
-
Perspektywy zatrudnienia I kw. 2019
Jak pokazują wyniki najnowszej edycji „Barometru ManpowerGroup Perspektyw Zatrudnienia”, w I kwartale nadchodzącego roku mocna pozycja osób poszukujących pracy pozostanie faktem. Prognoza netto zatrudnienia, po korekcie sezonowej, sięga +12%. Pośród sektorów, w których nie powinno zabraknąć nowych miejsc pracy triumfują produkcja przemysłowa, ...
-
Mikroprzedsiębiorstwa w 2019 rok wchodzą z nadzieją i problemami
Rząd zapewnia mikroprzedsiębiorstwa, że będzie egzekwować Konstytucję dla Biznesu i otwiera pierwsze oddziały Biura Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców. Te przedsięwzięcia nie powinny być jednak zaskoczeniem, skoro rzesza mikro- i małych firm liczy sobie już 1,94 mln podmiotów i stanowi aż 96 proc. wszystkich działających nad Wisłą ...
-
Rozszerzona rzeczywistość - rozszerzone możliwości
Usiądź, zamknij oczy i wyobraź sobie butik, którego centralnym punktem jest twoja własna kanapa, a wokół znajdują się półki zapełnione dostosowanymi do twoich potrzeb produktami z całego świata. Wszystko dostępne przez całą dobę. Brzmi nierealnie. Być może, ale jest to rzeczywistość A.D. 2019. Eksperci są przekonani, że rozszerzona rzeczywistość i ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 52/2018
Na powitanie nowego roku Polacy wydadzą 219 zł. Najwięcej na jedzenie i alkohol - wynika z badania Barometr Providenta. Blisko 60 proc. spędzi sylwestra w domu, z rodziną lub znajomymi. Tylko niewielka część planuje huczne imprezy i zagraniczne wyjazdy. Większość sfinansuje zabawę z bieżących dochodów, a co trzecia osoba sięgnie po oszczędności. ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 52/2018
Specjalista na rynku pracy to obecnie kandydat na wagę złota. W dobie licznych ekspertów, za którymi w parze nie zawsze idzie solidna wiedza poparta doświadczeniem, trzeba stanąć przed wyzwaniem wyselekcjonowania tych "prawdziwych perełek". I nie mówimy tu tylko o specjalistach wyższego szczebla z selektywnych branż, równie pożądani na rynku pracy ...