-
ABIT: nowy sposób reklamacji
... dniem 1 kwietnia br. zostaje wprowadzona nowa procedura umożliwiająca reklamowanie płyt głównych i kart graficznych marki ABIT bezpośrednio w autoryzowanym serwisie tej firmy NMC-PE, bez konieczności zgłaszania tych produktów w AB. Takie rozwiązanie pozwoli na maksymalne skrócenie czasu realizacji reklamacji. Dodatkowo, pod tym samym adresem punktu ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 34/2017
... . Temu właśnie służy przewidziana w ustawie o usługach turystycznych procedura reklamacyjna – wskazuje ekspert. Jak wynika z ubiegłorocznego badania „Wyjazdy Polaków” Instytutu ARC Rynek i Opinia przeprowadzonego na zlecenie BIG InfoMonitor i BIK, biura podróży przeważnie uznają większość reklamacji, choć nie zawsze wypłacają całość roszczeń. Ponad ...
-
Nowa usługa serwisowa Plextor Exlusive Service
... każdy odbiorca końcowy będzie mógł zwracać się z reklamacją bezpośrednio do dystrybutora. Procedura postępowania jest następująca: klient wysyła do serwisu Alstor ... swojego właściciela. Koszt transportu w obie strony pokrywa Alstor. Warunkiem uznania reklamacji jest przedstawienie przez właściciela uszkodzonej nagrywarki dowodu jej zakupu i karty ...
-
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta
... użyty do produkcji pani odpowiedziała, że «to jakiś zamsz jest, ale nigdy nie było reklamacji». Ostatnim elementem ocenianym w tej kategorii była obsługa przy kasie i stosowne pożegnanie klienta. Procedura zakupu przebiegała bezproblemowo – w 90% przypadków klienci uznali czas oczekiwania na obsługę przy kasie za ...
-
Opinie klientów nie do przecenienia
... niezadowolenie związane z zakupami. Niemal połowa ankietowanych nigdy nie zgłosiła reklamacji. Ale podobny trend spotyka się również w innych krajach: analizowane przez Bazaarvoice ... , że zapłaciłam kartą Visa, a nie przelewem. Zgłosiłam sprawę do banku ― procedura Chargeback ― bank w ciągu tygodnia zwrócił mi pieniążki i ściągnął należność od tej ...