-
![Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?]( "Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży? [© dusanpetkovic1 - Fotolia.com]")
Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?
... etapie posprzedażowej obsługi klienta. Czy opłaca się źle obsługiwać swoich klientów? Oczywiście pierwszą Twoją reakcję będzie, że nie. Jak pokazują badania, w kwestii obsługi klienta jest naprawdę wiele do zrobienia. W ponad 80% przypadków firma traci klienta z powodu nieodpowiedniej obsługi. Znacznie mniej istotna ...
-
![Polacy o spożyciu, dostępie i zakazie sprzedaży alkoholu. Jesteśmy liberalni?]( "Polacy o spożyciu, dostępie i zakazie sprzedaży alkoholu. Jesteśmy liberalni? [© lyashenko na Freepik]")
Polacy o spożyciu, dostępie i zakazie sprzedaży alkoholu. Jesteśmy liberalni?
... alkoholowymi. Zakaz reklam alkoholu w mediach Reklama alkoholu w telewizji, radiu czy Internecie od lat jest przedmiotem gorących debat. Z jednej strony firmy branży alkoholowej argumentują, że ich reklamy są skierowane wyłącznie do dorosłych. Z drugiej strony, zdaniem Pauliny Filipiak, współautorki badania z ARC Rynek i Opinia, wielokrotnie ...
-
![Profile marek w social media zawiodły marketerów?]( "Profile marek w social media zawiodły marketerów?")
Profile marek w social media zawiodły marketerów?
... to!" na profilach produktów czy usług - wynika z badania "Marki w serwisach społecznościowych", zrealizowanego przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR). W dobie bardzo dużego nasycenia tradycyjnych mediów reklamami, coraz trudniej jest dotrzeć do odbiorców z przekazem marketingowym. Reklama traktowana jest jako działanie intencjonalne ...
-
![Internet w smartfonie ma potencjał]( "Internet w smartfonie ma potencjał [© lassedesignen - Fotolia.com]")
Internet w smartfonie ma potencjał
... dalsze dwucyfrowe wzrosty, głównie dzięki aktywnym internautom, wśród których gotowość zakupu bądź wymiany aparatu na smartfona jest duża. Jak wynika z badania, internet jest bardzo dobrym nośnikiem do reklamy urządzeń i usług mobilnych, a w szczególności smartfonów. Jest to medium, z którego potencjalni użytkownicy korzystają w sposób ...
-
![Polscy konsumenci a hipermarkety]( "Polscy konsumenci a hipermarkety [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci a hipermarkety
... produktów oferowanych w promocji produkty: duży wybór produktów w różnych grupach reklama: bardzo dobra oferta w gazetkach promocyjnych serwis: łatwość robienia zakupów poprzez odpowiednie zorganizowanie alejek i ruchu w nich Jednocześnie klienci hipermarketów w ramach badania wskazali czynniki, które mogłyby spowodować, że daną sieć odrzucą jako ...
-
![Pandemia a biznes: firmy tną koszty i inwestycje]( "Pandemia a biznes: firmy tną koszty i inwestycje [© olly - Fotolia.com]")
Pandemia a biznes: firmy tną koszty i inwestycje
... Generalna Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej (CCIFP), przyznaje, że teraz, w odróżnienie od badania, które zrealizowano na początku pandemii, firmy są w stanie wskazać ... wydatki niezwiązane z podstawową działalnością firmy, w takich obszarach jak marketing, reklama, czy szkolenia, a blisko 40% będzie te ograniczenia kontynuować w kolejnych ...
-
![Firmowe biuletyny elektroniczne]( "Firmowe biuletyny elektroniczne")
Firmowe biuletyny elektroniczne
... systemach wyszukujących i udostępnianie on-line zasobów poszukiwanych przez grupę docelową oraz reklama z wykorzystaniem różnorodnych form banerów i pop-upów. Celem tych ... cechy, które kształtują pozytywny odbiór biuletynów. Czytelna organizacja treści przesyłki Badania ankietowe przeprowadzone na stronie www.e-marketing.pl wykazały, iż dla ...
-
![Poczta Polska: reklamacje pocztowe]( "Poczta Polska: reklamacje pocztowe [© Scanrail - Fotolia.com]")
Poczta Polska: reklamacje pocztowe
... dni w zakresie reklamacji z innych przyczyn. Ponadto spośród badanej ilości przekazów 91,43 % stanowiły reklamacje rozpatrzone w terminie określonym przepisami prawa. Wnioski z badania Badania UKE pokazały ponadto uderzająco dużą liczbę reklamacji uznawanych przez Pocztę Polską jako niezasadne (ok. 68 % badanej próby). Fakt ten wynika ...
-
![Rynek reklamy online w Polsce w 2008 r.]( "Rynek reklamy online w Polsce w 2008 r. [© Scanrail - Fotolia.com]")
Rynek reklamy online w Polsce w 2008 r.
... pułapu wyjściowego, z którego startował Internet jako kanał reklamowy w Polsce jeszcze kilka lat temu.” Z badania wynika, że nadal najpopularniejszą formą reklamy internetowej – generującą 40% przychodów z działań reklamowych online – jest reklama graficzna (display). Z kolei w ramach tej kategorii dominują formy wbudowane w treść strony, których ...
-
![Konsument w UE ufa reklamom]( "Konsument w UE ufa reklamom")
Konsument w UE ufa reklamom
... niż przeciętny mieszkaniec UE podejmujemy dalsze kroki w dochodzeniu swoich praw - wynika z badania satysfakcji konsumentów przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Komisji Europejskiej. ... punktualności i prawidłowości realizacji dostaw oraz ochrony interesów konsumentów (reklama, ochrona prywatności oraz jasne i uczciwe warunki umowne). Jednocześnie ...
-
![Sektor MSP: ocena kryzysu]( "Sektor MSP: ocena kryzysu")
Sektor MSP: ocena kryzysu
... poligraficznych, odzieżowych, spedycyjnych, w firmach eksportowych oraz wielu usługodawców (reklama, audyt, szkolenia). Zaledwie 2 proc. badanych stwierdziło, że ... inwestycji sektora MŚP i zawiera informacje o decyzjach zakupowych w firmach. Dzięki cykliczności prowadzonego badania (co kwartał) możliwe będzie śledzenie kierunków zmian w czasie w ...
-
![Idea CSR nieznana młodym internautom]( "Idea CSR nieznana młodym internautom")
Idea CSR nieznana młodym internautom
... wiedzy. Z badania Gemius ... badania Gemius wynika także, iż najważniejszymi kryteriami, którymi kierują się młodzi konsumenci przy zakupie różnych produktów jest ich jakość i cena. Ponad połowa z nich sugeruje się marką produktu i składem/surowcem z jakiego wykonano produkt. Tylko co piąty respondent uważał, że na jego decyzje wpływa reklama ...
-
![Sektor MSP: ocena III kw. i prognoza IV kw. 2009]( "Sektor MSP: ocena III kw. i prognoza IV kw. 2009")
Sektor MSP: ocena III kw. i prognoza IV kw. 2009
... ominęły w tym roku branżę meblarską, dostawców rozwiązań telekomunikacyjnych i deweloperów. A gdzie MŚP zainwestuje? Z badania wynika, że ostatnie 3 miesiące tego roku to czas na wydatki reklamowo-promocyjne. Marketing i reklama, utrwalanie marki, maksymalne wspieranie sprzedaży – w te obszary zamierzają lokować środki finansowe przedsiębiorcy MŚP ...
-
![Multiscreen - antidotum na nudny program TV]( "Multiscreen - antidotum na nudny program TV [© Serg Nvns - Fotolia.com]")
Multiscreen - antidotum na nudny program TV
... po prostu przynoszą więcej informacji. Duncan Southgate tak podsumowuje wyniki badania: „Wiemy, że media i technologie będą nadal się rozwijać oraz ... do konsumentów w świecie wieloekranowym i jak budować ich zaangażowanie”. Informacje o badaniu Na potrzeby badania AdReaction 2014 przeprowadzono wywiady z ponad 12 tys. respondentów w wieku 16–44 lat ...
-
![E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż]( "E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż
Płatności mobilne, kody QR oraz reklama oparta o geolokalizację to czynniki wywierające największy wpływ na zwiększenie wyników sprzedaży. Tak przynajmniej uważają właściciele i menedżerowie największych polskich sklepów internetowych przepytani na potrzeby najnowszej edycji badania „M-commerce w praktyce 2014”. Problem w tym, że rozwój płatności ...
-
![Tendencje na rynku pracy specjalistów II kw. 2014]( "Tendencje na rynku pracy specjalistów II kw. 2014 [© vege - Fotolia.com]")
Tendencje na rynku pracy specjalistów II kw. 2014
... bieżącego roku będzie rekrutować specjalistów i menedżerów - wynika z szesnastej już edycji badania dynamiki zatrudnienia zrealizowanego przez Antal Global Snapshot. Największe zapotrzebowanie na ... za stabilne. Do nich zaliczają się sektory: Energia – ropa i gaz, Reklama, media i marketing, Produkcja przemysłowa oraz Elektronika, a także branża TSL. ...
-
![Polscy internauci a apteki internetowe]( "Polscy internauci a apteki internetowe [© peerayot - Fotolia.com]")
Polscy internauci a apteki internetowe
... reklama display). Z searchu zdecydowanie korzysta również Gemini, które jednocześnie oferuje niskie ceny swoich najbardziej popularnych produktów. Popularność Gemini w Google nieprzerwanie rośnie od 2013 roku. Najbardziej zauważalnym i efektywnym (w ocenie użytkowników aptek) jest e-mail marketinge-apteki, apteki internetowe, badania internautów ...
-
![Mikro i małe firmy, czyli eksport i inwestycje]( "Mikro i małe firmy, czyli eksport i inwestycje [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Mikro i małe firmy, czyli eksport i inwestycje
... połowa ankietowanych - tak dobrego wyniku nie zanotowano w całej, siedmioletniej historii badania. Na uwagę zasługuje również dynamicznie rosnący eksport - z zagranicą współpracuje ... (26%), specjalistyczna wiedza związana z prowadzoną działalnością (25%), marketing i reklama (24%) oraz informatyka (18%). W okresie ostatniego roku kwalifikacje te były ...
-
![Satysfakcja z pracy to mało, teraz liczy się pracoszczęście. Zobacz, gdzie je znaleźć]( "Satysfakcja z pracy to mało, teraz liczy się pracoszczęście. Zobacz, gdzie je znaleźć")
Satysfakcja z pracy to mało, teraz liczy się pracoszczęście. Zobacz, gdzie je znaleźć
... . Okazuje się, że tak pożądane warunki zatrudnienia oferują przede wszystkim praca w IT, marketing i reklama oraz inżynieria. Co daje satysfakcja z pracy? To właśnie w tych trzech branżach, jak czytamy w komunikacie z badania, pracownicy najczęściej znajdują tzw. arbejdsglaede, czyli - mówiąc po polsku - pracoszczęście. Jego doświadczanie jest ...
-
![IAB Polska: 87% firm z branży reklamy online odczuwa skutki pandemii]( "IAB Polska: 87% firm z branży reklamy online odczuwa skutki pandemii [© Coloures-pic - Fotolia.com]")
IAB Polska: 87% firm z branży reklamy online odczuwa skutki pandemii
... , to co piąta z nich najprawdopodobniej zniknie z rynku jeszcze w tym roku - czytamy w raporcie z ostatniego badania IAB Polska. Jakie konsekwencje pandemii odczuwa rynek reklamy? Wśród skutków krótkoterminowych respondenci badania wskazali m.in. na: zmniejszenie przychodów (4 na 5 respondentów), konieczność zmiany planów budżetowych (70%), zmiana ...
-
![Apteka godna zaufania]( "Apteka godna zaufania [© Scanrail - Fotolia.com]")
Apteka godna zaufania
... są użyteczne. Tymczasem blisko 70% Europejczyków uważa, że inwestycje firm farmaceutycznych w badania nad lekami w konsekwencji podnoszą także jakość życia pacjentów. 62% ... firm farmaceutycznych, ponieważ jej efektem jest obniżka cen leków. Wyniki badania Reader’s Digest Europe Health pokazują, że Polacy, podobnie jak pozostali Europejczycy ...
-
![Product placement w grach wideo]( "Product placement w grach wideo [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Product placement w grach wideo
Reklama i pozostałe formy promocji znalazły swoją drogę do wirtualnego świata. Product ... z innymi formami komunikacji marketingowej, a także możliwości i zasadności wykorzystania w każdej fazie cyklu życia produktu. Co mówią badania Średnia ilość godzin spędzonych przed odbiornikiem telewizora wśród grupy mężczyzn w wieku 18 – 34 w USA nieustannie ...
-
![Polski konsument 2009]( "Polski konsument 2009")
Polski konsument 2009
... "Nieufny lider" to właśnie ty. O tym, jakim jesteś konsumentem dowiesz się z najnowszego badania UOKiK. Z badań przeprowadzonych przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Urzędu Ochrony ... jak i formy. W porównaniu z 2007 rokiem rośnie odsetek osób uważających, że reklama może być pomocna przy dokonywaniu wyboru spośród innych towarów i usług dostępnych na ...
-
![Studenci prawa stawiają na rozwój zawodowy]( "Studenci prawa stawiają na rozwój zawodowy")
Studenci prawa stawiają na rozwój zawodowy
... w branży typowo prawniczej. Najpopularniejsze wśród nich poza prawnicze dziedziny to media i reklama, sektor rządowy i publiczny oraz bankowość. Pracodawca atrakcyjny dla ... najczęściej wymieniają Ernst&Young, TVN oraz PwC. Informacje o badaniu W tegorocznej edycji badania Universum Student Survey wzięło udział ponad 15 300 studentów ze 100 ...
-
![Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?]( "Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?")
Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?
... rzetelności było złożenie reklamacji i zakończenie korzystania z usług przedsiębiorstwa. Według badania, ze zjawiskiem braku solidności częściej spotykali się mężczyźni (40 proc ... dbać o jakość towarów i usług.” - mówi Waldemar Sokołowski, prezes Rzetelnej Firmy. Z badania „Rzetelność polskich firm okiem konsumenta” wynika, że: 32% Polaków spotkało ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia - wygoda, promocje i upominki]( "Sprzedaż bezpośrednia - wygoda, promocje i upominki [© DURIS Guillaume - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia - wygoda, promocje i upominki
... jak reklama lub ogłoszenie w Internecie (14,7% w 2014 roku vs. 9,8% w 2011 roku), informacje z ulotki (9,8% w 2014 roku vs. 7,4% w 2011 roku) oraz wiadomości przesłane drogą e-mailową (7,9% w 2014 roku vs. 2,8% w 2011 roku). Odpowiedzi respondentów pokazują, iż wirtualny kontakt konsultanta z klientem zyskuje na znaczeniu. Metodologia badania ...
-
![Czy to już moda na suplementy diety?]( "Czy to już moda na suplementy diety? [© Kenishirotie - Fotolia.com]")
Czy to już moda na suplementy diety?
... Ponad połowa badanych decyzję o zakupie i przyjmowaniu tego typu preparatów podejmuje samodzielnie. Z badania zrealizowanego przez Agencję Badań Rynku i Opinii SW Research wynika, że to ... konsumentom ich właściwości terapeutyczne. Potwierdzeniem tej tezy mogą być wyniki badania SW Research, które pokazują, że to najczęściej w aptekach badani kupują ...
-
![MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze]( "MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze
... firmy), a więc właściciele mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw. Dowodem na to są chociażby rezultaty badania, które home.pl przeprowadziła wśród 1000 firm reprezentujących tę grupę. ... proc. z nich, 14 proc. nie ma na ten temat opinii. A jakie? Reklama internetowa (71 proc. tych, którzy odpowiedzieli na poprzednie pytanie twierdząco), media ...
-
![Jak stworzyć e-mail, który nie trafi do spamu?]( "Jak stworzyć e-mail, który nie trafi do spamu? [© sasun Bughdaryan - Fotolia.com]")
Jak stworzyć e-mail, który nie trafi do spamu?
... własnych produktów. Jednak na sukces tego działania składa się wiele czynników. Z naszego badania wprost wynika, że czytamy maile od znanych nam marek i zwracamy ... e-mail do serca odbiorcy E-maile marketingowe pojawiają się w naszych skrzynkach każdego dnia. Z badania zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia wynika, że 44% użytkowników otrzymuje ...
-
![Rynek reklamy wideo wzrósł w I kwartale 2024 r. o 13,3%]( "Rynek reklamy wideo wzrósł w I kwartale 2024 r. o 13,3% [© Pexels z Pixabay]")
Rynek reklamy wideo wzrósł w I kwartale 2024 r. o 13,3%
... mld 552,1 mln - wynika z najnowszego Raportu o Rynku Reklamy Publicis Groupe. Nowa kategoria - reklama wideo - obejmuje telewizję i wideo online. Publicis Groupe wprowadza nową kategorię ... digital w raporcie dla całego rynku reklamy. Z najnowszej edycji badania założycielskiego Nielsen wynika, że 4,5% gospodarstw domowych w Polsce posiada wyłącznie ...
-
![Poczta Polska: jakość usług w 2005]( "Poczta Polska: jakość usług w 2005 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Poczta Polska: jakość usług w 2005
... 07.2005 – 16.12.2005 r. Przesyłki były wysyłane w 10 relacjach na terenie całego kraju. W trakcie badania wysłano 9 000 przesyłek priorytetowych oraz 1 800 przesyłek ekonomicznych. W wyniku przeprowadzonego badania terminowości doręczeń przesyłek zwykłych w obrocie krajowym (priorytetowych i ekonomicznych) uzyskano następujące wyniki: dla przesyłek ...
-
![Mniejsze wydatki na reklamę]( "Mniejsze wydatki na reklamę [© Scanrail - Fotolia.com]")
Mniejsze wydatki na reklamę
... stopa inflacji wyprzedziła stopę wzrostu wydatków na reklamę. Badania potwierdzają, że nacisk na poziom wydatków na reklamę wywiera wzrastająca konkurencja. Najlepiej widać to w wydatkach internetowych. Podczas gdy reklamy w innych dziedzinach cechują się spadkiem, reklama online nieustannie się rozwija. Na wysoką średnią w tym ...
-
![Rynek pracy: kobieta-inżynier zarabia mniej]( "Rynek pracy: kobieta-inżynier zarabia mniej")
Rynek pracy: kobieta-inżynier zarabia mniej
... stanowią kobiety. Według badania przeprowadzonego przez BDI kobiety najczęściej pracują w takich branżach jak: budownictwo, edukacja, badania, branża spożywcza, ... takie dziedziny jak: lotnictwo (0,55%), gazownictwo (0,55%), geodezja i kartografia (0,55%), media, reklama i rozrywka (0,55%), a także służby mundurowe, górnictwo, czy rolnictwo. Są to ...
-
![Rynek mediów: treści rozrywkowe przodują]( "Rynek mediów: treści rozrywkowe przodują [© Scanrail - Fotolia.com]")
Rynek mediów: treści rozrywkowe przodują
... osobisty, a nie telewizor, za główne źródło rozrywki - wynika z międzynarodowego badania "Stan demokracji w mediach" zleconego przez firmę doradczą Deloitte. Trzecia edycja ... produktów. Reklamy zamieszczane w prasie i Internecie mają drugorzędne znaczenie, zaś reklama radiowa zajmuje zaledwie piąte miejsce w tym rankingu. Ankieterzy odnotowali ...
-
![Poczta Polska: jakość usług w 2009]( "Poczta Polska: jakość usług w 2009")
Poczta Polska: jakość usług w 2009
... Prezes UKE, wypełniając obowiązek wynikający z art. 55 ust. 1 ustawy Prawo pocztowe (t.j. Dz. U. z 2008 r. Nr 189, poz. 1159 z późn. zm.), przeprowadził badania jakości powszechnych usług pocztowych uzyskanej przez operatora publicznego w tym m.in. w zakresie: wskaźnika terminowości doręczeń przesyłek listowych nierejestrowanych, trybu i sposobu ...
Logitech MX Master 4 - pierwsza mysz z technologią haptyczną
