-
Outsourcing: liderem Polska czy Czechy?
... wszystkich bezpośrednich inwestycji zagranicznych (FDI) stanowiły właśnie projekty sektora usług biznesowych. W Pradze, Brnie i innych miastach powstają centra usług wspólnych (Shared Services Centers, SSC) i outsourcingu procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO). To tu swoje oddziały otworzyły takie koncerny jak Infosys, ExxonMobile ...
-
Jeśli centrum usług wspólnych, to w Polsce
... odpowiedzi respondentów przebadanych na potrzeby najnowszej fali raportu „Global Shared Services 2017 Survey Report”. Opracowanie Deloitte dowodzi również, że wydajność centrów ... znacznie odmieni funkcjonowanie centrów. Przed nami kolejna już odsłona raportu „Global Shared Services 2017 Survey Report”. Badanie prowadzone na potrzeby tego opracowania ...
Tematy: centra usług wspólnych, usługi dla biznesu -
Usługi biznesowe potrzebują wprawnego zarządzania
... wysokiej świadomości potrzeby ustanowienia takiej funkcji (40% respondentów), posiada ją zaledwie 4% globalnych firm, a kolejne 6% planuje ją utworzyć. O BADANIU: The Global Shared Services and Outsourcing Advisory Pulse Survey to globalna, kwartalna ankieta przeprowadzana przez KPMG International wśród 248 wiodących dostawców usług biznesowych ...
-
Rośnie sektor BPO/SSC. Warszawa dogania Kraków
... , Citibank, RBS, UniCredit, Santander i Nordea. Centra w Warszawie ulokowały m.in. takie firmy jak: Cola Poland Services, Google, Hewlett Packard Enterprise, Oriflame, AVON Global Shared Services, Pandora Jewelry Shared Services, Procter & Gamble, Roche Global IT Solutions Center, Schneider Electric, Siemens, czy Xerox. Dedykowane projekty biurowe ...
-
Globalny rynek usług biznesowych 2011
... Dostęp do bogatych zasobów kadrowych będzie wciąż jednym z kluczowych czynników determinujących kierunki rozwoju globalnego sektora usług (za: Deloitte’s 2009 Global Shared Services Survey). Najprostsze procesy zawsze będą przenoszone z drożejących lokalizacji do najbardziej atrakcyjnych cenowo. Obecni liderzy, chcąc utrzymać strumień zleceń, będą ...
-
Najbardziej poszukiwani pracownicy 2012
... obcych ogranicza się głównie do języka angielskiego –(60% ogłoszeń). Jednak nawet na wyższych stanowiskach w handlu może być na poziomie komunikatywnym. Shared Services Center - języki obce to podstawa W branży usług dla biznesu, oprócz wiedzy technicznej i specjalistycznej, bardzo ceniona jest znajomość języków obcych, w tym ...
-
Centra Usług Wspólnych - jest praca
... roku. Kogo poszukują pracodawcy w tym sektorze i jakie umiejętności powinien posiadać idealny kandydat? Branża Shared Services Center (SSC), czyli usług dla biznesu lub Centra Usług Wspólnych, jest ... firm w zakresie m.in.: HR, IT, obsługi klienta, księgowości i logistyki. Shared Services Center mają ujednolicać normy dla procesów biznesowych, czego ...
-
Stany Zjednoczone zainwestowały w Polsce 91 mld zł
... biznesowych i badawczo-rozwojowych z amerykańskim kapitałem, które zatrudniały razem ponad 46 tys. osób. Najwięcej osób (17,3 tys.) zatrudniają centra usług wspólnych (ang. Shared Services Center – SSC), co stanowi blisko 40% ogólnego zatrudnienia w SSC w Polsce. Na drugim miejscu pod względem zatrudnienia są amerykańskie BPO i ITO ...
-
Polscy menedżerowie w korporacjach 2010
... to: FMCG, produkcja przemysłowa oraz media i komunikacja. W tym roku w rankingu pojawiły się również nazwiska menedżerów sektora usług SSC/BPO (Shared Services Centers/Business Process Outsourcing), odpowiedzialnych za świadczenie usług dla swoich korporacji oraz klientów zewnętrznych. Polacy w międzynarodowych firmach odpowiadają głównie za Polskę ...
-
Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia
... Processing, ING Services, ista, ArcelorMittal, Archidoc (Grupa OEX), Grupa Żywiec, HireRight, Mentor Graphics, PwC, Rockwell Automation, Steria i Unilever. Katowice i Metropolia Silesia pod znakiem IT Jak wynika z raportu ABSL, spośród centrów usług w Katowicach i Metropolii Silesia 18 to centra usług wspólnych (Shared Services Center, SSC ...
-
DSV buduje biurowiec w Warszawie
... ponad 80 krajach, na sześciu kontynentach. Zlokalizowana w Warszawie spółka DSV International Shared Services świadczy globalne usługi biznesowe dla Grupy DSV na świecie i ... połączeniu z coraz lepszym zrozumieniem i wykorzystaniem wsparcia, które jako International Shared Service Center jesteśmy w stanie zagwarantować. To wszystko przekłada się nasz ...
-
Offshoring w Polsce
... to wydzielenie i przeniesienie nieprodukcyjnych funkcji firmy za granicę w celu redukcji kosztów. W skład projektów offshoringowych wchodzą call centres, usługi shared services oraz IT. Organizacjami tego typu są również centra kompetencyjne - rozbudowane organizacje, które w jednym miejscu skupiają wszystkich niezbędnych specjalistów z danej ...
-
Profil pracownika sektora SSC/BPO
... . Kadry to polska specjalność Inwestorzy zrzeszeni w Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL), największej polskiej organizacji sektora SSC/BPO (Shared Services Centers/Business Process Outsourcing), jednogłośnie mówią, że to właśnie dzięki wykwalifikowanym kadrom Polska stała się liderem regionu w zakresie outsourcingu procesów ...
-
Polski rynek BPO/SSC w 2016 roku
... , a kontrakt na 5,7 tys. mkw. w Vinci Office Center odnowiło Centrum Heineken Global Shared Services. Wrocław na podium We Wrocławiu, trzeciej największej lokalizacji dla sektora BPO/SSC ... mkw. Do grona najemców biurowca dołączyła też firma REHAU Business Services, która zajęła powierzchnię 700 mkw. Firma, która jest jednym z czołowych dostawców ...
-
Emigracja pracowników a rozwój polskich firm
... Zapewne jest to spowodowane zwiększeniem zatrudnienia przez organizacje lokalne, ale może być też skutkiem tworzenia w Polsce Korporacyjnych Centrów Usług Wspólnych (Shared Services Centres). Odnotowany wzrost zapotrzebowania na kadrę menedżerską może być spowodowany wyjazdami za granicę osób z wykształceniem i odpowiednim doświadczeniem, ale także ...
-
Sektor SCC/BPO: polscy emigranci w cenie
... firmach sektora SSC/BPO (Shared Service Center/Business Process Outsourcing). Z sondy, przeprowadzonej przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce ( ... Levernes, Prezes HP Global Business Center we Wrocławiu i Dyrektor Zarządzający Global Business Services EMEA oraz Prezes Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL). - Świadczy to o ...
-
Polski rynek pracy w IT w 2011 roku
... . Przez najbliższe pięć do dzieisięciu lat Polska będzie się dalej intensywnie rozwijać jako centrum outsourcingu procesów biznesowych. Centra programistyczne typu “shared services center” (“SSC”) i tyou back-up pojawiły się stosunkowo później niż finansowo-księgowe SSC, stąd też ich liczba w najbliższym roku się zwiększy. Jakość ...
-
Nowoczesna Gospodarka: zatrudnienie w I kw. 2013
... także np. handlowcom. Znaczącej poprawy spodziewam się w III kwartale tego roku. Bezrobocie będzie spadało, niezmiennie poszukiwani będą specjaliści z obszaru IT, shared services oraz handlowcy – prognozuje Dominika Staniewicz, ekspert Business Centre Club oraz Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia. Zatrudnienie stale rośnie… choć wolniej Porównanie ...
-
Firmy kurierskie w epoce 2.0
... , jako atrakcyjne miejsce pod długofalowe inwestycje. – Dzięki inwestycjom w Polsce powstają różnego rodzaju centra dystrybucyjne oraz centra usług wspólnych, tzw. shared services. Przekłada się to bezpośrednio na zapotrzebowanie na ekspresowe dostawy. Tu właśnie dostrzegamy możliwości rozwoju biznesu – zaznacza Rafał Dziura z TNT Express ...
-
Polska - centrum SSC/BPO
... tylko 21 miast z całej Europy. W Polsce pojawia się coraz więcej centrów usług biznesowych. Zasadniczo można mówić o czterech ich rodzajach. SSC, Shared Services Centers, to zintegrowany dział, np. księgowości, który obsługuje korporację w całym regionie. Centra BPO, Business Process Outsourcing, funkcjonują w nieco podobny sposób ...
-
Czym polski rynek nieruchomości przyciąga inwestorów?
... nadal stosunkowo niski poziom płac. Największe polskie miasta stają się atrakcyjną lokalizacją zwłaszcza dla międzynarodowych centrów usług wspólnych (SSC – Shared Services Centres), które stanowią nowy globalny trend w rozwoju outsourcingu usług biznesowych. Polskie miasta przyciągają także inwestorów budujących centra obsługi klienta, dedykowane ...
-
Średnie miasta beneficjentem rozwoju BPO/SSC
... się średnie miasta, w tym Bydgoszcz, Rzeszów, Kielce, Gorzów czy Opole. Branża SSC, czyli - rozwijając ten angielski skrót - centra usług wspólnych (shared services center) jest realną szansą na przyspieszenie rozwoju społeczno-gospodarczego średnich miast, pozyskanie inwestorów oraz tworzenie kolejnych, atrakcyjnych miejsc pracy. Czy jednak ...
-
Rynek biurowy w Poznaniu coraz większy
... umowy, a zarazem naszych klientów, znalazł się Bank Santander w Poznań Business Garden (10,2 tys. mkw. plus ekspansja na 4,5 tys. mkw.), Carlsberg Shared Services w Nowych Garbarach (4 tys. mkw.) oraz Grant Thorton w Malta Office Park F (3,1 tys. mkw.). W 2018 roku Colliers International umocnił pozycję lidera na ...
-
Katowice - biura czekają na najemców
... najmu powierzchni biurowej w pierwszym kwartale 2021 r. zaliczamy: ekspansję firmy Keywords Studios w Green Park I & II (1.900 mkw.), nową umowę firmy Ista Shared Services w budynku Supersam (1.100 mkw.) oraz nową umowę poufnego najemcy w Brynów Center (600 mkw.). Pierwszy kwartał 2021 roku zakończył się ujemną ...
-
Poznań atrakcyjny inwestycyjnie. Dlaczego?
... jest studentem (GUS, 2020). Z tego też powodu dynamicznie rozwijają się sektory priorytetowe dla Poznania: branża IT, Business Process Outsourcing (BPO), Shared Services Center (SSC), badania i rozwój (R&D) czy produkcja zaawansowana technologicznie, oferująca atrakcyjne warunki zatrudnienia i rozwoju. Poznań to miasto bardzo innowacyjne i otwarte ...
-
Praca zdalna kluczowa przy wyborze pracodawcy?
... odpowiednie regulacje pojawiają się w firmach z branży technologicznej (87 proc.), a nieznacznie rzadziej w przedsiębiorstwach finansowo-ubezpieczeniowych (82 proc.) oraz oferujących usługi Shared Services (74 proc.). Formalizując obowiązujący w danej spółce model pracy hybrydowej lub też planując wdrożenie takiego modelu w organizacji, należy brać ...
-
Nowoczesne usługi biznesowe w Polsce 2012
... Członek Zarządu HP Europa, Bliski Wschód i Afryka (EMEA), Wiceprezes Global Business Services EMEA. – Polska jest zagłębiem wiedzy, dobrych praktyk i najwyższych standardów ... utworzyć tzw. Polską Strefę podczas największego branżowego eventu w Europie – XII Annual Shared Service & Outsourcing Week SSON, które odbędzie się w dniach 14-16 maja w ...
-
Chmura publiczna popularna choć niezbyt bezpieczna?
... .), a także systemom CRM (46 proc.). Wbrew założeniom modelu współdzielonej odpowiedzialności (Shared Responsibility Model), 64 proc. respondentów uważa, że za zabezpieczenie danych ... Firewall oraz Barracuda NextGen Firewall w chmurach Amazon Web Services (AWS) i Microsoft Azure”. Informacje o badaniu Barracuda Networks zleciła wykonanie badania ...
-
Instytucje finansowe a rynek pracy
... całego sektora” – komentuje Agnieszka Kulikowska, Principal Banking & Financial Services w międzynarodowej firmie doradztwa personalnego Michael Page. Obecnie, największy zastój ... minimalizować np. poprzez przeniesienie zadań do organizacji typu SSC (tzw. Shared Service Centres) oraz BPO (Business Process Outsourcing). Dotyczy to stanowisk w działach ...