-
Zakupy online a prawa konsumenta
Zakupy towarów i usług zagranicą przez Internet to bardzo dogodna i coraz częściej wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość problemów, z którymi spotykają się konsumenci. Konsumenci ciągle posiadają zbyt małą wiedzę o przysługujących im prawach i sposobach bezpiecznego ...
-
Projektowanie stron WWW: co irytuje internautów
... marketingowca do budowania lub aktualizacji bazy danych potencjalnych czy też obecnych klientów. Trudno sobie także wyobrazić system transakcyjny (np. sklep internetowy, poczta elektroniczna via www, a w szczególności bankowość elektroniczna) pozbawiony obowiązku uwiarygodnienia użytkownika. W aspekcie bezpieczeństwa samego użytkownika nie ma ...
-
Telewizja na żywo w telefonach Orange
... specjalnie przygotowane wersje programów informacyjnych i rozrywkowych jak np. wiadomości TVN 24 czy Pascal Po prostu gotuj. Już wkrótce Orange zaproponuje sklep z legalną muzyką w formacie cyfrowym dostępny dla użytkowników telefonów komórkowych Orange. Będzie to możliwe dzięki współpracy w ramach grupy Orange, która przygotowała ...
-
Opłacalne mikropłatności
... jest spowodowany między innymi, niekorzystnymi umowami z wydawcami kart. Najczęściej zawarty jest w nich punkt dotyczący minimalnej kwoty płatności kartą, za którą sklep nie musi płacić prowizji ale i to się powoli zmienia. W badaniu wzięło udział 1115 osób z USA, powyżej 12-go roku życia. Za ...
-
Wygraj z internetowym oszustem
Co czwarty badany internauta w Polsce chce robić zakupy w sklepach internetowych lub w serwisach aukcyjnych. Tymczasem na świecie liczba przestępstw popełnionych z użyciem komputera wzrasta. Tylko w USA przychody z cyberprzestępczości przekroczyły w 2005r. zyski z handlu narkotykami. Zarówno prawnicy, prokuratura jak i elektroniczni detektywi ...
-
Młodzież w świecie reklamy
... być umieszczona - sprzeczna z prawem - informacja "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się". Ponad dwie piąte respondentów jest przekonanych, że sklep może ograniczyć prawo do reklamacji towaru zakupionego w promocyjnej cenie, co także nie jest zgodne z przepisami. Pliki do ściągnięcia:
-
Podstawowe techniki negocjacji
... się, jak wiele możesz osiągnąć negocjując w ten sposób. Proszony o ustępstwo - zawsze proś o coś w zamian Przedstawmy to obrazowo: załóżmy, że masz sklep z butami i właśnie złożyłeś zamówienie u swojego dostawcy. Tuż przed umówionym terminem dostawy dzwoni on do ciebie i mówi, że jeden z modeli, które ...
-
Blue-ray czy HD DVD?
W tym roku na rynek mają wejść dwa formaty DVD - Blue-ray i HD DVD. Który z nich wybiorą konsumenci? Do tej pory byliśmy jedynie widzami trzyletniej walki o nową generację DVD, ale już wkrótce znajdziemy się w samym jej środku i zdecydujemy, jak wysokiej rozdzielczości płyty ostatecznie pojawią się w sklepach. Przypuszcza się, że w Ameryce, ...
-
Usługi telekomunikacyjne online
... przeniesienia numeru do innego operatora telekomunikacyjnego. Klient instytucjonalny może nawet zlecić rozpoczęcie takiego procesu przez portal Teleoptimum. Dostępny w serwisie sklep internetowy oferuje szeroką gamę telefonów komórkowych bez SIM Locka, akcesoriów do telefonów, sprzęt do telefonii internetowej oraz sieci bezprzewodowych. Dla ...
-
Amerykańscy seniorzy nie mogą żyć bez sieci
Ponad połowa amerykańskich seniorów regularnie korzysta z internetu, blisko 40 procent ma w domu komputer. Z roku na rok aktywność starszych Amerykanów w internecie staje się coraz większa a oni sami coraz częściej bywają dostrzegani przez sieciowy biznes - od firm hostingowych do sklepów online. Główne pola sieciowej aktywności amerykańskich ...
-
Muzyka mobilna coraz popularniejsza
... , jak użytkownicy telefonów komórkowych wpływają teraz na przemysł muzyczny. „Ich wybory mają tak duży wpływ na listy przebojów, jak tradycyjny sklep muzyczny”. Jednak konsumpcja przez fanów muzyki mobilnej jest wciąż relatywnie mała w porównaniu do plików ściąganych ze stron internetowych serwisów takich ...
-
Ranking najsilniejszych marek
... się czynnością "markową". Na przykład amerykańska sieć wielkopowierzchniowych sklepów Wal-mart zajęła 6. miejsce, a za nią uplasowały się: Tesco (30.), eBay (38.) i sklep internetowy Amazon (78.). Daje to sieciom detalicznym silną pozycję przetargową wobec dostawców markowych produktów. • Nowa gospodarka, nowe modele biznesu i nowe ...
-
Statystyczny portret włamywacza
Włamania do prywatnych domów, sklepów oraz do firm to najczęściej popełniane przestępstwa w ubiegłym roku - wynika z danych przedstawionych przez Komendę Główną Policji. Na szczęście liczba kradzieży z włamaniem zmniejsza się od kilku lat i ten spadkowy trend wydaje się utrzymywać. W 2005 roku policja zarejestrowała 221 tysięcy kradzieży z ...
-
Co shopper ma w koszyku?
... Underhilla, który mówi: „Marketing, reklama, promocja i lokalizacja mogą sprawić, że klient przyjdzie do sklepu, ale już tylko towary, pracownicy i sam sklep mogą skłonić go do dokonania zakupu”. Joanna Dzierzbicka pracuje jako Research Manager w Dziale Badań Konsumenckich ACNielsen Polska, specjalizuje się w badaniach ...
-
Czy marce potrzebny jest bohater?
W czasach, gdy półki sklepowe stają się coraz bardziej zatłoczone, wyróżnienie marki coraz trudniejsze, a szum reklamowy znacznie utrudnia zapamiętanie czegokolwiek, konieczne jest znalezienie elementu marki na tyle charakterystycznego, aby zapadł w pamięć nabywców, wyraźnie wyróżnił markę i skutecznie zakomunikował jej wartości, a jednocześnie ...
-
Alpha: nowa marka lustrzanek cyfrowych
Firma Sony zaprezentowała nową markę cyfrowych lustrzanek, które pojawią się w sklepach w okresie wakacji. Urządzenia zostaną oznaczone greckim symbolem "Alpha". Nadchodzące produkty koncernu Sony będą wykorzystywały rozwiązania zakupione od firmy Konica Minolta, która niedawno wycofała się z rynku aparatów cyfrowych i którego nieformalnym ...
-
Wojny internetowe
... Google nie dostaje A+? Uporczywe obawy o jego uzależnienie od reklamy opartej o wyszukiwarkę. Google poszerza swoją ofertę o nowe propozycje, takie jak video sklep online, kalendarz sieciowy i strona z wiadomościami finansowymi i zaczyna wyglądać bardziej jak sieciowe miejsce przeznaczenia niż zwykła wyszukiwarka. Jednak trzeba przeanalizować, czy ...
Tematy: Google, Yahoo!, MSN, AOL, wyszukiwarki, rynek wyszukiwania, rynek wyszukiwarek, IAC/InterActive, Microsoft -
Polski e-commerce idzie w górę
Handlowa hossa nie ominie w tym roku sklepów i aukcji internetowych. Polscy internauci, jak czytamy w raporcie "E-commerce w Polsce 2006", nie tylko częściej niż w roku ubiegłym dokonują zakupów on-line, ale i chętniej przeznaczają na ten cel większą ilość pieniędzy. Według szacunków firmy badawczej Gemius SA, zainteresowanie internetowymi ...
-
Planowanie reklam w Google AdWords
... ich pracy. Reklamodawcy, którzy chcą uchwycić oraz wykorzystać dzienne i tygodniowe cykle zachowań kupujących, mogą optymalizować swoje kampanie w czasie rzeczywistym. Przykładowo, sklep internetowy może wyemitować dodatkowe reklamy w porze lunchu, ponieważ w tym czasie konsumenci kupują więcej niż przeciętnie. Google udostępnia tę funkcję na ...
-
Cyfrowy odtwarzacz od Microsoftu
... na tym, że udało mu się stworzyć jednolity system. Ale dodał także: "Sony miało podobną ofertę. Mieli treść, urządzenia, oprogramowanie i sklep online, ale nie odnieśli sukcesu jak Apple. Wszystko zależy od tego jak wprowadza się plan w życie".
-
Relacje z klientem w e-biznesie
... aktualnego przesyłki. Najczęściej obydwa procesy składające się na wirtualizację produktu, czyli digitalizacja oraz wzbogacanie w informacje, następują łącznie. Sklep internetowy Amazon.com dokonuje wirtualizacji oferowanych produktów głównie poprzez wzbogacanie ich w informacje. Oprócz podawanych zazwyczaj informacji o produkcie, Amazon ...
-
Rynek wewnętrzny 2005
... detalicznego. Równocześnie odnotowano wzrost powierzchni sprzedażowej, na co zdecydowany wpływ miał cwzrost liczby sklepów o powierzchni sprzedażowej 400m2 i więcej. Na jeden sklep w 2005 r. przypadało średnio 99,4 osoby. Ogólna liczba placówek gastronomicznych (stałych i sezonowych) na koniec 2005 r. liczyła ok. 91 tys. Przychody z działalności ...
-
Internauci lubią hipermarkety
Wśród produktów zwykle kupowanych w hipermarketach znajdują się tzw. dobra szybkozbywalne: artykuły spożywcze, kosmetyki i artykuły przemysłowe. Jednocześnie jedynie co czwarty polski internauta nigdy nie kupił w tego typu sklepie sprzętu RTV (26 proc.), odzieży i butów (23 proc.) oraz artykułów budowlanych (23 proc.). Do zakupów skłania ...
-
Fani iPoda lekceważą iTunes
Według raportu firmy Jupiter Research, tylko nieznaczna część plików muzycznych, gromadzonych w pamięci odtwarzaczy iPod, pochodzi z rekomendowanego przez Apple sklepu internetowego iTunes. Wyniki badań przeprowadzonych przez serwis BBC podają, że przeciętny użytkownik iPoda posiada około 20 plików pobranych ze sklepu internetowego, co zwykle ...
-
Jacy są polscy konsumenci?
... przed zakupami, jak i w ich trakcie. Badanie pokazuje, że najbardziej inteligentni kupujący to ci, którzy skrupulatnie zbierają informacje - w internecie lub porównując sklep ze sklepem przed dokonaniem zakupu. Na drugim biegunie znajdują się osoby o niskim "zakupowym IQ", które nie potrafią wyznaczyć sobie budżetu ...
-
Zakupy w sieci coraz popularniejsze
Jedna czwarta spośród 11 milionów polskich internautów robi zakupy w sieci - podaje raport opracowany przez portal finansowy Money.pl. Internautów robiących w sieci zakupy szybko przybywa, a polski rynek wirtualnych sklepów dynamicznie się rozwija. W połowie 2006 roku z internetu korzysta ponad 37 proc. wszystkich Polaków - 11,2 mln osób. Liczba ...
-
Telefonia Dialog kupiła Vivid.pl
Telefonia DIALOG S.A. nabyła od Sovereign Capital S.A. pakiet 90% akcji spółki Vivid.pl S.A. prowadzącej sklep internetowy pod tą samą nazwą. Łączna wartość transakcji nabycia aktywów wynosi 2,15 mln złotych i została zrealizowana w całości ze środków własnych ...
-
Do którego sklepu po telewizor i lodówkę?
Według raportu Acxiom Polska i Radia PiN 102 FM o tym, gdzie Polacy najczęściej kupują sprzęt elektroniczny i gospodarstwa domowego najchętniej wybieranymi przez konsumentów sieciami sklepów są Media Markt, Euro AGD/RTV i Avans. Zdecydowanie rzadziej odwiedzany jest Saturn i Electro World, co może wynikać także z ich dostępności. Osoby młode, w ...
-
AMD schodzi do 65nm
Firma AMD potwierdziła spekulacje dotyczące wprowadzenia na rynek długo oczekiwanych procesorów o nazwie kodowej Brisbane. Będą to pierwsze układy tego producenta oparte na technologii 65 nm. Pierwsza seria nowych układów ma się pojawić na półkach sklepowych już w grudniu. Cztery zapowiadane produkty firmy AMD zostaną oznaczone symbolami Athlon 64 ...
-
Abytaniej.pl: promocje online
Powstał polski serwis Web 2.0. gromadzący informacje o okazjach i promocjach w sklepach internetowych - Abytaniej.pl. Jego treść tworzą sami internauci, dodając informacje o obniżkach i budując ranking najbardziej godnych polecenia okazji. Główną zasadą działania Abytaniej.pl jest system poleceń, mający zagwarantować, że w serwisie znajdą się ...
-
Nazwy handlowe w wyszukiwarkach
... , tzn. jeśli reklamująca się firma sprzedaje produkty innej firmy i z tego tytułu może używać jej marki. Podobnie sytuacja wygląda obecnie w Polsce – sklep internetowy oferujący produkty X czy Y może o tym informować w reklamie tekstowej na stronach wyszukiwarek (chyba że jakaś firma sobie tego wyraźnie nie ...
-
Prezenty kupujemy w internecie
W tym roku, jak nigdy wcześniej, prezenty łowimy w sieci. Cześć internetowych sklepów z powodu tłoku już teraz ostrzega klientów przed zostawianiem sprawunków na ostatnią chwilę - informuje Metro. Według TNS OBOP w 2003 r. 22 proc. Polaków dokonało przynajmniej jednej transakcji w internecie. W 2005 r. zrobiła to już ponad połowa z nas - podaje ...
-
Internetowe zakupy świąteczne 2006 na świecie
W październiku specjaliści z eMarketera przewidywali, iż sprzedaż sklepów internetowych w Stanach Zjednoczonych w ciągu sezonu świątecznego (listopad i grudzień) osiągnie 24,3 miliardy dolarów. Szacunki te dotyczą zarówno sprzedaży prezentów, jak i dóbr nie związanych ze świętami. Sezon zakupów świątecznych jest obecnie w pełni i według nowych ...
-
Porównywarki cen nie są wiarygodne?
Aż 85 proc. sprzedawców sprzętu informatycznego i oprogramowania nie jest obecnych w porównywarkach cen. Oznacza to, że klienci dokonujący zakupów przez internet nie mają pełnej wiedzy o ofercie sklepów internetowych. Takie są wyniki opublikowanego w poniedziałek sondażu Computer Reseller News Polska. Firmy, nieobecne w porównywarkach cen, ...
-
Polscy seniorzy i Internet
... swoje witryny internetowe; można tam obejrzeć najciekawsze miejsca, zwiedzić muzea czy kościoły, poznać codzienne życie mieszkańców. Internet to także wielki sklep – można tu kupić i sprzedać prawie wszystko. Dla starszych osób, często o ograniczonej sprawności możliwość dokonywania zakupów bez wychodzenia z domu jest kwestią ...